各區(qū)旅游局，各旅行社及其他報考人員：
根據省旅游局通知要求，近期將舉行2008年全省導游人員資格考試。結合我市實際情況，現將有關事項通知如下：
一、報名條件
遵紀守法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，均可報考。
二、報名范圍
在旅行社工作尚未取得導游資格證書的人員和社會各界報考導游的人員。
三、報名程序
1、自2008年9月1日開始報名?？忌鷳{身份證、學歷證（原件及復印件）、近期一寸免冠照片4張到市旅游局審核，合格者購買教材，并領取銀行交款票據。考生憑報名序號登陸“山東旅游政務網”（www.sdta.gov.cn）主頁“全省導游資格考試報名”一欄填入報考信息并提交，打印“2008年全省導游資格考試報名表”。 報名截止時間為2008年9月27日。
2、考生持已填寫好的“2008年全省導游資格考試報名表”到所在單位或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處進行審核并加蓋公章?？忌鷮竺韴笫新糜尉诌M行審核，合格者領取銀行交款票據。
3、考生持市旅游局開據的銀行交款票據到當地銀行（中、工、建、農行）將報名考務費交到省財政統(tǒng)收專戶，領取銀行開據的交款收據。領回銀行加蓋“現金收訖”公章的交款收據，將其中1聯(lián)交回旅游局備案，另1聯(lián)考生保存以備領取準考證時使用。
4、報考外語類的考生報名程序同中文類考生，考生持準考證、身份證到山東旅游職業(yè)學院參加筆試及現場導游考試（考試地址詳見準考證）。
5、已取得中文《導游員資格證書》者，申請報考外語《導游員資格證書》的考生，報名程序同新報考生，需參加外語筆試—翻譯考試及所報語種的外語現場考試。
6、由外省轉入我省的已取得導游資格證的考生必須參加我省的導游基礎知識及現場考試。
7、考生于10月29日——11月5號到市旅游局領取準考證。
四、考試
導游資格考試分筆試和導游服務能力（現場導游）考試兩部分。
（一）筆試
1、筆試：全省導游人員資格考試日期定于2008年11月8、9日兩天。
筆試科目為《導游基礎知識》、《導游實務》、《旅游政策法規(guī)》三科。每科考試時間為2小時。
11月8日 上午 9：00—11：00 導游實務
下午 14：00—16：00 導游基礎知識
11月9日 上午 9：00—11：00 旅游政策法規(guī)
2、報考外語類導游的考生筆試科目與報考中文導游考生相同，但現場導游考試必須使用所報語種應試。
（二）導游服務能力（現場）考試
1、中文類現場導游考試定于11月25日、26日，考試分為兩部分內容檢測考生的能力，即“景區(qū)（點）講解能力”（15分鐘）和“導游服務規(guī)范與特殊問題處理及應變能力”（10分鐘）?！熬皡^(qū)（點）講解能力”主要考核考生對游覽區(qū)（點）知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力?？忌嫉木皡^(qū)（點）在考試當天確定?！皩в畏找?guī)范與特殊問題處理及應變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對旅游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
景點講解為抽簽介紹趵突泉、棧橋、蓬萊閣、孔廟、五四廣場、萊蕪基本概況、雪野旅游區(qū)概況、萊蕪戰(zhàn)役紀念館、蓮花山（講解材料自備，15分鐘）。
2、報考外語類考生的現場考試由省導考辦統(tǒng)一組織，定于11月10、11、12、13日進行，考試地點：考試地址詳見準考證?？荚噧热荩ê瑵?、青島考場）為：（1）抽簽介紹山東省情、紅色旅游概述、趵突泉、棧橋、孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、蒲松齡故居、王羲之故居等景點之一，并現場提問所抽景點的有關內容，15分鐘。（2）現場提問導游業(yè)務規(guī)范及應急問題處理，15分鐘。
五、費用
報名收費標準嚴格按照魯價費發(fā)[2003]182號文件執(zhí)行?？荚噲竺M為260元/人，其中報名費10元，考試費50元/人.科，現場考試費100元/人。
已取得中文資格證書報考外語類的考生160元/人。
外省轉入我省考生160元/人（報名費10元/人，導游基礎知識費50元/人，現場考試費100元/人）。
為幫助廣大考生備考，市旅游局將聘請專業(yè)教師舉辦考前培訓班，考生自愿參加培訓，具體事宜另行通知。
六、本次考試教材為2008年新版導游資格考試教材，考生可到市旅游局訂購。
報名地址：市機關辦公樓北樓401室市旅游局
聯(lián)系電話 6221271
萊蕪市旅游局
根據省旅游局通知要求，近期將舉行2008年全省導游人員資格考試。結合我市實際情況，現將有關事項通知如下：
一、報名條件
遵紀守法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，均可報考。
二、報名范圍
在旅行社工作尚未取得導游資格證書的人員和社會各界報考導游的人員。
三、報名程序
1、自2008年9月1日開始報名?？忌鷳{身份證、學歷證（原件及復印件）、近期一寸免冠照片4張到市旅游局審核，合格者購買教材，并領取銀行交款票據。考生憑報名序號登陸“山東旅游政務網”（www.sdta.gov.cn）主頁“全省導游資格考試報名”一欄填入報考信息并提交，打印“2008年全省導游資格考試報名表”。 報名截止時間為2008年9月27日。
2、考生持已填寫好的“2008年全省導游資格考試報名表”到所在單位或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處進行審核并加蓋公章?？忌鷮竺韴笫新糜尉诌M行審核，合格者領取銀行交款票據。
3、考生持市旅游局開據的銀行交款票據到當地銀行（中、工、建、農行）將報名考務費交到省財政統(tǒng)收專戶，領取銀行開據的交款收據。領回銀行加蓋“現金收訖”公章的交款收據，將其中1聯(lián)交回旅游局備案，另1聯(lián)考生保存以備領取準考證時使用。
4、報考外語類的考生報名程序同中文類考生，考生持準考證、身份證到山東旅游職業(yè)學院參加筆試及現場導游考試（考試地址詳見準考證）。
5、已取得中文《導游員資格證書》者，申請報考外語《導游員資格證書》的考生，報名程序同新報考生，需參加外語筆試—翻譯考試及所報語種的外語現場考試。
6、由外省轉入我省的已取得導游資格證的考生必須參加我省的導游基礎知識及現場考試。
7、考生于10月29日——11月5號到市旅游局領取準考證。
四、考試
導游資格考試分筆試和導游服務能力（現場導游）考試兩部分。
（一）筆試
1、筆試：全省導游人員資格考試日期定于2008年11月8、9日兩天。
筆試科目為《導游基礎知識》、《導游實務》、《旅游政策法規(guī)》三科。每科考試時間為2小時。
11月8日 上午 9：00—11：00 導游實務
下午 14：00—16：00 導游基礎知識
11月9日 上午 9：00—11：00 旅游政策法規(guī)
2、報考外語類導游的考生筆試科目與報考中文導游考生相同，但現場導游考試必須使用所報語種應試。
（二）導游服務能力（現場）考試
1、中文類現場導游考試定于11月25日、26日，考試分為兩部分內容檢測考生的能力，即“景區(qū)（點）講解能力”（15分鐘）和“導游服務規(guī)范與特殊問題處理及應變能力”（10分鐘）?！熬皡^(qū)（點）講解能力”主要考核考生對游覽區(qū)（點）知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力?？忌嫉木皡^(qū)（點）在考試當天確定?！皩в畏找?guī)范與特殊問題處理及應變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力，以及對旅游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。
景點講解為抽簽介紹趵突泉、棧橋、蓬萊閣、孔廟、五四廣場、萊蕪基本概況、雪野旅游區(qū)概況、萊蕪戰(zhàn)役紀念館、蓮花山（講解材料自備，15分鐘）。
2、報考外語類考生的現場考試由省導考辦統(tǒng)一組織，定于11月10、11、12、13日進行，考試地點：考試地址詳見準考證?？荚噧热荩ê瑵?、青島考場）為：（1）抽簽介紹山東省情、紅色旅游概述、趵突泉、棧橋、孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、蒲松齡故居、王羲之故居等景點之一，并現場提問所抽景點的有關內容，15分鐘。（2）現場提問導游業(yè)務規(guī)范及應急問題處理，15分鐘。
五、費用
報名收費標準嚴格按照魯價費發(fā)[2003]182號文件執(zhí)行?？荚噲竺M為260元/人，其中報名費10元，考試費50元/人.科，現場考試費100元/人。
已取得中文資格證書報考外語類的考生160元/人。
外省轉入我省考生160元/人（報名費10元/人，導游基礎知識費50元/人，現場考試費100元/人）。
為幫助廣大考生備考，市旅游局將聘請專業(yè)教師舉辦考前培訓班，考生自愿參加培訓，具體事宜另行通知。
六、本次考試教材為2008年新版導游資格考試教材，考生可到市旅游局訂購。
報名地址：市機關辦公樓北樓401室市旅游局
聯(lián)系電話 6221271
萊蕪市旅游局