不愛說話成不了優(yōu)秀CIO[2]

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多和CFO談談IT的投資收益
     對CIO而言,在經(jīng)濟繁榮時期,CFO是其競爭對手;經(jīng)濟不景氣時,CFO又是其絆腳石;兩者的矛盾好像永遠無法調(diào)和,但又不得不“和睦相處”。
     當CFO看到CIO的投資建議書時,通常會問:“該投資的利潤回報如何?什么時間收回投資?”這時CIO通常會說,如果肯在某項技術(shù)上再多花一點兒錢,企業(yè)就可以因此獲得更好的功能、產(chǎn)品或者服務;此時CIO給CFO的印象是,CIO只是為技術(shù)而技術(shù),看不到對公司的商業(yè)利益,結(jié)果當然是拒絕CIO的投資計劃。但如果換一個角度,可能就是另一番天地。
     CIO對CFO說:“嘿,我們需要在某個項目上花些錢。”然后告訴CFO這個項目將如何幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)目標。有些IT項目能立刻產(chǎn)生效果,然而有些項目則比較困難,那就要培養(yǎng)CFO對一些技術(shù)的認識。舉個很簡單的例子:假如今天CIO買了一批PC,預裝的不是Windows XP系統(tǒng),而是Windows NT系統(tǒng);所以CIO肯定要考慮將所有PC機的操作系統(tǒng)都轉(zhuǎn)移到Windows XP,以保持一個穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺。但問題是什么時候來做,它的花費是多少——不僅僅是軟件方面的花費,同時也包括支持服務和一些其他開銷。的解決辦法是與CFO多討論有關(guān)信息方面的花費——告訴他,如果現(xiàn)在要升級,所需要的花費是多少;同時,還要告訴CFO,支持一個單一平臺,而不是多個版本的系統(tǒng),又可以節(jié)省下多少開銷。
     一位信息化專家說,投資某個IT項目前,CIO和CFO坐在一起,平心靜氣地談談IT投資的價值,包括項目投資帶來的近期收益、長遠收益以及投資風險等。如果有可能的話,先做出個“系統(tǒng)原形”,讓CFO自己切實感受到這項投資對公司的發(fā)展是多么有益。此外,CIO千萬不要狂妄地對CFO說,這件事沒有其他選擇。為了得到CFO的支持,CIO不妨用推薦的態(tài)度,而且給CFO幾個選擇,其中CIO大力推薦的部分是最重要的;最壞的事情就是CIO向CFO陳述了若干方案,CFO卻不知道哪個方案是CIO最推崇的。毫無疑問,這時CFO肯定會選擇的一條路徑。