審計學院管理控制講義(第一章第三節(jié))

字號:

六、變革
     組織層次的變革可能是由于預期到某個環(huán)境的變化,也可能是對未預期到的變化的反應。變革的性質可能不斷的改變,甚至會引起組織結構和者目標的戰(zhàn)略改變。
    1、拒絕變革的原因:人員調整、社會調整、經濟調整。
    2、這些抗拒可以通過參與性管理方法加以改變:
    (1)充分溝通消除對調整的恐懼;
    (2)避免武斷、反復無常和引起偏見的行為;
    (3)對變革做好時間安排,充分估計各種事項的發(fā)生;
    (4)允許受到影響的人參與變革的實施;
    (5)包括問題解決團體的正式和非正式會議;
    (6)對經濟損失提供明確的擔保;
    (7)預測并調整變革對于相關經濟、社會和精神需要的擔保。
    3、組織變革的類型:
    (1)預期型
    (2)反應型
    (3)增量型
    (4)戰(zhàn)略型
    (5)協(xié)調型
    (6)轉向型
    (7)再創(chuàng)造型
    4、重新設計
    (1)包括對過程的更新和核心過程的重新設計;
    (2)找到新的方法而不是改善現(xiàn)有的程序;
    (3)重點在于簡化和去除不能增加價值的活動;
    (4)重新設計過程中廣泛運用的工具是工作測量。
    5、工作測量
    是一種工業(yè)工各理念,即對工作流程進行簡化以便提高效率。