職業(yè)道德理論知識(shí)部分
（一）單項(xiàng)選擇題
1、從我國(guó)歷史和國(guó)情出發(fā)，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以（ ）為原則。
（A）共產(chǎn)主義 （B）集體主義（C）愛(ài)國(guó)主義（D）社會(huì)主義
2、“口味雖貴必不也減物力，炮制雖敏必不也省人工”，是（ ）的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
（A）寶樹(shù)堂 （B）同仁堂（C）三奇堂（D）達(dá)仁堂
3、舉止得體的具體要求是（ ）
（A） 態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn) （B）表情嚴(yán)肅（C）行為適度（D）熱情奔放
4、被譽(yù)為“一團(tuán)火精神”的全國(guó)勞動(dòng)模范是（ ）
（A）時(shí)傳祥 (B)張秉貴（C）徐虎（D）王進(jìn)喜
5、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)義明確屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。
（A）文明禮貌（B）愛(ài)崗就業(yè)（C）誠(chéng)實(shí)守信（D）團(tuán)結(jié)互助
6、原北京市21路公共汽車(chē)售票員李素麗，創(chuàng)造了（）的工作方式。
（A）“團(tuán)結(jié)合作協(xié)調(diào)法” （B）“小蜜蜂”
（C）“一盤(pán)棋” （D）“99 ‘1’”
7、在以下認(rèn)識(shí)中，你認(rèn)為可取的是（）
（A）任何時(shí)候都要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專一行的思想
（B）誰(shuí)也不知道將來(lái)會(huì)怎樣，因此要多轉(zhuǎn)行，多愛(ài)鍛煉
（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底
（D）我是一塊磚，任憑領(lǐng)導(dǎo)搬
8、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）
（A）心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美
（B）愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義
（C）仁、義、禮、智、信
（D）為人民服務(wù)
9、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）
（A）職業(yè)道德與人格無(wú)關(guān)
（B）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化
（C）職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無(wú)關(guān)
（D）職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)
10、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)下條件下的誠(chéng)信，（）
（A）只是一種法律規(guī)范
（B）只是一種道德規(guī)范
（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范
（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范
多項(xiàng)選擇題（2-4個(gè)答案）
11、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）
（A） 職業(yè)道德是社會(huì)分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物
（B） 努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)
（C） 在業(yè)務(wù)上精益求精
（D） 滿足顧客的一切
（E） 要求
（F） 必須取得高學(xué)歷
13、商業(yè)系統(tǒng)制定的《服務(wù)公約》規(guī)定，從業(yè)人員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要（）
（A）耐心周到（B）計(jì)量準(zhǔn)確
（C）明碼標(biāo)價(jià)（D）整潔衛(wèi)生
14、對(duì)從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)的要求是（）
（A）語(yǔ)氣親切，拉近同服務(wù)對(duì)象的距離
（B）語(yǔ)速較快、不浪費(fèi)客人的時(shí)間
（C）語(yǔ)言簡(jiǎn)練，不羅嗦，不反復(fù)
（D）語(yǔ)意明確，不模棱兩可
15、從業(yè)人員在做事情時(shí)要體現(xiàn)公平公正，就應(yīng)該（）
（A）按照原則辦事（B）不徇私情
（C）按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做（D）不畏懼權(quán)勢(shì)
16、說(shuō)好“三聲”的內(nèi)容，主要包括（）
（A） 招呼聲（B）詢問(wèn)聲
（C）吆喝聲（D）送別聲
17、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)選擇的意義是（）
（A）有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合
（B）有利于取得最在的經(jīng)濟(jì)效益
（C）有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣
（D）有利于人的全面發(fā)展
18、從業(yè)人員要做到遵紀(jì)守法，需（）
（A）學(xué)習(xí)法律知識(shí) （B）增強(qiáng)法制意識(shí)
（C）用法律維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 （D）利用法律漏洞，為企業(yè)謀利益
19、以下說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）
（A）職業(yè)道德知識(shí)與職業(yè)道德修養(yǎng)沒(méi)有關(guān)系
（B）學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)知識(shí)和專業(yè)技能有助于提高職業(yè)道德素質(zhì)
（C）從業(yè)人員要經(jīng)常自我反思，增強(qiáng)自律性
（D）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)可以提高從業(yè)人員的素質(zhì)
20、關(guān)于社會(huì)主義勞動(dòng)紀(jì)律，下列表述中正確的有（）
（A）它反映了全社會(huì)的共同利益
（B）它是強(qiáng)制性和自覺(jué)性的統(tǒng)一
（C）它與從業(yè)人員的工作責(zé)任心相聯(lián)系
（D）它是相互尊重的同志式紀(jì)律
21、下列選項(xiàng)中，符合平等要求的是（）
（A）根據(jù)員工年齡分配工作
（B）公交車(chē)乘務(wù)員要求年輕人為老年人讓座
（C）火車(chē)站為軍人和學(xué)生開(kāi)設(shè)專門(mén)售票窗口
（D）取消員工之間的一切差別
22、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）
（A）創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的（B）創(chuàng)新就是獨(dú)立自主
（C）創(chuàng)新要有堅(jiān)定的意志（D）創(chuàng)新要有科學(xué)思維
23、職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。
（A）強(qiáng)化職業(yè)觀念
（B）強(qiáng)化崗位規(guī)章制度
（C）強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)
（D）對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)
24、下列關(guān)于“誠(chéng)信”的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）
（A）“誠(chéng)”就是真實(shí)不欺，尤其是不自欺
（B）“信”就是真心實(shí)意地履行諾言
（C）“誠(chéng)”不能沒(méi)有條件，首先要看對(duì)方是否“誠(chéng)實(shí)”
（D）“信”是雙方的事，對(duì)方不“信”，則自己就不能“信”
25、要做到公私分明就必須（）
（A）放棄個(gè)人利益（B）把社會(huì)利益放在首位
（C）把公共利益和個(gè)人利益明確分開(kāi)（D）不以權(quán)謀私
26、廠規(guī)廠紀(jì)（）
（A）是群眾自我教育的公約性規(guī)定
（B）是企業(yè)自行制定的獨(dú)立規(guī)章，與法律無(wú)關(guān)
（C）是企業(yè)根據(jù)國(guó)家法令制定的規(guī)章制度
（D）屬于企業(yè)職業(yè)道德的范疇
27、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的活動(dòng)主要包括（）
（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度
（B）對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查
（C）自我剖析和自我批評(píng)
（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣
28、職工的職業(yè)道德包括（）
（A）崗位責(zé)任（B）操作規(guī)則
（C）規(guī)章制度（D）領(lǐng)導(dǎo)要求
29、職工的職業(yè)道德包括（）
（A）職業(yè)情感（B）職業(yè)理想
（C）職業(yè)態(tài)度（D）職業(yè)紀(jì)律
30、企業(yè)形象包括（）
（A）產(chǎn)品質(zhì)量（B）服務(wù)質(zhì)量
（C）品牌信譽(yù)（D）員工風(fēng)貌
31、職業(yè)道德對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用表現(xiàn)為（）
（A）有助于降低經(jīng)營(yíng)成本（B）有利于提供可靠的產(chǎn)品
（C）有利于提供良好的服務(wù)（D）有利于提高生產(chǎn)效率
32、職業(yè)道德的特征包括（）
（A）范圍上的有限性（B）內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性
（C）形式上的多樣性（D）本質(zhì)上的強(qiáng)制性
33、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響，在于它有助于增強(qiáng)人們的（）
（A）自主意識(shí) （B）競(jìng)爭(zhēng)觀念
（C）義利并重的道德觀念 （D）開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)
34、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響，在于它有助于增強(qiáng)人們的（）
（A）利己主義（B）拜金主義
（C）享樂(lè)主義（D）平均主義
35、某商場(chǎng)售貨員的下列做法中，違背商業(yè)職業(yè)道德要求的是（）
（A）在柜臺(tái)內(nèi)存放顧客的物品
（B）將小孩帶進(jìn)柜臺(tái)內(nèi)
（C）晚上下班時(shí)，顧客全部走后再熄燈
（D）忙于整理貨架無(wú)暇照顧顧客
（一）單項(xiàng)選擇題
1、從我國(guó)歷史和國(guó)情出發(fā)，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以（ ）為原則。
（A）共產(chǎn)主義 （B）集體主義（C）愛(ài)國(guó)主義（D）社會(huì)主義
2、“口味雖貴必不也減物力，炮制雖敏必不也省人工”，是（ ）的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
（A）寶樹(shù)堂 （B）同仁堂（C）三奇堂（D）達(dá)仁堂
3、舉止得體的具體要求是（ ）
（A） 態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn) （B）表情嚴(yán)肅（C）行為適度（D）熱情奔放
4、被譽(yù)為“一團(tuán)火精神”的全國(guó)勞動(dòng)模范是（ ）
（A）時(shí)傳祥 (B)張秉貴（C）徐虎（D）王進(jìn)喜
5、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)義明確屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。
（A）文明禮貌（B）愛(ài)崗就業(yè)（C）誠(chéng)實(shí)守信（D）團(tuán)結(jié)互助
6、原北京市21路公共汽車(chē)售票員李素麗，創(chuàng)造了（）的工作方式。
（A）“團(tuán)結(jié)合作協(xié)調(diào)法” （B）“小蜜蜂”
（C）“一盤(pán)棋” （D）“99 ‘1’”
7、在以下認(rèn)識(shí)中，你認(rèn)為可取的是（）
（A）任何時(shí)候都要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專一行的思想
（B）誰(shuí)也不知道將來(lái)會(huì)怎樣，因此要多轉(zhuǎn)行，多愛(ài)鍛煉
（C）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底
（D）我是一塊磚，任憑領(lǐng)導(dǎo)搬
8、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）
（A）心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美
（B）愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義
（C）仁、義、禮、智、信
（D）為人民服務(wù)
9、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）
（A）職業(yè)道德與人格無(wú)關(guān)
（B）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化
（C）職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無(wú)關(guān)
（D）職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)
10、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)下條件下的誠(chéng)信，（）
（A）只是一種法律規(guī)范
（B）只是一種道德規(guī)范
（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范
（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范
多項(xiàng)選擇題（2-4個(gè)答案）
11、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）
（A） 職業(yè)道德是社會(huì)分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物
（B） 努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)
（C） 在業(yè)務(wù)上精益求精
（D） 滿足顧客的一切
（E） 要求
（F） 必須取得高學(xué)歷
13、商業(yè)系統(tǒng)制定的《服務(wù)公約》規(guī)定，從業(yè)人員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要（）
（A）耐心周到（B）計(jì)量準(zhǔn)確
（C）明碼標(biāo)價(jià)（D）整潔衛(wèi)生
14、對(duì)從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)的要求是（）
（A）語(yǔ)氣親切，拉近同服務(wù)對(duì)象的距離
（B）語(yǔ)速較快、不浪費(fèi)客人的時(shí)間
（C）語(yǔ)言簡(jiǎn)練，不羅嗦，不反復(fù)
（D）語(yǔ)意明確，不模棱兩可
15、從業(yè)人員在做事情時(shí)要體現(xiàn)公平公正，就應(yīng)該（）
（A）按照原則辦事（B）不徇私情
（C）按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做（D）不畏懼權(quán)勢(shì)
16、說(shuō)好“三聲”的內(nèi)容，主要包括（）
（A） 招呼聲（B）詢問(wèn)聲
（C）吆喝聲（D）送別聲
17、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)選擇的意義是（）
（A）有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合
（B）有利于取得最在的經(jīng)濟(jì)效益
（C）有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣
（D）有利于人的全面發(fā)展
18、從業(yè)人員要做到遵紀(jì)守法，需（）
（A）學(xué)習(xí)法律知識(shí) （B）增強(qiáng)法制意識(shí)
（C）用法律維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 （D）利用法律漏洞，為企業(yè)謀利益
19、以下說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）
（A）職業(yè)道德知識(shí)與職業(yè)道德修養(yǎng)沒(méi)有關(guān)系
（B）學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)知識(shí)和專業(yè)技能有助于提高職業(yè)道德素質(zhì)
（C）從業(yè)人員要經(jīng)常自我反思，增強(qiáng)自律性
（D）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)可以提高從業(yè)人員的素質(zhì)
20、關(guān)于社會(huì)主義勞動(dòng)紀(jì)律，下列表述中正確的有（）
（A）它反映了全社會(huì)的共同利益
（B）它是強(qiáng)制性和自覺(jué)性的統(tǒng)一
（C）它與從業(yè)人員的工作責(zé)任心相聯(lián)系
（D）它是相互尊重的同志式紀(jì)律
21、下列選項(xiàng)中，符合平等要求的是（）
（A）根據(jù)員工年齡分配工作
（B）公交車(chē)乘務(wù)員要求年輕人為老年人讓座
（C）火車(chē)站為軍人和學(xué)生開(kāi)設(shè)專門(mén)售票窗口
（D）取消員工之間的一切差別
22、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）
（A）創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的（B）創(chuàng)新就是獨(dú)立自主
（C）創(chuàng)新要有堅(jiān)定的意志（D）創(chuàng)新要有科學(xué)思維
23、職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。
（A）強(qiáng)化職業(yè)觀念
（B）強(qiáng)化崗位規(guī)章制度
（C）強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)
（D）對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)
24、下列關(guān)于“誠(chéng)信”的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）
（A）“誠(chéng)”就是真實(shí)不欺，尤其是不自欺
（B）“信”就是真心實(shí)意地履行諾言
（C）“誠(chéng)”不能沒(méi)有條件，首先要看對(duì)方是否“誠(chéng)實(shí)”
（D）“信”是雙方的事，對(duì)方不“信”，則自己就不能“信”
25、要做到公私分明就必須（）
（A）放棄個(gè)人利益（B）把社會(huì)利益放在首位
（C）把公共利益和個(gè)人利益明確分開(kāi)（D）不以權(quán)謀私
26、廠規(guī)廠紀(jì)（）
（A）是群眾自我教育的公約性規(guī)定
（B）是企業(yè)自行制定的獨(dú)立規(guī)章，與法律無(wú)關(guān)
（C）是企業(yè)根據(jù)國(guó)家法令制定的規(guī)章制度
（D）屬于企業(yè)職業(yè)道德的范疇
27、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的活動(dòng)主要包括（）
（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度
（B）對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查
（C）自我剖析和自我批評(píng)
（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣
28、職工的職業(yè)道德包括（）
（A）崗位責(zé)任（B）操作規(guī)則
（C）規(guī)章制度（D）領(lǐng)導(dǎo)要求
29、職工的職業(yè)道德包括（）
（A）職業(yè)情感（B）職業(yè)理想
（C）職業(yè)態(tài)度（D）職業(yè)紀(jì)律
30、企業(yè)形象包括（）
（A）產(chǎn)品質(zhì)量（B）服務(wù)質(zhì)量
（C）品牌信譽(yù)（D）員工風(fēng)貌
31、職業(yè)道德對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用表現(xiàn)為（）
（A）有助于降低經(jīng)營(yíng)成本（B）有利于提供可靠的產(chǎn)品
（C）有利于提供良好的服務(wù)（D）有利于提高生產(chǎn)效率
32、職業(yè)道德的特征包括（）
（A）范圍上的有限性（B）內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性
（C）形式上的多樣性（D）本質(zhì)上的強(qiáng)制性
33、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響，在于它有助于增強(qiáng)人們的（）
（A）自主意識(shí) （B）競(jìng)爭(zhēng)觀念
（C）義利并重的道德觀念 （D）開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)
34、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響，在于它有助于增強(qiáng)人們的（）
（A）利己主義（B）拜金主義
（C）享樂(lè)主義（D）平均主義
35、某商場(chǎng)售貨員的下列做法中，違背商業(yè)職業(yè)道德要求的是（）
（A）在柜臺(tái)內(nèi)存放顧客的物品
（B）將小孩帶進(jìn)柜臺(tái)內(nèi)
（C）晚上下班時(shí)，顧客全部走后再熄燈
（D）忙于整理貨架無(wú)暇照顧顧客