“廣告心理學(xué)”全部名詞解釋(三)

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P206啟發(fā)式加工理論:當(dāng)決策者面臨時(shí)間緊迫和不可能或無意對(duì)眾多信息進(jìn)行系統(tǒng)加工時(shí),通常會(huì)依靠一些簡(jiǎn)單的啟發(fā)式規(guī)則來做決策,特別是在錯(cuò)誤的或不當(dāng)?shù)臎Q策后果不大的場(chǎng)合下。
    P206啟發(fā)式加工:人們有意無意注意啟發(fā)性線索并采用一種啟發(fā)性決策,在這種場(chǎng)合下,人們無需覺察、理解和評(píng)價(jià)支持性的論據(jù)也能發(fā)生態(tài)度的變化,這種對(duì)廣告的加工就是啟發(fā)式的。
    P206啟發(fā)式線索:人們注意和根據(jù)廣告的線索。
    P206低卷入:克魯格曼 是廣告說服的一種模型,預(yù)測(cè)廣告的目標(biāo)對(duì)象常常只有最簡(jiǎn)單的啟發(fā)線索,其余一切都易健忘的現(xiàn)象多半發(fā)生在購買活動(dòng)中,人們無需做更多努力的場(chǎng)合。
    P209情緒:同有機(jī)體生理需要相聯(lián)系的體驗(yàn),往往伴隨生理的變化和外部表現(xiàn)。
    P209情感:與人類社會(huì)歷史進(jìn)程所產(chǎn)生的社會(huì)性需要相聯(lián)系的體驗(yàn)。
    P210高級(jí)情感:是受社會(huì)存在制約的,對(duì)人的社會(huì)行為起積極或消極作用的人類特有的一類情感。
    P211道德感:人們對(duì)道德需要是否得到實(shí)現(xiàn)或滿足所產(chǎn)生的體驗(yàn)。它和道德信念、道德判斷密切相關(guān)。因而具有明顯的社會(huì)性和階級(jí)性。
    P211理智感:人們對(duì)認(rèn)識(shí)和追求真理的需要是否滿足所產(chǎn)生的體驗(yàn)。理智感源于認(rèn)識(shí)活動(dòng),反過來,又推動(dòng)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
    P211美感:人們按一定的審美標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客觀事物,包括人在內(nèi)進(jìn)行欣賞、評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn),簡(jiǎn)述為人對(duì)美的體驗(yàn)。包括自然的、社會(huì)的和藝術(shù)的。
    P212情緒的三因素學(xué)說:沙赫特20世紀(jì)70年代初。認(rèn)為情緒的產(chǎn)生是外界刺激、機(jī)體的生理變化和認(rèn)識(shí)過程三者間相互作用的結(jié)果,其中認(rèn)知過程起著重要作用。
    P216移情:通過反復(fù)暴露廣告,把消費(fèi)者對(duì)廣告的情感反應(yīng)轉(zhuǎn)移到商標(biāo)產(chǎn)品上。
    P216古典條件化:富有吸引力、令人高興的言語和非言語刺激和引起愉快的情感反應(yīng),最終將導(dǎo)致無條件刺激與特定廣告商標(biāo)產(chǎn)品之間的聯(lián)系。
    P216模仿學(xué)習(xí):通過觀察、借助模仿,自己得到同樣的體驗(yàn)和感受。
    P217間接作用方式:情感通過對(duì)信息加工過程的影響,間接影響態(tài)度的變化。
    P220親熱感:這一維度反映著肯定的、溫柔的、短暫的情緒體驗(yàn)。它往往并發(fā)著生理的反應(yīng)及有關(guān)愛、家庭、朋友間關(guān)系的體驗(yàn)。
    P221幽默感:幽默廣告使人逗笑,產(chǎn)生興奮、愉快等情緒體驗(yàn)。它的成功可能導(dǎo)致這些積極體驗(yàn)潛在地同特定商標(biāo)發(fā)生聯(lián)系,從而影響對(duì)該商標(biāo)的態(tài)度,或許還影響到它的表象、信念等。另外,它還可能潛在地影響著信息加工。
    P222訴求:通過外界對(duì)象引起人們某種心理活動(dòng)的手段。
    P222懼怕訴求:懼怕的訴求指的是,通過特定的廣告引起消費(fèi)者及有關(guān)的情緒體驗(yàn),如驚恐、厭惡和不適等。廣告主試圖通過它,以期消費(fèi)者遵照該廣告?zhèn)鞑サ囊螅淖儜B(tài)度和行為。這類廣告應(yīng)用得最多的是那些有關(guān)免受財(cái)產(chǎn)和人身安全的產(chǎn)品。并非所有“懼怕”訴求的廣告都能達(dá)到預(yù)期效果。它的有效性緊緊地取決于訴求的適宜強(qiáng)度。懼怕的或威脅的訴求太強(qiáng),可能激發(fā)消費(fèi)者防御機(jī)制起作用,而導(dǎo)致對(duì)面臨的問題產(chǎn)生回避反應(yīng)。懼怕訴求通常還要有理性伴隨,即需要提供解決問題的方法。
    P225網(wǎng)絡(luò)理論:現(xiàn)代關(guān)于人類信息加工的一種理論,認(rèn)為思想的基本單元式命題,即概念之間的一種聯(lián)結(jié),而概念是連結(jié)中的結(jié),概念之間形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),在某一時(shí)刻上,哪一個(gè)網(wǎng)絡(luò)被察覺取決于被刺激的程度,通常必須超出閾值水平。激活的產(chǎn)生可以通過類似注視的刺激,另一結(jié)的興奮擴(kuò)散以及使用存儲(chǔ)中的規(guī)則來產(chǎn)生。
    P226產(chǎn)生式系統(tǒng):使用存儲(chǔ)中的規(guī)則產(chǎn)生概念的激活,基本形式是“如果……則……”
    P238廣告效果:對(duì)其目標(biāo)受眾所產(chǎn)生的影響。
    P238廣告心理效果:廣告呈現(xiàn)后使受眾產(chǎn)生的各種心理效應(yīng),有感知覺、記憶、思維、情緒情感及態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為等,是廣告效果最核心的部分。
    P238廣告經(jīng)濟(jì)效果:廣告銷售效果,基于廣告活動(dòng)而導(dǎo)致的企業(yè)產(chǎn)品銷售及利潤的變化,還包括由此引發(fā)的相關(guān)市場(chǎng)中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化。
    P238廣告社會(huì)效果:廣告對(duì)整個(gè)社會(huì)的文化、倫理道德、價(jià)值趨向等方面的影響。
    P239廣告效果測(cè)評(píng):用科學(xué)的測(cè)評(píng)方法將廣告效果量化。
    P239AIDA:揭示廣告作用于消費(fèi)者經(jīng)歷的心理過程:attention注意——interest興趣——desire欲望——action行動(dòng),后來加入了記憶因素,廣告心理歷程成為了AIDMA:attention注意——interest興趣——desire欲望——memory記憶——action行動(dòng)。
    P241DAGMAR模型:1961 Colley《Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results》對(duì)廣告作用的心理歷程劃分為如下階段:從未覺察某商標(biāo)或企業(yè)到覺察→了解(如理解商品的用途、價(jià)值等)→信念(引起購買商品的意向或愿望)→行動(dòng)(即購買行為)。認(rèn)為確定了廣告目標(biāo),就能測(cè)評(píng)出廣告效果。
    P241傳播譜:DAGMAR模型將廣告?zhèn)鞑バЧA段稱為傳播譜:知名:消費(fèi)者知悉品牌或企業(yè)名稱等。理解:消費(fèi)者理解產(chǎn)品的特色、功能等。確信:消費(fèi)者確立選擇購買使用該品牌的信念。行動(dòng):消費(fèi)者要求提供說明書、參觀展銷會(huì)、咨詢營銷人員等。在廣告活動(dòng)開始前,就“知名”、“理解”、“確信”、“行動(dòng)”四項(xiàng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果被稱為初始的“基點(diǎn)”。傳播效果與最被設(shè)定的廣告目標(biāo)比較,借以判定實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的程度如何。以上過程可扼要表示為:A根據(jù)傳播譜設(shè)定廣告目標(biāo)B在不同時(shí)期實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查C根據(jù)結(jié)果,判斷廣告目標(biāo)達(dá)成程度。
    P257加權(quán)求和模型:各要素的評(píng)價(jià)得分乘以各自的重要性系數(shù)后相加的方式。
    P262心理量表:度量某種心理量的尺度,分為順序量表、等距量表和比例量表。
    P262順序量表:表示待測(cè)對(duì)象在某種心理特性上的順序關(guān)系。
    P262等距量表:有相等的單位,從各廣告作品在這種量表上所占的位置,即可計(jì)算出它們之間各相差多少。
    P262比例量表:表示既有相等的單位,又有絕對(duì)零的量表。
    P264等級(jí)排列法:同時(shí)呈現(xiàn)出備擇的對(duì)象,按照給定的某一待測(cè)特性,讓被試者排出名次(順序)。
    P264對(duì)偶比較法:將待測(cè)的全部刺激一一配對(duì),然后一對(duì)對(duì)呈現(xiàn),要求被試者按給定的某一特性進(jìn)行比較判斷,并指明哪一個(gè)作品的給定特性更強(qiáng)。
    P266五級(jí)量表評(píng)價(jià)法:評(píng)價(jià)一幅廣告作品時(shí),分為很滿意、比較滿意、一般、比較不滿意、很不滿意五個(gè)等級(jí)。
    P266多極估量法:要求評(píng)價(jià)者在每一個(gè)類別等級(jí)上都作出估量。
    P269數(shù)量估計(jì)法:制作比例量表的一種方法,要點(diǎn)是讓受試者直接用數(shù)字來表示心理量的強(qiáng)弱。
    P272網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)站在向上網(wǎng)者提供信息的同時(shí),有償?shù)貫槠髽I(yè)在網(wǎng)頁上放置廣告,以次獲得運(yùn)營的收入。
    P282完形正確率:被試對(duì)給出的信號(hào)圖標(biāo)和噪音圖標(biāo)進(jìn)行選擇,并填入到呈現(xiàn)過的旗幟廣告所缺失的企業(yè)標(biāo)識(shí)部分去的正確選擇比率。
    P293文化:從廣義上說,文化是用來表達(dá)人類生存所積累的一切成就的概括。狹義上,文化是人腦中最容易被提取、使用的知識(shí)體系和價(jià)值觀。
    P293物質(zhì)文化:通過物質(zhì)生活和各種有形的具體產(chǎn)物表現(xiàn)出來的文化。
    P293精神文化:通過精神活動(dòng)和精神產(chǎn)品表現(xiàn)出來的文化。
    P293行為文化:通過社會(huì)成員共同遵守的社會(huì)規(guī)范和規(guī)范行為表現(xiàn)出來的文化。
    P294語言:語言是一個(gè)國家文化中的關(guān)鍵因素之一,它使人們進(jìn)行溝通和交流的主要工具。
    P295逆向翻譯法:找兩位精通雙語的人,由其中一位將文案或廣告語從初始語言翻譯成目標(biāo)語言,在由另一位翻譯回去,如果兩者不一致就再次翻譯,直到兩者一致為止。
    P295宗教信仰:世界各國信仰宗教的人很多。比如佛教、伊斯蘭教、基督教等。
    P295風(fēng)俗習(xí)慣:不同國家和民族都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣。這些風(fēng)俗習(xí)慣,既反映了某一個(gè)民族的共同心理,又被看作是該民族的標(biāo)志。
    P297價(jià)值觀:價(jià)值觀是文化中的核心要素,在社會(huì)學(xué)中把文化價(jià)值觀定義為一種廣被接受的信念或情調(diào),而其中的一些活動(dòng)、關(guān)系、感情或目標(biāo)常被用作識(shí)別不同文化的標(biāo)志。價(jià)值觀也可理解為生活理想的存在狀態(tài)以及信念和目標(biāo)。
    P297核心價(jià)值觀:文化價(jià)值觀中最基本的部分。
    P299統(tǒng)一化廣告策略:公司把自己的廣告業(yè)務(wù)委托給一家國際型的廣告代理機(jī)構(gòu),由該機(jī)構(gòu)以同樣表現(xiàn)的廣告在全球進(jìn)行宣傳,使公司和品牌在世界各地都保持一致的形象,可降低廣告的制作費(fèi)用和簡(jiǎn)化廣告策劃過程中公司各個(gè)部門的相互協(xié)調(diào)。
    P300本土化(當(dāng)?shù)鼗V告策略:由于文化、經(jīng)濟(jì)以及各種管理法規(guī)之間的不同,公司在不同的區(qū)域采取不同的廣告進(jìn)行宣傳的策略。
    P301國際化思維,本土化操作:Think Globally, Act Locally.一種在統(tǒng)一化和本土化之間進(jìn)行折衷的廣告策略,認(rèn)為產(chǎn)品在全球有相似的需求,但在不同地區(qū)要對(duì)廣告適當(dāng)修改以更適合當(dāng)?shù)氐那闆r。有模式廣告和主題廣告兩種基本方式。
    P301模式廣告:格調(diào)和創(chuàng)意表現(xiàn)基本一致,只是把其中一些元素本土化,例如翻譯文案,把圖片換成所在地區(qū)的情景等。