管理咨詢師復(fù)習(xí):簡述企業(yè)形象的內(nèi)涵

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簡述企業(yè)形象的內(nèi)涵
    企業(yè)形象是指企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)綜合地在社會公眾心目中所產(chǎn)生的總體印象和評價。
    包括三個要點:
    1)企業(yè)形象的好壞要通過社會公眾的總體印象和評價加以表現(xiàn)。
    2)企業(yè)形象一般是先通過其外在表現(xiàn)對公眾產(chǎn)生影響
    3)企業(yè)形象的好壞歸根到底取決于企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)水平的高低,內(nèi)在素質(zhì)高,外在表現(xiàn)才會好,給社會公眾才會