在加拿大遭遇緊急情況，人人都知道撥打911.但在一個有多種文化背景的城市，如多倫多，很多移民卻因為不會講加拿大最基本的兩種官方語言：英語、法語，延誤了搶救時間，造成不可挽回的悲劇。
前天，賓頓市一名3歲女童溺水，就因為母親不會英語，跑到鄰居家求救，最終使女兒搶救無效死亡。為了避免類似悲劇發(fā)生，希望大家多了解911的一些功能。
事實上，911的接線員不僅會英語、法語，還通過語言線上服務(wù)系統(tǒng)對荷蘭語、烏爾都語等150多種不同方言進行語言轉(zhuǎn)換。
通常在一分鐘之內(nèi)，接線員就可以判定語種，然后接通懂這種語言的線上服務(wù)人員，及時為您服務(wù)。這對一個多元化城市來說是非常必要的。
多市警局911協(xié)調(diào)員Judy Broomfield說：“目前多倫多911服務(wù)中心還不能翻譯索馬里語、俄語及越南語，而目前可以說急需這三種語言的翻譯，畢竟這個城市來自世界各地的移民都有?！?BR> 有時，出于特殊情況，求救者不能在撥通911后說話，這時911可以捕捉到求救者的電話號碼、所在精確位置（必須是用傳統(tǒng)的有線電話求救），將電話撥回。若使用無線電話撥打911，也能查到無線電話號碼，求救者所在大體位置，最多與實際位置相差2公里。
Judy Broomfield還建議，撥打911時，不要急于掛電話，必須回答接線員的所有問題。因為接線員必須充分了解信息為您提供幫助。
當然，也不能隨便撥打911，只有遇到緊急情況，當你的人身、財產(chǎn)安全受到威脅時才可撥打。
家長應(yīng)教會孩子在什么時候，怎樣撥打911求助。不要小瞧孩子，在很多案件中，都是孩子及時將親人從死亡危險中拯救出來，因為他們知道如何去做。
平時錯撥電話911，若電話已接通說聲“對不起，打錯了”。如果您一聲不響放下電話，911的警員會按原號碼撥回，詢問是否有緊急情況發(fā)生。
前天，賓頓市一名3歲女童溺水，就因為母親不會英語，跑到鄰居家求救，最終使女兒搶救無效死亡。為了避免類似悲劇發(fā)生，希望大家多了解911的一些功能。
事實上，911的接線員不僅會英語、法語，還通過語言線上服務(wù)系統(tǒng)對荷蘭語、烏爾都語等150多種不同方言進行語言轉(zhuǎn)換。
通常在一分鐘之內(nèi)，接線員就可以判定語種，然后接通懂這種語言的線上服務(wù)人員，及時為您服務(wù)。這對一個多元化城市來說是非常必要的。
多市警局911協(xié)調(diào)員Judy Broomfield說：“目前多倫多911服務(wù)中心還不能翻譯索馬里語、俄語及越南語，而目前可以說急需這三種語言的翻譯，畢竟這個城市來自世界各地的移民都有?！?BR> 有時，出于特殊情況，求救者不能在撥通911后說話，這時911可以捕捉到求救者的電話號碼、所在精確位置（必須是用傳統(tǒng)的有線電話求救），將電話撥回。若使用無線電話撥打911，也能查到無線電話號碼，求救者所在大體位置，最多與實際位置相差2公里。
Judy Broomfield還建議，撥打911時，不要急于掛電話，必須回答接線員的所有問題。因為接線員必須充分了解信息為您提供幫助。
當然，也不能隨便撥打911，只有遇到緊急情況，當你的人身、財產(chǎn)安全受到威脅時才可撥打。
家長應(yīng)教會孩子在什么時候，怎樣撥打911求助。不要小瞧孩子，在很多案件中，都是孩子及時將親人從死亡危險中拯救出來，因為他們知道如何去做。
平時錯撥電話911，若電話已接通說聲“對不起，打錯了”。如果您一聲不響放下電話，911的警員會按原號碼撥回，詢問是否有緊急情況發(fā)生。