律師:車輛保險(xiǎn)被泄密車主可以索賠

字號(hào):

據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市市民張先生反映,最近,因?yàn)樗能囯U(xiǎn)快到期了,僅一周內(nèi)就接到5個(gè)向他推銷車輛保險(xiǎn)的電話。對(duì)此,赤峰市鐵林律師事務(wù)所的張律師說(shuō),如果保險(xiǎn)公司和汽修廠泄露客戶的基本資料,如住址、電話、工作單位等,屬于侵犯客戶的隱私權(quán)。
    據(jù)張先生介紹,去年8月份他買了一輛汽車,并為新車投了保險(xiǎn)。最近車的保險(xiǎn)快到期了,他陸續(xù)收到多個(gè)電話、短信提醒他“你的愛(ài)車保險(xiǎn)快到期了,快到某某保險(xiǎn)公司投保有優(yōu)惠”。張先生說(shuō),對(duì)方不僅了解他的車險(xiǎn)保單情況,而且對(duì)他的手機(jī)及家庭住址也一清二楚。他的自主選擇受到干擾不說(shuō),原本寧?kù)o的生活也被破壞。令他感到奇怪的是,這些打給他電話的人他都不認(rèn)識(shí),他不知道這些人是怎么知道他的手機(jī)號(hào)碼的,他認(rèn)為自己的個(gè)人信息被人利用了。
    鐵林律師事務(wù)所的張律師說(shuō),依據(jù)相關(guān)法律,商業(yè)機(jī)構(gòu)有保密的義務(wù),可以允許使用客戶信息,但不能轉(zhuǎn)讓信息,如果保險(xiǎn)公司和汽修廠泄露客戶的基本資料,如住址、電話、工作單位等,屬于侵犯客戶的隱私權(quán)。
    張律師說(shuō),目前《保險(xiǎn)法》沒(méi)有類似禁止以此種方式推銷保險(xiǎn)的規(guī)定,因此,消費(fèi)者要提高保護(hù)個(gè)人資料的安全意識(shí)。在購(gòu)買物品時(shí)可與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行約定,明確指出不得對(duì)外公開(kāi)個(gè)人資料,并將之列為隱私的范疇。這樣,出現(xiàn)類似狀況時(shí),就能向泄露資料的部門索賠。