專業(yè)秘書工作的十項能力

一、有問題能自己找答案。自身參謀人員應為主管設想出合理的方法。要主管做選擇題耳非是非題
    二、情緒問題，能自行排解。專業(yè)秘書必須克復自身的情緒問題，力求成熟穩(wěn)重。
    三、不斷給自己找機會。化被動為主動。危機就是轉機。
    四、隨時準備。許多秘書抱怨加班，比老總還忙，這就違反了秘書工作的要求。主管隨傳隨到是必須的。
    五、話不多但中聽。多數(shù)主管都很忙碌。沒時間聽閑話。所以秘書在回答前必須思考。
    六、做事有分寸。做秘書最難的一件事，事揣度主管的心意。
    七、凡事多觀察。秘書就像氣象局一樣，主管及辦公室的風吹草動都為你是問。
    八、能設身處地的考慮。秘書是未來辦公室資訊的整合者，在這個前提瞎，你所擁有的資源最多也最完整。
    九、能扮黑白臉。
    十、有公關能力。秘書工作會涉及更多的顧客服務，也就是對外涉及聯(lián)絡的能力。