當(dāng)前,有很多大中型企業(yè)都在積極拓展全國(guó)市場(chǎng),的確,拓展全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)每一家企業(yè)都是不小的誘惑。而這些企業(yè)為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),大多在重要的省會(huì)城市或地級(jí)市設(shè)立銷售分公司或辦事處或聯(lián)絡(luò)處,(下文為了行文方便,統(tǒng)稱為分公司),一般來說,一個(gè)分公司管理一個(gè)省或幾個(gè)地級(jí)市的市場(chǎng)。所以,本文探討的是駐外的銷售分公司的文化。
因?yàn)槭卿N售分公司,分公司承擔(dān)的核心任務(wù)就是完成企業(yè)的銷售額目標(biāo)、銷售量目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo),所以,大多數(shù)企業(yè)都是派出得力的營(yíng)銷干將出任分公司經(jīng)理,以期實(shí)現(xiàn)分公司的核心任務(wù)。然而,通過筆者這些年來的觀察,這些銷售分公司有很多卻沒有完成企業(yè)既定的核心任務(wù),比如說,有的完成了銷售量目標(biāo),卻沒有完成銷售額目標(biāo);有的完成了銷售額目標(biāo),卻沒有完成銷售量目標(biāo);有的完成了銷售量目標(biāo)和銷售額目標(biāo),卻沒有完成利潤(rùn)目標(biāo);有的甚至各項(xiàng)指標(biāo)都沒有完成;更有甚者把分公司經(jīng)營(yíng)得人心渙散、烏煙瘴氣、難以為繼。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?借用一句話來說:“成功的分公司都是一樣的,而不成功的分公司卻各有各的原因”。企業(yè)在總結(jié)這些“各有各的原因”中,常常把一個(gè)分公司的不成功歸結(jié)于人的因素、市場(chǎng)的因素、企業(yè)自身的因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素等等。比如說人的因素,很多企業(yè)認(rèn)為一個(gè)分公司經(jīng)營(yíng)得不成功的原因在于以分公司經(jīng)理為首的營(yíng)銷人,所以,就把更換以分公司經(jīng)理為首的營(yíng)銷人當(dāng)作拯救不成功的分公司的法寶,而且樂此不彼。至今絕大多數(shù)的大中型企業(yè)都會(huì)在一年一度的“全國(guó)(全球)經(jīng)銷商大會(huì)”前夕更換一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不是很好的分公司經(jīng)理,(據(jù)傳,曾有一家知名的企業(yè)的一個(gè)分公司的分公司經(jīng)理一年就換了8任,因?yàn)榉止窘?jīng)理只有一個(gè)月的試用期)。所以,營(yíng)銷界就流傳著“鐵打的營(yíng)盤、流水的兵”這句話,這里的“營(yíng)盤”指的是“企業(yè)”,這里的“兵”指的是“營(yíng)銷人”。
筆者曾于2002年至2004年在一家上市公司做省級(jí)分公司經(jīng)理,從那時(shí)起,筆者就一直關(guān)注著大中型企業(yè)的分公司進(jìn)程,也常常思考為什么有些分公司經(jīng)營(yíng)得很好,有些分公司經(jīng)營(yíng)得不好?經(jīng)過筆者這么多年的營(yíng)銷實(shí)踐和接觸過眾多的各行各業(yè)的在職分公司經(jīng)理,筆者得出一個(gè)結(jié)論:決定分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核心因素是分公司的文化。也許有人會(huì)問,只聽說總公司有企業(yè)文化,沒聽說企業(yè)的分公司也要有文化,其實(shí),分公司就是一個(gè)小企業(yè),當(dāng)然需要文化。
為什么分公司要有文化而且如此重要呢?筆者認(rèn)為有如下原因:
一、分公司的核心工作是要取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),而做這些好的業(yè)績(jī)的取得是靠營(yíng)銷人來完成的,這就需要管理好這些營(yíng)銷人,而對(duì)營(yíng)銷人的管理是非常困難和復(fù)雜的,因?yàn)闋I(yíng)銷人是一群有著高智商、高情商的人,是一群有思想、非?;钴S的人,是一群善于人際交往的人,所以要管理好分公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),最重要的是要采用“攻心術(shù)”,也就是要建立良好的分公司“文化”。比如說筆者就曾倡導(dǎo)一種“業(yè)績(jī)是營(yíng)銷人的第二生命”的文化就取得了良好的效果。
二、營(yíng)銷人非??粗亓己玫墓ぷ鞣諊?,如何在分公司創(chuàng)造良好的工作氛圍呢?的方式就是建立良好的分公司“文化”。比如說筆者一直倡導(dǎo)的“讓公司充滿愛”的文化就深受我的團(tuán)隊(duì)歡迎。
三、營(yíng)銷人是一群不斷積極進(jìn)取的人,要為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家在分公司這個(gè)組織里能不斷提高自己,這就需要?jiǎng)?chuàng)建良好的分公司“文化”。比如說筆者這些年不論在那個(gè)公司、不論在那個(gè)崗位,筆者倡導(dǎo)的“讓我們一起成長(zhǎng)”的文化就一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。
既然分公司非常有必要建立分公司文化,那么分公司應(yīng)該如何建立自己的文化呢?
有人會(huì)認(rèn)為,那很簡(jiǎn)單,就是把總公司的企業(yè)文化拿過來不就行了嗎?對(duì)于這個(gè)答案筆者無(wú)法用對(duì)或者錯(cuò)來做評(píng)判,只是覺得這樣做不合適,其原因如下:
一、筆者見過很多營(yíng)銷人(包括分公司經(jīng)理),在談到企業(yè)文化時(shí),有很多分公司經(jīng)理和營(yíng)銷人不知道自己總公司的企業(yè)文化或不知道全部,有的知道但不理解,有的只會(huì)背幾句“口號(hào)”但不知道為什么,有的曾經(jīng)了解過但覺得不重要等等,所以,足見企業(yè)和分公司都不重視營(yíng)銷人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,筆者覺得這也是我們營(yíng)銷人流動(dòng)比較頻繁的重要原因。
二、總公司的企業(yè)文化適用于全公司,當(dāng)然也適用于駐外銷售分公司。但是因?yàn)榭偣镜钠髽I(yè)文化是站在企業(yè)全局的高度,對(duì)銷售部門特別是駐外銷售分公司的實(shí)際指導(dǎo)意義不強(qiáng),反而顯得空洞,這也是很多分公司不重視總公司的企業(yè)文化的重要原因。
三、因?yàn)闋I(yíng)銷工作的特殊性,或者營(yíng)銷人的急功近利的思想,很多分公司經(jīng)理和營(yíng)銷人認(rèn)為企業(yè)文化不重要,因?yàn)槠髽I(yè)文化不能在短時(shí)間內(nèi)為其帶來良好的業(yè)績(jī)。
因此,不能把總公司的企業(yè)文化照搬過來作為分公司的文化,筆者認(rèn)為,建立良好的分公司文化要從以下幾個(gè)方面來努力:
一、分公司經(jīng)理要帶領(lǐng)分公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司的企業(yè)文化??梢蚤_展如企業(yè)文化學(xué)習(xí)班、企業(yè)文化討論會(huì)等等多種形式進(jìn)行。在深入理解了總公司的企業(yè)文化之后,從總公司的企業(yè)文化中提煉出對(duì)分公司有切實(shí)指導(dǎo)意義的那部分作為分公司文化的一部分。
二、結(jié)合分公司的歷史、分公司的現(xiàn)狀、分公司的未來等關(guān)鍵的內(nèi)在因素來提煉出一些核心價(jià)值觀念作為分公司文化的一部分。
三、結(jié)合分公司當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、市場(chǎng)狀況、合作伙伴等關(guān)鍵的外在因素來提煉出一些核心的市場(chǎng)觀念作為分公司文化的一部分。
四、結(jié)合分公司的組織架構(gòu)、人員素質(zhì)等實(shí)際因素來提煉出一些核心的發(fā)展觀念作為分公司文化的一部分。
五、結(jié)合一些分公司認(rèn)為必要的適合自己的因素來提煉出一些核心觀念來作為分公司文化的一部分。
下面,筆者就把當(dāng)年做分公司經(jīng)理時(shí)建立的分公司文化寫下來和大家分享,盡管現(xiàn)在筆者做到了高層管理者,回想起來也仍然有所裨益,簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、責(zé)任。
負(fù)責(zé)任是一個(gè)人成為一個(gè)成功的社會(huì)人必備條件之一,負(fù)責(zé)任是一個(gè)營(yíng)銷人必備的職業(yè)習(xí)慣,我們這個(gè)社會(huì)歡迎負(fù)責(zé)任的人,我們分公司歡迎負(fù)責(zé)任的人。我們鄙視沒有責(zé)任心的營(yíng)銷人,沒有責(zé)任心的營(yíng)銷人是做不好銷售的。我們分公司將培育全體人員的責(zé)任心,通過合理的、公平的、公開的管理、考核、監(jiān)督機(jī)制促使全體人員養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極推行“首問負(fù)責(zé)制”,認(rèn)真工作,使我們大家都成為負(fù)責(zé)任的人,使我們的分公司成為負(fù)責(zé)任的分公司,讓我們和公司一起成長(zhǎng)。
二、敬業(yè)。
依據(jù)總公司的企業(yè)文化和《員工手冊(cè)》,敬業(yè)是首選的一種精神,沒有敬業(yè)精神,其它的一切無(wú)從談起,任何一份工作,敬業(yè)是前提,是基礎(chǔ),是“基業(yè)常青”的“基石”。我們分公司全體人員都要有敬業(yè)精神,認(rèn)真做好每一件事情,用我們的智慧去創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。我們視“業(yè)績(jī)?yōu)樽约旱牡诙薄?BR> 三、合作
我們的分公司是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),我們個(gè)人是這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們共同推動(dòng)我們熱愛的營(yíng)銷事業(yè)不斷向前發(fā)展。我們要加強(qiáng)合作,使我們團(tuán)隊(duì)堅(jiān)不可摧。我們欣賞英雄,我們更強(qiáng)調(diào)合作,我們分公司要“抱團(tuán)打市場(chǎng)”,分公司是我們大家在市場(chǎng)一線的“大后方”。我們每個(gè)人都要為分公司的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的全部力量,讓我們的分公司充滿愛。
四、溝通
我們的營(yíng)銷工作就是要和不同的人進(jìn)行溝通,通過溝通來達(dá)到我們預(yù)定的目標(biāo)。我們堅(jiān)信沒有通過溝通解決不了的問題,因?yàn)槲覀冎粸槌晒φ曳椒?,不為失敗找因由?BR> 五、學(xué)習(xí)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求所有的人都要學(xué)習(xí),并要善于學(xué)習(xí),我們個(gè)人如此,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)也不例外。一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是不可戰(zhàn)勝的。我們的目標(biāo)就是要把我們分公司打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。
我們知道“欲窮千里目,則須更上一層樓”,但樓梯是沒有人替我們做好等著我們上的,我們要用學(xué)來的知識(shí)搭建一個(gè)又一個(gè)階梯,并不斷地勇于攀登,才能“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”,但整個(gè)過程不是那一個(gè)人就能做得了的,這里需要我們分公司這個(gè)合作有力的團(tuán)隊(duì),這樣我們才能在“絕頂上”不會(huì)有“前無(wú)古人,后無(wú)來者”的悲愴和感慨,只會(huì)感覺到“山外有山,人外有人”。正所謂,“學(xué)無(wú)涯,而知也無(wú)涯”。
六、堅(jiān)持
營(yíng)銷事業(yè)是強(qiáng)者的事業(yè),在我們營(yíng)銷人的字典里沒有不可能、辦不到、放棄的字眼,在遭人拒絕時(shí),我們要一試再試直到每一次的成功,當(dāng)精疲力竭時(shí),我們要堅(jiān)信再堅(jiān)持一下,就離成功又近了一步。滴水尚能穿石,何況我們是一個(gè)卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),我們分公司全體人員堅(jiān)信,既然選擇了遠(yuǎn)方,就只顧風(fēng)雨兼程,就要堅(jiān)持到底,不達(dá)目標(biāo)誓不罷休!
在文章快要結(jié)束的時(shí)候,筆者想說的是,在全國(guó),有那么多的各行各業(yè)的銷售分公司存在,而在這些駐外銷售分公司里工作的營(yíng)銷人,大多數(shù)都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離親人,在數(shù)不清的不眠之夜里望月思故鄉(xiāng)。但正是這些把孤獨(dú)和傷痛留給自己、把青春和智慧奉獻(xiàn)給公司、把微笑和溫馨帶給消費(fèi)者的營(yíng)銷人,使公司的產(chǎn)品走向全國(guó)、走向世界。我們都應(yīng)該感謝我們營(yíng)銷人,而作為我們營(yíng)銷人“家園”的分公司,更應(yīng)該給予更多的關(guān)心,建立良好的“分公司文化”,讓我們每一個(gè)營(yíng)銷人都開心快樂地工作。
因?yàn)槭卿N售分公司,分公司承擔(dān)的核心任務(wù)就是完成企業(yè)的銷售額目標(biāo)、銷售量目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo),所以,大多數(shù)企業(yè)都是派出得力的營(yíng)銷干將出任分公司經(jīng)理,以期實(shí)現(xiàn)分公司的核心任務(wù)。然而,通過筆者這些年來的觀察,這些銷售分公司有很多卻沒有完成企業(yè)既定的核心任務(wù),比如說,有的完成了銷售量目標(biāo),卻沒有完成銷售額目標(biāo);有的完成了銷售額目標(biāo),卻沒有完成銷售量目標(biāo);有的完成了銷售量目標(biāo)和銷售額目標(biāo),卻沒有完成利潤(rùn)目標(biāo);有的甚至各項(xiàng)指標(biāo)都沒有完成;更有甚者把分公司經(jīng)營(yíng)得人心渙散、烏煙瘴氣、難以為繼。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?借用一句話來說:“成功的分公司都是一樣的,而不成功的分公司卻各有各的原因”。企業(yè)在總結(jié)這些“各有各的原因”中,常常把一個(gè)分公司的不成功歸結(jié)于人的因素、市場(chǎng)的因素、企業(yè)自身的因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素等等。比如說人的因素,很多企業(yè)認(rèn)為一個(gè)分公司經(jīng)營(yíng)得不成功的原因在于以分公司經(jīng)理為首的營(yíng)銷人,所以,就把更換以分公司經(jīng)理為首的營(yíng)銷人當(dāng)作拯救不成功的分公司的法寶,而且樂此不彼。至今絕大多數(shù)的大中型企業(yè)都會(huì)在一年一度的“全國(guó)(全球)經(jīng)銷商大會(huì)”前夕更換一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不是很好的分公司經(jīng)理,(據(jù)傳,曾有一家知名的企業(yè)的一個(gè)分公司的分公司經(jīng)理一年就換了8任,因?yàn)榉止窘?jīng)理只有一個(gè)月的試用期)。所以,營(yíng)銷界就流傳著“鐵打的營(yíng)盤、流水的兵”這句話,這里的“營(yíng)盤”指的是“企業(yè)”,這里的“兵”指的是“營(yíng)銷人”。
筆者曾于2002年至2004年在一家上市公司做省級(jí)分公司經(jīng)理,從那時(shí)起,筆者就一直關(guān)注著大中型企業(yè)的分公司進(jìn)程,也常常思考為什么有些分公司經(jīng)營(yíng)得很好,有些分公司經(jīng)營(yíng)得不好?經(jīng)過筆者這么多年的營(yíng)銷實(shí)踐和接觸過眾多的各行各業(yè)的在職分公司經(jīng)理,筆者得出一個(gè)結(jié)論:決定分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核心因素是分公司的文化。也許有人會(huì)問,只聽說總公司有企業(yè)文化,沒聽說企業(yè)的分公司也要有文化,其實(shí),分公司就是一個(gè)小企業(yè),當(dāng)然需要文化。
為什么分公司要有文化而且如此重要呢?筆者認(rèn)為有如下原因:
一、分公司的核心工作是要取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),而做這些好的業(yè)績(jī)的取得是靠營(yíng)銷人來完成的,這就需要管理好這些營(yíng)銷人,而對(duì)營(yíng)銷人的管理是非常困難和復(fù)雜的,因?yàn)闋I(yíng)銷人是一群有著高智商、高情商的人,是一群有思想、非?;钴S的人,是一群善于人際交往的人,所以要管理好分公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),最重要的是要采用“攻心術(shù)”,也就是要建立良好的分公司“文化”。比如說筆者就曾倡導(dǎo)一種“業(yè)績(jī)是營(yíng)銷人的第二生命”的文化就取得了良好的效果。
二、營(yíng)銷人非??粗亓己玫墓ぷ鞣諊?,如何在分公司創(chuàng)造良好的工作氛圍呢?的方式就是建立良好的分公司“文化”。比如說筆者一直倡導(dǎo)的“讓公司充滿愛”的文化就深受我的團(tuán)隊(duì)歡迎。
三、營(yíng)銷人是一群不斷積極進(jìn)取的人,要為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家在分公司這個(gè)組織里能不斷提高自己,這就需要?jiǎng)?chuàng)建良好的分公司“文化”。比如說筆者這些年不論在那個(gè)公司、不論在那個(gè)崗位,筆者倡導(dǎo)的“讓我們一起成長(zhǎng)”的文化就一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。
既然分公司非常有必要建立分公司文化,那么分公司應(yīng)該如何建立自己的文化呢?
有人會(huì)認(rèn)為,那很簡(jiǎn)單,就是把總公司的企業(yè)文化拿過來不就行了嗎?對(duì)于這個(gè)答案筆者無(wú)法用對(duì)或者錯(cuò)來做評(píng)判,只是覺得這樣做不合適,其原因如下:
一、筆者見過很多營(yíng)銷人(包括分公司經(jīng)理),在談到企業(yè)文化時(shí),有很多分公司經(jīng)理和營(yíng)銷人不知道自己總公司的企業(yè)文化或不知道全部,有的知道但不理解,有的只會(huì)背幾句“口號(hào)”但不知道為什么,有的曾經(jīng)了解過但覺得不重要等等,所以,足見企業(yè)和分公司都不重視營(yíng)銷人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,筆者覺得這也是我們營(yíng)銷人流動(dòng)比較頻繁的重要原因。
二、總公司的企業(yè)文化適用于全公司,當(dāng)然也適用于駐外銷售分公司。但是因?yàn)榭偣镜钠髽I(yè)文化是站在企業(yè)全局的高度,對(duì)銷售部門特別是駐外銷售分公司的實(shí)際指導(dǎo)意義不強(qiáng),反而顯得空洞,這也是很多分公司不重視總公司的企業(yè)文化的重要原因。
三、因?yàn)闋I(yíng)銷工作的特殊性,或者營(yíng)銷人的急功近利的思想,很多分公司經(jīng)理和營(yíng)銷人認(rèn)為企業(yè)文化不重要,因?yàn)槠髽I(yè)文化不能在短時(shí)間內(nèi)為其帶來良好的業(yè)績(jī)。
因此,不能把總公司的企業(yè)文化照搬過來作為分公司的文化,筆者認(rèn)為,建立良好的分公司文化要從以下幾個(gè)方面來努力:
一、分公司經(jīng)理要帶領(lǐng)分公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司的企業(yè)文化??梢蚤_展如企業(yè)文化學(xué)習(xí)班、企業(yè)文化討論會(huì)等等多種形式進(jìn)行。在深入理解了總公司的企業(yè)文化之后,從總公司的企業(yè)文化中提煉出對(duì)分公司有切實(shí)指導(dǎo)意義的那部分作為分公司文化的一部分。
二、結(jié)合分公司的歷史、分公司的現(xiàn)狀、分公司的未來等關(guān)鍵的內(nèi)在因素來提煉出一些核心價(jià)值觀念作為分公司文化的一部分。
三、結(jié)合分公司當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、市場(chǎng)狀況、合作伙伴等關(guān)鍵的外在因素來提煉出一些核心的市場(chǎng)觀念作為分公司文化的一部分。
四、結(jié)合分公司的組織架構(gòu)、人員素質(zhì)等實(shí)際因素來提煉出一些核心的發(fā)展觀念作為分公司文化的一部分。
五、結(jié)合一些分公司認(rèn)為必要的適合自己的因素來提煉出一些核心觀念來作為分公司文化的一部分。
下面,筆者就把當(dāng)年做分公司經(jīng)理時(shí)建立的分公司文化寫下來和大家分享,盡管現(xiàn)在筆者做到了高層管理者,回想起來也仍然有所裨益,簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、責(zé)任。
負(fù)責(zé)任是一個(gè)人成為一個(gè)成功的社會(huì)人必備條件之一,負(fù)責(zé)任是一個(gè)營(yíng)銷人必備的職業(yè)習(xí)慣,我們這個(gè)社會(huì)歡迎負(fù)責(zé)任的人,我們分公司歡迎負(fù)責(zé)任的人。我們鄙視沒有責(zé)任心的營(yíng)銷人,沒有責(zé)任心的營(yíng)銷人是做不好銷售的。我們分公司將培育全體人員的責(zé)任心,通過合理的、公平的、公開的管理、考核、監(jiān)督機(jī)制促使全體人員養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極推行“首問負(fù)責(zé)制”,認(rèn)真工作,使我們大家都成為負(fù)責(zé)任的人,使我們的分公司成為負(fù)責(zé)任的分公司,讓我們和公司一起成長(zhǎng)。
二、敬業(yè)。
依據(jù)總公司的企業(yè)文化和《員工手冊(cè)》,敬業(yè)是首選的一種精神,沒有敬業(yè)精神,其它的一切無(wú)從談起,任何一份工作,敬業(yè)是前提,是基礎(chǔ),是“基業(yè)常青”的“基石”。我們分公司全體人員都要有敬業(yè)精神,認(rèn)真做好每一件事情,用我們的智慧去創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。我們視“業(yè)績(jī)?yōu)樽约旱牡诙薄?BR> 三、合作
我們的分公司是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),我們個(gè)人是這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們共同推動(dòng)我們熱愛的營(yíng)銷事業(yè)不斷向前發(fā)展。我們要加強(qiáng)合作,使我們團(tuán)隊(duì)堅(jiān)不可摧。我們欣賞英雄,我們更強(qiáng)調(diào)合作,我們分公司要“抱團(tuán)打市場(chǎng)”,分公司是我們大家在市場(chǎng)一線的“大后方”。我們每個(gè)人都要為分公司的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的全部力量,讓我們的分公司充滿愛。
四、溝通
我們的營(yíng)銷工作就是要和不同的人進(jìn)行溝通,通過溝通來達(dá)到我們預(yù)定的目標(biāo)。我們堅(jiān)信沒有通過溝通解決不了的問題,因?yàn)槲覀冎粸槌晒φ曳椒?,不為失敗找因由?BR> 五、學(xué)習(xí)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求所有的人都要學(xué)習(xí),并要善于學(xué)習(xí),我們個(gè)人如此,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)也不例外。一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是不可戰(zhàn)勝的。我們的目標(biāo)就是要把我們分公司打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。
我們知道“欲窮千里目,則須更上一層樓”,但樓梯是沒有人替我們做好等著我們上的,我們要用學(xué)來的知識(shí)搭建一個(gè)又一個(gè)階梯,并不斷地勇于攀登,才能“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”,但整個(gè)過程不是那一個(gè)人就能做得了的,這里需要我們分公司這個(gè)合作有力的團(tuán)隊(duì),這樣我們才能在“絕頂上”不會(huì)有“前無(wú)古人,后無(wú)來者”的悲愴和感慨,只會(huì)感覺到“山外有山,人外有人”。正所謂,“學(xué)無(wú)涯,而知也無(wú)涯”。
六、堅(jiān)持
營(yíng)銷事業(yè)是強(qiáng)者的事業(yè),在我們營(yíng)銷人的字典里沒有不可能、辦不到、放棄的字眼,在遭人拒絕時(shí),我們要一試再試直到每一次的成功,當(dāng)精疲力竭時(shí),我們要堅(jiān)信再堅(jiān)持一下,就離成功又近了一步。滴水尚能穿石,何況我們是一個(gè)卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),我們分公司全體人員堅(jiān)信,既然選擇了遠(yuǎn)方,就只顧風(fēng)雨兼程,就要堅(jiān)持到底,不達(dá)目標(biāo)誓不罷休!
在文章快要結(jié)束的時(shí)候,筆者想說的是,在全國(guó),有那么多的各行各業(yè)的銷售分公司存在,而在這些駐外銷售分公司里工作的營(yíng)銷人,大多數(shù)都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離親人,在數(shù)不清的不眠之夜里望月思故鄉(xiāng)。但正是這些把孤獨(dú)和傷痛留給自己、把青春和智慧奉獻(xiàn)給公司、把微笑和溫馨帶給消費(fèi)者的營(yíng)銷人,使公司的產(chǎn)品走向全國(guó)、走向世界。我們都應(yīng)該感謝我們營(yíng)銷人,而作為我們營(yíng)銷人“家園”的分公司,更應(yīng)該給予更多的關(guān)心,建立良好的“分公司文化”,讓我們每一個(gè)營(yíng)銷人都開心快樂地工作。