北京華文學(xué)院 孔雪梅
在海外和中國大陸，以華僑華裔學(xué)生為教學(xué)對(duì)象的漢語教學(xué)稱為“華文教育”，是僑務(wù)工作的一個(gè)組成部分。伴隨著世界“漢語熱”的日漸升溫，以漢語教學(xué)為軸心的華文教育也日漸受到海內(nèi)外的關(guān)注。華文教育學(xué)科建設(shè)的道路雖然很艱難，但其區(qū)別于國內(nèi)語文教學(xué)和一般對(duì)外漢語教學(xué)的特殊性是不容置疑的。國內(nèi)以華僑華裔學(xué)生為主要教育對(duì)象的華文院校中，教師同時(shí)也是僑務(wù)工作者，承擔(dān)著漢語教學(xué)和學(xué)生管理的雙重責(zé)任。面臨大批海外華僑華裔學(xué)生到中國大陸學(xué)習(xí)漢語言文化的大好時(shí)勢(shì)，在重視探索漢語教學(xué)特殊性的同時(shí)，對(duì)學(xué)生管理工作的特殊規(guī)律也必須進(jìn)行必要的研究、探討和總結(jié)。
一、在思想教育上，要把握好華文教育中的特殊規(guī)律
加強(qiáng)思想教育是搞好華文教育學(xué)生管理工作的根本。教育無國界，文化可共享，思想各有異。筆者認(rèn)為，在全人類共建和諧社會(huì)、和平世界的新世紀(jì)，教育已成為各民族、各種族共擁的文化資源，交流合作已成為主流的發(fā)展趨勢(shì)。先進(jìn)的人類文化應(yīng)共建相互包容的大同境界，樹立和諧相處的“世界大家庭”觀念，而對(duì)新一代的文化教育和思想教育應(yīng)有健康向上的基本的認(rèn)同和共識(shí)。
華文教育的生源主要是來自海外的華僑華裔學(xué)生以及少數(shù)外籍非華裔學(xué)生。因此，華文教育既不同于國內(nèi)普通院校一般學(xué)生的教育，也不同于對(duì)外籍非華裔學(xué)生的教育。作為華文教育主對(duì)象的華僑華裔學(xué)生，可分為兩種類型，一種是有目的的主動(dòng)式求學(xué)，他們出于對(duì)漢語的主動(dòng)需求和對(duì)中華文化的熱愛而學(xué)習(xí)漢語，學(xué)習(xí)積極性較高，目的比較明確；一種是無目的的被動(dòng)式學(xué)習(xí)，這種學(xué)生是少數(shù)，由于父母或祖輩的“血濃于水的祖籍國情懷”和對(duì)后代未來成材發(fā)展的期望所在，他們?cè)诟改傅闹萍s下來華學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度相對(duì)比較消極。加之華僑華裔學(xué)生的所在國國情、家庭背景不同，年齡、學(xué)歷等情況不盡相同的復(fù)雜性，決定著對(duì)他們進(jìn)行思想教育的科學(xué)性、多樣性和靈活性。在教育過程中，要切實(shí)把握好以下幾個(gè)特點(diǎn)和規(guī)律：
一要堅(jiān)持主題性教育和多樣性教育相結(jié)合，主要是抓好多樣性教育。華僑華裔學(xué)生來源于多元方向，而且大部分都是具有大學(xué)以上學(xué)歷的成年人，已經(jīng)具備了較為完善的道德、倫理、人格等方面的修養(yǎng)。因此，對(duì)他們的思想教育顯然不能像對(duì)國內(nèi)學(xué)生那樣明顯地突出我們以愛國主義、集體主義、社會(huì)主義包括中國革命史為中心內(nèi)容的主旋律教育，也不能過分彰顯基本的道德品質(zhì)教育。但是，我們也不能因此而猶疑、困惑、無奈和無所適從。華文教育的思想工作應(yīng)該有先進(jìn)的主題性和科學(xué)性、系統(tǒng)性。堅(jiān)持主題性教育要主動(dòng)，既不能操之過急，硬性灌輸，也不能等待觀望，無所作為。教育內(nèi)容的主題性并不排斥教育形式的多樣性，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，有?jì)劃、分步驟、多形式、講方法地進(jìn)行“信服”教育?？赏ㄟ^學(xué)習(xí)中國歷史和中國國情、中國民族文化和傳統(tǒng)美德，參觀歷史名勝古跡，考察現(xiàn)代化建設(shè)成果等，使他們逐漸從不了解中國，到認(rèn)識(shí)、理解中國，再到認(rèn)同和熱愛中國，從而進(jìn)一步提高對(duì)漢語言文化學(xué)習(xí)的自覺性?？傊?，對(duì)華僑華裔學(xué)生的教育不能搞“一刀切”，要根據(jù)他們不同的國家來源，家庭背景和個(gè)人情況，采取多種靈活機(jī)動(dòng)的方式方法，在適應(yīng)和適從中求得佳教育效果。譬如，對(duì)華僑華裔學(xué)生來講，主要是對(duì)他們進(jìn)行“認(rèn)根”和“尋根”教育，把他們家族在海外的苦難史、發(fā)展史和中國的解放史、建設(shè)史結(jié)合起來，使他們認(rèn)識(shí)到，中國的強(qiáng)大有助于提高他們?cè)诤Ｍ獾牡匚缓蜆淞⑺麄冊(cè)诤Ｍ獾男蜗?，而且，自己所擁有的一切都來之不易。?duì)少數(shù)外籍非華裔學(xué)生來講，主要是通過讓他們了解中國的傳統(tǒng)文化和建設(shè)成果，培養(yǎng)他們對(duì)中國的友好感情。
二要堅(jiān)持集體性教育和個(gè)別性教育相結(jié)合，個(gè)別性教育卓有成效。集體教育是常規(guī)性教育，可通過學(xué)校和班級(jí)舉辦的各類活動(dòng)進(jìn)行，如晚會(huì)、舞會(huì)、過生日、過節(jié)日、各類比賽和聯(lián)誼等活動(dòng)，以加強(qiáng)同學(xué)之間、師生之間以及學(xué)生與學(xué)校之間的情感溝通，進(jìn)行集體觀念教育，解決一些共性問題。管理經(jīng)驗(yàn)還證明，個(gè)別教育不容忽視，根據(jù)學(xué)生的不同情況，采取個(gè)別教育的形式可了解學(xué)生的深層心理，能取得良好的教育效果。譬如，有的學(xué)生第來到中國，也是第離開家，離開父母，加之語言交流的局限，在初到華文院校時(shí)會(huì)有不同程度的陌生感和挫折感。這時(shí)候通過老學(xué)生對(duì)他們進(jìn)行幫助，個(gè)別了解，及時(shí)溝通，讓他們感到有人在關(guān)心自己，從而與管理者之間建立信任感，這樣，他們就會(huì)放下思想包袱，全身心地投入學(xué)習(xí)之中。
三是堅(jiān)持一貫性教育和階段性教育相結(jié)合，階段性教育尤為重要。來華學(xué)習(xí)的華僑華裔學(xué)生分班既有長(zhǎng)期班，也有短期班，而長(zhǎng)期班又有初、中、高級(jí)之分，誠然，對(duì)各類班型都不能放松教育，但對(duì)長(zhǎng)期班尤其要作出規(guī)范性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性的教育實(shí)施方案。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短和漢語程度的高低，應(yīng)有不同的要求。一般說，對(duì)初級(jí)班主要是進(jìn)行認(rèn)識(shí)教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解中國的國情和文化；對(duì)中級(jí)班主要是進(jìn)行認(rèn)知教育，讓學(xué)生理解中國的國情和文化的內(nèi)在底蘊(yùn)；對(duì)高級(jí)班主要是進(jìn)行必要的認(rèn)同教育，讓學(xué)生以友好的態(tài)度熱愛中國文化，從而熱愛他們的祖籍國。
四是堅(jiān)持漢語言專業(yè)性學(xué)習(xí)和校園文化輔助性學(xué)習(xí)相結(jié)合，校園文化建設(shè)不可忽視。首先，要認(rèn)識(shí)到漢語言學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的主渠道，但它與國內(nèi)一般院校的思想政治教育不能混為一談，其教育的方式方法也不能等同。漢語作為傳播中國文化的載體，內(nèi)容豐富，本身就具有不容置疑的教育魅力，課堂教學(xué)效果好，學(xué)生自然而然就會(huì)受到中國傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德的影響，有益于規(guī)范學(xué)生的言行。因此，首當(dāng)其先的是主管學(xué)生教育工作的有關(guān)人員應(yīng)和其他任課教師密切配合，利用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，開發(fā)好漢語學(xué)習(xí)這塊豐厚的教育資源。與其同時(shí)，對(duì)學(xué)生的思想教育還應(yīng)做到課內(nèi)外結(jié)合，要重視校園文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，包括心理環(huán)境、物理環(huán)境和人際環(huán)境的整體和諧，以及優(yōu)良學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的形成，這些都能使學(xué)生于潛移默化中受到教育和熏陶。校外的參觀、考察等也是校園文化的一個(gè)重要組成部分，是漢語言文化學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的開放式課堂。課堂教學(xué)重在寓教于學(xué)，校園文化重在寓教于樂，思想教育應(yīng)重視二者的有機(jī)結(jié)合。
二、在學(xué)生管理上，要辯證地處理好華文教育中學(xué)生工作的多元關(guān)系
堅(jiān)持科學(xué)管理是抓好華文教育學(xué)生管理工作的關(guān)鍵。華文院校學(xué)生的多元性、多層面、多意向特點(diǎn)要求我們，學(xué)生管理者必須全方位駕馭并善于科學(xué)地、辯證地處理好學(xué)生工作中以下幾個(gè)方面的關(guān)系：
——學(xué)生與管理者之間的關(guān)系。華文教育的學(xué)生中，國籍意識(shí)是個(gè)很敏感的問題，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，面對(duì)多國籍學(xué)生來源，不論他們來自發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都要公平對(duì)待，一視同仁，尊重他們的國籍意識(shí)。應(yīng)形成建設(shè)和諧社會(huì)、和諧世界的新理念和師生關(guān)系可以超越國界、超越制度的新觀念，使學(xué)生在教師面前有一種親和感、信任感、安全感和家庭般的溫暖感。在以情相待的同時(shí)，還要有適度的理性控制和外事把握，既不有失原則地崇外，也不應(yīng)存在情感上的排斥，要做到和而有則，親而有距，不卑不亢，親疏得體。特別是當(dāng)兩個(gè)國家之間的關(guān)系產(chǎn)生不愉快現(xiàn)象時(shí)，對(duì)所在國學(xué)生，包括華裔和非華裔學(xué)生，都應(yīng)一如既往地友好相待，要與國際上外交關(guān)系的必要政策應(yīng)對(duì)區(qū)別開來。但是，當(dāng)他們的言行的確不友好時(shí)，要進(jìn)行必要的通情達(dá)理的教育。
——學(xué)生之間的關(guān)系。華文教育的學(xué)生來自不同國家，他們的文化背景不同，年齡不同，受教育程度不同，宗教信仰不同，學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)能力也不盡相同。他們同時(shí)來到一個(gè)新的環(huán)境，在同一個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)再到熟悉，可想而知每個(gè)人都有不同的感受，同學(xué)之間的陌生感也的確不同于國內(nèi)學(xué)生。作為學(xué)生管理者，應(yīng)該想得到、做得細(xì)，正面引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，友好相處，把學(xué)校建設(shè)成為一個(gè)具有凝聚力的和諧大家庭。要善于發(fā)掘?qū)W生中潛在的優(yōu)點(diǎn)，突顯其亮點(diǎn)，引導(dǎo)其為學(xué)校的學(xué)生管理工作做出貢獻(xiàn)；要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間存在的問題，消弭在苗頭階段。
——學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系。兩者是花與葉的關(guān)系，相得益彰。學(xué)習(xí)是目的，但是單純抓學(xué)習(xí)反而會(huì)事與愿違；生活是保障，抓好了才有助于學(xué)習(xí)。這樣一個(gè)管理原則對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來說是比較適合的，但是確有部分學(xué)生難以適從，這緣于他們的來華學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和生活方式與情調(diào)追求不同，要么為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，不講究生活情趣，要么為玩樂而玩樂，荒廢學(xué)業(yè)。對(duì)以上這兩種傾向性的表現(xiàn)，管理者都應(yīng)引起足夠的重視。對(duì)前者宜多方引導(dǎo)，使其認(rèn)識(shí)到“樂”中有學(xué)；對(duì)后者應(yīng)耐心教育，使其認(rèn)識(shí)到“學(xué)”中有樂?？傊?，要針對(duì)不同對(duì)象，通過勤學(xué)教育、樂學(xué)教育，以快樂的教學(xué)法和教育法，建立一個(gè)富有生機(jī)的、學(xué)習(xí)與生活相互優(yōu)化循環(huán)的綠色學(xué)習(xí)環(huán)境。
——管理與服務(wù)相結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)生管理是搞好學(xué)生工作的關(guān)鍵，對(duì)華裔學(xué)生也不能例外。在充分發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益的基礎(chǔ)上，建立必要的管理制度是搞好學(xué)生工作的前提。規(guī)章制度的制定要堅(jiān)持“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的原則，廣泛討論、充分醞釀，后形成一個(gè)集民主性、制約性和可操作性于一體的學(xué)生守則。發(fā)揚(yáng)民主，讓學(xué)生共同制定規(guī)章制度是必要的，因?yàn)橛懻摰倪^程就是學(xué)生自我教育的過程，有助于提高他們接受學(xué)校管理、遵守規(guī)章制度的自覺性。至關(guān)重要的是，有了制度還要敢于堅(jiān)持并善于堅(jiān)持，其要點(diǎn)在于，要堅(jiān)持以表揚(yáng)為主，獎(jiǎng)懲分明。更為重要的是，切記管理不能僵化，不能教條，不能無度，要搞好人性化的管理服務(wù)。學(xué)生管理者堅(jiān)持以人為本，深入研究學(xué)生心理，注意化解學(xué)生心理障礙的心理服務(wù)，當(dāng)放首位；再是要搞好生活服務(wù)，體恤學(xué)生冷暖，配合有關(guān)部門解決好學(xué)生的衣食住行，包括傷病的及時(shí)醫(yī)療以及學(xué)生過生日、過節(jié)日的安排等問題，寓教育于生活細(xì)節(jié)之處，寓管理于日常服務(wù)之中。
三、在自身素質(zhì)上，華文教育中學(xué)生管理者要明確自己的角色認(rèn)知
華文教育中的學(xué)生管理者包括輔導(dǎo)員、班主任和生活服務(wù)的有關(guān)責(zé)任人。能否較好地搞好學(xué)生管理，優(yōu)化對(duì)學(xué)生的思想教育，使其更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)華文教育中學(xué)生管理者的角色定位、工作態(tài)度、工作能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等綜合素質(zhì)較之普通院校有著特殊的要求。
其一，學(xué)生管理者要有明確的角色認(rèn)知。因?yàn)?，他不僅承擔(dān)著管理者、教育者和服務(wù)者的三重任務(wù)，又對(duì)學(xué)生肩負(fù)著教師、朋友和家長(zhǎng)三位一體的職責(zé)，以上多重性的要求，決定了華文教育中學(xué)生管理者角色的多面性和職責(zé)負(fù)荷的特殊性。在北京華文學(xué)院，有不少學(xué)生在了解“班主任”這個(gè)詞的形、音、意之前，把“班主任”說成或?qū)懗伞皫椭恕薄Ｓ械膶W(xué)生家長(zhǎng)親自把孩子送到國內(nèi)學(xué)習(xí)，很重要的一件事就是和管理學(xué)生的老師見面談心，希望自己的孩子能得到良好的教育和管理，有時(shí)還會(huì)給學(xué)校提出一些合理的意見和建議?？梢?，學(xué)生管理者在學(xué)生和家長(zhǎng)心目中是一個(gè)可信賴的橋梁角色。
其二，學(xué)生管理者要有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。學(xué)生管理者要有僑務(wù)工作和外事工作的意識(shí)，在國格、人格上要有明確的是非觀念，惟此才能較好地完成傳播中國優(yōu)秀文化、促進(jìn)國際間文化交流合作的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)華文教育的培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)還應(yīng)有高尚的道德修養(yǎng)，言傳身教，以道德和人品的魅力為學(xué)生做出表率。
其三，學(xué)生管理者要有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一要有牢固的基礎(chǔ)知識(shí)，主要是漢語言文化知識(shí)；二要有雙重的專業(yè)知識(shí)，包括對(duì)對(duì)外漢語教學(xué)知識(shí)和學(xué)生管理理論的掌握；三要有較為全面的輔助知識(shí)，如，文化學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、史學(xué)、美學(xué)等都要有所涉獵。三重知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合是不斷增強(qiáng)學(xué)生管理者整體素質(zhì)、提高其工作能力和不斷取得良好管理成果的有力保障。
其四，學(xué)生管理者還應(yīng)重視與其他任課教師的密切配合。學(xué)生管理工作是多方面的，工作內(nèi)容和工作方式也是多種多樣，在學(xué)生管理過程中，注意利用各課程的群體教育優(yōu)勢(shì)，匯聚所有任課教師的創(chuàng)意和管理經(jīng)驗(yàn)，做到管理者與任課教師齊抓共管，形成合力。
堅(jiān)持和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為華文教育事業(yè)開拓創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展指明了前進(jìn)方向，而作為華文教育重要關(guān)節(jié)和層面的學(xué)生管理工作，只有堅(jiān)持科學(xué)管理，準(zhǔn)確把握其特殊規(guī)律，才能更好地配合漢語言文化教學(xué)，培養(yǎng)出具有“中國心”的華僑華裔學(xué)生，使華文教育工作不斷上新臺(tái)階，出新成果，提高到一個(gè)新的水平。
在海外和中國大陸，以華僑華裔學(xué)生為教學(xué)對(duì)象的漢語教學(xué)稱為“華文教育”，是僑務(wù)工作的一個(gè)組成部分。伴隨著世界“漢語熱”的日漸升溫，以漢語教學(xué)為軸心的華文教育也日漸受到海內(nèi)外的關(guān)注。華文教育學(xué)科建設(shè)的道路雖然很艱難，但其區(qū)別于國內(nèi)語文教學(xué)和一般對(duì)外漢語教學(xué)的特殊性是不容置疑的。國內(nèi)以華僑華裔學(xué)生為主要教育對(duì)象的華文院校中，教師同時(shí)也是僑務(wù)工作者，承擔(dān)著漢語教學(xué)和學(xué)生管理的雙重責(zé)任。面臨大批海外華僑華裔學(xué)生到中國大陸學(xué)習(xí)漢語言文化的大好時(shí)勢(shì)，在重視探索漢語教學(xué)特殊性的同時(shí)，對(duì)學(xué)生管理工作的特殊規(guī)律也必須進(jìn)行必要的研究、探討和總結(jié)。
一、在思想教育上，要把握好華文教育中的特殊規(guī)律
加強(qiáng)思想教育是搞好華文教育學(xué)生管理工作的根本。教育無國界，文化可共享，思想各有異。筆者認(rèn)為，在全人類共建和諧社會(huì)、和平世界的新世紀(jì)，教育已成為各民族、各種族共擁的文化資源，交流合作已成為主流的發(fā)展趨勢(shì)。先進(jìn)的人類文化應(yīng)共建相互包容的大同境界，樹立和諧相處的“世界大家庭”觀念，而對(duì)新一代的文化教育和思想教育應(yīng)有健康向上的基本的認(rèn)同和共識(shí)。
華文教育的生源主要是來自海外的華僑華裔學(xué)生以及少數(shù)外籍非華裔學(xué)生。因此，華文教育既不同于國內(nèi)普通院校一般學(xué)生的教育，也不同于對(duì)外籍非華裔學(xué)生的教育。作為華文教育主對(duì)象的華僑華裔學(xué)生，可分為兩種類型，一種是有目的的主動(dòng)式求學(xué)，他們出于對(duì)漢語的主動(dòng)需求和對(duì)中華文化的熱愛而學(xué)習(xí)漢語，學(xué)習(xí)積極性較高，目的比較明確；一種是無目的的被動(dòng)式學(xué)習(xí)，這種學(xué)生是少數(shù)，由于父母或祖輩的“血濃于水的祖籍國情懷”和對(duì)后代未來成材發(fā)展的期望所在，他們?cè)诟改傅闹萍s下來華學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度相對(duì)比較消極。加之華僑華裔學(xué)生的所在國國情、家庭背景不同，年齡、學(xué)歷等情況不盡相同的復(fù)雜性，決定著對(duì)他們進(jìn)行思想教育的科學(xué)性、多樣性和靈活性。在教育過程中，要切實(shí)把握好以下幾個(gè)特點(diǎn)和規(guī)律：
一要堅(jiān)持主題性教育和多樣性教育相結(jié)合，主要是抓好多樣性教育。華僑華裔學(xué)生來源于多元方向，而且大部分都是具有大學(xué)以上學(xué)歷的成年人，已經(jīng)具備了較為完善的道德、倫理、人格等方面的修養(yǎng)。因此，對(duì)他們的思想教育顯然不能像對(duì)國內(nèi)學(xué)生那樣明顯地突出我們以愛國主義、集體主義、社會(huì)主義包括中國革命史為中心內(nèi)容的主旋律教育，也不能過分彰顯基本的道德品質(zhì)教育。但是，我們也不能因此而猶疑、困惑、無奈和無所適從。華文教育的思想工作應(yīng)該有先進(jìn)的主題性和科學(xué)性、系統(tǒng)性。堅(jiān)持主題性教育要主動(dòng)，既不能操之過急，硬性灌輸，也不能等待觀望，無所作為。教育內(nèi)容的主題性并不排斥教育形式的多樣性，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，有?jì)劃、分步驟、多形式、講方法地進(jìn)行“信服”教育?？赏ㄟ^學(xué)習(xí)中國歷史和中國國情、中國民族文化和傳統(tǒng)美德，參觀歷史名勝古跡，考察現(xiàn)代化建設(shè)成果等，使他們逐漸從不了解中國，到認(rèn)識(shí)、理解中國，再到認(rèn)同和熱愛中國，從而進(jìn)一步提高對(duì)漢語言文化學(xué)習(xí)的自覺性?？傊?，對(duì)華僑華裔學(xué)生的教育不能搞“一刀切”，要根據(jù)他們不同的國家來源，家庭背景和個(gè)人情況，采取多種靈活機(jī)動(dòng)的方式方法，在適應(yīng)和適從中求得佳教育效果。譬如，對(duì)華僑華裔學(xué)生來講，主要是對(duì)他們進(jìn)行“認(rèn)根”和“尋根”教育，把他們家族在海外的苦難史、發(fā)展史和中國的解放史、建設(shè)史結(jié)合起來，使他們認(rèn)識(shí)到，中國的強(qiáng)大有助于提高他們?cè)诤Ｍ獾牡匚缓蜆淞⑺麄冊(cè)诤Ｍ獾男蜗?，而且，自己所擁有的一切都來之不易。?duì)少數(shù)外籍非華裔學(xué)生來講，主要是通過讓他們了解中國的傳統(tǒng)文化和建設(shè)成果，培養(yǎng)他們對(duì)中國的友好感情。
二要堅(jiān)持集體性教育和個(gè)別性教育相結(jié)合，個(gè)別性教育卓有成效。集體教育是常規(guī)性教育，可通過學(xué)校和班級(jí)舉辦的各類活動(dòng)進(jìn)行，如晚會(huì)、舞會(huì)、過生日、過節(jié)日、各類比賽和聯(lián)誼等活動(dòng)，以加強(qiáng)同學(xué)之間、師生之間以及學(xué)生與學(xué)校之間的情感溝通，進(jìn)行集體觀念教育，解決一些共性問題。管理經(jīng)驗(yàn)還證明，個(gè)別教育不容忽視，根據(jù)學(xué)生的不同情況，采取個(gè)別教育的形式可了解學(xué)生的深層心理，能取得良好的教育效果。譬如，有的學(xué)生第來到中國，也是第離開家，離開父母，加之語言交流的局限，在初到華文院校時(shí)會(huì)有不同程度的陌生感和挫折感。這時(shí)候通過老學(xué)生對(duì)他們進(jìn)行幫助，個(gè)別了解，及時(shí)溝通，讓他們感到有人在關(guān)心自己，從而與管理者之間建立信任感，這樣，他們就會(huì)放下思想包袱，全身心地投入學(xué)習(xí)之中。
三是堅(jiān)持一貫性教育和階段性教育相結(jié)合，階段性教育尤為重要。來華學(xué)習(xí)的華僑華裔學(xué)生分班既有長(zhǎng)期班，也有短期班，而長(zhǎng)期班又有初、中、高級(jí)之分，誠然，對(duì)各類班型都不能放松教育，但對(duì)長(zhǎng)期班尤其要作出規(guī)范性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性的教育實(shí)施方案。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短和漢語程度的高低，應(yīng)有不同的要求。一般說，對(duì)初級(jí)班主要是進(jìn)行認(rèn)識(shí)教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解中國的國情和文化；對(duì)中級(jí)班主要是進(jìn)行認(rèn)知教育，讓學(xué)生理解中國的國情和文化的內(nèi)在底蘊(yùn)；對(duì)高級(jí)班主要是進(jìn)行必要的認(rèn)同教育，讓學(xué)生以友好的態(tài)度熱愛中國文化，從而熱愛他們的祖籍國。
四是堅(jiān)持漢語言專業(yè)性學(xué)習(xí)和校園文化輔助性學(xué)習(xí)相結(jié)合，校園文化建設(shè)不可忽視。首先，要認(rèn)識(shí)到漢語言學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的主渠道，但它與國內(nèi)一般院校的思想政治教育不能混為一談，其教育的方式方法也不能等同。漢語作為傳播中國文化的載體，內(nèi)容豐富，本身就具有不容置疑的教育魅力，課堂教學(xué)效果好，學(xué)生自然而然就會(huì)受到中國傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德的影響，有益于規(guī)范學(xué)生的言行。因此，首當(dāng)其先的是主管學(xué)生教育工作的有關(guān)人員應(yīng)和其他任課教師密切配合，利用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道，開發(fā)好漢語學(xué)習(xí)這塊豐厚的教育資源。與其同時(shí)，對(duì)學(xué)生的思想教育還應(yīng)做到課內(nèi)外結(jié)合，要重視校園文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，包括心理環(huán)境、物理環(huán)境和人際環(huán)境的整體和諧，以及優(yōu)良學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的形成，這些都能使學(xué)生于潛移默化中受到教育和熏陶。校外的參觀、考察等也是校園文化的一個(gè)重要組成部分，是漢語言文化學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的開放式課堂。課堂教學(xué)重在寓教于學(xué)，校園文化重在寓教于樂，思想教育應(yīng)重視二者的有機(jī)結(jié)合。
二、在學(xué)生管理上，要辯證地處理好華文教育中學(xué)生工作的多元關(guān)系
堅(jiān)持科學(xué)管理是抓好華文教育學(xué)生管理工作的關(guān)鍵。華文院校學(xué)生的多元性、多層面、多意向特點(diǎn)要求我們，學(xué)生管理者必須全方位駕馭并善于科學(xué)地、辯證地處理好學(xué)生工作中以下幾個(gè)方面的關(guān)系：
——學(xué)生與管理者之間的關(guān)系。華文教育的學(xué)生中，國籍意識(shí)是個(gè)很敏感的問題，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，面對(duì)多國籍學(xué)生來源，不論他們來自發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都要公平對(duì)待，一視同仁，尊重他們的國籍意識(shí)。應(yīng)形成建設(shè)和諧社會(huì)、和諧世界的新理念和師生關(guān)系可以超越國界、超越制度的新觀念，使學(xué)生在教師面前有一種親和感、信任感、安全感和家庭般的溫暖感。在以情相待的同時(shí)，還要有適度的理性控制和外事把握，既不有失原則地崇外，也不應(yīng)存在情感上的排斥，要做到和而有則，親而有距，不卑不亢，親疏得體。特別是當(dāng)兩個(gè)國家之間的關(guān)系產(chǎn)生不愉快現(xiàn)象時(shí)，對(duì)所在國學(xué)生，包括華裔和非華裔學(xué)生，都應(yīng)一如既往地友好相待，要與國際上外交關(guān)系的必要政策應(yīng)對(duì)區(qū)別開來。但是，當(dāng)他們的言行的確不友好時(shí)，要進(jìn)行必要的通情達(dá)理的教育。
——學(xué)生之間的關(guān)系。華文教育的學(xué)生來自不同國家，他們的文化背景不同，年齡不同，受教育程度不同，宗教信仰不同，學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)能力也不盡相同。他們同時(shí)來到一個(gè)新的環(huán)境，在同一個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)再到熟悉，可想而知每個(gè)人都有不同的感受，同學(xué)之間的陌生感也的確不同于國內(nèi)學(xué)生。作為學(xué)生管理者，應(yīng)該想得到、做得細(xì)，正面引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，友好相處，把學(xué)校建設(shè)成為一個(gè)具有凝聚力的和諧大家庭。要善于發(fā)掘?qū)W生中潛在的優(yōu)點(diǎn)，突顯其亮點(diǎn)，引導(dǎo)其為學(xué)校的學(xué)生管理工作做出貢獻(xiàn)；要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間存在的問題，消弭在苗頭階段。
——學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系。兩者是花與葉的關(guān)系，相得益彰。學(xué)習(xí)是目的，但是單純抓學(xué)習(xí)反而會(huì)事與愿違；生活是保障，抓好了才有助于學(xué)習(xí)。這樣一個(gè)管理原則對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來說是比較適合的，但是確有部分學(xué)生難以適從，這緣于他們的來華學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和生活方式與情調(diào)追求不同，要么為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，不講究生活情趣，要么為玩樂而玩樂，荒廢學(xué)業(yè)。對(duì)以上這兩種傾向性的表現(xiàn)，管理者都應(yīng)引起足夠的重視。對(duì)前者宜多方引導(dǎo)，使其認(rèn)識(shí)到“樂”中有學(xué)；對(duì)后者應(yīng)耐心教育，使其認(rèn)識(shí)到“學(xué)”中有樂?？傊?，要針對(duì)不同對(duì)象，通過勤學(xué)教育、樂學(xué)教育，以快樂的教學(xué)法和教育法，建立一個(gè)富有生機(jī)的、學(xué)習(xí)與生活相互優(yōu)化循環(huán)的綠色學(xué)習(xí)環(huán)境。
——管理與服務(wù)相結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)生管理是搞好學(xué)生工作的關(guān)鍵，對(duì)華裔學(xué)生也不能例外。在充分發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益的基礎(chǔ)上，建立必要的管理制度是搞好學(xué)生工作的前提。規(guī)章制度的制定要堅(jiān)持“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的原則，廣泛討論、充分醞釀，后形成一個(gè)集民主性、制約性和可操作性于一體的學(xué)生守則。發(fā)揚(yáng)民主，讓學(xué)生共同制定規(guī)章制度是必要的，因?yàn)橛懻摰倪^程就是學(xué)生自我教育的過程，有助于提高他們接受學(xué)校管理、遵守規(guī)章制度的自覺性。至關(guān)重要的是，有了制度還要敢于堅(jiān)持并善于堅(jiān)持，其要點(diǎn)在于，要堅(jiān)持以表揚(yáng)為主，獎(jiǎng)懲分明。更為重要的是，切記管理不能僵化，不能教條，不能無度，要搞好人性化的管理服務(wù)。學(xué)生管理者堅(jiān)持以人為本，深入研究學(xué)生心理，注意化解學(xué)生心理障礙的心理服務(wù)，當(dāng)放首位；再是要搞好生活服務(wù)，體恤學(xué)生冷暖，配合有關(guān)部門解決好學(xué)生的衣食住行，包括傷病的及時(shí)醫(yī)療以及學(xué)生過生日、過節(jié)日的安排等問題，寓教育于生活細(xì)節(jié)之處，寓管理于日常服務(wù)之中。
三、在自身素質(zhì)上，華文教育中學(xué)生管理者要明確自己的角色認(rèn)知
華文教育中的學(xué)生管理者包括輔導(dǎo)員、班主任和生活服務(wù)的有關(guān)責(zé)任人。能否較好地搞好學(xué)生管理，優(yōu)化對(duì)學(xué)生的思想教育，使其更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)華文教育中學(xué)生管理者的角色定位、工作態(tài)度、工作能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等綜合素質(zhì)較之普通院校有著特殊的要求。
其一，學(xué)生管理者要有明確的角色認(rèn)知。因?yàn)?，他不僅承擔(dān)著管理者、教育者和服務(wù)者的三重任務(wù)，又對(duì)學(xué)生肩負(fù)著教師、朋友和家長(zhǎng)三位一體的職責(zé)，以上多重性的要求，決定了華文教育中學(xué)生管理者角色的多面性和職責(zé)負(fù)荷的特殊性。在北京華文學(xué)院，有不少學(xué)生在了解“班主任”這個(gè)詞的形、音、意之前，把“班主任”說成或?qū)懗伞皫椭恕薄Ｓ械膶W(xué)生家長(zhǎng)親自把孩子送到國內(nèi)學(xué)習(xí)，很重要的一件事就是和管理學(xué)生的老師見面談心，希望自己的孩子能得到良好的教育和管理，有時(shí)還會(huì)給學(xué)校提出一些合理的意見和建議?？梢?，學(xué)生管理者在學(xué)生和家長(zhǎng)心目中是一個(gè)可信賴的橋梁角色。
其二，學(xué)生管理者要有良好的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。學(xué)生管理者要有僑務(wù)工作和外事工作的意識(shí)，在國格、人格上要有明確的是非觀念，惟此才能較好地完成傳播中國優(yōu)秀文化、促進(jìn)國際間文化交流合作的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)華文教育的培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)還應(yīng)有高尚的道德修養(yǎng)，言傳身教，以道德和人品的魅力為學(xué)生做出表率。
其三，學(xué)生管理者要有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一要有牢固的基礎(chǔ)知識(shí)，主要是漢語言文化知識(shí)；二要有雙重的專業(yè)知識(shí)，包括對(duì)對(duì)外漢語教學(xué)知識(shí)和學(xué)生管理理論的掌握；三要有較為全面的輔助知識(shí)，如，文化學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、史學(xué)、美學(xué)等都要有所涉獵。三重知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合是不斷增強(qiáng)學(xué)生管理者整體素質(zhì)、提高其工作能力和不斷取得良好管理成果的有力保障。
其四，學(xué)生管理者還應(yīng)重視與其他任課教師的密切配合。學(xué)生管理工作是多方面的，工作內(nèi)容和工作方式也是多種多樣，在學(xué)生管理過程中，注意利用各課程的群體教育優(yōu)勢(shì)，匯聚所有任課教師的創(chuàng)意和管理經(jīng)驗(yàn)，做到管理者與任課教師齊抓共管，形成合力。
堅(jiān)持和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為華文教育事業(yè)開拓創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展指明了前進(jìn)方向，而作為華文教育重要關(guān)節(jié)和層面的學(xué)生管理工作，只有堅(jiān)持科學(xué)管理，準(zhǔn)確把握其特殊規(guī)律，才能更好地配合漢語言文化教學(xué)，培養(yǎng)出具有“中國心”的華僑華裔學(xué)生，使華文教育工作不斷上新臺(tái)階，出新成果，提高到一個(gè)新的水平。