財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)飆升連破三底限

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即商業(yè)車險(xiǎn)及附加險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超15%、交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超4%以及保監(jiān)會(huì)7折的“限折令”
    今年已經(jīng)過去將近6個(gè)月,不少財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為在本月底之前完成全年工作任務(wù)的一半,開始更加激進(jìn)地進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售,而充當(dāng)急先鋒的正是車險(xiǎn)。為了爭奪業(yè)務(wù),各家保險(xiǎn)公司給予中介的手續(xù)費(fèi)飆升,連破15%、4%、70%等底限,即商業(yè)車險(xiǎn)及附加險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超過15%、交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不能超過4%以及保監(jiān)會(huì)7折的“限折令”。
    長期關(guān)注國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)競爭的首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授朱俊生表示,對于這些公司而言,其總體費(fèi)用率可能高達(dá)35%~45%,同時(shí)目前車險(xiǎn)的理賠成本約為65%~75%,如果二者取平均值,則其綜合成本達(dá)到110%,即每收取100元的保費(fèi),承保虧損為10元。
    朱俊生稱,為了彌補(bǔ)虧損,理論上保險(xiǎn)公司有三個(gè)方法,即一是資金運(yùn)用,通過資金運(yùn)用收益來彌補(bǔ)承保虧損。但由于中國資本市場的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)與非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)都非常大,除了極個(gè)別的年份,這條路難以走通。二是增資擴(kuò)股。如果股東愿意,可以通過增資擴(kuò)股來彌補(bǔ)承保虧損。但在實(shí)踐中,朱俊生發(fā)現(xiàn),對于大多數(shù)產(chǎn)險(xiǎn)公司而言,保費(fèi)規(guī)模迅速膨脹,但資本補(bǔ)充的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于保費(fèi)擴(kuò)張的速度。顯然,股東并不愿意完全用資本來彌補(bǔ)承保虧損。三是繼續(xù)“滾雪球”,通過新增保費(fèi)來彌補(bǔ)承保虧損,用規(guī)模擴(kuò)張帶來的現(xiàn)金流維持資金鏈條。
    “顯然,在前兩個(gè)方式很難走通的情況下,繼續(xù)‘滾雪球’的方式就成為快速擴(kuò)張的公司彌補(bǔ)業(yè)務(wù)虧損的法寶。但這種方式其實(shí)非常危險(xiǎn),因?yàn)楣緝?nèi)外部的很多因素,如新聞事件、突然的高管人事變動(dòng)、監(jiān)管處罰等,都可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)停止增長。而一旦公司預(yù)期的增長出現(xiàn)停滯,則其資金鏈將可能斷裂,‘滾雪球’的游戲就玩不下去。從這個(gè)意義上說,通過支付高手續(xù)費(fèi)的變相低價(jià)傾銷行為本身是非常危險(xiǎn)的?!鄙鲜鋈耸勘硎?。
    從長期關(guān)注的結(jié)果看,朱俊生稱,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不正當(dāng)競爭行為確實(shí)存在?!岸鴮τ诨鶎庸径裕瑹o外乎存在兩種應(yīng)對策略。一是跟風(fēng),但這會(huì)導(dǎo)致違規(guī)行為,特別是違反監(jiān)管部門對于手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)的限制;二是抵制,即獨(dú)善其身,不管競爭對手支付多高的手續(xù)費(fèi),自己只按監(jiān)管規(guī)定來執(zhí)行,但這顯然會(huì)影響其業(yè)務(wù)發(fā)展。市場銷售有時(shí)會(huì)變得非常簡單,如果新車銷售商等中介要20%~30%,甚至更高的代理費(fèi)用,某家保險(xiǎn)公司支付了,其業(yè)務(wù)就會(huì)增加,如果不愿意支付,業(yè)務(wù)就進(jìn)不來,其他的公司就會(huì)撬走這些業(yè)務(wù)。如果支付了高手續(xù)費(fèi),就面臨費(fèi)用從哪里來的問題,最后只得做假退費(fèi)、假賠案、業(yè)務(wù)不進(jìn)賬和掛假應(yīng)收保費(fèi),但這又違反了監(jiān)管規(guī)定?!?BR>    因此,在這樣的困境中,為了完成計(jì)劃任務(wù),大多數(shù)基層公司都會(huì)選擇違規(guī)支付或變相支付高額的代理費(fèi)用及傭金,也因此承擔(dān)了巨大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。朱俊生認(rèn)為,此類不正當(dāng)競爭行為表面上問題出在基層公司,其實(shí)根子在總公司的發(fā)展目標(biāo)和考核導(dǎo)向上。一些公司經(jīng)營目標(biāo)尚不明確,在業(yè)務(wù)規(guī)模、市場份額與經(jīng)濟(jì)效益之間搖擺不定,考核導(dǎo)向變來變?nèi)?,基層公司無所適從。由于治理結(jié)構(gòu)的缺陷,“一些公司似乎不在乎企業(yè)盈虧,只追求短期利益和現(xiàn)金流,其考核體制使做進(jìn)來業(yè)務(wù)成為第一重要的事,因此也就沒有人真正在乎市場規(guī)則,在乎保險(xiǎn)市場長期和良性發(fā)展?!?