員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字大全(十一篇)

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    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇一
    一、_市場大廈工作階段
    _年春節(jié)后,我依舊負責_市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對_市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份_市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,_市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責_市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但_市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然_市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但_市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在_市場工作得到的最深刻認識。同時,_市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在_市場工作得到最大的收獲。
    二、_超市工作階段
    6月份因工作的需要,我被調(diào)到_超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
    雖然自開業(yè)就加入了_超市這個大家庭,對_超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
    店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
    三、人員管理培訓工作
    作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
    首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
    但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
    對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自_市場的5_-_名員工到_市場超市的3_-_員工再到8月份_超市六部門乙班4_-_名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
    四、專業(yè)知識的學習與市場把控
    超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
    五、不足方面與下年工作思路
    俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
    面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
    總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的_超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇二
    一年來,xx鄉(xiāng)計生委在鄉(xiāng)黨委、政府的支持與領(lǐng)導下,在縣計生委的指導下,按照“三個代表”重要思想要求,全面貫徹落實《決定》精神及計生政策法規(guī),以穩(wěn)定低生育水平做為今后工作的核心,扎扎實實推進人口與計劃生育工作。
    一年來,我們嚴格遵循統(tǒng)計制度,按照計劃生育統(tǒng)計基本任務,對全鄉(xiāng)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況及有關(guān)社會活動進行統(tǒng)計分析、評價,提供可靠的統(tǒng)計信息,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),真正起到了參謀助手的作用。經(jīng)過一年的統(tǒng)計工作,有以下幾點總結(jié):
    1、認真做好統(tǒng)計工作,堅持實事求是,做到“摸實情、講實話、報實數(shù)”,以微機指導工作,提高統(tǒng)計準確率,使今年的報表統(tǒng)計質(zhì)量有明顯提高,統(tǒng)計數(shù)據(jù)能如實反映全鄉(xiāng)人口形勢,使我鄉(xiāng)的統(tǒng)計工作上了新的臺階。
    2、強化統(tǒng)計制度和報表統(tǒng)計新口徑及相關(guān)法規(guī)的學習。各村包村干部與統(tǒng)計、微機人員熟悉統(tǒng)計制度與統(tǒng)計口徑,嚴格按照事實報數(shù)據(jù),按照新統(tǒng)計口徑做報表,不弄虛作假,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
    3、加強統(tǒng)計管理,鞏固提高統(tǒng)計質(zhì)量?,F(xiàn)代代微機管理的科學性和可靠性讓統(tǒng)計人員從紛繁雜亂的數(shù)字中解放出來,方便快捷的查詢系統(tǒng)不僅減輕了統(tǒng)計工作量,而且將失誤減到最低,準確、可靠的統(tǒng)計信息及統(tǒng)計數(shù)據(jù)為領(lǐng)導決策提供充分有力的參考依據(jù)。
    4、充分利用微機統(tǒng)計的科學性與可靠性,通過常規(guī)統(tǒng)計,收集和整理有關(guān)計劃生育資料,提供準確、可靠的統(tǒng)計信息,制定行之有效的計劃生育工作計劃,指導我鄉(xiāng)的計劃生育工作,促進人口發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應。
    5、運用微機管理,提供有效的統(tǒng)計分析,對育齡群眾進行科學管理,使他們有計劃的生育子女,采取避孕節(jié)育措施,以促進人口、經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
    6、微機管理使信息的傳遞便為迅速快捷。建立的個人信箱,每月的報表及各種文件已可以通過網(wǎng)絡傳輸。
    總之,一年來我鄉(xiāng)的統(tǒng)計工作取得了實質(zhì)性的進展,微機管理的科學性使統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加準確,真正成為鄉(xiāng)黨委、政府的參謀助手,促進了計劃生育工作水平進一步提高。雖然今年我們的統(tǒng)計工作初步取得了一些成績,但許多地方還有待進一步充實完善。在新的一年里,我們將更加鞏固統(tǒng)計工作基礎(chǔ),提高統(tǒng)計質(zhì)量,做好統(tǒng)計工作,使我鄉(xiāng)計劃生育工作上一個新臺階。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇三
    0nn年即將結(jié)束,回顧一年的工作,有諸多值得借鑒和學習的地方,也有諸多的值得改進和完善,歸納起來有如下幾點:
    計生統(tǒng)計工作:
    1、認真完成各月月報。村級月了上報,錄入育婦管理系統(tǒng)及全員管理系統(tǒng),審核上報縣計生局。
    2、積極完成省市縣半年、全年各項考核。
    3、全員錄入工作順利結(jié)束。在克服派出所拖延的情況下,積極加強加快分戶底冊錄入工作。在克服部分工作人員推靠的情況,全鄉(xiāng)管理系統(tǒng)中18000多人中,自己與微機員共錄入14000人左右。其次,積極校對全員錄入后的錯誤。一個人的信息的錄入,僅鍵盤就是敲打200下左右,再加上子女及配偶信息更是無可計數(shù),要完整的錄入一個三口之家的信息要在幾百下以上,修改工作更是瑣碎中夾雜著麻煩,前后邏輯關(guān)系的審核,都是有非常大的工作量的。第三,原始分戶底冊中錯誤百出。由于原始分戶底冊是由村級領(lǐng)導班子人員填寫,出現(xiàn)了好多出生日期錯誤,再加上姓名中字與派出所登記不符,這就給統(tǒng)計員和微機員的工作帶來了幾大的困難。第四,由于我們鄉(xiāng)有井陘縣第四大村,人口的龐大造成重名人員極多,可想而知校對工作的難度。僅身份證號的核對工作就進行了3次之多。
    4、積極參與村級季度普查。獨立完成填寫東西元村共計500多育婦3月份、5月份、8月份普查通知書,普查存根的填寫。此外,在各村普查期間,又積極組隊入戶進行外生費的征收。
    5、全鄉(xiāng)配合外生費大征收。鄉(xiāng)黨委政府把11月份定為全鄉(xiāng)外生費征收月。進入11月份后,由于鄉(xiāng)部分同志推諉這項工作,致使其開展極其不利。所收款項無幾。在此情況下,計生辦獨立組隊入戶,又把雙休日當做了工作日,白天、晚上均進行入戶征收。終于在月底完成了縣級下達的任務。
    鄉(xiāng)分配各項工作:
    1、20nn年的春節(jié)過后,已進入了3月份,隨之而來的是一年一度大普查緊張進行,我們沒有了雙休日,5月份的普查緊跟其后,在大家普查還沒有回過神的時候,就又開始配合全鄉(xiāng)進入了秸桿焚燒工作,每天下鄉(xiāng),在田間地頭守候。
    2、8月份,進入第三季度普查月,雙休日有沒有了著落,在計劃生育下村入戶進行普查還沒有結(jié)束時,鄉(xiāng)布置的國慶60周年迎保促工作又提上了日程,東西元村的上訪控制又成了重中之重,在這其中趙細喊同志的魚塘上訪事件及趙亂兵同志的水電站上訪工作又成了重點。每天幾次進村入戶查訪,而且由于我們看護組5個人中,只有3個人參與住宿守護,所以每隔兩天住一次鄉(xiāng)。
    3、科學發(fā)展觀活動。在本次學習科學發(fā)展觀活動中,不僅要做好自己的筆記及一切相關(guān)的工作,而且還受任東元村駐村批導員工作。這不是一項輕松的工作,包村領(lǐng)導分管了鄉(xiāng)級的科學發(fā)展觀工作,所以包村工作落到了我和陳潔的身上,作為一名指導員,一切資料都歸自己全部準備了,這些還不算,班子的準備好了,還要一個人一個人的幫他們準備,為此還加班到夜里不到1點。
    存在的問題:
    一、計生工作經(jīng)費缺乏的問題。
    1、由于缺乏資金,設備已落后。如針式打印機,由于這臺機子本來就是鄉(xiāng)政府淘汰下來的機子,加上年代久遠,出現(xiàn)了不吃紙的現(xiàn)像后,已無法使用,可一直沒有修復。就因為此,每個月的月報級縣里報不了,并且每次都在縣計生局挨訓。
    2、儲存介質(zhì)遠遠跟不上需要。我們一直在使用128m的u盤,在縣里拷貝個程序或者大文件就放不下了。常常為了一個文件的拷貝,跑來跑去借別人的u盤。
    3、打印、復印問題。計生辦的東西要在別人的機子上打印,比登天還難,為了打印一份材料,求好多人,也打印不了??勺源蛴辛艘惑w機,卻得得罪了不少人,不讓打印,就會在領(lǐng)導面前告御狀,讓打印,領(lǐng)導就會嫌c粉用量大。讓我們做統(tǒng)計和微機員的兩頭為難。我建議領(lǐng)導對此問題用報批卡來解決。
    4、過多的雙休日不休息,使每個人精神狀態(tài)長期處于工作狀態(tài),產(chǎn)生的只會是過度疲勞,對工作的厭倦。
    二、計劃生育工作難度大。
    1、計劃生育檢查工作本來就不是一個有序的工作,日常準備好的東西常常就不是每次檢查的內(nèi)容,一次一個要求。所以每次檢查之前都要白天黑夜的加班。
    2、計劃生育工作需要大家的理解。
    (1)每次普查都要早發(fā)班車,弄得別人怨聲載道,這只能是工作的需要,不能把責任推在計劃生育人員身上。
    (2)加班加點在屋里工作一天,好不容易見到領(lǐng)導一面,卻是在廁所,領(lǐng)導卻會反問"你一天在哪",真是讓人人心涼透。一天不出門的工作,下午上班車的時候,領(lǐng)導會問"一天你沒來嗎",真是讓人哭笑不得。忙得顧不得解手的工作,不被人理解,卻當頭一盆涼水。
    三、工作累疊現(xiàn)象嚴重。本來一個簡單的工作,一天一點早就做完了,可到頭來卻是一點進展也沒有。領(lǐng)導就又會安排到本來不是自己工作人的身上。
    以上是我工作一年來的幾點深切體會,總之一年來的工作結(jié)束后,給我的感覺沒有一點成功的喜悅,反而是更多的沉重。但我會在新的一年中繼續(xù)前進,完成上級交辦的各項工作及任務。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇四
    20__年來,在中心的正確領(lǐng)導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,按照黨員標準,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得中心領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿意。現(xiàn)將20__年來的工作情況具體總結(jié)如下:
    一、學習政治,提高政治思想覺悟
    20__年來,認真學習國家法律法規(guī)和中心的各項制度規(guī)定與工作紀律。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。同時,我按照黨員標準,培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領(lǐng)導與職工群眾一致肯定。
    二、學習業(yè)務,增強業(yè)務工作本領(lǐng)
    我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫維護工作,需要有扎實的專業(yè)知識,只有專業(yè)知識牢固了,才能做好數(shù)據(jù)庫維護工作,保證數(shù)據(jù)庫維護質(zhì)量。
    為此,我加強業(yè)務知識學習,制定了學習計劃,按照學習計劃認真學習,閱讀專業(yè)書籍,查閱專業(yè)文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了數(shù)據(jù)庫sql語言、mq的理論知識,使自己的專業(yè)能力有了長足的進步,為自己完成各項工作任務,打下扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。
    在20__年度業(yè)務小組學習上,根據(jù)科室計劃,我完成了操作系統(tǒng)(包括uni_、linu_)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(包括oracle數(shù)據(jù)庫)的學習,還作為培訓教員與別的小組進行了交流,有效提高自己的專業(yè)視野和業(yè)務能力。
    三、刻苦勤奮,全面完成工作任務
    作為一名黨員,除了堅定的政治思想和扎實的業(yè)務技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,干出工作成績,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,促進中心發(fā)展。
    為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度,每天按照數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務運行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務檢查標準,對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行維護,做完做好各項工作,確保數(shù)據(jù)庫正常運行。
    除此外,我積極主動參加和解決數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障的處理,以“一絲不茍、實事求是、認真負責”的工作態(tài)度,處理好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設備故障。同時,我任勞任怨,不怕臟不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務,助推中心整體工作發(fā)展。
    四、嚴格要求,培育良好工作作風
    干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。我是一名黨員,從事數(shù)據(jù)庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。
    對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為中心服務,把自己的愛和真情奉獻給中心。
    在培育良好工作作風的同時,我加強自己執(zhí)行力建設,使自己成為中心卓越執(zhí)行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好數(shù)據(jù)庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收獲。
    五、存在的不足問題
    我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放松了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
    六、今后的努力方向
    我要針對自己存在的不足,明確今后的努力方向。一要勤奮學習,提高思想認識。我要認真學好科學發(fā)展觀理論,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領(lǐng),切實做好各項數(shù)據(jù)庫維護工作。二要提高素質(zhì),努力工作。
    我要從理論學習、業(yè)務知識培訓和本職日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,全面完成工作任務,充分發(fā)揮一名黨員應有的作用。
    20__年來,我認真學習,努力工作,在思想覺悟和業(yè)務知識上有了很大的提高,自身業(yè)務技能較為精湛,完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績。
    今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項數(shù)據(jù)庫維護工作提高到一個新的水平,確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定,為促進中心各項工作發(fā)展,取得優(yōu)異成績,做出我應有的努力與貢獻。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇五
    一年來,在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在中心全體干部員工的共同努力下,創(chuàng)新破難,搞活經(jīng)營,奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增,年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,品牌效應得到更大輻射。
    公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題:
    一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了%,人員增加了%,已經(jīng)成為的百貨商場。
    二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài),加大服裝經(jīng)營比重,品牌薈萃。
    三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大,經(jīng)營成本相應增加,管理難度加大。
    四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè),的調(diào)整,進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。
    面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷,從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果?;仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€方面:
    1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程,為盡量縮短這個磨合期,購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后,各部門乘勢而上,抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后,購物中心及時調(diào)整思路,把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時,根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動,婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事,不僅吸引了大批消費者的積極參與,而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。另外,充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少于次,做到了周周有活動,日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間,公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動,規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,形成銷售高潮。12月16日到18日三天,商品銷售多萬元,創(chuàng)歷史新高。
    2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應市場消費需求。一年來,購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后,各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié),對商品的銷售業(yè)績進行排隊,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌只,引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”,一上柜就受到年輕消費者的青睞,日銷售超過萬元,五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
    3、支持連鎖店經(jīng)營,擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想,自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進行市場調(diào)查,聽取部門意見,在經(jīng)營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇,理順用工關(guān)系,穩(wěn)定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通,爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時,盡可能在連鎖店同步推出活動,擴大品牌影響,推動連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場的實際,做好品牌的引進和推廣工作,及時調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu),使之適應當?shù)厥袌龅南M需求。四是理順內(nèi)部渠道,及時做好商品的備貨和配送,確保連鎖店經(jīng)營的需要。4、層層分解經(jīng)營指標,調(diào)動各方積極性。根據(jù)公司下達的年度計劃,各部門結(jié)合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié),仔細進行測算,根據(jù)品牌和季節(jié)特性,將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌,明確目標,落實措施,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,采用了保底銷售的辦法,以保證企業(yè)收益。
    5、簽訂責任書,落實責任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全,從制度管理入手,購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質(zhì)量責任書,明確責任人和責任范圍,做到一級抓一級,一級對一級負責。此外,還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協(xié)議,委托部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進行不定期的檢測,為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務。
    6、加強資金管理,節(jié)約費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調(diào)控力度,做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約,職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次,減少了員工的加班加點和費用支出。空調(diào)、維修班組加強現(xiàn)場巡查,控制空調(diào)溫度,調(diào)整整理電氣線路,燈光、空調(diào)盡可能實行分區(qū)控制,千方百計節(jié)能降耗,減少費用支出。
    7、推進商品準入制,完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批,在同意引進并簽訂廠商合同后,商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制,上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐,今年對合同條款作了適當?shù)男薷?,并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來,討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
    8、進行商品零庫存管理試點,探索新的管理方法。為適應經(jīng)銷模式的變化,節(jié)約管理成本,購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法,在學習他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合購物中心的實際,制訂了商品零庫存管理辦法,并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點,在取得一些經(jīng)驗后,擴大到精品服裝部進行試點,為逐步推廣進行了有益的探索。
    9、抓好業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作,全年培訓新工期,多人,做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的培訓。培訓的基礎(chǔ)知識采用員工自學、例會抽查的方式進行,商品知識集中在5、6月份培訓,職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業(yè)務知識培訓中,不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課,起點比較高,員工聽后反映較好。三是邀請省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執(zhí)行標準,食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,經(jīng)部門推薦、公司考評小組審定,購物中心有人被評為員工。
    10、加強企業(yè)精神文明建設,努力提高服務水平。一是針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務質(zhì)量,在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動,對員工強化進行服務規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起,樹立良好的服務形象,提高服務質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。今年,從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。為樹立“窗口”形象,發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用,購物中心在公司統(tǒng)一組織下,建立了“青年志愿者”隊伍,評選了“文明禮儀使者”,教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動當中,通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境,開展優(yōu)質(zhì)服務,在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護交通秩序等,宣傳和弘揚社會主義新風尚,展示員工的新風貌,接受并通過了上級有關(guān)創(chuàng)建考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核,為各項創(chuàng)建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統(tǒng),助人為樂。
    一年來,廣大員工發(fā)揚拾金不昧精神,主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣,向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區(qū)捐獻衣服多件。11、抓好消防和安全保衛(wèi)工作,保障企業(yè)無事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作,放到與抓業(yè)務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視,安全工作由總經(jīng)理親自抓,逢會必講,常抓不懈。組織上健全,除建立專職保安隊伍外,明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實,在重要部位安裝了巡更器,確保巡查到位,選派保安到轄區(qū)派出所跟班學習反扒,通過人防與技防相結(jié)合,提高安全防范能力。堅持消防安全巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,消除安全隱患。對于發(fā)生的商品安全事故,吸取教訓,舉一反三,及時采取防范措施。一年來,沒有發(fā)生大的消防、安全事故。
    在全體干部員工的共同努力下,購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導下,認真總結(jié)經(jīng)驗,學習先進方法,提高管理水平,爭創(chuàng)更好業(yè)績,為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇六
    201x年,在支行的正確領(lǐng)導下,我按照支行的工作精神和工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績?,F(xiàn)將201x年個人工作情況具體總結(jié)如下:
    一、加強自身學習,提高政治思想覺悟
    201x年,我認真學習黨的十七和十八大精神,認真學習支行的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高政治思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與支行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于支行,把支行利益放在各項工作的首位,時刻維護支行的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得支行領(lǐng)導和廣大客戶的滿意。
    二、刻苦勤奮工作,取得良好工作業(yè)績
    我支行201x年12月19日成立,我于201x年9月調(diào)入支行,參與了支行的籌建,主要從事零售客戶的開發(fā)維護、個人貸款業(yè)務和市場開拓等工作。201x年,在支行的領(lǐng)導下,在支行各部門的配合下,在同事們的支持下,我圍繞自身崗位職責,不怕困難,不怕辛苦,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,努力開拓市場,熱情服務客戶,完成了工作任務,取得良好工作業(yè)績。其中完成儲蓄存款2500萬元,完成個人經(jīng)營性貸款2750萬元和個人按揭貸款50萬元,管理資產(chǎn)5800萬元,還另開立3個公司一般戶。這些工作業(yè)績的取得,為支行今后的發(fā)展奠定了牢固扎實的基礎(chǔ)。
    三、認真刻苦鉆研,提高工作業(yè)務水平
    我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行員工提出了更高的要求,必須刻苦鉆研,提高自己的工作業(yè)務水平,才能適應工作的需要,特別是我們新成立支行更應如此。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)工作制度、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,使自己能夠按照支行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。
    四、樹立服務意識,真誠服務客戶
    我是零售客戶經(jīng)理處在銀行工作第一線,在當前金融同業(yè)競爭激烈的情況下,我樹立服務意識,熱情真誠服務好客戶,以此增強支行的市場競爭力,吸引更多的客戶到我們支行辦理業(yè)務,提高支行的經(jīng)濟效益。在平時工作中,我誠信履約,誠實待客,為客戶提供貼近的服務,做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,為客戶用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們支行優(yōu)質(zhì)服務形象,以自己的優(yōu)質(zhì)服務為支行發(fā)展作出貢獻。
    五、做到合法合規(guī),防范金融風險
    通過學習,我深刻認識金融風險給銀行發(fā)展帶來的嚴重危害性。作為零售客戶經(jīng)理,我每天跟現(xiàn)金、票據(jù)來往,一定要提高警惕,防范金融風險,切實維護支行資產(chǎn)安全。為此,我平時認真學習銀行的規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使自己所做的每項工作都符合守法合規(guī)的工作標準,切實負起自己的責任,在自己的工作中不出現(xiàn)金融風險問題,保證支行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。
    六、存在不足問題和明年工作思路
    201x年,我認真努力工作,雖然取得了較好工作成績,但還是存在一些不足問題,最關(guān)鍵的是客戶量不夠,以致支行業(yè)務量不足,經(jīng)濟效益不明顯。進入新的201x年,我要把工作著重點放在市場開發(fā)上,一是做大存款規(guī)模,堅持儲蓄存款是立行之本,通過完善個人業(yè)務服務體系,多渠道批量開發(fā)客戶,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長。二是做好個人貸款業(yè)務,多開發(fā)效益好、風險低的個人貸款業(yè)務,為支行提升經(jīng)濟效益多作貢獻。三是提高自身業(yè)務水平,兼顧好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,在確保金融安全的前提下,做大做強業(yè)務,促進支行進一步發(fā)展。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇七
    我是石油東山社區(qū)的一名計劃生育協(xié)管員。20xx年3月份入職以來,在陳倉鎮(zhèn)計生辦和社區(qū)的領(lǐng)導和幫助下,無論從理論水平,業(yè)務水平都有了很大的提高,基礎(chǔ)工作扎實牢固,自我要求嚴格?,F(xiàn)對自己全年的工作做以全面的總結(jié)回顧。
    一、 加強學習理論知識,專業(yè)技術(shù),樹立正確的人生觀,世界觀,價值觀。
    1、自入職以來,我不斷加強各種法律、法規(guī)的學習,對計劃生育的一法六規(guī),三個條例,兩個辦法都逐步學習,使自己對計劃生育各種法律、法規(guī)全面熟悉了解,用來指導自己的實踐工作,在工作中更深刻的理解,領(lǐng)悟計生政策,更好的服務于群眾。
    2、不斷加強專業(yè)技術(shù)的學習,在實踐工作中,對各種基礎(chǔ)工作認真仔細,把每次的工作當作學習的機會,在最短時間內(nèi)做到了業(yè)務知識熟悉掌握,成為一名合格的計生協(xié)管員,對社區(qū)的計生工作做出一定的成績。
    二、 工作中注重務實精神。
    作為一名計生協(xié)管員,面臨最基層的工作,但是我對自己提出很嚴格的要求。
    1、 思想上樹立大意識。社區(qū)工作層面多,我在做好本職工作之余,兼顧社區(qū)其他工作,認真按時完成社區(qū)領(lǐng)導安排的其他工作,不計個人得失,兢兢業(yè)業(yè),得到大家一致好評。團結(jié)處理好和其他人的關(guān)系,在工作中勤學苦干,經(jīng)常向別人學習,贏得了大家的信任和尊重。
    2、 責任意識強。作為政府代言人,雖然是很基層的工作,我深知責任重大,在日常工作中,熱情周到,及時宣傳政策,使自己更好的服務于群眾。
    3、 律己意識強。掌握政策,在工作中不夾雜個人感情,做好
    社區(qū)計生工作。
    三、 工作中嚴標準,高質(zhì)量,高效率。
    1、 采取多種形式做好計生宣傳工作。對廣大育齡婦女,事無巨細,熱心周到,給其講解計劃生育政策,并及時發(fā)放各種宣傳資料,使廣大育齡婦女掌握優(yōu)生優(yōu)育,生殖保健知識,指導她們順利度過妊娠期,生殖期,哺乳期,避孕期知情選擇,并對她們做電話回訪,指導育齡婦女做好節(jié)育措施。
    2、 在一胎登記辦理中,嚴格按規(guī)定辦事,整理好每個懷孕婦女的資料,給其講解政策,親自給們辦理孕產(chǎn)婦保健手冊,最大程度簡化了工作程序,方便了懷孕婦女,得到懷孕婦女及家人的一致好評。
    3、 在二胎指標申報中,嚴格掌控,認真仔細調(diào)查、審核資料。其中一個二胎指標申報的男方資料審核中,對方想隱瞞事實,想進行一胎登記,還威脅我們,我們經(jīng)過耐心細致,不厭其煩對其做工作,對方最終接受了申報二胎的程序,也對我們很滿意。
    4、 不斷完善育齡婦女檔案卡,對每個育齡婦女檔案每項必填,認真仔細,及時更新資料,更換掛牌,做到表,牌,卡一致,心中有數(shù)。
    5、 做好社區(qū)計生信息化工作。建立每個育齡婦女電子檔案,在pis數(shù)據(jù)庫中建立今年生育的育齡婦女的各種信息,方便管理,使社區(qū)的計生信息化工作得到改善,逐步完善。
    6、 認真做好育齡婦的三查和重點人員季查工作。每次三查前,采取多種方法通知育齡婦女,給每個人打電話,樓長通知,最后還去家里叫人,外地的經(jīng)常短信聯(lián)系,努力做到三查率100%。事后對三查資料認真整理,裝訂成冊,做到資料完善。
    7、 認真做好藥具發(fā)放工作。對每個藥具使用人員摸清原因,進行合同化管理,并送藥具上門,經(jīng)常電話回訪,使她們積極主動配合三查,做好避孕節(jié)育工作。
    8、 認真做好流動人口的管理工作。對社區(qū)內(nèi)的流動人口定期檢查,查驗其婚育證明,督促其進行三查,做到底子清,勤過問,嚴把關(guān)。經(jīng)常和流動人口戶籍地的計生部門聯(lián)系,做到無一超生漏報和計劃外生育。
    9、 堅持以人為本,為每個育齡婦女做好“知情選擇”檔案,給其宣傳各種避孕節(jié)育知識并發(fā)放資料,指導其選擇適合自己的避孕節(jié)育措施,深受育齡婦女的滿意。
    10、 積極參與鎮(zhèn)創(chuàng)建國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務先進區(qū)活動。今年的計生特別扶助對象調(diào)查中,幫助輔助對象填表,張貼照片,證明,直到上交資料,得到了輔助對象的認可。
    11、 在社區(qū)的婦幼保健工作中,對今年出生的13名嬰兒進行了跟蹤回訪,并給發(fā)放宣傳單,詢問產(chǎn)婦和嬰兒情況,給與科學指導。
    12、 不斷對社區(qū)的工作做宣傳報道,按照年初鎮(zhèn)計生辦的要求,我們社區(qū)加強了給網(wǎng)絡和相關(guān)報紙投稿,今年以來,共向有關(guān)部門投各種稿件2篇,得到了社區(qū)的表彰和獎勵。
    13、 對全員人口信息系統(tǒng)不斷加強學習,不斷加強更多更廣泛的應用,使其計生工作更好的服務。
    雖然做出了一定的成績,也有不足的地方。在今后的工作中,更加嚴格要求自己,不斷充實自己,使自己的工作邁向一個更新更高的臺階,為社區(qū)計生工作做貢獻。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇八
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已過去,在這一年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:
    一、加強理論學習,提升思想覺悟
    我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。
    思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
    二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
    作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
    另外,20__年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
    三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
    在這過去的一年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結(jié)過去,展望未來。20__年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇九
    今年有幸在南京的北京華聯(lián)超市作了一名收銀員,親眼目睹了萬千種商品的銷售與流通以及商家的各種經(jīng)營管理手段,頗有感受,就總結(jié)下來作為這一期培訓處的任務與大家分享一下吧。
    超市屬于零售業(yè),是城市生活日用產(chǎn)品消費的集結(jié)地,大型的超市涵蓋了服裝、餐飲、家電等各方面的生活用品,我所在的北京華聯(lián)超市同時將藥店、眼鏡店、電玩游戲等入駐其中更是其一大特色。在外部以店鋪出租的形式收取租金,內(nèi)部通過產(chǎn)品的銷售以提成的形式與廠家共分利潤,這就是超市收入的主要來源.商品在超市里轉(zhuǎn)化成了錢,而據(jù)我了解超市拿到錢后,并不會直接將錢交給廠家,而是拿著錢開了另一家超市,這時又需要商品廠家的無償加盟,又生出了錢,接著再開超市...像滾雪球一樣越滾越大,這就是大超市連鎖經(jīng)營開的鋪天蓋地緣故的了.只要這么一直開下去,財富就會滾滾而來。所以大的全國連鎖超市并不是其真正有這么大的能力,而是巧妙的借雞生了蛋.“商品是放在超市的,但卻不是超市的,商品真正是廠家的,賣不出去還是廠家的,賣出去了就要與超市分紅”,所以超市的經(jīng)營模式是非常的先進.但華聯(lián)超市的宣傳板卻寫著,“北京華聯(lián)連續(xù)五年虧損,今天不努力工作,明天努力找工作”的字樣,我想這恐怕是超市對付員工們的另一種手段吧,不愿意承認效益好,因為一旦承認了,員工們估計該鬧著要求提高工資福利了。
    超市除去工人工資外很大一部分支出應該是商品的丟失和損耗,小孩子在超市里把東西給吃了,不結(jié)賬就走的事情是讓超市最頭疼的事情,超市里的監(jiān)控器實際上是作為日后一些糾紛的證據(jù),對于防‘偷竊’真正實施是很困難的。被顧客有意無意帶走但卻沒有記賬的商品也絕不是一個小數(shù)目,談起手段之高明就讓人嘆為觀止了,中華牙膏盒里有時會裝著黑人或者佳潔士.大箱子里會套一個小箱子,應該分開掃描的鍋和鍋蓋被誤認為鍋蓋是送的(刀和叉,筷子和碗同樣)拿幾箱貴的牛奶卻給你一箱便宜的讓你來掃描,牛排的上面有可能會貼著豬排的標簽,一大堆東西好幾個人七手八腳拿來拿去讓你搞不清哪些是付過賬的哪些是沒有付過賬的等等等等,作為一個好的收銀員不僅要眼明手快,更是需要練就一雙火眼金睛。
    一不留神你就被搞掉了,一天的工作就白做了。遇到假幣也是常有的事情,超市一天的流水賬差不多有幾十萬,平均一個人一天要接收1萬多,收錢,找錢難免有錯,pos機記錄的賬是權(quán)威的,是多少就是多少,錢多出來了要充公,少了要自己賠,在決定交賬之前會計師是不會告訴你你的賬是多了還是少了,往往就一句話“你再去數(shù)數(shù)吧”。如果賬和錢對不上,就得一遍遍的數(shù),確定上交后就板上釘釘該賠多少就多少。這樣,公司就把收賬的風險完全的施加給了收銀員,收錢越多,出錯風險越大,所以公司為鼓勵收銀員多收錢,快收錢也有一個獎金制度,一個月累計收錢最多的按名次獎勵200,150,100,50不等,‘重賞’之下還真有勇夫!超市里的促銷手段是五花八門的。會員卡,購物券,抵用券,立減券等層出不窮,一張張看似實惠的券不知讓你額外的消費了多少.比如春節(jié)前推出的夠滿88元贈送5元的購物券活動,先是大量的宣傳,引顧客來參與活動,對于購物不足88元的顧客,提醒一下,大部分人都會貪戀這5塊錢而湊夠88元,發(fā)放購物券是在生意最紅火的春節(jié)前,而可以使用階段則是在生意相對冷清的.春節(jié)后,而且華聯(lián)的購物券只能在華聯(lián)使用,這一下就鎖住了不少顧客,當顧客拿著購物券興沖沖的來購物時,收銀員會提醒他購物券后面寫著一行不被注意的話:只有購滿58元才可以使用這一張購物券。
    這時顧客才知中了商家的圈套,喊的非常響亮的口號,購88贈5元購物券,其實是需要消費88+58的情況下才可以享受這5塊錢的免費.手段誠然高明,顧客的確被‘?!耍装紫M不少,但作為一個收銀員我親眼看到很多撕掉購物券憤憤離去的顧客,所以這種伎倆恐怕是利在一時,害在長遠,商家要做百年企業(yè)還應該“以誠為本”.作為聰明的顧客,還真不要去貪小便宜,一分價錢一分貨,牛奶買一箱贈兩箱,不要買,因為這牛奶肯定是馬上快要過期的,什么東西寫著春節(jié)獻禮,降價多少多少的東西其實很多價格還是在原地打轉(zhuǎn);說商品為了回饋顧客而促銷,那_不離十是產(chǎn)品積壓的久了,不好賣了等等,切記顧客永遠沒有商家精明,不會有那么多的好事等著你,賠本的事情肯定沒人做。
    超市里的事情真的像超市里擺放的商品,來往流動的人一樣多而復雜,但這就是我假期的收獲,很多也很亂,這個工作我做的并不好,即使是在最后一天我的錢和賬還是差了好幾塊,我很后悔自己選擇了這樣的經(jīng)歷讓我這個假期整的焦頭爛額疲憊不堪但也慶幸這次特殊的培訓讓我大開眼界,更多的了解了自己的弱點。也希望大家取其精華,棄其糟粕從里面能夠收獲一些東西來.
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇十
    為了之后的工作能夠完成的更好一些,我在此對我第三季度的一個工作情況進行一個總結(jié),為之后的工作也打下一個良好的鋪墊。
    我是20--年-月進入--廣告公司的,而當時之所以選擇--廣告公司,也是因為這一份工作是與我的專業(yè)相對口的,我是畢業(yè)于--大學的設計系的學生。剛出來的時候其實是很迷茫的,我只知道我選擇設計系是因為熱愛這一行,可是卻不知道自己畢業(yè)之后要怎么辦。而在這個時候,大概是幸運女神的眷顧吧!所以我來到了--廣告公司,進入了廣告設計這一個行業(yè)。
    如今已經(jīng)在這里做了幾個月了,說起收獲倒也是不少的,在這里,我得到了前輩們的指教,再加上我自己本身也是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的,所以進步的速度也是很快的。不過現(xiàn)在的情況可并不比我讀書的時候,單單只是要進步就好了,而是要能夠迅速的成長起來,而為此我是下了很大的一番功夫的。
    雖然之前是學生,學習的東西也是相關(guān)的專業(yè)的,但是實戰(zhàn)的經(jīng)驗卻還是不足的,為此我也多多的看前輩工作和在下班后對自己加強訓練。但是我也明白光是這樣也還是不夠的,我還需要知道更多的知識,所以我也購買了很多相關(guān)的書籍,并且努力的把學到的東西和實際的操作相結(jié)合。
    在這樣的狀態(tài)下面,持續(xù)了一個月之后,我的進步是很大的,并且也很快的正式的參與給客戶做廣告設計的工作之中了。不過說到廣告設計,以前在沒有做這個工作之前,我僅僅是光憑我學到的書本知識去認知這一份工作,并且覺得這一份工作好像并不難,不過在我參加這一份工作之后,我就后悔我當時的想法了,因為這一份工作并不是我之前想象的那樣,而對于很多的東西也是很有要求的。而我之前之所以會有那樣的想法,其實和我學的專業(yè)只是簡單的設計了一下廣告這一塊也是要關(guān)系的。
    不過真的在參加工作之后,我不管是哪一個方面都是有改進的。這當然也是包括我的工作能力了,對于做廣告設計的,你第一個要抓住的就是客戶,只有抓住了客戶的目光,你才能夠去抓住消費者。但是要想做到這這一點卻也是不容易的,因為我們要注意的點也是有許多的,并且我們要考慮的事情也是有許多的。
    除了這一方面,做廣告設計還有一點就是“貼合”與“共鳴”,你的廣告要讓人看了覺得很貼合產(chǎn)品,并且也還要能夠引起消費者的共鳴,讓他在看完你的廣告之后覺得你說的是對的,并且也是他所需要的。這也是很關(guān)鍵的,但是這卻也是需要多多的參考還有經(jīng)驗的累計,當然也少不了體驗。這里所說的體驗則是指對產(chǎn)品的體驗,只有在你自己體驗過產(chǎn)品之后,你才能夠圍繞產(chǎn)品做出合適的廣告宣傳。
    以上便是我第三季度的工作總結(jié),雖然我來公司的時間并不是很長,但是我卻是真的在努力的做好工作。不僅僅是因為我熱愛這一份工作,還是因為我覺得我是能夠做的更好的,所以在接下來的工作當中,讓我們一起加油吧!
    員工的個人工作總結(jié) 員工個人工作總結(jié)300字篇十一
    來__工作已經(jīng)快一個月了,整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設施,都在映襯著__人做事的專業(yè)和嚴謹,很榮幸自己能加入這個團隊。
    對我而言,工作環(huán)境從最開始的完全陌生,到現(xiàn)在逐漸熟悉了解,工作內(nèi)容也從剛開始的不知所措,到如今能基本及時完成領(lǐng)導安排的任務。在這里首先要感謝部門同事和領(lǐng)導給予的幫助、鼓勵。當然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方:
    1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責所在,安排好工作計劃,合理高效的做好每一件事,嚴格按照領(lǐng)導的要求執(zhí)行,遇到問題和困難,要及時向主管領(lǐng)導反應,絕不可停滯不前,做到每天完成今日計劃內(nèi)的工作。
    2、要嚴格要求自己,提高專業(yè)知識能力。利用休息時間主動學習,通過現(xiàn)場,書本,咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識。計劃節(jié)點專員是一個對工程,設計,成本,營銷知識都有所要求的職位,我深知自身存在的不足,要花時間花力氣刻苦學習專業(yè)知識,努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。
    3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當作應付交差,要注重細節(jié),高標準高質(zhì)量的完成。例如會議紀要的整理,目的不能只局限在記錄文字內(nèi)容,要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一,同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領(lǐng)導請教,增強團隊意識,提高工作績效。
    4、加強__內(nèi)部管理制度的學習。從思想到行動向__要求的標準靠攏,遵守規(guī)章制度,加強自身內(nèi)務管理,團結(jié)部門同事,改變從前工作和生活中存在的陋習。
    5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人,在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難,首先要有不怕吃苦、勤奮學習、戰(zhàn)勝困難的決心,理清工作思路,努力鉆研找到解決問題的突破點,強化制度和執(zhí)行力,快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平,為部門和公司創(chuàng)造價值。