技術(shù)特別是IT技術(shù)，仍然將是未來(lái)企業(yè)改善組織架構(gòu)和工作流程的最重要的因素之一?！?BR> 技術(shù)一直都是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一，基于產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期不斷縮短，企業(yè)的思想、管理、組織、文化都在經(jīng)歷一場(chǎng)巨大的更新，對(duì)傳統(tǒng)組織文化行為提出了巨大挑戰(zhàn)。而追溯這種變革的根源，我們則會(huì)看到近年來(lái)一串信息和傳播技術(shù)的概念：數(shù)碼產(chǎn)品、3G手機(jī)、3C融合……這些已經(jīng)或正要深入到每個(gè)人生活的信息技術(shù)向商業(yè)管理提供了足夠多的信息。 不論是現(xiàn)在還是將來(lái)，可以肯定的是，誰(shuí)首先掌握了信息技術(shù)并把它迅速運(yùn)用到商業(yè)操作之中，誰(shuí)就掌握了企業(yè)最為核心的競(jìng)爭(zhēng)能力。MIS、CRM、ERP等在新的信息技術(shù)架構(gòu)上的管理理念，隨著信息革命的深入，將給中國(guó)的企業(yè)帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)格局和機(jī)遇，把中國(guó)和發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)在多種領(lǐng)域里與企業(yè)拉到了一個(gè)相同的起跑點(diǎn)。 在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)對(duì)外兼并重組，對(duì)內(nèi)創(chuàng)新變革，日益實(shí)現(xiàn)人力資本、管理模式、知識(shí)與信息、社會(huì)責(zé)任等的國(guó)際化，最終會(huì)導(dǎo)致一個(gè)真正的趨勢(shì)：外包革命。
在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境急劇變化的時(shí)代，規(guī)模大的公司所表現(xiàn)出的垂直整合能力的優(yōu)勢(shì)明顯下降，企業(yè)內(nèi)部組織交易控制成本增加，導(dǎo)致了企業(yè)開(kāi)始更加注重專注、輕裝、簡(jiǎn)捷，把競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)放在自己最為優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域之中。 許多國(guó)際企業(yè)近年來(lái)也把企業(yè)非主營(yíng)部門以外包的形式脫鉤。信息化趨勢(shì)使得全球職業(yè)分工的格局越來(lái)越明晰，形成了一批專業(yè)素質(zhì)極高的外包公司，這些公司的出現(xiàn)使得原來(lái)不堪重負(fù)的大公司可以以輕盈的體態(tài)實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的優(yōu)化，降低經(jīng)營(yíng)管理成本，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。 SOA作為不斷興起的企業(yè)IT架構(gòu)將會(huì)進(jìn)一步得到廣泛應(yīng)用，一些專家已經(jīng)預(yù)測(cè)未來(lái)5年之內(nèi)，企業(yè)架構(gòu)和SOA架構(gòu)的角色將會(huì)融合。不難想象，在未來(lái)的管理中，企業(yè)管理對(duì)于IT的依賴性會(huì)越來(lái)越大。 案例：蘇寧靠ERP實(shí)現(xiàn)大躍進(jìn) 2001年，蘇寧平均每40天開(kāi)一家店，而到了2005年5月1日，蘇寧一天同時(shí)新開(kāi)22家連鎖店，打破了國(guó)美一日連開(kāi)11家新店的紀(jì)錄。在這一年，蘇寧新增連鎖店140家，不到3天就開(kāi)一家。
蘇寧連鎖的規(guī)模越大，其公司結(jié)構(gòu)、管理模式以及人才問(wèn)題就越發(fā)凸顯。類似種種問(wèn)題成為了蘇寧繼續(xù)向二、三級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張道路上的荊棘。為徹底解決企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張所遭遇的問(wèn)題，并為今后的發(fā)展鋪平道路，蘇寧最終選擇了信息化的道路，上馬ERP。 依靠新上線的ERP系統(tǒng)，蘇寧不僅能夠做到單品管理，還可以針對(duì)不同顧客生成不同的復(fù)合商品。 盡管投入了近9000萬(wàn)元，但是蘇寧依靠ERP改善了財(cái)務(wù)系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化銷售。
2005年，蘇寧買發(fā)票和送貨單的費(fèi)用是1200萬(wàn)元，現(xiàn)在節(jié)省了80%，也就是節(jié)省了900多萬(wàn)元。按照目前的銷售發(fā)展速度，到2010年只買紙這一項(xiàng)就可以每年節(jié)約1個(gè)億。
在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境急劇變化的時(shí)代，規(guī)模大的公司所表現(xiàn)出的垂直整合能力的優(yōu)勢(shì)明顯下降，企業(yè)內(nèi)部組織交易控制成本增加，導(dǎo)致了企業(yè)開(kāi)始更加注重專注、輕裝、簡(jiǎn)捷，把競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)放在自己最為優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域之中。 許多國(guó)際企業(yè)近年來(lái)也把企業(yè)非主營(yíng)部門以外包的形式脫鉤。信息化趨勢(shì)使得全球職業(yè)分工的格局越來(lái)越明晰，形成了一批專業(yè)素質(zhì)極高的外包公司，這些公司的出現(xiàn)使得原來(lái)不堪重負(fù)的大公司可以以輕盈的體態(tài)實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的優(yōu)化，降低經(jīng)營(yíng)管理成本，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。 SOA作為不斷興起的企業(yè)IT架構(gòu)將會(huì)進(jìn)一步得到廣泛應(yīng)用，一些專家已經(jīng)預(yù)測(cè)未來(lái)5年之內(nèi)，企業(yè)架構(gòu)和SOA架構(gòu)的角色將會(huì)融合。不難想象，在未來(lái)的管理中，企業(yè)管理對(duì)于IT的依賴性會(huì)越來(lái)越大。 案例：蘇寧靠ERP實(shí)現(xiàn)大躍進(jìn) 2001年，蘇寧平均每40天開(kāi)一家店，而到了2005年5月1日，蘇寧一天同時(shí)新開(kāi)22家連鎖店，打破了國(guó)美一日連開(kāi)11家新店的紀(jì)錄。在這一年，蘇寧新增連鎖店140家，不到3天就開(kāi)一家。
蘇寧連鎖的規(guī)模越大，其公司結(jié)構(gòu)、管理模式以及人才問(wèn)題就越發(fā)凸顯。類似種種問(wèn)題成為了蘇寧繼續(xù)向二、三級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張道路上的荊棘。為徹底解決企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張所遭遇的問(wèn)題，并為今后的發(fā)展鋪平道路，蘇寧最終選擇了信息化的道路，上馬ERP。 依靠新上線的ERP系統(tǒng)，蘇寧不僅能夠做到單品管理，還可以針對(duì)不同顧客生成不同的復(fù)合商品。 盡管投入了近9000萬(wàn)元，但是蘇寧依靠ERP改善了財(cái)務(wù)系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化銷售。
2005年，蘇寧買發(fā)票和送貨單的費(fèi)用是1200萬(wàn)元，現(xiàn)在節(jié)省了80%，也就是節(jié)省了900多萬(wàn)元。按照目前的銷售發(fā)展速度，到2010年只買紙這一項(xiàng)就可以每年節(jié)約1個(gè)億。