一 采購(gòu)、物流和支持活動(dòng)的電子商務(wù)
在《電子商務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)介紹》一文中，作者介紹了價(jià)值鏈分為主要活動(dòng)（如生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)）以及支持活動(dòng)（如人力資源和財(cái)務(wù)）。對(duì)于B2B電子商務(wù)而言，首先參與商務(wù)活動(dòng)的雙方或者多方是企業(yè)或者商業(yè)機(jī)構(gòu)，此外他們的商務(wù)活動(dòng)必須是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行或者是以網(wǎng)絡(luò)為工具的。
對(duì)于企業(yè)的主要活動(dòng)而言，采購(gòu)（或者銷售）、物流涉及到多個(gè)參與方，對(duì)于許多企業(yè)而言，由于在進(jìn)行這些主要的商務(wù)活動(dòng)時(shí)需要迅速和準(zhǔn)確的信息交流，因此從早期的EDI到基于Internet的EDI以及完全基于Internet和XML的B2B電子商務(wù)在不同階段都得到了廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)的支持活動(dòng)中，電子商務(wù)也得到越來(lái)越多的應(yīng)用，例如在線培訓(xùn)，企業(yè)知識(shí)管理等也越來(lái)越多地得到了應(yīng)用。此外，許多政府機(jī)構(gòu)為了行政的高效和透明，建立了許多網(wǎng)站，通過這些網(wǎng)站可以處理許多業(yè)務(wù)，比如一些政府網(wǎng)站提供了納稅、金融管理服務(wù)和民政管理等服務(wù)。對(duì)于這些政府的電子政務(wù)系統(tǒng)稱之為E-Government.。
在《電子商務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)介紹》中也簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)結(jié)構(gòu)，隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)由單一、層次型逐漸發(fā)展到了網(wǎng)絡(luò)型的結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)型的企業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)對(duì)于B2B電子商務(wù)的需求也越來(lái)越旺盛，反過來(lái)B2B電子商務(wù)的不斷發(fā)展也將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)型的企業(yè)結(jié)構(gòu)在廣度和深度方面得到擴(kuò)大和加強(qiáng)?，F(xiàn)在，許多專業(yè)化的公司通過有效地提供服務(wù)而得以在WEB上生存。這些網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的公司在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，比起層次結(jié)構(gòu)型的公司具有更大的靈活性。
在《電子商務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)介紹》中也簡(jiǎn)單地介紹了個(gè)人的購(gòu)買流程，相對(duì)于個(gè)人的購(gòu)買流程，企業(yè)的采購(gòu)流程將涉及到更多的步驟，也將涉及到更多的參與者。企業(yè)的采購(gòu)可以分為直接材料的采購(gòu)（生產(chǎn)用）和間接材料（非生產(chǎn)用）的采購(gòu)。由于許多直接材料是原材料以及特殊規(guī)格要求的商品，因此對(duì)于直接材料的供應(yīng)商的選擇面是較為狹窄的，此外更換供應(yīng)商會(huì)給供需雙方都帶來(lái)較大的損失，因此對(duì)于許多行業(yè)而言，直接材料的供應(yīng)商都是相對(duì)穩(wěn)定的。而對(duì)于間接材料而言，許多間接材料都是較為成熟的商品（如辦公用品、勞保用品等）并且越來(lái)越趨向同質(zhì)化，因此這時(shí)價(jià)格在間接材料的購(gòu)買中成為了重要（有時(shí)是）的決定因素。
直接材料和間接材料的不同特點(diǎn)決定了不同的采購(gòu)方式，當(dāng)然也決定了直接材料和間接材料電子商務(wù)的不同。對(duì)于直接采購(gòu)而言，許多公司（買方）建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站用于和直接材料的供應(yīng)商交換信息。對(duì)于間接材料而言，許多公司（賣方）建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，買方可以登錄網(wǎng)站購(gòu)買期望的商品。當(dāng)然，也有許多公司（買方）建立了購(gòu)買間接材料的電子商務(wù)網(wǎng)站，這時(shí)賣方可以通過競(jìng)價(jià)來(lái)獲得訂單。
一個(gè)企業(yè)的物流活動(dòng)包括了幾個(gè)階段的物流活動(dòng)，從采購(gòu)物流、內(nèi)部的生產(chǎn)物流到銷售物流。物流管理的目標(biāo)是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)提供正確數(shù)量的正確貨物。在物流活動(dòng)參與的多方（買賣雙方，物流商）需要進(jìn)行及時(shí)和準(zhǔn)確的信息溝通。目前，許多大型的物流公司開通了物流查詢網(wǎng)站，買賣雙方可以登錄網(wǎng)站查詢貨物的物流狀態(tài)，這樣不但買賣雙方可以及時(shí)了解貨物的運(yùn)行情況，同時(shí)也為物流公司節(jié)省了大量的人力去回答買賣方的詢問。
在《電子商務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)介紹》一文中，作者介紹了價(jià)值鏈分為主要活動(dòng)（如生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)）以及支持活動(dòng)（如人力資源和財(cái)務(wù)）。對(duì)于B2B電子商務(wù)而言，首先參與商務(wù)活動(dòng)的雙方或者多方是企業(yè)或者商業(yè)機(jī)構(gòu)，此外他們的商務(wù)活動(dòng)必須是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行或者是以網(wǎng)絡(luò)為工具的。
對(duì)于企業(yè)的主要活動(dòng)而言，采購(gòu)（或者銷售）、物流涉及到多個(gè)參與方，對(duì)于許多企業(yè)而言，由于在進(jìn)行這些主要的商務(wù)活動(dòng)時(shí)需要迅速和準(zhǔn)確的信息交流，因此從早期的EDI到基于Internet的EDI以及完全基于Internet和XML的B2B電子商務(wù)在不同階段都得到了廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)的支持活動(dòng)中，電子商務(wù)也得到越來(lái)越多的應(yīng)用，例如在線培訓(xùn)，企業(yè)知識(shí)管理等也越來(lái)越多地得到了應(yīng)用。此外，許多政府機(jī)構(gòu)為了行政的高效和透明，建立了許多網(wǎng)站，通過這些網(wǎng)站可以處理許多業(yè)務(wù)，比如一些政府網(wǎng)站提供了納稅、金融管理服務(wù)和民政管理等服務(wù)。對(duì)于這些政府的電子政務(wù)系統(tǒng)稱之為E-Government.。
在《電子商務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)介紹》中也簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)結(jié)構(gòu)，隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)由單一、層次型逐漸發(fā)展到了網(wǎng)絡(luò)型的結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)型的企業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)對(duì)于B2B電子商務(wù)的需求也越來(lái)越旺盛，反過來(lái)B2B電子商務(wù)的不斷發(fā)展也將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)型的企業(yè)結(jié)構(gòu)在廣度和深度方面得到擴(kuò)大和加強(qiáng)?，F(xiàn)在，許多專業(yè)化的公司通過有效地提供服務(wù)而得以在WEB上生存。這些網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的公司在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，比起層次結(jié)構(gòu)型的公司具有更大的靈活性。
在《電子商務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)介紹》中也簡(jiǎn)單地介紹了個(gè)人的購(gòu)買流程，相對(duì)于個(gè)人的購(gòu)買流程，企業(yè)的采購(gòu)流程將涉及到更多的步驟，也將涉及到更多的參與者。企業(yè)的采購(gòu)可以分為直接材料的采購(gòu)（生產(chǎn)用）和間接材料（非生產(chǎn)用）的采購(gòu)。由于許多直接材料是原材料以及特殊規(guī)格要求的商品，因此對(duì)于直接材料的供應(yīng)商的選擇面是較為狹窄的，此外更換供應(yīng)商會(huì)給供需雙方都帶來(lái)較大的損失，因此對(duì)于許多行業(yè)而言，直接材料的供應(yīng)商都是相對(duì)穩(wěn)定的。而對(duì)于間接材料而言，許多間接材料都是較為成熟的商品（如辦公用品、勞保用品等）并且越來(lái)越趨向同質(zhì)化，因此這時(shí)價(jià)格在間接材料的購(gòu)買中成為了重要（有時(shí)是）的決定因素。
直接材料和間接材料的不同特點(diǎn)決定了不同的采購(gòu)方式，當(dāng)然也決定了直接材料和間接材料電子商務(wù)的不同。對(duì)于直接采購(gòu)而言，許多公司（買方）建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站用于和直接材料的供應(yīng)商交換信息。對(duì)于間接材料而言，許多公司（賣方）建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，買方可以登錄網(wǎng)站購(gòu)買期望的商品。當(dāng)然，也有許多公司（買方）建立了購(gòu)買間接材料的電子商務(wù)網(wǎng)站，這時(shí)賣方可以通過競(jìng)價(jià)來(lái)獲得訂單。
一個(gè)企業(yè)的物流活動(dòng)包括了幾個(gè)階段的物流活動(dòng)，從采購(gòu)物流、內(nèi)部的生產(chǎn)物流到銷售物流。物流管理的目標(biāo)是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)提供正確數(shù)量的正確貨物。在物流活動(dòng)參與的多方（買賣雙方，物流商）需要進(jìn)行及時(shí)和準(zhǔn)確的信息溝通。目前，許多大型的物流公司開通了物流查詢網(wǎng)站，買賣雙方可以登錄網(wǎng)站查詢貨物的物流狀態(tài)，這樣不但買賣雙方可以及時(shí)了解貨物的運(yùn)行情況，同時(shí)也為物流公司節(jié)省了大量的人力去回答買賣方的詢問。