一、項目啟動環(huán)節(jié)
啟動階段工作一般包括確定項目組織機(jī)構(gòu)、召開啟動大會、項目調(diào)研。其中，項目機(jī)構(gòu)確定是重要的，啟動大會只是形式。項目調(diào)研雖然重要，但由于在調(diào)研時，初訪者對ERP的認(rèn)識是很有限的，也不懂軟件功能，經(jīng)常會出現(xiàn)問非所答，所以調(diào)研報告的水分是很高的，只能作為實(shí)施過程的參考，并不能按調(diào)研報告去實(shí)施，否則實(shí)施過程必會出現(xiàn)過多的反復(fù)。調(diào)研報告水分高的另一個致命原因是被訪者報喜不報憂。
所以該環(huán)節(jié)主要是確立一個有力的ERP組織機(jī)構(gòu)，記錄入檔作為將來考核與提拔人才的依據(jù)。啟動大會是一個隆重的儀式，以示ERP項目正式啟動，使各部門知道ERP工作已開展。項目調(diào)研作為項目總體進(jìn)度計劃的依據(jù)。
二、培訓(xùn)環(huán)節(jié)
培訓(xùn)工作是漸序前進(jìn)的ERP認(rèn)識過程，貫穿于整個ERP實(shí)施過程及應(yīng)用過程。分為顧問對企業(yè)的培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)兩大類。
－顧問對企業(yè)的培訓(xùn)又包括：ERP理念培訓(xùn)、ERP軟件功能培訓(xùn)、ERP處理流程培訓(xùn)。
－企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)包括：對終用戶的功能培訓(xùn)和流程培訓(xùn)、對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。
－某些項目會議也是培訓(xùn)的另一種方式。
特別強(qiáng)調(diào)的是在顧問對軟件進(jìn)行培訓(xùn)的時候，項目核心成員必須全過程參與，切忌斷章取義，認(rèn)為只需培訓(xùn)自己關(guān)心的某一部份即可，這樣會給后期做流程或進(jìn)行部門間協(xié)調(diào)時帶來障礙。 在對終用戶培訓(xùn)時，盡量做到到位，不要培訓(xùn)完了長時間不用又忘記了，必須把握培訓(xùn)時機(jī)，并做好考核工作，不過關(guān)的或不愿意做該項工作的應(yīng)及早淘汰。
領(lǐng)導(dǎo)必要的培訓(xùn)不應(yīng)該缺席，推卸的理由只是間接反映了對項目重視程度。
三、功能模擬環(huán)節(jié)
功能模擬主要目的是使企業(yè)業(yè)務(wù)與ERP軟件聯(lián)系起來，并從軟件中找中合適的途徑以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理，這種途徑根據(jù)ERP的實(shí)施和應(yīng)用程度將有不同的選擇。
功能模擬環(huán)節(jié)必須注意幾點(diǎn)：
模擬應(yīng)該以ERP軟件功能為主，在實(shí)施顧問的指導(dǎo)下去采集業(yè)務(wù)進(jìn)行，而不是由實(shí)施人員（項目核心成員）將各部門的業(yè)務(wù)全部拿過來做模擬，因?yàn)椴块T的某些業(yè)務(wù)并不需要利用ERP軟件功能來實(shí)現(xiàn)。
功能模擬環(huán)節(jié)也應(yīng)分開階段，在不同的階段模擬的內(nèi)容可能是不一樣的，但在層次上會越來越深。
在初期的功能模擬時應(yīng)把握好模擬深度的控制，既不要太粗，也不要太細(xì)，主要的流程走通就可以了，不必細(xì)到流程的所有入口及出口，或者期望在模擬階段就將未來的執(zhí)行流程全部定好。如果模擬得太細(xì)，會拖延實(shí)施進(jìn)度，也會影響效果，容易引起ERP難實(shí)施的錯覺。如果模擬太粗，只了解軟件功能，而不拿實(shí)際業(yè)務(wù)來模擬，相當(dāng)于只停留在表面，到了開展實(shí)際工作時才發(fā)現(xiàn)軟件與業(yè)務(wù)沒法結(jié)合或者不知如何做等問題。
在進(jìn)行功能模擬時應(yīng)及時總結(jié)處理流程，并形成文檔，作為下一步對終用戶培訓(xùn)及系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ)。
四、數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)
數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)是ERP實(shí)施很重要的環(huán)節(jié)，初始化數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)參數(shù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)、期初數(shù)據(jù)。系統(tǒng)參數(shù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)根據(jù)不同的軟件，格式和內(nèi)容有較大差異，一般包括：物料資料、供應(yīng)商資料、客戶資料、計量單位及轉(zhuǎn)換資料、會計科目表、會計期及制造期、物料成本及價格資料、各種處理碼等等。期初數(shù)據(jù)主要包括：庫存結(jié)存（按倉庫及貨位、可用和不可用分開）、車間在制品（分在制量及在制值）、科目余額、應(yīng)收余額（分已開票和待開票）、應(yīng)付余額（分已開票和待開票）、未發(fā)貨的銷售訂單、未到貨的采購單等。 數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)必須注意如下幾個問題：
系統(tǒng)參數(shù)由核心成員負(fù)責(zé)，設(shè)置時必須慎重，應(yīng)先形成文檔，經(jīng)審核后再輸入到系統(tǒng)中，每次修改時，注意關(guān)聯(lián)影響并做好更改記錄。
靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集、整理是一項很煩瑣的工作，工作量大，涉及面廣。企業(yè)管理方式以及企業(yè)管理水平的差異，靜態(tài)數(shù)據(jù)的完整性也存在著較大的差異。對于靜態(tài)數(shù)據(jù)不完整的企業(yè)，必須規(guī)定格式進(jìn)行收集；對于已有靜態(tài)數(shù)據(jù)的企業(yè)（或在舊系統(tǒng)上已使用的）須按照ERP軟件要求重新整理，并由部門進(jìn)行整理，切忌將手工或舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提交項目核心組成員整理的方式。數(shù)據(jù)收集、整理時應(yīng)在顧問的指導(dǎo)下運(yùn)用一些技巧，有些可以先輸入電腦再打印出來檢查，有些必須先形成文檔再輸入電腦，而不可千篇一律，否則會浪費(fèi)大量的紙張和人力。
期初數(shù)據(jù)處理時要考慮期初數(shù)據(jù)的截數(shù)點(diǎn)和時間差，如應(yīng)收、應(yīng)付的結(jié)帳日期可能與庫存的結(jié)帳日期差異。錄入時也要考慮好順序。
數(shù)據(jù)初始化的過程中，必須按天排好進(jìn)度要求，并落實(shí)責(zé)任人。但在這過程中，經(jīng)常會碰到因“特殊”情況而未能按計劃執(zhí)行的，必須及時組織會議，增加人力或加班使計劃不受影響。特別是期初數(shù)據(jù)的收集及錄入工作，更不能拖，否則期初又會失去意義了，因?yàn)槲覀兌记宄?，企業(yè)的業(yè)務(wù)是不能停止的，數(shù)據(jù)是動態(tài)的，如果期初錄入拖期，系統(tǒng)只能采用補(bǔ)入期初至當(dāng)前的發(fā)生數(shù)，拖期越長補(bǔ)的工作量就會越大，而且還會影響到月底的截數(shù)。
啟動階段工作一般包括確定項目組織機(jī)構(gòu)、召開啟動大會、項目調(diào)研。其中，項目機(jī)構(gòu)確定是重要的，啟動大會只是形式。項目調(diào)研雖然重要，但由于在調(diào)研時，初訪者對ERP的認(rèn)識是很有限的，也不懂軟件功能，經(jīng)常會出現(xiàn)問非所答，所以調(diào)研報告的水分是很高的，只能作為實(shí)施過程的參考，并不能按調(diào)研報告去實(shí)施，否則實(shí)施過程必會出現(xiàn)過多的反復(fù)。調(diào)研報告水分高的另一個致命原因是被訪者報喜不報憂。
所以該環(huán)節(jié)主要是確立一個有力的ERP組織機(jī)構(gòu)，記錄入檔作為將來考核與提拔人才的依據(jù)。啟動大會是一個隆重的儀式，以示ERP項目正式啟動，使各部門知道ERP工作已開展。項目調(diào)研作為項目總體進(jìn)度計劃的依據(jù)。
二、培訓(xùn)環(huán)節(jié)
培訓(xùn)工作是漸序前進(jìn)的ERP認(rèn)識過程，貫穿于整個ERP實(shí)施過程及應(yīng)用過程。分為顧問對企業(yè)的培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)兩大類。
－顧問對企業(yè)的培訓(xùn)又包括：ERP理念培訓(xùn)、ERP軟件功能培訓(xùn)、ERP處理流程培訓(xùn)。
－企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)包括：對終用戶的功能培訓(xùn)和流程培訓(xùn)、對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。
－某些項目會議也是培訓(xùn)的另一種方式。
特別強(qiáng)調(diào)的是在顧問對軟件進(jìn)行培訓(xùn)的時候，項目核心成員必須全過程參與，切忌斷章取義，認(rèn)為只需培訓(xùn)自己關(guān)心的某一部份即可，這樣會給后期做流程或進(jìn)行部門間協(xié)調(diào)時帶來障礙。 在對終用戶培訓(xùn)時，盡量做到到位，不要培訓(xùn)完了長時間不用又忘記了，必須把握培訓(xùn)時機(jī)，并做好考核工作，不過關(guān)的或不愿意做該項工作的應(yīng)及早淘汰。
領(lǐng)導(dǎo)必要的培訓(xùn)不應(yīng)該缺席，推卸的理由只是間接反映了對項目重視程度。
三、功能模擬環(huán)節(jié)
功能模擬主要目的是使企業(yè)業(yè)務(wù)與ERP軟件聯(lián)系起來，并從軟件中找中合適的途徑以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理，這種途徑根據(jù)ERP的實(shí)施和應(yīng)用程度將有不同的選擇。
功能模擬環(huán)節(jié)必須注意幾點(diǎn)：
模擬應(yīng)該以ERP軟件功能為主，在實(shí)施顧問的指導(dǎo)下去采集業(yè)務(wù)進(jìn)行，而不是由實(shí)施人員（項目核心成員）將各部門的業(yè)務(wù)全部拿過來做模擬，因?yàn)椴块T的某些業(yè)務(wù)并不需要利用ERP軟件功能來實(shí)現(xiàn)。
功能模擬環(huán)節(jié)也應(yīng)分開階段，在不同的階段模擬的內(nèi)容可能是不一樣的，但在層次上會越來越深。
在初期的功能模擬時應(yīng)把握好模擬深度的控制，既不要太粗，也不要太細(xì)，主要的流程走通就可以了，不必細(xì)到流程的所有入口及出口，或者期望在模擬階段就將未來的執(zhí)行流程全部定好。如果模擬得太細(xì)，會拖延實(shí)施進(jìn)度，也會影響效果，容易引起ERP難實(shí)施的錯覺。如果模擬太粗，只了解軟件功能，而不拿實(shí)際業(yè)務(wù)來模擬，相當(dāng)于只停留在表面，到了開展實(shí)際工作時才發(fā)現(xiàn)軟件與業(yè)務(wù)沒法結(jié)合或者不知如何做等問題。
在進(jìn)行功能模擬時應(yīng)及時總結(jié)處理流程，并形成文檔，作為下一步對終用戶培訓(xùn)及系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ)。
四、數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)
數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)是ERP實(shí)施很重要的環(huán)節(jié)，初始化數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)參數(shù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)、期初數(shù)據(jù)。系統(tǒng)參數(shù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)根據(jù)不同的軟件，格式和內(nèi)容有較大差異，一般包括：物料資料、供應(yīng)商資料、客戶資料、計量單位及轉(zhuǎn)換資料、會計科目表、會計期及制造期、物料成本及價格資料、各種處理碼等等。期初數(shù)據(jù)主要包括：庫存結(jié)存（按倉庫及貨位、可用和不可用分開）、車間在制品（分在制量及在制值）、科目余額、應(yīng)收余額（分已開票和待開票）、應(yīng)付余額（分已開票和待開票）、未發(fā)貨的銷售訂單、未到貨的采購單等。 數(shù)據(jù)初始化環(huán)節(jié)必須注意如下幾個問題：
系統(tǒng)參數(shù)由核心成員負(fù)責(zé)，設(shè)置時必須慎重，應(yīng)先形成文檔，經(jīng)審核后再輸入到系統(tǒng)中，每次修改時，注意關(guān)聯(lián)影響并做好更改記錄。
靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集、整理是一項很煩瑣的工作，工作量大，涉及面廣。企業(yè)管理方式以及企業(yè)管理水平的差異，靜態(tài)數(shù)據(jù)的完整性也存在著較大的差異。對于靜態(tài)數(shù)據(jù)不完整的企業(yè)，必須規(guī)定格式進(jìn)行收集；對于已有靜態(tài)數(shù)據(jù)的企業(yè)（或在舊系統(tǒng)上已使用的）須按照ERP軟件要求重新整理，并由部門進(jìn)行整理，切忌將手工或舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提交項目核心組成員整理的方式。數(shù)據(jù)收集、整理時應(yīng)在顧問的指導(dǎo)下運(yùn)用一些技巧，有些可以先輸入電腦再打印出來檢查，有些必須先形成文檔再輸入電腦，而不可千篇一律，否則會浪費(fèi)大量的紙張和人力。
期初數(shù)據(jù)處理時要考慮期初數(shù)據(jù)的截數(shù)點(diǎn)和時間差，如應(yīng)收、應(yīng)付的結(jié)帳日期可能與庫存的結(jié)帳日期差異。錄入時也要考慮好順序。
數(shù)據(jù)初始化的過程中，必須按天排好進(jìn)度要求，并落實(shí)責(zé)任人。但在這過程中，經(jīng)常會碰到因“特殊”情況而未能按計劃執(zhí)行的，必須及時組織會議，增加人力或加班使計劃不受影響。特別是期初數(shù)據(jù)的收集及錄入工作，更不能拖，否則期初又會失去意義了，因?yàn)槲覀兌记宄?，企業(yè)的業(yè)務(wù)是不能停止的，數(shù)據(jù)是動態(tài)的，如果期初錄入拖期，系統(tǒng)只能采用補(bǔ)入期初至當(dāng)前的發(fā)生數(shù)，拖期越長補(bǔ)的工作量就會越大，而且還會影響到月底的截數(shù)。