一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.當所有觀察值都落在回歸直線y=a+bx上，則x與y之間的相關(guān)系數(shù)（）
A.r=0 B.r=1
C.－1≤r≤1 D.0≤r≤1
2.在假設(shè)檢驗具體步驟中，所依據(jù)的是（）
A.反證法思想B.大概率原理
C.形象思維方式D.預(yù)測理論
3.在分組時，凡遇到某標志值剛好等于組，一般是（）
A.將此值歸入上限所在組
B.將此值歸入下限所在組
C.將此值歸入上限所在組或下限所在組均可
D.另立一組
4.單一實驗組實驗（）
A.只選擇一批實驗對象作為實驗組B.需選擇至少兩個組
C.需選擇若干組作為實驗對象D.只是實驗室實驗
5.通過圖書館中書籍的封面，里頁的磨損情況或流通記錄為判斷各類書籍的受讀者喜愛的程序，這種觀察屬于（）
A.對有意識現(xiàn)象的觀察B.完全參與觀察
C.非參與觀察D.對無意識現(xiàn)象的觀察
6.在電話調(diào)查中，采訪員初的介紹（）
A.不重要B.非常不重要
C.一般D.非常重要
7.電話調(diào)查獲得信息的方式是（）
A.通過口頭語言交流B.通過身體語言交流
C.通過書面語言交流D.通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行交流
8.在郵寄問卷調(diào)查的問卷設(shè)計中，關(guān)鍵的是（）
A.解決好調(diào)查問題到表述的轉(zhuǎn)化B.解決好表述問題到調(diào)查問題的轉(zhuǎn)化
C.便于被調(diào)查者回答D.便于調(diào)查結(jié)果的分析
9.隨機化回答技術(shù)（）
A.是對敏感問題進行的調(diào)查技術(shù)B.是對一般問題進行的調(diào)查技術(shù)
C.是對重要問題進行的調(diào)查技術(shù)D.不能用于訪問調(diào)查
10.非標準式訪談（）
A.事先制定統(tǒng)一的問卷和表格B.事先不制定統(tǒng)一的問卷和表格
C.規(guī)定統(tǒng)一的訪問程序D.被調(diào)查者不可以隨時提出自己的意見或看法
11.調(diào)查者依據(jù)自己對總體的了解或判斷，從中選取具有代表性的單位作為樣本，這種抽樣方法稱為（）
A.判斷抽樣B.配額抽樣
C.隨意抽樣D.概率抽樣
12.社會經(jīng)濟調(diào)查過程的準備階段包括（）
A.確定調(diào)查研究的課題，設(shè)計調(diào)查方案
B.確定調(diào)查研究的課題，設(shè)計調(diào)查步驟
C.確定調(diào)查研究的目標，設(shè)計調(diào)查方案
D.確定調(diào)查研究的步驟，設(shè)計調(diào)查方法
13.社會經(jīng)濟調(diào)查與下列有密切聯(lián)系的學(xué)科是（）
A.統(tǒng)計學(xué)B.會計學(xué)
C.管理學(xué)D.運籌學(xué)
14.早期的社會調(diào)查主要是由私人或民間團體舉辦的有關(guān)（）
A.領(lǐng)土資源方面的調(diào)查B.供給方面的調(diào)查
C.需求方面的調(diào)查D.人口方面的調(diào)查
15.下面哪些要素與問卷的設(shè)計質(zhì)量無關(guān)（）
A.問卷的版面B.問卷的長度
C.問卷的布局D.問題的多少
二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
16.在電話訪問中，采訪員偏差是指（）
A.采訪員在調(diào)查中沒有保持中立的態(tài)度
B.采訪員把握不準調(diào)查技術(shù)與調(diào)查標準
C.采訪員借助動作對被調(diào)查者進行暗示
D.問卷設(shè)計具有一定問題
E.采訪員借助語氣對被調(diào)查者進行暗示
17.平均指標可以反映（）
A.總體的一般水平B.總體的集中趨勢
C.總體的數(shù)量差異D.總體的離散趨勢
E.總體的變動趨勢
18.以下不屬于觀察法的缺點的是（）
A.觀察者的角色是被動的B.具有較大的靈活性
C.可實地觀察現(xiàn)象或行為的發(fā)生D.觀察對象有局限性
E.可以搜集到調(diào)查對象不能自我提供的資料
19.衡量測度質(zhì)量的重要標準有（）
A.觀賞性B.可靠性
C.有效性D.學(xué)術(shù)性
E.創(chuàng)造性
20.問卷的措詞要求（）
A.用詞通俗、詞意明確B.盡量避免敏感性問題
C.盡量使用否定形式提問D.提問不能帶有傾向性
E.所舉答案要詳盡
21.資料整理包括對調(diào)查資料進行科學(xué)的（）
A.歸納B.分類
C.匯總D.顯示
E.分析
22.在問卷設(shè)計中，兩種基本的回答方式是（）
A.開放型回答B(yǎng).封閉型回答
C.兩項回答D.多項回答
E.探索性回答
23.在訪問調(diào)查中（）
A.調(diào)查人員可以觀察到被調(diào)查者的表情
B.調(diào)查人員不能觀察被調(diào)查者的表情
C.調(diào)查人員可以直接了解被調(diào)查者對調(diào)查問題持有的態(tài)度
D.調(diào)查人員不能了解被調(diào)查者對調(diào)查問題持有的態(tài)度
E.能夠掌握被調(diào)查者陳述的第一手資料
24.在下列專家學(xué)者中，從事早期的社會調(diào)查研究工作的有（）
A.法國人李？普萊B.意大利人龍蒲洛梭
C.英國人布思D.比利時人阿道夫？凱特勒
E.英國人威廉？配弟
25.調(diào)查問卷中問題（）
A.安排應(yīng)該有邏輯性
B.排列應(yīng)先易后難
C.能引起被調(diào)查者興趣的問題放在后面
D.能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面
E.開放性問題放在前面
三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.根據(jù)抽取樣本時是否遵守隨機原則，可以將抽樣方法分為概率抽樣和______________.
27.在組距分組中，每一組的大值叫______________.
28.在實驗對照設(shè)計中，由實驗對象組成的一個組稱為實驗組，另一個組由與實驗對象______________的對象組成，稱為對照組。
29.實驗法的邏輯是以______________為開端，通過控制某些條件，檢驗事物間或變量間的因果關(guān)系。
30.美國專家做過測算，對于同樣項目的調(diào)查，電話調(diào)查費用只是訪問調(diào)查費用的______________.
31.衡量無回答狀況的指標是______________.
32.過濾法需要對調(diào)查對象先進行過濾，然后針對______________.
33.與其它調(diào)查方法相比，訪問調(diào)查在使用隨機化回答技術(shù)方面有______________.
34.如果調(diào)查資料終是用于統(tǒng)計分析，就應(yīng)當采用______________.
35.等距抽樣是先將總體單位按某一標志進行排隊，然后按______________來抽取樣本單位。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
36.測度
37.事先分類
38.研究性實驗
39.離中趨勢
40.定額抽樣
五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
41.參數(shù)的假設(shè)檢驗與參數(shù)的區(qū)間估計有什么不同？
42.實驗法的一般步驟是什么？
43.簡述如何對調(diào)查員進行培訓(xùn)。
44.撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題。
六、計算題（本大題共4小題，共25分。計算結(jié)果保留兩位小數(shù)）
45.一個咖啡工廠所作的一項關(guān)于國人喝咖啡習(xí)慣的調(diào)查中，196位作了回答的顧客中有108人表示他們愿意選擇該，試以95％的概率確定選用該產(chǎn)品的顧客的實際比率的置信區(qū)間。（）（6分）
46.如果用x表示產(chǎn)量（千件），y表示單位成本（元／件），
已知：n=6∑x=21？∑x2=79？∑y=426？∑y2=30268？∑xy=1481
根據(jù)上述資料計算相關(guān)系數(shù)，說明兩變量之間的相關(guān)程度。（6分）
47.某年級100名學(xué)生統(tǒng)計學(xué)課程考試成績?nèi)缦拢?BR> 考試成績（分）學(xué)生人數(shù)（人）
50～60 5
60～70 20
70～80 35
80～90 25
90以上15
合計100
求（1）眾數(shù)M0（2）中位數(shù)Me（6分）
48.某企業(yè)6月份職工工資如下：
工資水平（元）工人人數(shù)
500以下20
500－600 80
600－700 150
700－800 250
800－900 100
900－1000 70
1000以上30
試計算職工平均工資和工資標準差。（7分）
七、案例分析（本大題共1小題，每小題10分，共10分）
49.北京市民對電信服務(wù)的滿意度調(diào)查
中國電信在競爭壓力下，實施顧客滿意度戰(zhàn)略。為評估消費者對電信服務(wù)的滿意度及確定當前北京電信急需改進的因素，北京世紀藍圖市場調(diào)查公司策劃并實施了“北京市民對電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項研究采用電話訪問的方式，使用隨機撥號技術(shù)（RDD），在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
調(diào)查地點：北京
調(diào)查方法：電話訪問
調(diào)查時間：1999年2月
被訪者：擁有固定電話的家庭用戶
調(diào)查機構(gòu)：北京世紀藍圖市場調(diào)查公司
下面是此次調(diào)查的部分問句的統(tǒng)計結(jié)果，試根據(jù)調(diào)查結(jié)果對兩個問句的統(tǒng)計結(jié)果進行分析。
（1）用戶的交費方式
每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數(shù)不多的地點排隊交費是電信部門特有的計劃經(jīng)濟的重要特征。
頻數(shù)百分比
每月到電信局收費處交費132 52.6
每月到銀行的收費點交費76 30.3
每月從存款帳戶上扣除30 12.0
其他付款方式13 5. 2
合計251 100.0
（2）對電信服務(wù)市場開放和中國聯(lián)通的態(tài)度
1994年中國聯(lián)通公司的正式成立，標志著中國的電信服務(wù)市場在對內(nèi)的局部開放中轉(zhuǎn)向有限競爭。普通消費者心目中合理的競爭態(tài)勢如何呢？研究人員依據(jù)電信市場的開放程度從低到高設(shè)計了5個選項。
頻數(shù)百分比
觀點1電話服務(wù)應(yīng)該由政府統(tǒng)一提供37 14.7
觀點2電話服務(wù)應(yīng)該由政府指定的一家企業(yè)提供32 12.7
觀點3電話服務(wù)應(yīng)該由政府指定的多家企業(yè)提供28 11.2
觀點4電話服務(wù)應(yīng)該由多個不同的中國企業(yè)自由競爭，讓用戶選擇103 41.0
觀點5電話服務(wù)應(yīng)該由國內(nèi)外多個企業(yè)自由競爭，讓用戶選擇51 20.3
合計251 100.0
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.當所有觀察值都落在回歸直線y=a+bx上，則x與y之間的相關(guān)系數(shù)（）
A.r=0 B.r=1
C.－1≤r≤1 D.0≤r≤1
2.在假設(shè)檢驗具體步驟中，所依據(jù)的是（）
A.反證法思想B.大概率原理
C.形象思維方式D.預(yù)測理論
3.在分組時，凡遇到某標志值剛好等于組，一般是（）
A.將此值歸入上限所在組
B.將此值歸入下限所在組
C.將此值歸入上限所在組或下限所在組均可
D.另立一組
4.單一實驗組實驗（）
A.只選擇一批實驗對象作為實驗組B.需選擇至少兩個組
C.需選擇若干組作為實驗對象D.只是實驗室實驗
5.通過圖書館中書籍的封面，里頁的磨損情況或流通記錄為判斷各類書籍的受讀者喜愛的程序，這種觀察屬于（）
A.對有意識現(xiàn)象的觀察B.完全參與觀察
C.非參與觀察D.對無意識現(xiàn)象的觀察
6.在電話調(diào)查中，采訪員初的介紹（）
A.不重要B.非常不重要
C.一般D.非常重要
7.電話調(diào)查獲得信息的方式是（）
A.通過口頭語言交流B.通過身體語言交流
C.通過書面語言交流D.通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行交流
8.在郵寄問卷調(diào)查的問卷設(shè)計中，關(guān)鍵的是（）
A.解決好調(diào)查問題到表述的轉(zhuǎn)化B.解決好表述問題到調(diào)查問題的轉(zhuǎn)化
C.便于被調(diào)查者回答D.便于調(diào)查結(jié)果的分析
9.隨機化回答技術(shù)（）
A.是對敏感問題進行的調(diào)查技術(shù)B.是對一般問題進行的調(diào)查技術(shù)
C.是對重要問題進行的調(diào)查技術(shù)D.不能用于訪問調(diào)查
10.非標準式訪談（）
A.事先制定統(tǒng)一的問卷和表格B.事先不制定統(tǒng)一的問卷和表格
C.規(guī)定統(tǒng)一的訪問程序D.被調(diào)查者不可以隨時提出自己的意見或看法
11.調(diào)查者依據(jù)自己對總體的了解或判斷，從中選取具有代表性的單位作為樣本，這種抽樣方法稱為（）
A.判斷抽樣B.配額抽樣
C.隨意抽樣D.概率抽樣
12.社會經(jīng)濟調(diào)查過程的準備階段包括（）
A.確定調(diào)查研究的課題，設(shè)計調(diào)查方案
B.確定調(diào)查研究的課題，設(shè)計調(diào)查步驟
C.確定調(diào)查研究的目標，設(shè)計調(diào)查方案
D.確定調(diào)查研究的步驟，設(shè)計調(diào)查方法
13.社會經(jīng)濟調(diào)查與下列有密切聯(lián)系的學(xué)科是（）
A.統(tǒng)計學(xué)B.會計學(xué)
C.管理學(xué)D.運籌學(xué)
14.早期的社會調(diào)查主要是由私人或民間團體舉辦的有關(guān)（）
A.領(lǐng)土資源方面的調(diào)查B.供給方面的調(diào)查
C.需求方面的調(diào)查D.人口方面的調(diào)查
15.下面哪些要素與問卷的設(shè)計質(zhì)量無關(guān)（）
A.問卷的版面B.問卷的長度
C.問卷的布局D.問題的多少
二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
16.在電話訪問中，采訪員偏差是指（）
A.采訪員在調(diào)查中沒有保持中立的態(tài)度
B.采訪員把握不準調(diào)查技術(shù)與調(diào)查標準
C.采訪員借助動作對被調(diào)查者進行暗示
D.問卷設(shè)計具有一定問題
E.采訪員借助語氣對被調(diào)查者進行暗示
17.平均指標可以反映（）
A.總體的一般水平B.總體的集中趨勢
C.總體的數(shù)量差異D.總體的離散趨勢
E.總體的變動趨勢
18.以下不屬于觀察法的缺點的是（）
A.觀察者的角色是被動的B.具有較大的靈活性
C.可實地觀察現(xiàn)象或行為的發(fā)生D.觀察對象有局限性
E.可以搜集到調(diào)查對象不能自我提供的資料
19.衡量測度質(zhì)量的重要標準有（）
A.觀賞性B.可靠性
C.有效性D.學(xué)術(shù)性
E.創(chuàng)造性
20.問卷的措詞要求（）
A.用詞通俗、詞意明確B.盡量避免敏感性問題
C.盡量使用否定形式提問D.提問不能帶有傾向性
E.所舉答案要詳盡
21.資料整理包括對調(diào)查資料進行科學(xué)的（）
A.歸納B.分類
C.匯總D.顯示
E.分析
22.在問卷設(shè)計中，兩種基本的回答方式是（）
A.開放型回答B(yǎng).封閉型回答
C.兩項回答D.多項回答
E.探索性回答
23.在訪問調(diào)查中（）
A.調(diào)查人員可以觀察到被調(diào)查者的表情
B.調(diào)查人員不能觀察被調(diào)查者的表情
C.調(diào)查人員可以直接了解被調(diào)查者對調(diào)查問題持有的態(tài)度
D.調(diào)查人員不能了解被調(diào)查者對調(diào)查問題持有的態(tài)度
E.能夠掌握被調(diào)查者陳述的第一手資料
24.在下列專家學(xué)者中，從事早期的社會調(diào)查研究工作的有（）
A.法國人李？普萊B.意大利人龍蒲洛梭
C.英國人布思D.比利時人阿道夫？凱特勒
E.英國人威廉？配弟
25.調(diào)查問卷中問題（）
A.安排應(yīng)該有邏輯性
B.排列應(yīng)先易后難
C.能引起被調(diào)查者興趣的問題放在后面
D.能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面
E.開放性問題放在前面
三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.根據(jù)抽取樣本時是否遵守隨機原則，可以將抽樣方法分為概率抽樣和______________.
27.在組距分組中，每一組的大值叫______________.
28.在實驗對照設(shè)計中，由實驗對象組成的一個組稱為實驗組，另一個組由與實驗對象______________的對象組成，稱為對照組。
29.實驗法的邏輯是以______________為開端，通過控制某些條件，檢驗事物間或變量間的因果關(guān)系。
30.美國專家做過測算，對于同樣項目的調(diào)查，電話調(diào)查費用只是訪問調(diào)查費用的______________.
31.衡量無回答狀況的指標是______________.
32.過濾法需要對調(diào)查對象先進行過濾，然后針對______________.
33.與其它調(diào)查方法相比，訪問調(diào)查在使用隨機化回答技術(shù)方面有______________.
34.如果調(diào)查資料終是用于統(tǒng)計分析，就應(yīng)當采用______________.
35.等距抽樣是先將總體單位按某一標志進行排隊，然后按______________來抽取樣本單位。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
36.測度
37.事先分類
38.研究性實驗
39.離中趨勢
40.定額抽樣
五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
41.參數(shù)的假設(shè)檢驗與參數(shù)的區(qū)間估計有什么不同？
42.實驗法的一般步驟是什么？
43.簡述如何對調(diào)查員進行培訓(xùn)。
44.撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題。
六、計算題（本大題共4小題，共25分。計算結(jié)果保留兩位小數(shù)）
45.一個咖啡工廠所作的一項關(guān)于國人喝咖啡習(xí)慣的調(diào)查中，196位作了回答的顧客中有108人表示他們愿意選擇該，試以95％的概率確定選用該產(chǎn)品的顧客的實際比率的置信區(qū)間。（）（6分）
46.如果用x表示產(chǎn)量（千件），y表示單位成本（元／件），
已知：n=6∑x=21？∑x2=79？∑y=426？∑y2=30268？∑xy=1481
根據(jù)上述資料計算相關(guān)系數(shù)，說明兩變量之間的相關(guān)程度。（6分）
47.某年級100名學(xué)生統(tǒng)計學(xué)課程考試成績?nèi)缦拢?BR> 考試成績（分）學(xué)生人數(shù)（人）
50～60 5
60～70 20
70～80 35
80～90 25
90以上15
合計100
求（1）眾數(shù)M0（2）中位數(shù)Me（6分）
48.某企業(yè)6月份職工工資如下：
工資水平（元）工人人數(shù)
500以下20
500－600 80
600－700 150
700－800 250
800－900 100
900－1000 70
1000以上30
試計算職工平均工資和工資標準差。（7分）
七、案例分析（本大題共1小題，每小題10分，共10分）
49.北京市民對電信服務(wù)的滿意度調(diào)查
中國電信在競爭壓力下，實施顧客滿意度戰(zhàn)略。為評估消費者對電信服務(wù)的滿意度及確定當前北京電信急需改進的因素，北京世紀藍圖市場調(diào)查公司策劃并實施了“北京市民對電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項研究采用電話訪問的方式，使用隨機撥號技術(shù)（RDD），在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
調(diào)查地點：北京
調(diào)查方法：電話訪問
調(diào)查時間：1999年2月
被訪者：擁有固定電話的家庭用戶
調(diào)查機構(gòu)：北京世紀藍圖市場調(diào)查公司
下面是此次調(diào)查的部分問句的統(tǒng)計結(jié)果，試根據(jù)調(diào)查結(jié)果對兩個問句的統(tǒng)計結(jié)果進行分析。
（1）用戶的交費方式
每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數(shù)不多的地點排隊交費是電信部門特有的計劃經(jīng)濟的重要特征。
頻數(shù)百分比
每月到電信局收費處交費132 52.6
每月到銀行的收費點交費76 30.3
每月從存款帳戶上扣除30 12.0
其他付款方式13 5. 2
合計251 100.0
（2）對電信服務(wù)市場開放和中國聯(lián)通的態(tài)度
1994年中國聯(lián)通公司的正式成立，標志著中國的電信服務(wù)市場在對內(nèi)的局部開放中轉(zhuǎn)向有限競爭。普通消費者心目中合理的競爭態(tài)勢如何呢？研究人員依據(jù)電信市場的開放程度從低到高設(shè)計了5個選項。
頻數(shù)百分比
觀點1電話服務(wù)應(yīng)該由政府統(tǒng)一提供37 14.7
觀點2電話服務(wù)應(yīng)該由政府指定的一家企業(yè)提供32 12.7
觀點3電話服務(wù)應(yīng)該由政府指定的多家企業(yè)提供28 11.2
觀點4電話服務(wù)應(yīng)該由多個不同的中國企業(yè)自由競爭，讓用戶選擇103 41.0
觀點5電話服務(wù)應(yīng)該由國內(nèi)外多個企業(yè)自由競爭，讓用戶選擇51 20.3
合計251 100.0