經(jīng)過國家教育部、公安部和國家工商總局批準具有出國留學(xué)中介服務(wù)資格的在北京有76家，然而從事留學(xué)中介業(yè)務(wù)的卻不僅僅限于這幾家。
為了打擊自費出國留學(xué)服務(wù)市場中轉(zhuǎn)借資質(zhì)、變相等非法中介活動，保護自費出國留學(xué)人員利益，促進自費出國留學(xué)中介機構(gòu)對外交流與合作……
在記者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費者對非法中介投訴中體現(xiàn)出的問題主要集中在四個方面：
第一步廣告撒謊忽悠人
有的把國外語言培訓(xùn)學(xué)校說成是進入大學(xué)的必由之路和捷徑；有的故意混淆學(xué)校的性質(zhì)，回避關(guān)鍵性問題；有的沒有學(xué)歷學(xué)位的授予權(quán)，卻以“分?！薄ⅰ胺植俊被蛞越淌?、授予MBA學(xué)位自居；有的在中文翻譯上做文章，將國外的?？茖W(xué)校翻譯成綜合性大學(xué)，或者大學(xué)的下屬學(xué)院等。
2005年，張先生等十幾位家長一塊送孩子們到烏克蘭某大學(xué)學(xué)習(xí)。事先中介公司告訴他們，這是一所在烏克蘭相當?shù)拇髮W(xué)，學(xué)位與俄羅斯莫斯科大學(xué)基本等同。但其中一位學(xué)生家長通過一位親戚調(diào)查了解，該學(xué)校和烏克蘭某大學(xué)在名稱上很相近，但是一所私立大學(xué)，學(xué)位根本不能和那所大學(xué)相提并論。
今后自費出國留學(xué)中介機構(gòu)在辦理自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)時，必須向自費出國留學(xué)人員或其委托人出示三種文書，缺一不可……
第二步巧立名目亂收費
張小姐委托一家北京的留學(xué)服務(wù)中介辦理到法國留學(xué)的手續(xù)。已經(jīng)繳納了3萬多元的手續(xù)費和在國外的學(xué)費、接機等費用后，準備第二天出國的張小姐，被中介公司告知還需往該公司賬戶上匯入5000元的住宿費用。無奈之下，張小姐和家人立即籌集了錢匯到中介公司賬戶上，但發(fā)票卻至今沒有拿到。在國外生活了兩個月后，張小姐才發(fā)現(xiàn)，原來中介所收的住宿費用比當?shù)卣Ｋ揭叱鲆话攵唷?BR> 對此，業(yè)內(nèi)人士介紹，留學(xué)當事人交納每一筆費用時，要弄清所付的費用是否合理。通過留學(xué)中介辦理出國留學(xué)，當事人交納每一筆費用時都要搞清楚每一項費用的用途，并索要正式收據(jù)、發(fā)票。在與留學(xué)中介簽署出國留學(xué)中介服務(wù)協(xié)議書時注意查看該協(xié)議書是否有國家教育部門的編號。
第三步吹噓能辦簽證
有的中介服務(wù)機構(gòu)根本不具備辦理出國簽證的能力，但在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，卻掩蓋事實，繼續(xù)招攬學(xué)生。在簽證拿不到的情況下，耽誤了學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會，也影響了學(xué)生做其他選擇，后果非常嚴重。
去年，遼寧營口的高先生的女兒高考落榜。他從朋友那里得知，北京某中介公司可以推薦人到英國一所公立大學(xué)免費讀書。在交納了高昂的中介費后，女兒在北京參加了半年的英語加強班。今年3月初，女兒拿到了英國方面的錄取通知書?？珊炞C卻遲遲不下來，后來，高先生托人了解到，英國大使館并沒有授權(quán)該中介在國內(nèi)招生。
近一段時期，中國消費者協(xié)會收到一些消費者在辦理出國留學(xué)過程中財產(chǎn)受損的投訴。這些消費者雖然通過留學(xué)中介機構(gòu)成功地辦理了出國留學(xué)手續(xù)……
第四步拿學(xué)生四處“倒賣”
有的中介公司接了客戶，根本沒有能力聯(lián)系到學(xué)校，只能把人倒給當?shù)氐闹薪?。有的學(xué)生甚至多次被倒，致使被房東轟走，流落街頭?！暗範敗敝薪橹貜?fù)收取費用，使不少留學(xué)生及其家長陷入困境。
已經(jīng)把孩子送出國的郝先生向記者講述了他給孩子辦出國前后的遭遇。郝先生家住宣武區(qū)，半年前，他兒子大學(xué)即將畢業(yè)，他通過一家中介公司把兒子送到新西蘭一所大學(xué)讀MBA.事先在合同中雙方已經(jīng)談好，中介公司免費為孩子提供接機、住宿等服務(wù)，但當孩子到達新西蘭時，來接機的國外中介又讓他們交納語言學(xué)校費用，并讓他們簽訂了一年的住房租賃合同。等孩子在國外待了一段時間后，發(fā)現(xiàn)中介收取的費用是其他學(xué)校的兩倍多。為湊夠房租，幾個一塊到新西蘭的孩子決定到外面打工賺錢，但由于沒有當?shù)貏诠ぷC，他們只能晚上給一家中國餐廳打雜。
正規(guī)中介流程
對于一般中介的流程問題，記者采訪了國家發(fā)改委培訓(xùn)中心歐洲部崔萌萌主任。崔主任表示，幾家比較大的正規(guī)中介首先在接受消費者提出的出國申請后，會直接和國外院校聯(lián)系，他們都得到了學(xué)校所在國駐中國大使館的認證，這樣出現(xiàn)了問題也會直接解決。
對于國外院校，按教育部的規(guī)定，公立大學(xué)可以免除認證的步驟，但私立大學(xué)在中介公司聯(lián)系后，必須認證其資格，報請教育部批準。目前在教育部網(wǎng)站上可以直接查到教育部認可學(xué)校的名單，為消費者選擇院校提供了可靠的依據(jù)。
而針對消費者關(guān)心的費用問題，業(yè)內(nèi)人士表示：由于不同國家消費生活水平不同，所以不同國家的留學(xué)費用根據(jù)具體情況而定。不過，中介收費標準是由我國相關(guān)部門制定的。
為了打擊自費出國留學(xué)服務(wù)市場中轉(zhuǎn)借資質(zhì)、變相等非法中介活動，保護自費出國留學(xué)人員利益，促進自費出國留學(xué)中介機構(gòu)對外交流與合作……
在記者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費者對非法中介投訴中體現(xiàn)出的問題主要集中在四個方面：
第一步廣告撒謊忽悠人
有的把國外語言培訓(xùn)學(xué)校說成是進入大學(xué)的必由之路和捷徑；有的故意混淆學(xué)校的性質(zhì)，回避關(guān)鍵性問題；有的沒有學(xué)歷學(xué)位的授予權(quán)，卻以“分?！薄ⅰ胺植俊被蛞越淌?、授予MBA學(xué)位自居；有的在中文翻譯上做文章，將國外的?？茖W(xué)校翻譯成綜合性大學(xué)，或者大學(xué)的下屬學(xué)院等。
2005年，張先生等十幾位家長一塊送孩子們到烏克蘭某大學(xué)學(xué)習(xí)。事先中介公司告訴他們，這是一所在烏克蘭相當?shù)拇髮W(xué)，學(xué)位與俄羅斯莫斯科大學(xué)基本等同。但其中一位學(xué)生家長通過一位親戚調(diào)查了解，該學(xué)校和烏克蘭某大學(xué)在名稱上很相近，但是一所私立大學(xué)，學(xué)位根本不能和那所大學(xué)相提并論。
今后自費出國留學(xué)中介機構(gòu)在辦理自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)時，必須向自費出國留學(xué)人員或其委托人出示三種文書，缺一不可……
第二步巧立名目亂收費
張小姐委托一家北京的留學(xué)服務(wù)中介辦理到法國留學(xué)的手續(xù)。已經(jīng)繳納了3萬多元的手續(xù)費和在國外的學(xué)費、接機等費用后，準備第二天出國的張小姐，被中介公司告知還需往該公司賬戶上匯入5000元的住宿費用。無奈之下，張小姐和家人立即籌集了錢匯到中介公司賬戶上，但發(fā)票卻至今沒有拿到。在國外生活了兩個月后，張小姐才發(fā)現(xiàn)，原來中介所收的住宿費用比當?shù)卣Ｋ揭叱鲆话攵唷?BR> 對此，業(yè)內(nèi)人士介紹，留學(xué)當事人交納每一筆費用時，要弄清所付的費用是否合理。通過留學(xué)中介辦理出國留學(xué)，當事人交納每一筆費用時都要搞清楚每一項費用的用途，并索要正式收據(jù)、發(fā)票。在與留學(xué)中介簽署出國留學(xué)中介服務(wù)協(xié)議書時注意查看該協(xié)議書是否有國家教育部門的編號。
第三步吹噓能辦簽證
有的中介服務(wù)機構(gòu)根本不具備辦理出國簽證的能力，但在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，卻掩蓋事實，繼續(xù)招攬學(xué)生。在簽證拿不到的情況下，耽誤了學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會，也影響了學(xué)生做其他選擇，后果非常嚴重。
去年，遼寧營口的高先生的女兒高考落榜。他從朋友那里得知，北京某中介公司可以推薦人到英國一所公立大學(xué)免費讀書。在交納了高昂的中介費后，女兒在北京參加了半年的英語加強班。今年3月初，女兒拿到了英國方面的錄取通知書?？珊炞C卻遲遲不下來，后來，高先生托人了解到，英國大使館并沒有授權(quán)該中介在國內(nèi)招生。
近一段時期，中國消費者協(xié)會收到一些消費者在辦理出國留學(xué)過程中財產(chǎn)受損的投訴。這些消費者雖然通過留學(xué)中介機構(gòu)成功地辦理了出國留學(xué)手續(xù)……
第四步拿學(xué)生四處“倒賣”
有的中介公司接了客戶，根本沒有能力聯(lián)系到學(xué)校，只能把人倒給當?shù)氐闹薪?。有的學(xué)生甚至多次被倒，致使被房東轟走，流落街頭?！暗範敗敝薪橹貜?fù)收取費用，使不少留學(xué)生及其家長陷入困境。
已經(jīng)把孩子送出國的郝先生向記者講述了他給孩子辦出國前后的遭遇。郝先生家住宣武區(qū)，半年前，他兒子大學(xué)即將畢業(yè)，他通過一家中介公司把兒子送到新西蘭一所大學(xué)讀MBA.事先在合同中雙方已經(jīng)談好，中介公司免費為孩子提供接機、住宿等服務(wù)，但當孩子到達新西蘭時，來接機的國外中介又讓他們交納語言學(xué)校費用，并讓他們簽訂了一年的住房租賃合同。等孩子在國外待了一段時間后，發(fā)現(xiàn)中介收取的費用是其他學(xué)校的兩倍多。為湊夠房租，幾個一塊到新西蘭的孩子決定到外面打工賺錢，但由于沒有當?shù)貏诠ぷC，他們只能晚上給一家中國餐廳打雜。
正規(guī)中介流程
對于一般中介的流程問題，記者采訪了國家發(fā)改委培訓(xùn)中心歐洲部崔萌萌主任。崔主任表示，幾家比較大的正規(guī)中介首先在接受消費者提出的出國申請后，會直接和國外院校聯(lián)系，他們都得到了學(xué)校所在國駐中國大使館的認證，這樣出現(xiàn)了問題也會直接解決。
對于國外院校，按教育部的規(guī)定，公立大學(xué)可以免除認證的步驟，但私立大學(xué)在中介公司聯(lián)系后，必須認證其資格，報請教育部批準。目前在教育部網(wǎng)站上可以直接查到教育部認可學(xué)校的名單，為消費者選擇院校提供了可靠的依據(jù)。
而針對消費者關(guān)心的費用問題，業(yè)內(nèi)人士表示：由于不同國家消費生活水平不同，所以不同國家的留學(xué)費用根據(jù)具體情況而定。不過，中介收費標準是由我國相關(guān)部門制定的。