微軟公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)MCSE考題的形成(1)

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由于安裝、維護(hù)和支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)逐漸變得越來(lái)越復(fù)雜,it工程師和他們的雇主們迫切需要建立一個(gè)檢測(cè)系統(tǒng),準(zhǔn)確地測(cè)試出個(gè)人獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力,也就是說(shuō),需要一個(gè)檢測(cè)評(píng)定技術(shù)水平的認(rèn)證系統(tǒng)?! ?BR>    微軟公司在1992年4月推出的微軟認(rèn)證專家體系mcp正是順應(yīng)了這一需求。直至今日,為了跟上新技術(shù)的發(fā)展和不斷變化的技能要求,微軟公司仍面臨著持續(xù)的挑戰(zhàn)。要迎接這個(gè)挑戰(zhàn),微軟公司只能不斷擴(kuò)大和更新mcp認(rèn)證系統(tǒng)和考試。使其成為更有效的評(píng)估工具?! ?BR>    微軟認(rèn)證專家mcp系統(tǒng)目前包括幾十種語(yǔ)言的近40門(mén)考試。為了滿足社會(huì)對(duì)認(rèn)證的強(qiáng)烈需求,微軟公司打算在近年內(nèi)推出更多的考試。為了方便應(yīng)考者,微軟認(rèn)證考試由美國(guó)思而文公司(sylvan)和虛擬大學(xué)企業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)實(shí)施。
    一、技能第一  
    如何創(chuàng)建和確定微軟認(rèn)證考試的內(nèi)容,這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,數(shù)以百計(jì)的專家們參與了每一門(mén)考試的開(kāi)發(fā)。
    在某一項(xiàng)軟件產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的早期,開(kāi)發(fā)相應(yīng)考試的過(guò)程就開(kāi)始了。負(fù)責(zé)認(rèn)證試題開(kāi)發(fā)的小組向公司內(nèi)外的it專家們廣泛地分發(fā)工作任務(wù)分析調(diào)查表(jta,a job task analysis survey),這些專家們?cè)谑褂锰囟ǖ募夹g(shù)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且能夠確定有效掌握此項(xiàng)技術(shù)所要求的技能。調(diào)查的結(jié)果記述和確認(rèn)了個(gè)體需要完成的特定任務(wù),相關(guān)任務(wù)的名單就成為與某項(xiàng)特別認(rèn)證途徑相聯(lián)系的考試的基礎(chǔ)。   
    在軟件產(chǎn)品開(kāi)始為進(jìn)入市場(chǎng)而進(jìn)行beta測(cè)試的同時(shí),認(rèn)證試題開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)經(jīng)理也要不斷征詢產(chǎn)品生產(chǎn)組、使用說(shuō)明設(shè)計(jì)人員以及制定微軟正式課程(moc,microsoft official curriculum)的培訓(xùn)部門(mén)的專家們的建議。這些人共同工作的結(jié)果是制定出特定的“目標(biāo)域”這是一份特定的認(rèn)證考試將要涵蓋的50-150種技能的目錄。   
    正式的考試和課程目標(biāo)也許并不完全一致,這一點(diǎn)無(wú)關(guān)緊要??荚囁鶞y(cè)試的是完成一項(xiàng)特別工作所必須的相關(guān)技能。盡管課程培訓(xùn)能夠有助于應(yīng)考者更快地掌握這些技能,微軟公司仍然不希望應(yīng)考者通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到的只是通過(guò)考試的有效經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)證開(kāi)發(fā)組極力建議應(yīng)考者必須通過(guò)使用產(chǎn)品,獲得從事特定工作所需要的技能。   
    通過(guò)技術(shù)檢查和編輯復(fù)審之后,考試目標(biāo)作為認(rèn)證規(guī)劃調(diào)查的一部分再次廣泛地分發(fā)給相關(guān)的it專家們,這些專家所從事的工作與特定考試所測(cè)試的目標(biāo)是一致的。這項(xiàng)規(guī)劃調(diào)查的結(jié)果,決定了每一個(gè)考試目標(biāo)的相對(duì)重要性,并且保證更為重要的考試目標(biāo)一定包括在正式考試之內(nèi)。  
    二、編寫(xiě)考題      在上述步驟進(jìn)行當(dāng)中,認(rèn)證試題開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)經(jīng)理組織了一個(gè)3-5人的試題寫(xiě)作組。這些人是公司外請(qǐng)的合同雇員。他們?cè)诒緦I(yè)領(lǐng)域都具有很高的技術(shù)水平,從事諸如咨詢專家、教育家等特殊工作,還有一些是對(duì)開(kāi)發(fā)認(rèn)證考試表現(xiàn)出濃厚興趣的其他領(lǐng)域的it專家。