矩陣圖法（Matrix Diagram）
質量管理中所使用的矩陣圖，其成對因素往往是要著重分析的質量問題的兩個側面，如生產過程中出現(xiàn)了不合格時，著重需要分析不合格的現(xiàn)象和不合格的原因之間的關系，為此，需要把所有缺陷形式和造成這些缺陷的原因都羅列出來，逐一分析具體現(xiàn)象與具體原因之間的關系，這些具體現(xiàn)象和具體原因分別構成矩陣圖中的行元素和列元素。
矩陣圖的優(yōu)點在于，尋找對應元素的交點很方便，而且不會遺漏，顯示對應元素的關系也很清楚。矩陣圖法還具有以下幾個特點：
①可用于分析成對的影響因素；
②因素之間的關系清晰明了，便于確定重點；
③便于與系統(tǒng)圖結合使用。
質量管理中所使用的矩陣圖，其成對因素往往是要著重分析的質量問題的兩個側面，如生產過程中出現(xiàn)了不合格時，著重需要分析不合格的現(xiàn)象和不合格的原因之間的關系，為此，需要把所有缺陷形式和造成這些缺陷的原因都羅列出來，逐一分析具體現(xiàn)象與具體原因之間的關系，這些具體現(xiàn)象和具體原因分別構成矩陣圖中的行元素和列元素。
矩陣圖的優(yōu)點在于，尋找對應元素的交點很方便，而且不會遺漏，顯示對應元素的關系也很清楚。矩陣圖法還具有以下幾個特點：
①可用于分析成對的影響因素；
②因素之間的關系清晰明了，便于確定重點；
③便于與系統(tǒng)圖結合使用。