六種全面質(zhì)量管理工具[3]

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注意事項(xiàng):如果你選用的方法經(jīng)不起分析,要隨時(shí)準(zhǔn)備回到關(guān)聯(lián)樹(shù)圖上來(lái)。
    比如,一個(gè)發(fā)展中的小公司運(yùn)用這種方法來(lái)考慮員工的托兒?jiǎn)栴}。許多員工大學(xué)一畢業(yè)就加入了公司,現(xiàn)在都供養(yǎng)著子女。
    公司開(kāi)會(huì)討論各種選擇方案。結(jié)果,大家都贊成建一個(gè)日托中心。但樹(shù)形圖顯示,潛在的成本太高,需要滿足的地方法規(guī)要求太多,很難實(shí)行。於是公司選擇了托兒津貼計(jì)劃,讓有子女的員工有選擇的馀地。
    六、方案效果分析法(solution effect analysis)
    這種圖表用於分析手頭解決方案可能産生的效果。
    何時(shí)用:在提議變革時(shí)可運(yùn)用這種方法。它能讓你看清各解決方案的效果。
    何時(shí)不用:你所提議的不是根本性變革的話,不要使用。
    培訓(xùn):無(wú)需正式培訓(xùn),但如加以輔助很有用。
    能達(dá)到何目標(biāo):一種向前看的思維方式并能預(yù)見(jiàn)所建議的方案會(huì)造成什麼影響,避免未能預(yù)見(jiàn)的效果。
    注意事項(xiàng):人們對(duì)你正在致力的變革前景看淡時(shí),不要阻止他們。他們并非有意發(fā)難,也許他們是對(duì)的。接受輔導(dǎo)會(huì)減少自己受威脅的感覺(jué)。
    使用程式:記下正在考慮實(shí)施的解決方案,放在圖的左側(cè),箭頭則指向右方。在主箭頭兩側(cè)用分箭頭標(biāo)出各種重大效果。通過(guò)集思廣益,找出所有可能的效果并添到圖上。計(jì)劃實(shí)施行動(dòng)以確保該方案行之有效。