3．咨詢、監(jiān)理、代理共同發(fā)揮作用才能有效解決目前政府信息化中出現(xiàn)的種種問題
歸納起來，人們期望監(jiān)理制度解決兩類問題：①解決因業(yè)主方IT技術(shù)力量不足而導(dǎo)致的種種問題。如前期需求不明確、要求不確切；中期質(zhì)量不能把關(guān)；后期項(xiàng)目驗(yàn)收無能力等。②解決因?qū)?shí)施方缺乏監(jiān)督機(jī)制而導(dǎo)致的質(zhì)量不合格、超工期、超預(yù)算等問題。這樣的初衷無疑是好的，問題是監(jiān)理不是萬能的，指望監(jiān)理包醫(yī)百病是不現(xiàn)實(shí)的。
導(dǎo)致政府信息化項(xiàng)目出現(xiàn)種種問題的根源（深層次原因）大致有三個(gè)方面：一是認(rèn)識誤區(qū)，如重硬輕軟、重技術(shù)輕管理、重建輕用、重建設(shè)輕完善；二是自身IT力量不足；三是項(xiàng)目管理機(jī)制不完善。下表簡要分析了3方面原因是如何引起前述問題的，并提出了解決思路。
歸納起來，人們期望監(jiān)理制度解決兩類問題：①解決因業(yè)主方IT技術(shù)力量不足而導(dǎo)致的種種問題。如前期需求不明確、要求不確切；中期質(zhì)量不能把關(guān)；后期項(xiàng)目驗(yàn)收無能力等。②解決因?qū)?shí)施方缺乏監(jiān)督機(jī)制而導(dǎo)致的質(zhì)量不合格、超工期、超預(yù)算等問題。這樣的初衷無疑是好的，問題是監(jiān)理不是萬能的，指望監(jiān)理包醫(yī)百病是不現(xiàn)實(shí)的。
導(dǎo)致政府信息化項(xiàng)目出現(xiàn)種種問題的根源（深層次原因）大致有三個(gè)方面：一是認(rèn)識誤區(qū)，如重硬輕軟、重技術(shù)輕管理、重建輕用、重建設(shè)輕完善；二是自身IT力量不足；三是項(xiàng)目管理機(jī)制不完善。下表簡要分析了3方面原因是如何引起前述問題的，并提出了解決思路。