風險管理階段的任務,是預防或減輕風險。這就包括應急計劃、風險規(guī)避方法、風險緩解措施以及風險轉移和風險承受等。
應急計劃并不直接解決風險,而是為可能發(fā)生的風險提供即時的處理計劃。這是項非常有效的工作,經驗告訴我們,亡羊補牢的成本,是思患預防的十倍。
風險規(guī)避,指的是選擇一條不同的途徑以達到減輕風險的目的。風險緩解措施可以降低風險發(fā)生的機率,或者減小風險發(fā)生后帶來的影響。前者的一個例子是“模型塑造法”(Prototyping),即通過構建一個成比例縮小的項目模型,來確定主要的風險;而后者的一個例子則是備用系統(tǒng),它可在主系統(tǒng)出現故障或無法運行的時候啟動。
例如,美國科羅拉多州的丹佛在修建新機場時,技術問題使得整個工期一延再延,最后整整延長了16個月,總共超支20億美元,幾乎讓整個城市破產。造成延期的主要原因是行李處理系統(tǒng)出現了故障。而一個只需花費1,000萬美元的備用系統(tǒng),就可防止這些情況發(fā)生。不幸的是,在機場預計運行時間推遲了六個月后,該市才決定動用一個備用系統(tǒng)。
概率-影響矩陣還可以幫助管理者了解如何處理各種類型的風險。處于右上角象限中的風險發(fā)生的概率極高,并且影響很大,因此在一開始便應將它們納入整體項目中去。丹佛機場高度先進的行李系統(tǒng)具有的風險有可能就處在這一象限中,因此在項目伊始就應采取相應行動。對于處在右下角的風險,應制定出應急計劃。以希思羅機場5號終端工程為例,應對恐怖分子襲擊的計劃就制定得非常完善。處于左上角象限的風險可能會有很多,因此也就不能將它們一一單獨對待,而應該把它們統(tǒng)籌起來,制定一個應對它們整體影響的保護措施。典型的例子是,一個項目中各種各樣影響不大的延誤和預算超支若累加起來,就會對整個工程造成重大影響,而如果能配備時間緩沖以及應急預算,那么這些問題就能得到解決。對處于左下角象限的風險不應直接進行處理,但應隨時保持監(jiān)控。
最終,經過風險分析后,所有的風險都將被記錄下來并按優(yōu)先等級排列,并附有分配好的任務和行動計劃。
應急計劃并不直接解決風險,而是為可能發(fā)生的風險提供即時的處理計劃。這是項非常有效的工作,經驗告訴我們,亡羊補牢的成本,是思患預防的十倍。
風險規(guī)避,指的是選擇一條不同的途徑以達到減輕風險的目的。風險緩解措施可以降低風險發(fā)生的機率,或者減小風險發(fā)生后帶來的影響。前者的一個例子是“模型塑造法”(Prototyping),即通過構建一個成比例縮小的項目模型,來確定主要的風險;而后者的一個例子則是備用系統(tǒng),它可在主系統(tǒng)出現故障或無法運行的時候啟動。
例如,美國科羅拉多州的丹佛在修建新機場時,技術問題使得整個工期一延再延,最后整整延長了16個月,總共超支20億美元,幾乎讓整個城市破產。造成延期的主要原因是行李處理系統(tǒng)出現了故障。而一個只需花費1,000萬美元的備用系統(tǒng),就可防止這些情況發(fā)生。不幸的是,在機場預計運行時間推遲了六個月后,該市才決定動用一個備用系統(tǒng)。
概率-影響矩陣還可以幫助管理者了解如何處理各種類型的風險。處于右上角象限中的風險發(fā)生的概率極高,并且影響很大,因此在一開始便應將它們納入整體項目中去。丹佛機場高度先進的行李系統(tǒng)具有的風險有可能就處在這一象限中,因此在項目伊始就應采取相應行動。對于處在右下角的風險,應制定出應急計劃。以希思羅機場5號終端工程為例,應對恐怖分子襲擊的計劃就制定得非常完善。處于左上角象限的風險可能會有很多,因此也就不能將它們一一單獨對待,而應該把它們統(tǒng)籌起來,制定一個應對它們整體影響的保護措施。典型的例子是,一個項目中各種各樣影響不大的延誤和預算超支若累加起來,就會對整個工程造成重大影響,而如果能配備時間緩沖以及應急預算,那么這些問題就能得到解決。對處于左下角象限的風險不應直接進行處理,但應隨時保持監(jiān)控。
最終,經過風險分析后,所有的風險都將被記錄下來并按優(yōu)先等級排列,并附有分配好的任務和行動計劃。