公文送審是一項嚴肅的程序性、參謀性、服務(wù)性工作，是發(fā)文辦理不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因而，提高公文處理的質(zhì)量與效率，就須在公文送審上下功夫。近年來，我作為公文送審人員，通過切身體會，認為要牢固樹立服務(wù)意識，做到“四個勤”，才能及時準(zhǔn)確安全地完成公文送審任務(wù)。
一、勤動腦
公文在送審之前要多思考、多動腦，具體可以從以下幾個方面著手。
一要善于備好“公文”課。首先要了解此次公文產(chǎn)生的過程及其背景資料，上級或本級是否有類似文件，涉及那些方面知識及專業(yè)術(shù)語，要準(zhǔn)確掌握公文說什么、布置什么工作，達到何種意圖。其次要善于站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、群眾的位置去讀公文，透徹地理解文稿的潛在含義，多提幾個為什么，多問問公文中政策規(guī)定和政治觀點，是否有理有據(jù)，順理成章。做到胸有成竹，準(zhǔn)確回答領(lǐng)導(dǎo)在批文過程中提出的問題。再就是嚴把文字關(guān)、格式關(guān)、體例關(guān)。公文在送請領(lǐng)導(dǎo)簽批前，力求文件中的文字結(jié)構(gòu)合理簡潔，格式文種正確規(guī)范，并堅持實行了“文要過三”（三必審、三必核）的原則，集眾人智慧，確保公文不出錯誤與紕漏。
二要善于總結(jié)送審規(guī)律。“磨刀不誤砍柴功”，細心觀察用心總結(jié)辦文的規(guī)律，總結(jié)送文的佳時機。每天剛上班時，每周一上班時領(lǐng)導(dǎo)人一般都在辦公室，每月初、月底，領(lǐng)導(dǎo)人都在辦公室辦公，還要利用縣委辦統(tǒng)籌全縣性會議的優(yōu)勢，加強與縣委、縣政府總值班室的銜接，在第一時間就知曉領(lǐng)導(dǎo)行蹤，真正做到文件不在領(lǐng)導(dǎo)人手中滯留，不在我手中延誤。
三要善于創(chuàng)新送審方式。我們堅持原則性與靈活性相結(jié)合，又在規(guī)范基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，處理好急件與非急件的關(guān)系，簡化手續(xù)與手續(xù)完備的關(guān)系，確保公文的效率。遇到急事急件，不分節(jié)假日，不分白天黑夜，創(chuàng)新方式送審。領(lǐng)導(dǎo)如果下鄉(xiāng)，我們利用加密通信網(wǎng)或傳真所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓其簽批；領(lǐng)導(dǎo)如果出差，我們利用政府網(wǎng)站將公文發(fā)至領(lǐng)導(dǎo)專用工作郵箱，同時電話告知；或者在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后電話報告形式讀給領(lǐng)導(dǎo)人聽，并做好記錄，按其意見辦理；發(fā)電通知在緊急情況下簡化程序，由縣委辦主任直接簽發(fā)。這樣，大大縮短了公文送審時間，保證了公文的時效性。
二、勤動腿
腿勤在公文送審過程中尤為重要。一是勤快跑。急件要求在1天內(nèi)送審?fù)戤叺?，決不拖到第二天，正常文件也不過周。在送簽的過程中，我們按領(lǐng)導(dǎo)人的排名順序依次由低到高，實行了縱向送審，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)簽批意見統(tǒng)一，也讓我們能準(zhǔn)確掌握公文去向、簽批進度。二是快樂跑。送審過程看似簡單卻繁瑣苦累，有時為了一個公文，我們來回從這棟辦公樓跑到那棟辦公樓，從縣委大院跑到政府大院，一樓跑到五樓，一個文件簽下來要跑好幾公里。但是辦文人員千萬不要把身體上、心理上的不滿情緒和怨言帶給領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持用感恩的心、愉悅的心情，珍惜這次的與領(lǐng)導(dǎo)人接觸的機會，高高興興、盡職盡責(zé)、任勞任怨地去完成這項工作。
三、勤動口
在公文送審過程中，要敢于詢問，勤于詢問。一是多詢問領(lǐng)導(dǎo)的去向。以便把握公文送簽的進度，多向領(lǐng)導(dǎo)身邊的秘書、司機詢問，掌握公文的去向，盡量避免領(lǐng)導(dǎo)橫傳，以免一旦遺失公文，無據(jù)可查，造成不可挽回的損失。二是多詢問公文中不明事項。拿到領(lǐng)導(dǎo)簽批件時，應(yīng)打開看一看、查一查，對有明確意見的要立即落實；若不明白，應(yīng)立即返回詢問領(lǐng)導(dǎo)人的具體意見。對一些決策顯失完善的，主動向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法和完善決策的建議，供領(lǐng)導(dǎo)人決策參考。三是多協(xié)調(diào)溝通反饋相關(guān)情況。對領(lǐng)導(dǎo)提出的致疑，如自己無法解答，立刻咨詢相關(guān)單位，出具相關(guān)依據(jù)，把所了解的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。對在公文送簽途中，文件如有實質(zhì)性的改動，再次征求已簽批的領(lǐng)導(dǎo)的意見。
四、勤動手
公文送審工作中要勤于動手，這樣才能做到繁瑣不紊、雜而不亂、快而有序。一是及時登記公文送簽情況。每一天一個臺帳、記錄公文流轉(zhuǎn)情況。在公文交接工作中，特別是放在領(lǐng)導(dǎo)人秘書手里不能及時簽批退回的公文，要做好登記工作和履行簽字手續(xù)。二是及時記錄并落實領(lǐng)導(dǎo)指示。隨身攜帶一支筆、一個本子，對領(lǐng)導(dǎo)在公文的一些意見、事項、口頭批示，記錄下來，并落實到實處。
我們堅持在公文送審中勤動腦、勤動腿、勤動口、勤動手，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細心辦文，提升了公文處理的效率和質(zhì)量。
一、勤動腦
公文在送審之前要多思考、多動腦，具體可以從以下幾個方面著手。
一要善于備好“公文”課。首先要了解此次公文產(chǎn)生的過程及其背景資料，上級或本級是否有類似文件，涉及那些方面知識及專業(yè)術(shù)語，要準(zhǔn)確掌握公文說什么、布置什么工作，達到何種意圖。其次要善于站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、群眾的位置去讀公文，透徹地理解文稿的潛在含義，多提幾個為什么，多問問公文中政策規(guī)定和政治觀點，是否有理有據(jù)，順理成章。做到胸有成竹，準(zhǔn)確回答領(lǐng)導(dǎo)在批文過程中提出的問題。再就是嚴把文字關(guān)、格式關(guān)、體例關(guān)。公文在送請領(lǐng)導(dǎo)簽批前，力求文件中的文字結(jié)構(gòu)合理簡潔，格式文種正確規(guī)范，并堅持實行了“文要過三”（三必審、三必核）的原則，集眾人智慧，確保公文不出錯誤與紕漏。
二要善于總結(jié)送審規(guī)律。“磨刀不誤砍柴功”，細心觀察用心總結(jié)辦文的規(guī)律，總結(jié)送文的佳時機。每天剛上班時，每周一上班時領(lǐng)導(dǎo)人一般都在辦公室，每月初、月底，領(lǐng)導(dǎo)人都在辦公室辦公，還要利用縣委辦統(tǒng)籌全縣性會議的優(yōu)勢，加強與縣委、縣政府總值班室的銜接，在第一時間就知曉領(lǐng)導(dǎo)行蹤，真正做到文件不在領(lǐng)導(dǎo)人手中滯留，不在我手中延誤。
三要善于創(chuàng)新送審方式。我們堅持原則性與靈活性相結(jié)合，又在規(guī)范基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，處理好急件與非急件的關(guān)系，簡化手續(xù)與手續(xù)完備的關(guān)系，確保公文的效率。遇到急事急件，不分節(jié)假日，不分白天黑夜，創(chuàng)新方式送審。領(lǐng)導(dǎo)如果下鄉(xiāng)，我們利用加密通信網(wǎng)或傳真所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓其簽批；領(lǐng)導(dǎo)如果出差，我們利用政府網(wǎng)站將公文發(fā)至領(lǐng)導(dǎo)專用工作郵箱，同時電話告知；或者在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后電話報告形式讀給領(lǐng)導(dǎo)人聽，并做好記錄，按其意見辦理；發(fā)電通知在緊急情況下簡化程序，由縣委辦主任直接簽發(fā)。這樣，大大縮短了公文送審時間，保證了公文的時效性。
二、勤動腿
腿勤在公文送審過程中尤為重要。一是勤快跑。急件要求在1天內(nèi)送審?fù)戤叺?，決不拖到第二天，正常文件也不過周。在送簽的過程中，我們按領(lǐng)導(dǎo)人的排名順序依次由低到高，實行了縱向送審，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)簽批意見統(tǒng)一，也讓我們能準(zhǔn)確掌握公文去向、簽批進度。二是快樂跑。送審過程看似簡單卻繁瑣苦累，有時為了一個公文，我們來回從這棟辦公樓跑到那棟辦公樓，從縣委大院跑到政府大院，一樓跑到五樓，一個文件簽下來要跑好幾公里。但是辦文人員千萬不要把身體上、心理上的不滿情緒和怨言帶給領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持用感恩的心、愉悅的心情，珍惜這次的與領(lǐng)導(dǎo)人接觸的機會，高高興興、盡職盡責(zé)、任勞任怨地去完成這項工作。
三、勤動口
在公文送審過程中，要敢于詢問，勤于詢問。一是多詢問領(lǐng)導(dǎo)的去向。以便把握公文送簽的進度，多向領(lǐng)導(dǎo)身邊的秘書、司機詢問，掌握公文的去向，盡量避免領(lǐng)導(dǎo)橫傳，以免一旦遺失公文，無據(jù)可查，造成不可挽回的損失。二是多詢問公文中不明事項。拿到領(lǐng)導(dǎo)簽批件時，應(yīng)打開看一看、查一查，對有明確意見的要立即落實；若不明白，應(yīng)立即返回詢問領(lǐng)導(dǎo)人的具體意見。對一些決策顯失完善的，主動向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法和完善決策的建議，供領(lǐng)導(dǎo)人決策參考。三是多協(xié)調(diào)溝通反饋相關(guān)情況。對領(lǐng)導(dǎo)提出的致疑，如自己無法解答，立刻咨詢相關(guān)單位，出具相關(guān)依據(jù)，把所了解的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。對在公文送簽途中，文件如有實質(zhì)性的改動，再次征求已簽批的領(lǐng)導(dǎo)的意見。
四、勤動手
公文送審工作中要勤于動手，這樣才能做到繁瑣不紊、雜而不亂、快而有序。一是及時登記公文送簽情況。每一天一個臺帳、記錄公文流轉(zhuǎn)情況。在公文交接工作中，特別是放在領(lǐng)導(dǎo)人秘書手里不能及時簽批退回的公文，要做好登記工作和履行簽字手續(xù)。二是及時記錄并落實領(lǐng)導(dǎo)指示。隨身攜帶一支筆、一個本子，對領(lǐng)導(dǎo)在公文的一些意見、事項、口頭批示，記錄下來，并落實到實處。
我們堅持在公文送審中勤動腦、勤動腿、勤動口、勤動手，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細心辦文，提升了公文處理的效率和質(zhì)量。