秘書企業(yè)人事管理知識：企業(yè)公共關(guān)系形象

（一）企業(yè)形象的重要性
    1.良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴
    2.良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力
    3.良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)獲得社會各界的支持以及政府部門的重視和幫助
    4.良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在競爭中贏得優(yōu)勢
    （二）企業(yè)形象的塑造和維護(hù)
    1.闡明企業(yè)當(dāng)前策略
    2.確立企業(yè)形象
    3.制定溝通目標(biāo)
    4.擬定溝通計劃
    5.持續(xù)執(zhí)行計劃