記者去過(guò)不少英國(guó)大學(xué)，那里的學(xué)生宿舍往往供不應(yīng)求。例如倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院有8000多名學(xué)生，宿舍卻僅有2400多個(gè)床位，想住宿舍的學(xué)生要排隊(duì)申請(qǐng)。這里的學(xué)生為什么不像國(guó)內(nèi)大學(xué)的學(xué)生那樣樂(lè)得“逃出”宿舍，偏偏要“擠進(jìn)”宿舍??？宿舍的魅力何在？記者日前采訪了倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院的宿舍管理負(fù)責(zé)人和一些學(xué)生。
該校攻讀區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中國(guó)碩士研究生、志奮領(lǐng)獎(jiǎng)學(xué)金獲得者華英姿對(duì)記者說(shuō)，英國(guó)大學(xué)宿舍之所以成為學(xué)生都想入住的地方有兩個(gè)最重要的原因：一是宿舍管理的服務(wù)意識(shí)，即要為學(xué)生服務(wù)好；二是以不妨礙他人學(xué)習(xí)和生活作為每個(gè)學(xué)生的行為準(zhǔn)則。
例如，倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院宿舍對(duì)來(lái)來(lái)往往的臨時(shí)借宿者或者客人的管理就充分體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)。華英姿說(shuō)，她所住的倫敦市中心的派斯菲爾德宿舍樓有近200名學(xué)生。學(xué)生若要在宿舍接待前來(lái)探望的親朋好友，只需在接待室登記即可，不但進(jìn)出自由，而且可以暫住，但是，學(xué)校同時(shí)規(guī)定，如果住宿超過(guò)3天，必須事先征得宿舍主管的同意。一旦申請(qǐng)?jiān)试S，宿舍還可以為來(lái)客提供打地鋪用的床墊（收取一定費(fèi)用）。
但如果有人想突破和挑戰(zhàn)有關(guān)規(guī)定，這是不可能的。3天內(nèi)是客人，3天后不走，就要送客，若要久留，就需辦理手續(xù)。這也給中國(guó)大學(xué)的管理提供了有益的啟示：該有的服務(wù)一定要有，過(guò)分的要求一定不遷就。
華英姿說(shuō)，兩人的宿舍，一個(gè)人要做什么事，包括接待朋友，則要以不妨礙室友的利益為前提，底線是其室友的容忍度，超過(guò)了這個(gè)度，就得自我約束。英國(guó)人一般比較容忍，不輕易向別人提意見(jiàn)或主動(dòng)建議。所以，在對(duì)方和制度容忍范圍內(nèi)，可以說(shuō)，你想干什么都可以，沒(méi)人過(guò)問(wèn)，但一旦被人過(guò)問(wèn)，就得自省和改正了。自由從來(lái)都是有限度的，是以尊重他人和顧全整體利益為前提的。
華英姿的室友說(shuō)，住在英國(guó)大學(xué)宿舍像旅館一樣方便，沒(méi)有按時(shí)熄燈和作息時(shí)間問(wèn)題，交了每周100.5英鎊（1英鎊約合15元人民幣）的住宿費(fèi)，就什么也不用管了，伙食、上網(wǎng)、水電、暖氣費(fèi)都包括在內(nèi)，比自己在校外租房省事。更重要的是，住進(jìn)學(xué)校宿舍好像進(jìn)入主流學(xué)術(shù)圈和學(xué)生社團(tuán)，可以完全融入校園氛圍。
盡管校方用電子郵件隨時(shí)向每個(gè)學(xué)生發(fā)送各類信息，但面對(duì)面的交流仍然不可或缺。大家把飯廳當(dāng)作交友溝通的場(chǎng)所。華英姿說(shuō)，面對(duì)面的溝通可以使你直接獲取經(jīng)過(guò)分析處理的、有使用價(jià)值的重要信息，避免錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)。倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院有許多由大公司贊助的社團(tuán)，它們經(jīng)常舉辦會(huì)議、講座和研討會(huì)，及時(shí)探討和交流商業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的最新研究成果和發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)于學(xué)生畢業(yè)求職和未來(lái)的工作都大有裨益。
該校攻讀區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中國(guó)碩士研究生、志奮領(lǐng)獎(jiǎng)學(xué)金獲得者華英姿對(duì)記者說(shuō)，英國(guó)大學(xué)宿舍之所以成為學(xué)生都想入住的地方有兩個(gè)最重要的原因：一是宿舍管理的服務(wù)意識(shí)，即要為學(xué)生服務(wù)好；二是以不妨礙他人學(xué)習(xí)和生活作為每個(gè)學(xué)生的行為準(zhǔn)則。
例如，倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院宿舍對(duì)來(lái)來(lái)往往的臨時(shí)借宿者或者客人的管理就充分體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)。華英姿說(shuō)，她所住的倫敦市中心的派斯菲爾德宿舍樓有近200名學(xué)生。學(xué)生若要在宿舍接待前來(lái)探望的親朋好友，只需在接待室登記即可，不但進(jìn)出自由，而且可以暫住，但是，學(xué)校同時(shí)規(guī)定，如果住宿超過(guò)3天，必須事先征得宿舍主管的同意。一旦申請(qǐng)?jiān)试S，宿舍還可以為來(lái)客提供打地鋪用的床墊（收取一定費(fèi)用）。
但如果有人想突破和挑戰(zhàn)有關(guān)規(guī)定，這是不可能的。3天內(nèi)是客人，3天后不走，就要送客，若要久留，就需辦理手續(xù)。這也給中國(guó)大學(xué)的管理提供了有益的啟示：該有的服務(wù)一定要有，過(guò)分的要求一定不遷就。
華英姿說(shuō)，兩人的宿舍，一個(gè)人要做什么事，包括接待朋友，則要以不妨礙室友的利益為前提，底線是其室友的容忍度，超過(guò)了這個(gè)度，就得自我約束。英國(guó)人一般比較容忍，不輕易向別人提意見(jiàn)或主動(dòng)建議。所以，在對(duì)方和制度容忍范圍內(nèi)，可以說(shuō)，你想干什么都可以，沒(méi)人過(guò)問(wèn)，但一旦被人過(guò)問(wèn)，就得自省和改正了。自由從來(lái)都是有限度的，是以尊重他人和顧全整體利益為前提的。
華英姿的室友說(shuō)，住在英國(guó)大學(xué)宿舍像旅館一樣方便，沒(méi)有按時(shí)熄燈和作息時(shí)間問(wèn)題，交了每周100.5英鎊（1英鎊約合15元人民幣）的住宿費(fèi)，就什么也不用管了，伙食、上網(wǎng)、水電、暖氣費(fèi)都包括在內(nèi)，比自己在校外租房省事。更重要的是，住進(jìn)學(xué)校宿舍好像進(jìn)入主流學(xué)術(shù)圈和學(xué)生社團(tuán)，可以完全融入校園氛圍。
盡管校方用電子郵件隨時(shí)向每個(gè)學(xué)生發(fā)送各類信息，但面對(duì)面的交流仍然不可或缺。大家把飯廳當(dāng)作交友溝通的場(chǎng)所。華英姿說(shuō)，面對(duì)面的溝通可以使你直接獲取經(jīng)過(guò)分析處理的、有使用價(jià)值的重要信息，避免錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)。倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院有許多由大公司贊助的社團(tuán)，它們經(jīng)常舉辦會(huì)議、講座和研討會(huì)，及時(shí)探討和交流商業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的最新研究成果和發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)于學(xué)生畢業(yè)求職和未來(lái)的工作都大有裨益。