今天第一天做Pizza Hut Delivery……四個(gè)字,摸爬滾打,噢（怎么唱起來(lái)了？）經(jīng)過(guò)了前幾天Pizza Hut的4小時(shí)錄象training后,今天中午開(kāi)始實(shí)地training……
感覺(jué)這個(gè)pizza hut take-away restaurant里已是中國(guó)人的半壁江山了,從kitchenhand到delivery driver,再到manager,都有中國(guó)人的份兒（恩,也好,感覺(jué)有同胞罩著了）……不過(guò)話(huà)說(shuō)也奇特,這里咱們中國(guó)人之間70%是講english,初來(lái)咋到跟和自己同胞講英文,還真有點(diǎn)不習(xí)慣, hehe……
中午我跟著一個(gè)北京哥們的車(chē)看他做delivery.人不錯(cuò),一開(kāi)始就跟我一個(gè)勁的介紹工作的細(xì)節(jié),都是關(guān)鍵細(xì)節(jié)……比如哪些地方的小費(fèi)多啊,哪的基本沒(méi)小費(fèi)啊.不瞞大家說(shuō),靠近學(xué)校的地方,都是小費(fèi)的“盲區(qū)”,學(xué)生嘛,都不給小費(fèi)的~呵呵,讓我想起了以前和幾個(gè)朋友在家里叫pizza delivery, $26.95,好吧,給30嗎？那給3塊小費(fèi)？給27？哇塞,給5c小費(fèi)？虧你想得出,還不如不給.結(jié)果一陣磋商后,我們都大方的決定：“來(lái),湊零錢(qián)！” ……后來(lái)忘了是誰(shuí),很“闊氣”的甩出沒(méi)法平攤的5c……最后一分小費(fèi)都沒(méi)給……嘿,現(xiàn)在輪到我來(lái)做delivery了……真是哭笑不得.
然后他還告訴我,其實(shí)啊, delivery的工,誰(shuí)做得多了,誰(shuí)就拿得多,所以免不了一些家伙使壞心眼,勾心斗角,其中就有一個(gè)老移民,歐洲還是哪的家伙,總跟你搶小費(fèi)多的那些地方的delivery,有新人來(lái)的時(shí)候還故意指錯(cuò)路給你,讓你在外面兜半天回不來(lái),這樣他自己拿走的order就多了……我一聽(tīng)來(lái)氣了：“[***],還有這樣的人啊？ ”結(jié)果沒(méi)想到北京那哥們說(shuō),這也就罷了，自己多留個(gè)心眼就好了.更可惡的是有的manager也不知道是存心還是無(wú)意,有時(shí)候你做完delivery回來(lái)交錢(qián)時(shí),他把錢(qián)說(shuō)多了,不提前算好那你自己可就虧大了,把pizza deliver給別人了,自己還要往里貼錢(qián)……聽(tīng)到這里……突然感覺(jué)前景堪憂(yōu)~管他呢,反正已經(jīng)進(jìn)了“賊窩”了……
跟他走的第一個(gè)delivery,竟然拿到了5元小費(fèi)……心中不竟燃起一陣火焰,前景光明。就這樣,跟了他跑了半個(gè)下午,流程都熟悉了,回家補(bǔ)充點(diǎn)能量,晚上要正式披甲上陣了.
第一個(gè)order, doncaster av,好啊,就在unsw附近,還因有個(gè)朋友住那邊,所以對(duì)那邊太熟悉了,很順利的找到,然后拿出看錄象時(shí)學(xué)的principle,熱情的offer出笑臉來(lái)……然后也順利地拿到1刀小費(fèi)……接著天就開(kāi)始黑了下來(lái)……這可就麻煩了,看不見(jiàn)門(mén)牌號(hào).第二個(gè)order,可就遠(yuǎn)一些了.好,沒(méi)關(guān)系,查查地圖,然后從kitchen里拿上準(zhǔn)備好的delivery包包就直奔目的地而去.
“No right turn……One way……No Entry……” oh my dear……這一路上可真不順利了……黑燈瞎火的,我是拔山涉水啊,翻山越領(lǐng)啊,又走錯(cuò)路,又?jǐn)_遠(yuǎn)路的……還算皇天不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)總算是給我找著了,急急忙忙的把來(lái)到目的地,一開(kāi)門(mén),一個(gè)和藹的local,我馬上屏住急促的呼吸,露出笑臉：“Hi, how r u, here comes your pizza”正當(dāng)我邊說(shuō)邊拿出pizza的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)……一并送來(lái)的巧克力,由于和熱的pizza放在一起,加上在路上花的時(shí)間多了些,一粒粒的chocolate都變成liquid了`~~怎么辦？ is it my fault？ probably not……無(wú)論如何,保持鎮(zhèn)定,等待收錢(qián)…… “23.95, thanks”…… “Mmm…… i pay by credit card”什么什么？我瞪大了眼睛,碰到credit card付帳,不單是因?yàn)闆](méi)有小費(fèi)拿了……刷信用卡的機(jī)器我也忘記帶了……怎么辦？還能怎么辦,回去拿唄,只好拿出training時(shí)學(xué)的trust in people principle,讓他先慢慢享用,我回去拿刷卡機(jī)器……心里的痛,痛我的汽油錢(qián).
就這樣,天越來(lái)越晚,人越來(lái)越少.又是一個(gè)相對(duì)較遠(yuǎn)的order……我按著地圖走,路越來(lái)越小,人和車(chē)都越來(lái)越少……慢慢的,怎么感覺(jué)周?chē)h(huán)境越來(lái)越有點(diǎn)小說(shuō)里陰深的氣氛了？剛好昨天才看完harry potter3,滿(mǎn)腦子都是那些東西……外面好安靜,只有我汽車(chē)engine的聲音……忽然,一陣?yán)滹L(fēng)從外面吹進(jìn)來(lái),我一陣寒顫,心里一陣的緊張,我轉(zhuǎn)頭一看……恩？車(chē)窗都是關(guān)著的,原來(lái)是我心理作用……見(jiàn)笑見(jiàn)笑……
總算找著地方了,但實(shí)在看不到門(mén)牌號(hào),只好下車(chē)步行探路……一部車(chē)緩緩?fù)Ｔ诹宋疑磉?一個(gè)年輕小伙探出頭來(lái)“hi, mate, what r u looking for……”恩？問(wèn)來(lái)干嗎？ “er…… No.4, *** Rd”,我回答道. “oh, this is *** Rd, house No.4 is down to the end of this Road.”他指著路的另一頭說(shuō)到.哦？原來(lái)是熱心幫我指路,心想算是遇到貴人了,忙謝了他就直奔路的另一頭去了.為了節(jié)省時(shí)間,一路上門(mén)牌我看也沒(méi)看,就飛快的開(kāi)到了路頭……結(jié)果,傻眼了……路頭是上百號(hào)……No.4因該是在我剛才探路的附近…… damn it,原來(lái)那個(gè)家伙是在耍我吶……連delivery boy也要耍,真沒(méi)良心……沒(méi)辦法,折回去吧……時(shí)間就這樣又耽誤了不少……
一個(gè)晚上下來(lái),做了5個(gè)小時(shí),只delivered了9個(gè)orders,已是一身疲憊,饑餓萬(wàn)分了……今天第一天做delivery,的感想是……以后我要是自己再作為customer來(lái)order pizza home delivery……那我,一定,一定,要慷慨解囊給小費(fèi)……不能是什么5c那么少了,深切體會(huì)做這分工的不容易,就給…… 10c吧。哇~凳子怎么翻了,摔一跟頭,疼。
感覺(jué)這個(gè)pizza hut take-away restaurant里已是中國(guó)人的半壁江山了,從kitchenhand到delivery driver,再到manager,都有中國(guó)人的份兒（恩,也好,感覺(jué)有同胞罩著了）……不過(guò)話(huà)說(shuō)也奇特,這里咱們中國(guó)人之間70%是講english,初來(lái)咋到跟和自己同胞講英文,還真有點(diǎn)不習(xí)慣, hehe……
中午我跟著一個(gè)北京哥們的車(chē)看他做delivery.人不錯(cuò),一開(kāi)始就跟我一個(gè)勁的介紹工作的細(xì)節(jié),都是關(guān)鍵細(xì)節(jié)……比如哪些地方的小費(fèi)多啊,哪的基本沒(méi)小費(fèi)啊.不瞞大家說(shuō),靠近學(xué)校的地方,都是小費(fèi)的“盲區(qū)”,學(xué)生嘛,都不給小費(fèi)的~呵呵,讓我想起了以前和幾個(gè)朋友在家里叫pizza delivery, $26.95,好吧,給30嗎？那給3塊小費(fèi)？給27？哇塞,給5c小費(fèi)？虧你想得出,還不如不給.結(jié)果一陣磋商后,我們都大方的決定：“來(lái),湊零錢(qián)！” ……后來(lái)忘了是誰(shuí),很“闊氣”的甩出沒(méi)法平攤的5c……最后一分小費(fèi)都沒(méi)給……嘿,現(xiàn)在輪到我來(lái)做delivery了……真是哭笑不得.
然后他還告訴我,其實(shí)啊, delivery的工,誰(shuí)做得多了,誰(shuí)就拿得多,所以免不了一些家伙使壞心眼,勾心斗角,其中就有一個(gè)老移民,歐洲還是哪的家伙,總跟你搶小費(fèi)多的那些地方的delivery,有新人來(lái)的時(shí)候還故意指錯(cuò)路給你,讓你在外面兜半天回不來(lái),這樣他自己拿走的order就多了……我一聽(tīng)來(lái)氣了：“[***],還有這樣的人啊？ ”結(jié)果沒(méi)想到北京那哥們說(shuō),這也就罷了，自己多留個(gè)心眼就好了.更可惡的是有的manager也不知道是存心還是無(wú)意,有時(shí)候你做完delivery回來(lái)交錢(qián)時(shí),他把錢(qián)說(shuō)多了,不提前算好那你自己可就虧大了,把pizza deliver給別人了,自己還要往里貼錢(qián)……聽(tīng)到這里……突然感覺(jué)前景堪憂(yōu)~管他呢,反正已經(jīng)進(jìn)了“賊窩”了……
跟他走的第一個(gè)delivery,竟然拿到了5元小費(fèi)……心中不竟燃起一陣火焰,前景光明。就這樣,跟了他跑了半個(gè)下午,流程都熟悉了,回家補(bǔ)充點(diǎn)能量,晚上要正式披甲上陣了.
第一個(gè)order, doncaster av,好啊,就在unsw附近,還因有個(gè)朋友住那邊,所以對(duì)那邊太熟悉了,很順利的找到,然后拿出看錄象時(shí)學(xué)的principle,熱情的offer出笑臉來(lái)……然后也順利地拿到1刀小費(fèi)……接著天就開(kāi)始黑了下來(lái)……這可就麻煩了,看不見(jiàn)門(mén)牌號(hào).第二個(gè)order,可就遠(yuǎn)一些了.好,沒(méi)關(guān)系,查查地圖,然后從kitchen里拿上準(zhǔn)備好的delivery包包就直奔目的地而去.
“No right turn……One way……No Entry……” oh my dear……這一路上可真不順利了……黑燈瞎火的,我是拔山涉水啊,翻山越領(lǐng)啊,又走錯(cuò)路,又?jǐn)_遠(yuǎn)路的……還算皇天不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)總算是給我找著了,急急忙忙的把來(lái)到目的地,一開(kāi)門(mén),一個(gè)和藹的local,我馬上屏住急促的呼吸,露出笑臉：“Hi, how r u, here comes your pizza”正當(dāng)我邊說(shuō)邊拿出pizza的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)……一并送來(lái)的巧克力,由于和熱的pizza放在一起,加上在路上花的時(shí)間多了些,一粒粒的chocolate都變成liquid了`~~怎么辦？ is it my fault？ probably not……無(wú)論如何,保持鎮(zhèn)定,等待收錢(qián)…… “23.95, thanks”…… “Mmm…… i pay by credit card”什么什么？我瞪大了眼睛,碰到credit card付帳,不單是因?yàn)闆](méi)有小費(fèi)拿了……刷信用卡的機(jī)器我也忘記帶了……怎么辦？還能怎么辦,回去拿唄,只好拿出training時(shí)學(xué)的trust in people principle,讓他先慢慢享用,我回去拿刷卡機(jī)器……心里的痛,痛我的汽油錢(qián).
就這樣,天越來(lái)越晚,人越來(lái)越少.又是一個(gè)相對(duì)較遠(yuǎn)的order……我按著地圖走,路越來(lái)越小,人和車(chē)都越來(lái)越少……慢慢的,怎么感覺(jué)周?chē)h(huán)境越來(lái)越有點(diǎn)小說(shuō)里陰深的氣氛了？剛好昨天才看完harry potter3,滿(mǎn)腦子都是那些東西……外面好安靜,只有我汽車(chē)engine的聲音……忽然,一陣?yán)滹L(fēng)從外面吹進(jìn)來(lái),我一陣寒顫,心里一陣的緊張,我轉(zhuǎn)頭一看……恩？車(chē)窗都是關(guān)著的,原來(lái)是我心理作用……見(jiàn)笑見(jiàn)笑……
總算找著地方了,但實(shí)在看不到門(mén)牌號(hào),只好下車(chē)步行探路……一部車(chē)緩緩?fù)Ｔ诹宋疑磉?一個(gè)年輕小伙探出頭來(lái)“hi, mate, what r u looking for……”恩？問(wèn)來(lái)干嗎？ “er…… No.4, *** Rd”,我回答道. “oh, this is *** Rd, house No.4 is down to the end of this Road.”他指著路的另一頭說(shuō)到.哦？原來(lái)是熱心幫我指路,心想算是遇到貴人了,忙謝了他就直奔路的另一頭去了.為了節(jié)省時(shí)間,一路上門(mén)牌我看也沒(méi)看,就飛快的開(kāi)到了路頭……結(jié)果,傻眼了……路頭是上百號(hào)……No.4因該是在我剛才探路的附近…… damn it,原來(lái)那個(gè)家伙是在耍我吶……連delivery boy也要耍,真沒(méi)良心……沒(méi)辦法,折回去吧……時(shí)間就這樣又耽誤了不少……
一個(gè)晚上下來(lái),做了5個(gè)小時(shí),只delivered了9個(gè)orders,已是一身疲憊,饑餓萬(wàn)分了……今天第一天做delivery,的感想是……以后我要是自己再作為customer來(lái)order pizza home delivery……那我,一定,一定,要慷慨解囊給小費(fèi)……不能是什么5c那么少了,深切體會(huì)做這分工的不容易,就給…… 10c吧。哇~凳子怎么翻了,摔一跟頭,疼。