最初，貨運(yùn)代理人是代表進(jìn)／出口商進(jìn)行裝／卸貨物、儲(chǔ)存貨物、安排當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸、為他的顧客索要應(yīng)付款項(xiàng)等業(yè)務(wù)活動(dòng)的傭金代理人。
但是，在過(guò)去幾年里，隨著國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及不同運(yùn)輸方式的發(fā)展，使得貨運(yùn)代理服務(wù)的范圍也隨之?dāng)U大了。如今，貨運(yùn)代理在國(guó)際貿(mào)易和運(yùn)輸中起著重要作用。貨運(yùn)代理提供的服務(wù)范圍包括訂艙、清關(guān)等基本的日常服務(wù)和復(fù)雜的一攬子服務(wù)（包括全部運(yùn)輸和分配過(guò)程）。
從國(guó)際范圍角度來(lái)講，還沒(méi)有一個(gè)各國(guó)所認(rèn)同的關(guān)于“貨運(yùn)代理”這一術(shù)語(yǔ)的定義。貨運(yùn)代理人在不同的國(guó)家有著不同的稱呼，如“海關(guān)代理”、“清關(guān)代理”、“海關(guān)傭金商”、“運(yùn)輸和貨運(yùn)代理”等，在某些情況下作為主要承運(yùn)人。不論用什么名稱，他們活動(dòng)的一個(gè)共同點(diǎn)是：僅提供服務(wù)。
一、貨運(yùn)代理的服務(wù)范圍
除非發(fā)貨人（賣方）或收貨人（買方）想親自負(fù)責(zé)辦理有關(guān)程序或單據(jù)方面的手續(xù)，通常貨物在相關(guān)方面的移動(dòng)是由貨運(yùn)代理人代表發(fā)貨人或收貨人進(jìn)行的。貨運(yùn)代理人可以直接或通過(guò)分代理人或其他所雇傭的代理人進(jìn)行此項(xiàng)工作。他也可以為此利用他的海外代理服務(wù)機(jī)構(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這些服務(wù)包括：
1．代表發(fā)貨人（出口商）
貨運(yùn)代理人依照發(fā)貨人的裝運(yùn)指示，將：選擇航線、運(yùn)輸方式及合適的承運(yùn)人；向選定的承運(yùn)人訂艙；接收貨物并簽發(fā)相關(guān)的文件，如貨運(yùn)代理收貨證書、貨運(yùn)代理運(yùn)輸證書等；審查信用證條款并研究進(jìn)／出口國(guó)、過(guò)境國(guó)在貨物運(yùn)輸方面所實(shí)行的政府規(guī)則，準(zhǔn)備必要的單據(jù)；包裝貨物（除非發(fā)貨人在移交前已完成），并應(yīng)將航線、運(yùn)輸方式、貨物性質(zhì)以及進(jìn)／出口國(guó)及過(guò)境國(guó)的有關(guān)法規(guī)考慮在內(nèi)；如有必要，還要安排貨物倉(cāng)儲(chǔ)；稱重，測(cè)量貨物體積；提醒發(fā)貨人進(jìn)行保險(xiǎn)。發(fā)貨人有要求時(shí)，代辦貨物保險(xiǎn)；運(yùn)輸貨物到港時(shí)，安排清關(guān)以及辦理相應(yīng)的手續(xù)并將貨物交付承運(yùn)人；如有必要，負(fù)責(zé)外匯兌換；支付包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用；從承運(yùn)人處索要已簽發(fā)的提單并交給發(fā)貨人；必要時(shí)安排轉(zhuǎn)船；通過(guò)與承運(yùn)人以及國(guó)外代理人的聯(lián)絡(luò)，監(jiān)管貨物運(yùn)輸直到交給收貨人；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)注明破損情況；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)協(xié)助發(fā)貨人就貨物的滅失和損壞向承運(yùn)人提出索賠。
2．代表收貨人（進(jìn)口商）
貨運(yùn)代理人依照收貨人的航運(yùn)指示，將：在收貨人支付貨物運(yùn)費(fèi)時(shí)，代表收貨人監(jiān)管貨物的運(yùn)輸；收取并檢查所有與貨物運(yùn)輸相關(guān)的文件；從承運(yùn)人處接收貨物并在必要時(shí)支付運(yùn)費(fèi)；安排清關(guān)并向海關(guān)和其它公共*支付關(guān)稅和其它費(fèi)用；必要時(shí)安排過(guò)境倉(cāng)儲(chǔ)；向收貨人交付已清關(guān)貨物；如發(fā)生貨物滅失和損壞，應(yīng)協(xié)助收貨人就貨物的滅失和損壞向承運(yùn)人提出索賠；必要時(shí)協(xié)助收貨人進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)和分配貨物。
3. 其它服務(wù)
除了上述兩項(xiàng)服務(wù)以外，貨運(yùn)代理人可應(yīng)客戶要求，提供運(yùn)輸過(guò)程所需的其它服務(wù)和各種特殊服務(wù)，如與工程貨物有關(guān)的集裝箱拼箱或成組運(yùn)輸服務(wù)。他還可在顧客需要時(shí)向其提供消費(fèi)需求、新市嘗競(jìng)爭(zhēng)條件、出口戰(zhàn)略及外貿(mào)合同中應(yīng)包括的適當(dāng)貿(mào)易條款等信息。簡(jiǎn)而言之，一切與其業(yè)務(wù)有關(guān)的事宜。
但是，在過(guò)去幾年里，隨著國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及不同運(yùn)輸方式的發(fā)展，使得貨運(yùn)代理服務(wù)的范圍也隨之?dāng)U大了。如今，貨運(yùn)代理在國(guó)際貿(mào)易和運(yùn)輸中起著重要作用。貨運(yùn)代理提供的服務(wù)范圍包括訂艙、清關(guān)等基本的日常服務(wù)和復(fù)雜的一攬子服務(wù)（包括全部運(yùn)輸和分配過(guò)程）。
從國(guó)際范圍角度來(lái)講，還沒(méi)有一個(gè)各國(guó)所認(rèn)同的關(guān)于“貨運(yùn)代理”這一術(shù)語(yǔ)的定義。貨運(yùn)代理人在不同的國(guó)家有著不同的稱呼，如“海關(guān)代理”、“清關(guān)代理”、“海關(guān)傭金商”、“運(yùn)輸和貨運(yùn)代理”等，在某些情況下作為主要承運(yùn)人。不論用什么名稱，他們活動(dòng)的一個(gè)共同點(diǎn)是：僅提供服務(wù)。
一、貨運(yùn)代理的服務(wù)范圍
除非發(fā)貨人（賣方）或收貨人（買方）想親自負(fù)責(zé)辦理有關(guān)程序或單據(jù)方面的手續(xù)，通常貨物在相關(guān)方面的移動(dòng)是由貨運(yùn)代理人代表發(fā)貨人或收貨人進(jìn)行的。貨運(yùn)代理人可以直接或通過(guò)分代理人或其他所雇傭的代理人進(jìn)行此項(xiàng)工作。他也可以為此利用他的海外代理服務(wù)機(jī)構(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這些服務(wù)包括：
1．代表發(fā)貨人（出口商）
貨運(yùn)代理人依照發(fā)貨人的裝運(yùn)指示，將：選擇航線、運(yùn)輸方式及合適的承運(yùn)人；向選定的承運(yùn)人訂艙；接收貨物并簽發(fā)相關(guān)的文件，如貨運(yùn)代理收貨證書、貨運(yùn)代理運(yùn)輸證書等；審查信用證條款并研究進(jìn)／出口國(guó)、過(guò)境國(guó)在貨物運(yùn)輸方面所實(shí)行的政府規(guī)則，準(zhǔn)備必要的單據(jù)；包裝貨物（除非發(fā)貨人在移交前已完成），并應(yīng)將航線、運(yùn)輸方式、貨物性質(zhì)以及進(jìn)／出口國(guó)及過(guò)境國(guó)的有關(guān)法規(guī)考慮在內(nèi)；如有必要，還要安排貨物倉(cāng)儲(chǔ)；稱重，測(cè)量貨物體積；提醒發(fā)貨人進(jìn)行保險(xiǎn)。發(fā)貨人有要求時(shí)，代辦貨物保險(xiǎn)；運(yùn)輸貨物到港時(shí)，安排清關(guān)以及辦理相應(yīng)的手續(xù)并將貨物交付承運(yùn)人；如有必要，負(fù)責(zé)外匯兌換；支付包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用；從承運(yùn)人處索要已簽發(fā)的提單并交給發(fā)貨人；必要時(shí)安排轉(zhuǎn)船；通過(guò)與承運(yùn)人以及國(guó)外代理人的聯(lián)絡(luò)，監(jiān)管貨物運(yùn)輸直到交給收貨人；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)注明破損情況；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)協(xié)助發(fā)貨人就貨物的滅失和損壞向承運(yùn)人提出索賠。
2．代表收貨人（進(jìn)口商）
貨運(yùn)代理人依照收貨人的航運(yùn)指示，將：在收貨人支付貨物運(yùn)費(fèi)時(shí)，代表收貨人監(jiān)管貨物的運(yùn)輸；收取并檢查所有與貨物運(yùn)輸相關(guān)的文件；從承運(yùn)人處接收貨物并在必要時(shí)支付運(yùn)費(fèi)；安排清關(guān)并向海關(guān)和其它公共*支付關(guān)稅和其它費(fèi)用；必要時(shí)安排過(guò)境倉(cāng)儲(chǔ)；向收貨人交付已清關(guān)貨物；如發(fā)生貨物滅失和損壞，應(yīng)協(xié)助收貨人就貨物的滅失和損壞向承運(yùn)人提出索賠；必要時(shí)協(xié)助收貨人進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)和分配貨物。
3. 其它服務(wù)
除了上述兩項(xiàng)服務(wù)以外，貨運(yùn)代理人可應(yīng)客戶要求，提供運(yùn)輸過(guò)程所需的其它服務(wù)和各種特殊服務(wù)，如與工程貨物有關(guān)的集裝箱拼箱或成組運(yùn)輸服務(wù)。他還可在顧客需要時(shí)向其提供消費(fèi)需求、新市嘗競(jìng)爭(zhēng)條件、出口戰(zhàn)略及外貿(mào)合同中應(yīng)包括的適當(dāng)貿(mào)易條款等信息。簡(jiǎn)而言之，一切與其業(yè)務(wù)有關(guān)的事宜。