2023年網管工作總結簡短 網管工作報告(實用14篇)

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    在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇一
    通過培訓,不斷提高我校教師的資源整合能力,提升運用資源素質。本學年通過教學開放周和教師輔導培訓,大大提高教師應用網絡資源水平,豐富了校本資源庫,深化三環(huán)節(jié)的教學模式與教學方法研究的成果利用,為提高教育教學質量奠定了扎實的基礎。
    雖然本學年教學任務重,網管中心致力于多媒體教室的正常使用,出現問題及時解決,不耽誤老師教學之需,并積極為老師們提供一個良好的教學環(huán)境。日常工作中,要求教師填寫多媒體教室使用記錄表,期末進行統計并把結果交教導處張榜公布,作為教師運用現代教學技術手段的指標之一。
    我校學生的電子學籍管理工作一直作為網管中心的常規(guī)工作之一,并順利完成了初中畢業(yè)班畢業(yè)升學的學籍核對整理工作及中考學生報名、攝像、簡歷信息輸等。
    順利舉辦了中學生電腦作品制作比賽,比賽分為初賽和復賽,并獎勵部分在本次比賽中成績優(yōu)異的學生,提高學生的學習積極性。此次比賽為愛好信息技術的學生提供了一個展示自我的平臺,提高學生對計算機運用技術的興趣。
    本學年的校本培訓工作結束了,主題是“上好課”,網管中心也積極的'配合學校完成此項對教師的考察考核工作,提前為公開課的開展做好準備,學校對這項工作也非常重視,為教師提供更多的網絡資源和前沿教育資源,為校本培訓的開展營造了客觀條件,同時為促進教師使用現代教育技術手段,本學年將多媒體使用作為校本培訓中認定課時的一項內容。
    本學年網管工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題:
    1、教師在使用多媒體上課時,課前預約不及時,大多臨近上課時才來,這樣不利于管理員的安排。
    2、多媒體教室的衛(wèi)生一直是一個難題,少數學生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理,而是隨意的丟棄在教室內,尤其是部分學生在課桌上隨意亂涂亂畫,這種做法也影響了其他同學,學生的公共衛(wèi)生安全意識不強,可見學生的道德素養(yǎng)的提升是何等的重要。
    3、少數教師使用現代教學手段的次數較少,社會在進步,教育也在進步,教師的教育教學也應與時俱進,否則將會必然被高速發(fā)展的社會所淘汰。
    本學年網管中心工作取得這么大的進步是離不開學校領導的關心和師生們的支持。在接下來的工作中,我們會一如以往,在提高的基礎上尋找創(chuàng)新處、創(chuàng)新點,為教育事業(yè)做出自己的努力。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇二
    不知不覺間,來到迅達公司已經近2個月了。在這2個多月的時間里,克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
    進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在博遠erp系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸博遠的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
    首先說說我的工作量:
    工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
    公司目前一共近50臺電腦,由于機器較多且大部分機器較陳舊,諸多零部件老化,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,機器老化問題,線路問題等。
    其次說說我存在的問題,因為總結就是為了發(fā)現不足,并對不足加以改進。
    1、上班注意力不夠集中,未能及時幫同事解決問題。
    2、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
    3、遇到困難的時候與領導溝通不夠,有待于在今后的工作中加以改進。
    以上是我在網絡管理員崗位上試用期間的工作總結。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)勢。我深信努力工作就有好的收獲。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇三
    時間轉眼即逝,一幕幕流光異彩,一次次不容錯失,不經意中我又走過了一學期的工作歷程。這學期我既享受到了收獲的喜悅,也在工作中碰到了一些問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,碰到的問題我也會思考、盡力解決。這學期我也取得了一些小小的進步,我覺得除了自身的努力之外,主要歸功于學校、學校領導以及同事們對我的大力支持。現將這學期的工作生活總結簡單回顧如下:
    在師德方面,擁護黨的方針政策,熱愛教育事業(yè);聽從學校安排,團結同事,熱愛本職工作。我既注意思想覺悟的提升,也注重知識框架的穩(wěn)固和提高。在20xx年參加了十一五繼續(xù)教育信息技術與專職教師教育技術能力培訓,以此提高自己的計算機應用能力,并已取得結業(yè)證書。我主要從事的工作是學校網管員工作,為了做好這項工作,我除了利用工作時間,還利用大量休息時間自學,現將自己在校園網工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報如下:
    針對學校校園網內用戶越來越多,管理難度加大,為了保證校園網內正常服務帶寬得到保證,信息化小組經過努力,在校園網內:
    1、建立了流量監(jiān)測機制,流量違規(guī)斷網機制。利用學?,F有設備,不對學校網絡拓補結構做變化,沒有經濟開支,對校園網進行流量監(jiān)測,而且流量監(jiān)測透明化,大家都能夠通過學校流量監(jiān)測服務器就能夠及時的看到自己流量,這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現象,同樣流量監(jiān)測服務器對網管員來說更為重要,能夠及時發(fā)現問題機器,及時斷網修理。目前學校的網絡設備名稱和密碼都已經備案重設,增強了網絡安全性,學校內的交換機全部可以網管,輸入一條命令就可以讓非法主機斷開學校網絡。
    2、對網內所有機器和設備進行網絡備案,備案內容包括ip地址、mac地址、使用人、殺毒補丁情況等。這些內容全部放在了學校技術論壇上,ip與mac地址對應入庫,任何人修改ip地址都會在最短的時間內被找到,并且記錄在案,有效防止私自修改ip造成ip地址沖突的現象。
    3,大家為了找個軟件到處上網尋找,這樣就增大了中病毒的危險,同樣下載大量軟件更會占用大量帶寬,為此,在放假期間我為學校老師做了第二張《巨各莊中心小學軟件安裝盤2.0》的版本。發(fā)放到了各個科室。
    4、網絡問題及時發(fā)現及時修理,保證網絡及服務正常運行。
    1、全網安裝教育版殺毒軟件,保證殺毒軟件無故障運行,及時維護殺毒服務器,并每天多時段檢查服務器運行日志,發(fā)現病毒及時處理。
    2、進入學校的存儲設備使用前必須先殺毒,然后方可使用。
    3、哪臺機器出現問題,我在第一時間給予解決,避免病毒感染。
    4、網內機器全部安裝360安全衛(wèi)士,并且開啟arp防火墻,修復全部漏洞,增加開機掃描功能,避免木馬和惡意軟件及插件等對機器和網絡造成威脅。
    經過我的努力,目前學校內的網絡平臺基本上滿足了學校對網絡的'要求,查看平臺可參考學校外網網站其中自建平臺有:網上報修系統、技術論壇、辦公oa、視頻點播、視頻直播。值得推薦為學校的視頻直播系統,采用組播方式進行課堂、會議直播、光盤直播等,與其他軟件相比,不占用帶寬,理論上可以連接無限客戶,同時把廢舊攝像機連接到采集卡當作視頻采集設備,無經濟開支。為學校舉行家長會等大型活動提供了平臺。
    開學就對教師進行了網絡安全和視頻會議使用的培訓,對于機器和多媒體設備的使用辦法等全部放在了網站及論壇上,供大家學習,由于時間的關系,現在我們改變以往的培訓方式,把集體培訓改為網上培訓,簡單內容放到論壇上,復雜點的放到點播園里面供大家學習和使用。并做好學習記錄。目前中心小學的教師計算機使用水平得到了很大提高。
    因工作突出,我被評為北京市教育信息化工作先進個人,并受到表彰。我所撰寫的《運用多種措施保障校園網絡暢通》獲市級征文三等獎,并將結集成書出版。我所撰寫的《網管助手科來mac掃描器》獲市級征文優(yōu)秀獎。
    時間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過去,回首這學期的工作,我只是塌實認真的完成了自己應該做的事情。感謝各位領導、老師平時對我工作的支持,我將會一如既往,繼續(xù)努力。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇四
    時間一晃而過,年底悄然而至,自從3月份剛進入酒店,我是第一次接觸酒店的管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。踏實的工作認真完成領導交辦的各項工作任務,由區(qū)域網管李勁成為首,帶領我們完成各項工作,工作穩(wěn)定前進。協同配合默契。使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步??偨Y如下
    目前南京地區(qū)的大部分門店,開業(yè)都在2-4年的時間,酒店的電腦、打印機、交換機、路由點設備都開始逐漸老化。剛一開始接手工作的時候,發(fā)現酒店大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補?。恢率咕频昃钟蚓W內病毒隱患嚴重、特別是前臺的機器,工作不穩(wěn)定和系統崩潰,影響正常的工作秩序,為此酒店和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
    1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現故障和需更改設,必須先報告酒店it人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
    2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規(guī)則。
    3、對于個人的`關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,提醒他們u盤里面的數據要在硬盤里面?zhèn)浞荩苊庖馔鈦G失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
    定時定期的為各家門店酒店管理軟件實行數據庫異地備份,確保酒店營業(yè)數據的安全性。
    路由器及交換機的維護管理,確保酒店網絡運行正常,客人可以正常訪問網絡資源。加強路由器的規(guī)則設,配合上??偣镜陌惭b調試以及設備更新。使酒店內外網穩(wěn)定有效地工作。
    總結10年的學習工作情況,我覺得只是盡我的職責,做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。20xx年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自己的技術,把新一年的工作做好,為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇五
    網絡公司年度總結,業(yè)務員年度報告與新年規(guī)劃20xx年是我人生中很重要的一年,坐在電腦旁寫這個總結之前,我在紙上已經為之勾畫了近半個月。
    是的,這半年對于我來說,是一個巨大的轉變,無論是自己的奮斗目標,還是職涯規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。同學都說我變了,變的成熟了,變得懂事了,變得更加自信了……其實這一切都歸功于我們公司——暢通網絡,是它給了我這個舞臺。
    一轉眼,走向社會,參加工作已經整整半年了,一直在暢通網絡工作,沒有跳過槽,很感謝公司給我這個鍛煉的機會。記得剛來公司的'時候,真的是什么都不懂,永遠也不會忘記王經理和趙經理的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。
    我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被公司每一位同事的敬業(yè)精神深深感動。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
    剛來公司開始打電話的時候聲音發(fā)抖,不知道怎樣和客戶溝通與交流。那時候發(fā)現老業(yè)務員和客戶溝通的很好,于是就認真聽他們打電話,認真的向他們和經理請教。
    學到了很多,對個人工作也很有幫助。隨著工作的進一步深入、細化,我還發(fā)現自己在學習工作上和客戶溝通的時候還存在很多問題,有的時候不是能很準確的把握客戶的想法,我們覺得好的產品但是客戶不一定這樣認為,這以后還要向同志們多多請教。
    .更多。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇六
    年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。轉眼又到了一年的尾聲,回首這一年來的工作,作為公司網絡管理員的我,與同事關系融洽,在工作上,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還積極配合本部門員工做好其它各項工作,現將本人20xx年年度工作總結如下:
    公司現有電腦80余臺,出現日常故障較為常見,主要的故障有網絡故障、系統故障、軟件故障等,很多電腦因經常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒,需要定期檢查。
    本年度人員變動情況較大,在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設備,重新安裝系統、硬件維護及灰塵清理工作,一年中共重新安裝清理電腦20余次,網絡線路維修6次,電腦維護150余次;及時幫助各辦公室人員解決公司各種網絡、電腦故障,對室外的線路及路由器連接等設備進行不定期檢查,確保公司網絡正常運行,使公司網絡有效的工作,并保證所有辦公設備的有效運行。
    公司打印機、復印機、傳真機等辦公設備日常的養(yǎng)護維修工作,根據需要及時更換打印耗材,平均每月更換粉盒1.5次;對于打印機、復印機經常出現的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進行設備調試,定期檢查更換磨損配件,有效的解決各種打印類設備故障,保證正常辦公。
    根據公司相關網絡制度要求,不定期抽查員工電腦使用情況,一旦發(fā)現瀏覽與工作無關網頁、打游戲等違反網絡制度的`及時警告或匯報相關領導。
    嚴格按照保密要求,對公司內部的電腦進行涉密檢查,對打印機打印登記進行一月一次檢查。對不符合要求的員工及部門及時警告或匯報相關領導。對網絡室的光盤刻錄,進行嚴格的登記控制,做到一盤一記錄,妥善保存好使用過的光盤。
    新入職人員oa賬號申請工作,離職人員oa賬號注銷工作及配合本部門其它員工的相關工作。
    這一年里,雖然較好的完成了本職工作,但工作中仍存在一些不足之處:工作上脾氣比較急躁,有時候會引起員工誤解;專業(yè)知識還有待進一步提高。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇七
    我的工作崗位為網絡管理員,主要負責網絡管理和電腦維護、光盤軟件刻錄工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,日常辦公軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治電腦問題導致工作不能正常開展。
    對于這幾個月來的工作內容總結如下:
    (1)部門電腦系統安裝配置以及光盤刻錄工作。
    8、9月份主要對開發(fā)部新、舊電腦系統、軟件進行了統一的安裝設置。軟件刻錄工作上主要由部門文員萬群利協助完成,軟件刻錄總數量為1471盤。
    (2)計算系統及軟件維護。
    日常維護的電腦基本為90多臺。電腦硬件總體來講,后購置的電腦出現問題頻率較少,主要問題出現在以前的舊電腦,由于機器多年的使用且已過保修期,所以出現故障頻率較高,網卡、內存條出現故障的機率是最多的。近期的新機器除了日常的軟件和系統故障維護之外,硬件方面很少出問題。
    另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其中一廠2次出現網絡癱瘓問題。一是由于倉庫跟車間的網線造成環(huán)路,導致網卡向局域網發(fā)送大量數據報,阻塞交換機交換數據;于電信modrn損壞造成。經過分段排查都能迅速解決,并恢復網絡的正常使用,保證日常工作的進展。
    安全方面:11月份, “改變你的一生”木馬病毒曾對一廠達10臺電腦進行破壞!公司沒有硬件防火墻,只能用軟件防火墻進行防護,對安全方面的防護基本不存在。另外還有的是車間電源的問題問題,不間斷的電源跳閘也是造成電腦系統數據丟失的最終禍首。
    (3)郵件服務維護相關工作。網格管理員工作總結部門內部郵箱新增及變更,主要是關于部門新來職員郵件開通,以及各部門郵件有時無法收取等一類問題。
    (4) 公司er服務器管理系統情況
    er數據管理系統數據庫及服務器端安裝在文件服務器上,由于er還沒有正式啟用,平時的er服務器數據更新由遠程協助來完成。er軟件依賴于整個局域網,只要局域網正常運行,整個系統就能運作。er服務器軟件測試存在的相關問題由er工程師和er軟件公司聯系解決。
    (5)做好技術服務器技術圖庫文件的備份工作
    備份工作是由服務器完成,其方法是任務計劃運行批處理命令。數據的備份是以工作日進行備份,做好相關資料盤符的備份工作,以備服務器硬盤的損壞,文件丟失。由于hos及系統相關問題,備份一直沒有得到很好的完善,中間不時有備份不完全問題。
    總結這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但我覺得還存在著以下不足:
    1、由于是新員工對公司的各項規(guī)章制度還不是很了解,上級交辦的事情未能及時的處理和解決,從而導致一些該解決的問題一拖再拖的現象發(fā)生,因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。
    2、有時對問題考慮太多、太復雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間。
    3、遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
    4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統的.管理。
    在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網絡正常穩(wěn)定有效地運轉,以及數據的準確安全。的大致工作計劃為:
    1、對公司部分舊電腦進行設備升級。
    2、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進,搬遷后重新整理和完善公司網絡拓撲。另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,搬遷后對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
    3、為進一步增強服務器和網絡系統的穩(wěn)定性和管理,對服務器系統進行重新整理和規(guī)劃,具體實施和完成計劃在年初。
    4、結合公司的發(fā)展,加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化 ,oa平臺的測試及上架協助以及上架后使之能更具體化、規(guī)范化和制度化。
    5、基層部分員工沒有計算機基礎,開展計算機基礎知道普及教育培訓。主要涉及內容為word、excel以及電腦安全問題基礎知識。
    20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇八
    在新的一年里,我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里,我對自己網管部的工作做了如下總結:
    客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及,我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點,需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書了解it動向,開拓自己的視野和思維。
    郵件內容從以前的客服回復的流程性答復,到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務,通過事務中遇到的問題,來提升自身技術能力。在快一個月的值班中,每天受理大概30個事務量,通過客戶反饋的郵局,主機問題。對相應的問題做出判斷,然后進入服務器進行調整,讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務,但是有的事務,涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看,詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。
    以前的印象中,覺得沒有現實中那么困難,當我真正在這個崗位的.時候,我發(fā)現比想象中難了好多。技術做的工作是開發(fā)和維護好相應的產品,要讓人家信服你的能力,通過技術來證明自己,不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請教,會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中,暫時的目標是先做好自己的工作,好好提升自己。
    希望通過和同事共同的努力,提高了網管的技術水平,取得一定的成績。并提高部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力,為自己和部門做出努力!
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇九
    我自20xx年3月1日入職至今近一年,在這近一年中嚴格要求自己,遵守信息中心各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對文化廳的各個部門的計算機作了全面的了解,熟悉基礎知識,更好的做好本職工作。感謝各位同事對我工作方面的幫助,指點了很多工作中應該注意的問題。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
    本崗位目前主要工作內容主要包括文化廳計算機硬件的維護、管理、及耗材、電腦配件的購買,并保證文化廳計算機及相關網絡產品的正常工作;計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防止機器及整個網絡被病毒攻擊,以及計算機相關產品,例如打印機、復印機、傳真機的日常故障維護及共享設置等;電話網絡、有線電視的管理維護。
    現對前期工作如下總結:
    文化廳多數電腦及相關外設的使用年限有6—7年,老化情況嚴重,維護起來很不方便。舊電腦出現問題頻率多,對一些配置較低的機器進行適當的系統優(yōu)化處理。經過近一年來,陸續(xù)協助各部門更換新機器,對舊設備進行淘汰。
    電腦配件采購方面例如:優(yōu)盤、鼠標、鍵盤、耗材等,及為硬件故障電腦配件送修處理。
    文化廳目前一共200多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的'情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統文件受到損壞,從而導致系統崩潰,需重裝系統;另外有一些屬網絡故障,線路問題,比如網線扯松了,忘記開電源;一些是軟件的使用問題;一些是硬件出現故障需要送修或購買更換故障硬件。
    目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,文化廳每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
    文化廳目前有140多部電話和30個有線電視終端。
    明年工作計劃:本崗位作為信息中心一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
    1、計算機管理方面,主要包括文化廳計算機及網絡的維護、打印設備維護工作,保證各部門在網絡利用方面能正常開展工作,為大家提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。加強linux服務器方面知識,做好服務器維護工作。
    2、嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對信息中心的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇十
    1.瀏覽器ie屬性中安全級別設置過高導致無法看電影
    解決方法:瀏覽器工具ie選項安全本地internet該區(qū)域允許安全級別安全級別調低
    2.無法上一個特定的網頁
    解決方法:瀏覽器工具ie選項安全可信站點取消保護模式站點將站點地址添加到區(qū)域
    3.感染病毒導致上網速度慢
    解決方法:殺毒,實在很嚴重的話,備份資料和驅動,然后重裝系統
    4.收費系統提示用戶已上線
    遇到好幾次這樣的問題,登錄收費系統輸入密碼之后,頁面跳轉提示“此ip已在線上”,這樣的問題我之前也試過。
    引用師兄年度總結的一段話:正常來說,計費系統是用戶通過瀏覽網頁或是使用一些需要連接到網絡的軟件而維持在線的狀態(tài)的,一般來說,只要用戶不使用網絡超過15分鐘,計費系統就會自動掛起,用戶就要重新登錄,造成上面的原因估計是學校的計費系統服務器有一點點失靈或故障吧
    解決方法:回到輸入密碼的界面,輸入了密碼之后,然后按下方的“離線”按鈕,頁面跳轉之后提示“用戶成功離線”,之后再重新上網,進入計費系統登陸界面,輸入密碼連線,就成功連接上了。
    因為網線故障而不能上網的幾率較少,但在修機的這段時間內還是遇到過兩次。在排除了軟件方面的問題之后,初步判斷是網線、端口或者電腦網卡問題。這時就需要用替換法診斷一下。將自己帶過去的健康的網線代替原來那條網線重新連接到用戶的電腦及其對應的端口上,如果能上的話,無疑就是網線的問題。一般會建議用戶在信息中心值班時間過去換一條。
    因為端口問題而無法上網的用戶特別多,判斷的辦法也簡單。如果是機房那邊的`端口問題的話,一般都會顯示紅叉,但是有時候卻沒有這個提示。
    1.用戶端
    用戶端端口問題的只遇到一次,水晶接口完全縮進里面,基本上是無法接網線的,因為沒有螺絲刀之類的工具,只能把手指伸進去感受一下,雖然我的手指挺痛的,但最后還是使端口的接口端朝外,把網線插了進去。(這種問題遇到較少,更多的是需要耐心)
    2.機房端
    這種問題遇到得特別多,特別是9棟和11棟,所以需要了解問題的原因。去修機之前一定要很好地想清楚如何誠懇地向用戶解釋,安撫用戶的情緒。回去反饋之后把有問題的用戶端口信息制成word文檔發(fā)給組長最后讓老師解決問題。老師弄好后,還要及時跟進,保證用戶的端口問題已經解決才算完成任務。
    等信息填錯
    剛開始我以為每次都要記很多信息,但其實不同用戶之間不同的只有ip,dns都是相同的,網關也不難記。這種問題遇到不少,但是判斷和解決的方法都簡單,只要把信息重新填寫正確就解決了。發(fā)生沖突或者無效
    遇到三次,最后要報給老師,讓老師解決問題,雖然沒辦法真正了解其原理,但是用交換ip測試的方法可以判斷出來。
    案例:用戶a上網總是斷斷續(xù)續(xù),后來根本上不了。檢查了軟件方面,幾個瀏覽器都上不了說明不是瀏覽器問題,其他的軟件也檢查了一遍。交叉測試換成用戶b的端口還是上不了,懷疑是a用戶的ip或者電腦網卡問題。只能嘗試把ab用戶的ip都解綁,然后交叉ip,結果a用戶的電腦用b用戶的ip能上,而b用戶用a用戶的ip卻不能上。證明是ip問題。
    在這段時間內遇到的大部分電腦問題都能解決并理解其故障原因,但還是存在那么一部分是我還沒辦法理解的
    案例:同一宿舍3個人在某一時間只能有一個人上網,如果a在上網,而b試圖上網的話,a的電腦就會斷線。用戶說之前那邊的設備被雷擊到過,老師也來過。我們先解綁,ping過ip,沒問題,對過ip以及網卡地址都沒有沖突。初步排除系統問題,只能請老師看一下是否是交換機或者其他問題。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇十一
    年關將近,轉眼間20xx年即將過去了,在公司工作的大半年里,我順利完成了公司交予給我的任務,現為了今后的工作,完善工作方面的不足,本人就這一年度的工作總結如下:
    1、及時處理了各子公司及各部門、項目部在電腦軟硬件、網絡、打印機及數碼設備方面所遇的各種問題,積極給與維護,盡可能的降低設備的使用故障率;在設備處于故障中時,能當場解決的就當場解決,不能當場解決的也會在最短的時間內使其恢復正常,以至不影響該部門的正常辦公。
    2、對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免病毒影響設備正常運轉以及公司網絡,使其不能在局域網中互相傳播,占用局域網網絡資源,甚至使得系統崩潰,或者硬盤中重要文件的丟失等嚴重后果;并及時的對防病毒軟件進行更新升級,定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。
    3、對于系統安裝間隔時間長的電腦,根據其運行狀況判斷是否重裝系統,在不影響他人工作的情況下,及時發(fā)現并處理問題,避免使用時間過長的系統產生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統服務進行關閉處理,對系統補丁進行更新,防止病毒通過系統漏洞感染系統。
    4、對路由器、交換機等網絡硬件設備的維護,屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設置等,使設備處于最優(yōu)運行狀態(tài),保證公司網絡的通暢,并一定量的節(jié)約帶寬提高穩(wěn)定性。同時對一些與工作方面無關的網站進行了過濾,保證了大家上班時間的工作效率。
    5、公司網絡線路和電話線路的維護和架設,由于公司人員較多,導致電腦電話多、需要鋪設維護的網絡線路和電話線路也多,從而需要具有一定的布局觀念,使用最優(yōu)化的'布線線路,減少網線和電話線的使用量,而且還要會熟練的制作網線和電話線的水晶接頭,這樣才能為公司節(jié)約一部分資源,降低成本。
    近一年來,我在自己平凡而普通的工作崗位上,努力的做好我的本職工作,從不把情緒帶入工作中,在具體的工作上,我努力的做好本職服務,盡快解決問題?;仡櫧荒陙淼墓ぷ?,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到了自己的不足之處:對一些簡單細小的問題處理不夠仔細,造成多次重復處理,而且自己對新技術新問題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處,我計劃來年在正常完成公司的任務之余,努力學習新技術,加強理論和業(yè)務水平,提高自己的綜合素質,把工作完善,做得更好。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇十二
    一直做企業(yè)網絡技術支持,這些年的工作經驗告訴我:一個優(yōu)秀的網絡管理人員只有技術是遠遠不夠的,良好的、科學的習慣有時候比技術更加重要。企業(yè)網絡更多時候運行在常態(tài)下,網管更多扮演著網絡維護者的角色,而不是消防隊、救火隊。這個時候,更需要網絡管理員以嚴謹、認真、積極的態(tài)度做好網絡的日常維護,而良好的習慣在其中起著決定性的作用。那么,企業(yè)網管應該養(yǎng)成哪些好習慣呢?下面分網絡常態(tài)和非常態(tài)分別談談網管應該具有的好習慣。
    我認為衡量一個優(yōu)秀網管的標準,不是看他排網絡故障的效率有多高,而是看他維護的網絡發(fā)生故障的頻率有多低。當然,要徹底避免網絡故障是不可能的,但是優(yōu)秀網管可以讓其盡可能少地發(fā)生。因為,畢竟網絡故障已經發(fā)生,不管你的排故效率有多高,但或多或少都會對企業(yè)的生成造成一定的影響,特別是信息化程度越高的企業(yè)這種影響會越大。我認為,除了科學的網絡架構與部署之外,常態(tài)下的網絡狀況檢測是減少網絡故障的有力保障。這也就是優(yōu)秀網管平時應該做的工作之一。
    其實并不是所有的網絡故障都是突發(fā)性的,大部分故障都有一個累積的過程,是一個由量變到質變的過程。這就像一位“病人”,最初可能不會感到明顯的“身體不適”,如果不進行檢查是不能發(fā)現的。網絡維護其實就像給人看病,排故是最后的選擇,此前的檢測是非必要的。特別對于服務器、路由器/交換機這些核心的網絡設備,定期的性能監(jiān)控是必不可少的。
    以路由器為例,網管們通過要對其進行優(yōu)化,但優(yōu)化是否會帶來其他的隱性問題呢?所以如何及時發(fā)現路由優(yōu)化方面的問題,就是網絡定期項目測試中的內容之一,特別是大型網絡中則更有必要。如果監(jiān)控和測試呢?大家知道,許多網絡設備如路由器、交換機、只能集線器等都支持snmp網管功能,但為了全面監(jiān)測網絡通道功能,還需要網絡設備支持全面的rmon和rmon2,用這樣的設備組建起來的網絡其管理和故障診斷功能是很不錯的。但現實的問題是,這樣的網絡設備價格是普通網絡設備的6~10倍左右,企業(yè)不見得有這些it預算。因此,為了隨時監(jiān)測網絡的服務應用流量及其比例、來源,工作記錄以及必要時進行解包分析,我建議網管們在重要的服務器通道或路由通道上安裝監(jiān)測接口。以便必要時可以隨時將流量分析儀、網絡測試儀接入通道進行監(jiān)測和分析。這樣,一來可以在常態(tài)下實時了解設備的運行狀態(tài),二來在故障排除時能夠快速定位,使得故障的查找時間可以縮短很多,降低運維成本。當然,如果資金允許,我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個重要的網絡設備進行全速率透明流量監(jiān)測,這樣便于隨時了解設備健康狀況。退一步,就算該設備出現故障,我們可以在1分鐘之內快速定位故障。
    與路由器/交換機類似,網管們要對其他是設備進行實時的.監(jiān)控或者定期的檢測。網絡監(jiān)控可用專門的儀器(這當然是最好的),當然對于it經費緊縮的企業(yè)借用第三方軟件也可以實現類似的功能,但是不管怎樣,監(jiān)控、檢測是必須要做的。我的感悟,沒有監(jiān)控的網絡是不健康的,是一個隨時會倒下的“病人”。
    我遇到過很多這樣的網管,當網絡發(fā)生故障時,不能夠冷靜地分析問題,而是想當然地進行所謂的“排故”。其結果是不但問題沒有解決,而且使得問題擴大化,最后束手無策請專家來維修。而且,由此付出的時間和經濟上當投入,使得維護成本大大增加。老總臉色難看,搞得自己很沒有面子也很被動。其實,網絡排故就像醫(yī)生為病人做手術或者警察破案,保持一個冷靜的頭腦是至關重要的,千萬不要盲動。現場保存,調查取證,分析研究這是最基本的素質。
    (1).評估與現場保存
    首要對故障狀況有一個大概的評估,是否在自己的能力解決范圍之內,如果對自己解決問題沒有信心,就不要動手。在專家到來之前,做好現場保存。并進行一定的調查取證,比如故障前的各種操作行為,故障觸發(fā)時的各種信息,故障現象等。這樣在專家到來之后,就能夠將這些重要的信息反饋給他們,從而免去他們做類似工作花費的時間,為故障的快速排除贏得時間。當然,在專家排錯的過程中要仔細觀察,大膽提問,不但要學習如何排除故障,還要搞懂故障發(fā)生的原因。這樣,當今后遇到此類故障的時候,就能夠自己解決。
    (2).隔離與實驗測試
    最小化原則還有一個方面就是,不要讓故障擴大,要馬上將故障網絡進行隔離。另外,不要因為的輕率操作,使得故障不可收拾。對于那些不是非常危急的故障,可以自己嘗試解決。我的建議是,條件允許的話最好在實驗環(huán)境中進行,通過實驗室中的設備模擬出類似故障,然后進行排錯。如果沒有實驗環(huán)境,在真實環(huán)境中進行操作,首先要做好相應的備份,然后進行網絡隔離,最后才進行操作。還有,對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要,如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯,在專家到來時,你至少可以告訴他你都進行了哪些操作,這對于專家快速排故是非常重要的。
    (3).不能簡單粗暴
    做技術支持中,我經常看到這樣的管理員:當網絡被判為病毒發(fā)作時,就會首先啟用多種殺毒軟件進行查殺毒操作,無效。然后,把所有工作站格式化,重新安裝其操作系統和應用軟件。但由于問題出在服務器,所以仍然不見效。最后,不得不將所有機器(當然也包括服務器)格式化以后重新安裝系統平臺及應用軟件。當然,這種簡單粗暴的做法,應當為技術性的網管所不齒。說到底,這不應該算是網絡排故,將一個也許很簡單的問題擴大化了,由此增加的網絡維護成本太大了。我認為,網絡排故的兩個基本原則是針對性和最小化。忠告網管們千萬不要盲動,采取簡單粗暴的做法。
    當下,崇尚技術認為技術萬能的網管不在少數。由于網絡的復雜性,技術的有限性(哪怕你技術再高),僅靠技術不能解決所有問題。因此,我要說的是,如果沒有良好的習慣,你一定會為此付出代價。技術與好的習慣對于企業(yè)網管,哪個更重要呢?當然不能厚此薄彼,只有兩者并舉才能成為優(yōu)秀的網管。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇十三
    今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統的運行情況,大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協調各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行??偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
    一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
    1.保障和監(jiān)控erp系統各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統與業(yè)務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數據庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
    2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%,較xx年提高了23.86%
    3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,erp系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統已完成數據采集的過程,如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數據去分析解決問題,在系統的支持下,逐步地有目的.地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
    4.推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
    5.繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程,并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據的審批過程系統完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章,使單據生效?;旧蠈崿F了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
    二、抓好部門內部管理,將it服務管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
    1.我部門成立it服務臺,通過it服務管理來提升it服務效率,協調部門內部運作,改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現從傳統的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該case的責任人,他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
    2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
    3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
    三、抓好網絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網絡地正常運行。
    1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
    2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了veritas軟件,在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數據進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
    3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
    網管工作總結簡短 網管工作報告篇十四
    本人在20xx上半年工作中,我的主要工作還是負責網管程序的維護,修改,與新網管協議的制定,新網管代碼編寫,這些工作到現在還在繼續(xù)。
    在上半年初,我是從系統軟件部調到產品組,在這段期間做解決一些話機短信一直發(fā)問題,網管中添加159號段,參與制定新網管協議。在產品組除了網管,還做了些其它的工作,例如:為晉江客戶安裝ic卡話機上位機程序,完成繳費通由原來的sqlsever數據改為oracle數據庫,并給漳州客戶安裝,培訓用戶如何使用。為農訊通項目組寫一些小工具,如業(yè)務定制,短信升級通知。
    后一段時間是從產品組回到了系統軟件部,這一段時間主要是做新網管協議的程序。由于中途網管協議由黃雙全再修改了一次,所以前一段時間寫的代碼要重新改過?,F在的協議是用黃雙全制訂的協議。在技術上感覺還是有一定的進步,同樣是寫繳費通的代碼,已經不需要原來那么長時間,在提交給測試部測試的bug也在減少。
    在細節(jié)的地方考慮不夠,在技術方面還有待提高,將來網管改用其它語言時,要要不斷學習新的語言,和編程工具。
    現在回到系統軟件部,繼續(xù)新網管的.工作。因為網管的人手不夠,現在只有我一個人在做網管,現在招了一個新人,在下一階段的時間是把他帶會。讓他對網管程序熟悉起來,以后可以獨擋一面。將來網管程序會用c#進行改寫。改寫的工作是在現在delphi這個程序穩(wěn)定了,測試通過之后。
    20xx上半年,我在院領導的正確領導下,認真開展各項醫(yī)療工作,認真負責的做好醫(yī)療工作。救死扶傷,治病救人是醫(yī)生的職責所在,為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。 重點強化以人為本的職業(yè)責任,職業(yè)美德,職業(yè)紀律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實際工作中我做到了以下幾點;
    城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下,認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關辦法的要求,緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標,開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法,加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設,圓滿地完成了督察工作的各項任務?,F將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結如下:
    在這半年的時光里,我通過實踐與實際相聯合,即理論接洽實際,加強了實踐操作能力,學校與社會的溝通,進一步進步自己的思維覺醒,尤其是察看、分析跟解決問題的實際工作能力。為了破足社會,為了事業(yè)的勝利,為了生活,我不斷努力斗爭,勤懇學習,始終以提高本身綜合素質為目的,一直的提高自己實際操作才能,剖析和解決問題的能力,適應社會的能力,溝通表白能力。
    根據試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規(guī)則。