無論是筆記本電腦還是普通臺式計算機，目前使用的Internet接入方式主要有三種，一種是通過普通的調(diào)制解調(diào)器進行電話撥號上網(wǎng)(這種方式雖然已不多見，但在一些安裝有Windows 98操作系統(tǒng)的計算機中，撥號適配器往往會自動被系統(tǒng)安裝的)，一種是通過寬帶“貓”借助電話線進行寬帶撥號上網(wǎng)，另外一種就是通過局域網(wǎng)接入方式直接訪問Internet網(wǎng)絡(luò)。不過相同的一臺計算機要是同時使用了多種網(wǎng)絡(luò)接入方式的話，上網(wǎng)用戶日后在設(shè)置TCP/IP參數(shù)時，很容易混淆撥號適配器和網(wǎng)卡適配器，一旦將這些適配器的IP地址設(shè)置成相同的話，就會導(dǎo)致該計算機出現(xiàn)IP地址沖突故障，從而無法正常上網(wǎng)。由于這種類型的網(wǎng)絡(luò)故障相對來說具有一定的隱蔽性，因此它常常會給我們的網(wǎng)絡(luò)故障排除帶來麻煩;這不，本文下面的一則IP地址沖突故障，就是由于上網(wǎng)用戶分不清自己是通過什么方式上網(wǎng)的，從而胡亂地修改適配器的IP地址而引起的。
單位財務(wù)處有一臺比較舊的計算機，由于需要使用某種老版本的財務(wù)軟件，因此該計算機安裝使用了Windows 98操作系統(tǒng)，一直到現(xiàn)在都沒有更新、升級到Windows XP操作系統(tǒng)。該計算機目前通過網(wǎng)卡直接連接到單位的局域網(wǎng)中，同時設(shè)置了一個固定的靜態(tài)IP地址，平時訪問單位的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度還算不錯!可是，最近財務(wù)處的同事找到筆者說，他們的那臺舊計算機這兩天不能訪問單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了，麻煩筆者能給他們救急。對于筆者之類的網(wǎng)絡(luò)管理人員來說，故障就是任務(wù)，筆者二話不說，迅速帶齊測線儀、網(wǎng)絡(luò)線、水晶頭以及夾線鉗，與同事直奔網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場。到了財務(wù)處辦公室后，筆者打開那臺不能上網(wǎng)的舊計算機，并嘗試去訪問單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，事實的確是不能訪問局域網(wǎng);由于引起無法訪問網(wǎng)絡(luò)的因素有很多，筆者打算先從外部網(wǎng)絡(luò)連接著手，來對引起無法上網(wǎng)的可能因素進行逐一排查。
首先，筆者先用手頭的測線儀，對連接舊計算機的網(wǎng)絡(luò)線纜連通性進行了測試，測試結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)連接線纜以及線纜的水晶頭接口都是沒有問題的;其次筆者又對安裝在舊計算機中的網(wǎng)卡設(shè)備進行了觀察，通過仔細觀察發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)卡設(shè)備信號燈的工作狀態(tài)也是正常的，而且為了防止該網(wǎng)卡設(shè)備自身有問題或者安裝沒有到位，筆者又打開系統(tǒng)的運行對話框，并在其中執(zhí)行了“ping 127.0.0.1”字符串命令，結(jié)果發(fā)現(xiàn)本地地址也能順利地被ping通，這至少證明了網(wǎng)卡在硬件方面是沒有問題的，同時也能證明網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動程序安裝操作是正常的。
其次，為了檢驗是否是計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致了無法上網(wǎng)故障，筆者又特意找來了一臺能夠正常上網(wǎng)的筆記本電腦，將該電腦接入到連接財務(wù)處舊計算機的網(wǎng)絡(luò)線纜接口中，并進行單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)速度非?？欤@表明財務(wù)處到局域網(wǎng)機房交換機這段網(wǎng)絡(luò)連接線路肯定是通信正常的(前面盡管用測線儀對這段網(wǎng)絡(luò)線纜進行了連通性測試，測試結(jié)果雖然表明了線路處于連通狀態(tài)，但線路連通并不能證明線路的通信是正常的，因為如果網(wǎng)絡(luò)連接線纜中間芯線處于短接狀態(tài)，用測線儀測試出來的結(jié)果也是連通的，但實際上該短接的網(wǎng)絡(luò)連接線纜是不能正常傳輸信息的)。很明顯，導(dǎo)致舊計算機無法上網(wǎng)的“禍?zhǔn)住倍喟胧桥f計算機硬件或系統(tǒng)有問題，或者是計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置不正確。
單位財務(wù)處有一臺比較舊的計算機，由于需要使用某種老版本的財務(wù)軟件，因此該計算機安裝使用了Windows 98操作系統(tǒng)，一直到現(xiàn)在都沒有更新、升級到Windows XP操作系統(tǒng)。該計算機目前通過網(wǎng)卡直接連接到單位的局域網(wǎng)中，同時設(shè)置了一個固定的靜態(tài)IP地址，平時訪問單位的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度還算不錯!可是，最近財務(wù)處的同事找到筆者說，他們的那臺舊計算機這兩天不能訪問單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了，麻煩筆者能給他們救急。對于筆者之類的網(wǎng)絡(luò)管理人員來說，故障就是任務(wù)，筆者二話不說，迅速帶齊測線儀、網(wǎng)絡(luò)線、水晶頭以及夾線鉗，與同事直奔網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場。到了財務(wù)處辦公室后，筆者打開那臺不能上網(wǎng)的舊計算機，并嘗試去訪問單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，事實的確是不能訪問局域網(wǎng);由于引起無法訪問網(wǎng)絡(luò)的因素有很多，筆者打算先從外部網(wǎng)絡(luò)連接著手，來對引起無法上網(wǎng)的可能因素進行逐一排查。
首先，筆者先用手頭的測線儀，對連接舊計算機的網(wǎng)絡(luò)線纜連通性進行了測試，測試結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)連接線纜以及線纜的水晶頭接口都是沒有問題的;其次筆者又對安裝在舊計算機中的網(wǎng)卡設(shè)備進行了觀察，通過仔細觀察發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)卡設(shè)備信號燈的工作狀態(tài)也是正常的，而且為了防止該網(wǎng)卡設(shè)備自身有問題或者安裝沒有到位，筆者又打開系統(tǒng)的運行對話框，并在其中執(zhí)行了“ping 127.0.0.1”字符串命令，結(jié)果發(fā)現(xiàn)本地地址也能順利地被ping通，這至少證明了網(wǎng)卡在硬件方面是沒有問題的，同時也能證明網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動程序安裝操作是正常的。
其次，為了檢驗是否是計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致了無法上網(wǎng)故障，筆者又特意找來了一臺能夠正常上網(wǎng)的筆記本電腦，將該電腦接入到連接財務(wù)處舊計算機的網(wǎng)絡(luò)線纜接口中，并進行單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)速度非?？欤@表明財務(wù)處到局域網(wǎng)機房交換機這段網(wǎng)絡(luò)連接線路肯定是通信正常的(前面盡管用測線儀對這段網(wǎng)絡(luò)線纜進行了連通性測試，測試結(jié)果雖然表明了線路處于連通狀態(tài)，但線路連通并不能證明線路的通信是正常的，因為如果網(wǎng)絡(luò)連接線纜中間芯線處于短接狀態(tài)，用測線儀測試出來的結(jié)果也是連通的，但實際上該短接的網(wǎng)絡(luò)連接線纜是不能正常傳輸信息的)。很明顯，導(dǎo)致舊計算機無法上網(wǎng)的“禍?zhǔn)住倍喟胧桥f計算機硬件或系統(tǒng)有問題，或者是計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置不正確。