解決實(shí)際維護(hù)網(wǎng)絡(luò)過程故障的五個(gè)盲點(diǎn)

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作為網(wǎng)絡(luò)管理員,在實(shí)際維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的過程中,遇到網(wǎng)絡(luò)故障幾乎是一件不可避免的事情。從故障現(xiàn)象來看,有的網(wǎng)絡(luò)故障解決辦法是相通的,但從實(shí)際運(yùn)行環(huán)境來看,解決相同現(xiàn)象的故障,方法可能迥然不同;如果我們在*網(wǎng)絡(luò)故障的過程中,不善于動(dòng)腦筋,就容易受到一些常規(guī)教條的束縛,最終會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障*效率不高。相反,如果我們能跳出框框,從平時(shí)很少會(huì)考慮到的盲點(diǎn)下手來*網(wǎng)絡(luò)故障的話,說不定能收到事半功倍的效果。下面是幾則網(wǎng)絡(luò)故障排除經(jīng)驗(yàn),和大家共享。
    跳線下手
    單位局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建好已有一段時(shí)間,在這段時(shí)間中網(wǎng)絡(luò)一直運(yùn)行正常。可最近這幾天,由于交換機(jī)上覆蓋灰塵太多的原因或外界干擾方面的原因,局域網(wǎng)中經(jīng)常有幾臺工作站不能正常上網(wǎng),遇到這種現(xiàn)象時(shí)筆者常常只是簡單地更換一下交換機(jī)的端口,或者只是對交換機(jī)與工作站網(wǎng)卡之間的連接線纜進(jìn)行一下跳線就能消除無法上網(wǎng)的故障。
    可這兩天有一臺工作站遇到相同的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),筆者嘗試使用以前的解決方法來排除網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),發(fā)現(xiàn)以前的方法竟然不管用了。后來,筆者又對該故障計(jì)算機(jī)到交換機(jī)之間的連接線路進(jìn)行了詳細(xì)檢查,但始終沒有發(fā)現(xiàn)可疑之處。在萬般無奈之下,筆者在局域網(wǎng)交換機(jī)那邊將跳線直接和網(wǎng)絡(luò)測線儀進(jìn)行連接,信息點(diǎn)那邊直接和故障計(jì)算機(jī)相連,然后進(jìn)行信號測試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)測試儀控制面板中的1號燈、2號燈、3號燈、6號燈全部處于點(diǎn)亮狀態(tài)。之后,當(dāng)筆者直接將跳線和交換機(jī)中的某個(gè)端口相連接時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)故障計(jì)算機(jī)無法上網(wǎng)的故障現(xiàn)象立即消失了,而且經(jīng)過了很多天后該計(jì)算機(jī)一直沒有出現(xiàn)任何網(wǎng)絡(luò)連接故障。通過這則網(wǎng)絡(luò)故障的排除操作,我們不難看出當(dāng)日后遇到用完常規(guī)方法還無法解決網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí),我們不妨嘗試對連接線纜進(jìn)行跳線,這說不定能夠收到意想不到的效果。
    走線下手
    在局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,我們有時(shí)會(huì)遇到這樣的網(wǎng)絡(luò)故障,那就是某臺工作站在正確登錄進(jìn) Windows系統(tǒng)中,并打開本地的網(wǎng)上鄰居窗口后,只能從中看到本地計(jì)算機(jī)的名稱,而無法看到局域網(wǎng)其他計(jì)算機(jī)的名稱。通常情況下,在網(wǎng)上鄰居窗口中只要能看到本地計(jì)算機(jī)名稱,那就表明安裝在本地計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)卡設(shè)備在硬件方面不存在問題,而且也能表明網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝是正確的。在查看本地連接的其他屬性參數(shù)時(shí),發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)參數(shù)配置都是正確的。在查看網(wǎng)絡(luò)連接物理線路時(shí),筆者看到連接該計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)線纜留得很長,在布線的時(shí)候工作人員可能考慮到走線美觀方面的因素,將多余的線纜相互捆扎在一起了,當(dāng)筆者將捆在一起的線纜全部放開之后,再次進(jìn)入網(wǎng)上鄰居窗口中時(shí),網(wǎng)上鄰居窗口中不但出現(xiàn)了本地計(jì)算機(jī)名稱,局域網(wǎng)中其他計(jì)算機(jī)名稱也顯示出來了。
    后來查看網(wǎng)上的相關(guān)資料,筆者才發(fā)現(xiàn)當(dāng)計(jì)算機(jī)使用普通的雙絞線作為連接介質(zhì)時(shí),如果連接兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的雙絞線線纜長度大于100米的話,那么網(wǎng)絡(luò)通信信號就會(huì)產(chǎn)生大幅度地衰減,最終導(dǎo)致本地計(jì)算機(jī)無法與局域網(wǎng)進(jìn)行正常通信。此外,雙絞線線纜進(jìn)行走線時(shí),如果人為地將多余線纜相互捆扎在一起的話,那么網(wǎng)絡(luò)連接通信線路就被人為地增加了數(shù)值不小的感抗,這樣也容易導(dǎo)致信號在傳輸過程中出錯(cuò)。
    預(yù)裝下手
    大家知道,在批量購置一些品牌電腦時(shí),電腦供應(yīng)商往往會(huì)為預(yù)裝好Windows操作系統(tǒng),而且會(huì)為我們直接配置好網(wǎng)絡(luò)??墒钱?dāng)我們將這些預(yù)裝好操作系統(tǒng)并配置好網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的電腦,接入到單位的局域網(wǎng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接很不穩(wěn)定,經(jīng)常是一會(huì)兒能上網(wǎng)一會(huì)兒又不能上網(wǎng)。檢查那些上網(wǎng)不穩(wěn)定的電腦時(shí),我們發(fā)現(xiàn)這些電腦的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置得并沒有任何錯(cuò)誤。再檢查這些電腦與交換機(jī)之間的物理連接線路時(shí),筆者發(fā)現(xiàn)物理線路都是連通的,而且筆者不放心接頭是否接觸牢靠,特地把各個(gè)接頭拔下來重新插拔了一下,可是這樣努力還是無法消除電腦不能穩(wěn)定上網(wǎng)的故障。后來筆者將那些有故障的電腦重新安裝了一下操作系統(tǒng),并且按照原來的網(wǎng)絡(luò)配置將它們的上網(wǎng)參數(shù)分別配置好,最后再將它們接入到局域網(wǎng)中。