信息文體看起來很簡(jiǎn)單，也就是敘述文體，但是它蘊(yùn)涵的思想量、反映的信息價(jià)值，恰恰體現(xiàn)了作者相當(dāng)多的積累和素養(yǎng)?！肮Ψ蛟谠娡狻?，寫出一條信息要有十倍的信息積累。信息積累不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，不僅有文字功底的積累，還有思想方法、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方方面面的積累，是集中整合了許多社會(huì)信息、工作信息甚至生活信息后作出的一個(gè)綜合判斷?！把劢鐩Q定眼光，底氣決定悟性?！彼^“見多才能識(shí)廣，厚積才能薄發(fā)”。一方面要大量地獲取信息、占有信息，一方面還要善于嫁接組合、提煉處理信息。提出問題比發(fā)現(xiàn)問題更重要，處理信息比獲取信息更重要?！靶畔?思考=見識(shí)”，在廣泛占有信息的基礎(chǔ)上，只要用心思考，提煉成屬于自己的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和判斷，就成了見識(shí)性的東西。
一、信息撰寫要找準(zhǔn)切入點(diǎn)
有了好的事實(shí)不一定有好的信息，有了好的思想也不一定寫出好的信息。關(guān)鍵在于怎么把握角度，怎么找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
大處著眼，小處著手。反映信息要有高度，要站到一定的層面去分析判斷這個(gè)信息的價(jià)值。但是，寫信息的切入點(diǎn)又要小，不能面面俱到，要以小見大、舉一反三。 為此，要掌握三點(diǎn)：一是切口要小，入手要低?，F(xiàn)在的信息反映往往從自身角度出發(fā)，干了什么工作就反映什么工作，而不善于作縱橫交錯(cuò)的對(duì)照比較，下功夫去尋找信息反映的側(cè)重點(diǎn)、切入點(diǎn)。而且還有一個(gè)通病，就是鋪排太多、面面俱到，大而全、小而全，題目入手大、排場(chǎng)結(jié)構(gòu)大，哪怕是一個(gè)很生動(dòng)具體的事情在表述時(shí) 也要把它肢解開來，生拉活扯地鋪排羅列成幾個(gè)要點(diǎn)。當(dāng)前基層工作都是在大的氛圍和背景、大的趨勢(shì)和潮流下實(shí)施運(yùn)作的，一般不可能在整體上實(shí)現(xiàn)突破，只要是在小的細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)上有點(diǎn)創(chuàng)新和進(jìn)展，快了半拍，就算有一定的信息反映價(jià)值。也可能信息反映的這個(gè)細(xì)節(jié)，只是全過程的一個(gè)很小的側(cè)面，但就是這個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了亮點(diǎn)，是全局全貌的折射和縮影，從而引起了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，產(chǎn)生了對(duì)整體、全局的好印象。即所謂“一滴水見太陽，窺一斑而見全豹”。二是精心選擇好角度。角度不同，效果不同。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！苯嵌让酪彩侨松溃魏我粋€(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，從不同的角度和側(cè)面審視他，效果就不一樣。從一定意義上來說，角度可以決定一篇信息的生命，有了好的角度就知道怎么切入立題、怎樣取舍材料。信息反映的關(guān)鍵就在于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、尋找可取之處，以的角度、最新的視角、的表述，去反映比較好的信息內(nèi)容，而不是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫一篇立體式、全方位的匯報(bào)材料。三要堅(jiān)持“獨(dú)特情況單個(gè)反映，普通情況綜合反映”。發(fā)現(xiàn)信息點(diǎn)子、苗子，如果情況比較獨(dú)特，哪怕是一個(gè)村組群落、一個(gè)街道社區(qū)，也要不折不扣地反映出來，而不要貪大求全、 牽強(qiáng)附會(huì)、以偏概全地搞成“頭重腳輕根底淺”的所謂“綜合信息”。如果這種情況面上已經(jīng)全面推進(jìn)實(shí)施了，就不能再只是反映一個(gè)點(diǎn)上的動(dòng)作，而是要從整個(gè)面上來綜合、提煉，更多反映發(fā)展性、方向性、普遍性、規(guī)律性的情況。
發(fā)現(xiàn)正常情況外的異常情況，尋找規(guī)定動(dòng)作外的自選動(dòng)作。作為領(lǐng)導(dǎo)，最主要的任務(wù)就是解決問題，因此他需要有更多的問題性信息進(jìn)入他的眼界、視野。社會(huì)結(jié)構(gòu)是多種多樣的，實(shí)際情況是發(fā)展變化的，上面的政策規(guī)定只能作出一個(gè)時(shí)期一個(gè)階段方向性的描述，制定一個(gè)大概性的制度框架，不可能具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，解答所有的問題。這就給我們的信息反映留下了廣闊的空間。要避免簡(jiǎn)單地反映貫徹落實(shí)上面精神的情況，就要堅(jiān)持“圍繞重點(diǎn)、突出特點(diǎn)、抓住亮點(diǎn)”，更多地反映基層結(jié)合自己的實(shí)際創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)的情況。要堅(jiān)持以“對(duì)上回答問題，對(duì)下解決問題”作為基本方法去開發(fā)信息、去琢磨信息： 一方面要對(duì)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)層面在思考、關(guān)注的問題，努力在實(shí)踐中尋求答案;一方面還要針對(duì)基層工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提供領(lǐng)導(dǎo)參考借鑒的解決辦法和措施。要堅(jiān)持“經(jīng)常性發(fā)生的問題要從規(guī)律上去找原因，反復(fù)發(fā)生的問題要從制度上去找原因”，盡可能彌補(bǔ)制度缺陷、解決工作難題。要努力推出特色、展示亮點(diǎn)、打造精品，做到“人無我有、人有我優(yōu)”。日光燈放在太陽光下是看不到光亮的，只有放在對(duì)比強(qiáng)烈的背景下才能顯現(xiàn)出來。反映信息一定要有獨(dú)特的內(nèi)容和視角，兩三個(gè)人說行，立即行動(dòng);五六個(gè)人說行，加大力度;七八個(gè)人說行，立即轉(zhuǎn)向。要善于把反映的信息內(nèi)容放到一定的環(huán)境中去比較：一是放在大范圍、大系統(tǒng)中去綜合考察，看有無普遍性、典型性的意義;二是與周邊左鄰右舍橫向比較，看有無獨(dú)創(chuàng)性、特色性;三是放在本地區(qū)歷史發(fā)展過程中去縱向?qū)Ρ?，看有無創(chuàng)新性、突破性。另外，對(duì)于大家習(xí)以為常的東西，你能把它反映出來也是獨(dú)特，所謂“人人心中皆有，人人筆下俱無”。
二、信息撰寫要講究表述方式
信息反映和工作報(bào)告是有區(qū)別的，從文章體裁來說它是最簡(jiǎn)單的一種文體，是公文的一種變體，不需要什么文學(xué)語言、修辭手法或者新聞筆法，更多的是敘述工作，有時(shí)還比較刻板，是以“白開水”的形式來表述有滋有味的東西。但信息還是有自己比較獨(dú)特的表述方式和要求。
題好一半文，眉清目傳神。所謂“看人先看臉、看報(bào)先看題、看書先看皮”。當(dāng)今世界，發(fā)展力的競(jìng)爭(zhēng)就是注意力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，每天案頭上文件堆積如山、目不暇接，要關(guān)注一條信息首先就是看標(biāo)題。角度可以決定一篇信息的生命，標(biāo)題也可以決定一篇信息的生命。通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息更要增強(qiáng)標(biāo)題的吸引力，標(biāo)題好才會(huì)有下載下來、編輯處理的沖動(dòng)。有的信息標(biāo)題太空洞、太抽象，大而化之，老脫不了固定的格式和框架，比如從什么入手、采取幾條措施、取得顯著成效等。真正好的信息標(biāo)題就是一個(gè)濃縮的點(diǎn)，一眼望去，甚至可以不再看下面的具體內(nèi)容，就已經(jīng)獲取了相當(dāng)多的信息量。對(duì)于一些比較獨(dú)特的情況需要全面反映工作過程，可以用二級(jí)標(biāo)題。要“以八股格調(diào)定框架，以務(wù)實(shí)筆法裝內(nèi)容”。漢語言文字習(xí)慣講究韻律美、格式美，八股格調(diào)有它死板的一面，但對(duì)于提煉一篇文章的思想內(nèi)涵又是有幫助的。
行內(nèi)話要少說，新鮮事要多講。信息工作主要在系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行，是給同行中人看的，所謂“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”，有些過程章節(jié)、有些道理性的話，內(nèi)部人知道的就不要啰嗦重復(fù)，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)影響范圍內(nèi)，你工作推進(jìn)的步驟和套路，即使你不說他大概也能猜想到，他更多地關(guān)注你突破性的動(dòng)作。如果這個(gè)動(dòng)作是創(chuàng)新性的舉措，就要多說一點(diǎn)，背景要說夠、情況要說透。根據(jù)什么、依據(jù)什么、針對(duì)什么要交待清楚，讓人明白開展這項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而判斷其價(jià)值意義。要少講道理，多說事實(shí)。除了適當(dāng)?shù)亟榻B一些背景情況，信息反映一般不需要直白地講道理，主要是以事實(shí)來說話。而且有些道理本來就是上面講出來的，就不能再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋道理，更多地要反映按照上級(jí)講述的這些道理怎么去貫徹落實(shí)的情況，要通過強(qiáng)有力的事實(shí)來支撐、證明領(lǐng)導(dǎo)講的道理的合理性和可實(shí)踐性。要做到“虛得有高度，實(shí)得有亮點(diǎn)”。信息也是個(gè)虛實(shí)結(jié)合的文體，“虛”是要表現(xiàn)思想，而且所反映的思想要有一定的高度;“實(shí)”是以事實(shí)說話，而且不能是一般化的動(dòng)作，要有特色、有亮點(diǎn)、有新意。需要指出兩點(diǎn)：一是信息反映的這種思想不是直觀地論述，不可能像一篇論文一樣給人指出明確的方向，更多是采用敘述性的語言，通過強(qiáng)有力的事實(shí)組合，讓閱讀者自己去認(rèn)識(shí)和判斷，感覺作者在字里行間所透露的思想情緒。二是信息不是就事論事簡(jiǎn)單平面式地反映情況，而是把要反映的事情放在一定的層面和環(huán)境去研究、思考、把握，從而在撰寫報(bào)送信息時(shí)盡可能地把這種思想意識(shí)體現(xiàn)得更充分、更實(shí)在。
報(bào)送信息要跑在前面，撰寫信息要站在后面。報(bào)送信息要有時(shí)效性、敏感性，要沖在前面、報(bào)在前面，但撰寫信息時(shí)就不能把自己主觀地?cái)[進(jìn)去，要“以事實(shí)來說話，讓別人去評(píng)判”。目前的信息反映主體多數(shù)是基層單位，是建立在上下級(jí)相互信任基礎(chǔ)上的，上級(jí)對(duì)信息所反映情況的真實(shí)性，一般不需要直接到基層來調(diào)查核實(shí)。而且，信息內(nèi)容的表述通常是以第三者的語氣出現(xiàn)。事實(shí)勝過任何夸張的表述，信息的真正魅力是以客觀事實(shí)支撐起來的。所反映的信息內(nèi)容有沒有價(jià)值、行不行、好不好，要讓讀者自己通過客觀表述的事實(shí)去認(rèn)識(shí)判斷，不能由作者先站出來自我鑒定、自我認(rèn)可、自我表揚(yáng)一通。
信息反映無禁區(qū)，報(bào)送出手有講究。報(bào)送反映信息是我們的職責(zé)、任務(wù)、要求所在。既要實(shí)事求是，也要講方式方法。一方面反映的范圍應(yīng)當(dāng)不設(shè)任何禁區(qū)和障礙，有什么領(lǐng)導(dǎo)需要了解的或者需要領(lǐng)導(dǎo)了解的情況都應(yīng)該反映、報(bào)送。但是另一方面還要講政治紀(jì)律，出手之前一定要認(rèn)真審核把關(guān)，防止低級(jí)錯(cuò)誤和政治錯(cuò)誤。特別是通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息后，更要注意工作的嚴(yán)肅性，不能不負(fù)責(zé)任地重復(fù)報(bào)送或抄襲制作虛假信息，造成工作上的誤導(dǎo)和被動(dòng)。要堅(jiān)持做到“成績(jī)要報(bào)足，問題要報(bào)全”。反映一項(xiàng)工作進(jìn)展情況，不僅要反映運(yùn)作態(tài)勢(shì)，還要反映來龍去脈、前因后果。報(bào)送問題信息要更多地關(guān)注宏觀性、普遍性、前瞻性、發(fā)展性的情況，側(cè)重 反映非正常情況、制度性缺陷和自身無力解決的問題，提請(qǐng)上面予以重視、給予關(guān)懷、加強(qiáng)指導(dǎo)。
一、信息撰寫要找準(zhǔn)切入點(diǎn)
有了好的事實(shí)不一定有好的信息，有了好的思想也不一定寫出好的信息。關(guān)鍵在于怎么把握角度，怎么找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
大處著眼，小處著手。反映信息要有高度，要站到一定的層面去分析判斷這個(gè)信息的價(jià)值。但是，寫信息的切入點(diǎn)又要小，不能面面俱到，要以小見大、舉一反三。 為此，要掌握三點(diǎn)：一是切口要小，入手要低?，F(xiàn)在的信息反映往往從自身角度出發(fā)，干了什么工作就反映什么工作，而不善于作縱橫交錯(cuò)的對(duì)照比較，下功夫去尋找信息反映的側(cè)重點(diǎn)、切入點(diǎn)。而且還有一個(gè)通病，就是鋪排太多、面面俱到，大而全、小而全，題目入手大、排場(chǎng)結(jié)構(gòu)大，哪怕是一個(gè)很生動(dòng)具體的事情在表述時(shí) 也要把它肢解開來，生拉活扯地鋪排羅列成幾個(gè)要點(diǎn)。當(dāng)前基層工作都是在大的氛圍和背景、大的趨勢(shì)和潮流下實(shí)施運(yùn)作的，一般不可能在整體上實(shí)現(xiàn)突破，只要是在小的細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)上有點(diǎn)創(chuàng)新和進(jìn)展，快了半拍，就算有一定的信息反映價(jià)值。也可能信息反映的這個(gè)細(xì)節(jié)，只是全過程的一個(gè)很小的側(cè)面，但就是這個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了亮點(diǎn)，是全局全貌的折射和縮影，從而引起了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，產(chǎn)生了對(duì)整體、全局的好印象。即所謂“一滴水見太陽，窺一斑而見全豹”。二是精心選擇好角度。角度不同，效果不同。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！苯嵌让酪彩侨松溃魏我粋€(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，從不同的角度和側(cè)面審視他，效果就不一樣。從一定意義上來說，角度可以決定一篇信息的生命，有了好的角度就知道怎么切入立題、怎樣取舍材料。信息反映的關(guān)鍵就在于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、尋找可取之處，以的角度、最新的視角、的表述，去反映比較好的信息內(nèi)容，而不是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫一篇立體式、全方位的匯報(bào)材料。三要堅(jiān)持“獨(dú)特情況單個(gè)反映，普通情況綜合反映”。發(fā)現(xiàn)信息點(diǎn)子、苗子，如果情況比較獨(dú)特，哪怕是一個(gè)村組群落、一個(gè)街道社區(qū)，也要不折不扣地反映出來，而不要貪大求全、 牽強(qiáng)附會(huì)、以偏概全地搞成“頭重腳輕根底淺”的所謂“綜合信息”。如果這種情況面上已經(jīng)全面推進(jìn)實(shí)施了，就不能再只是反映一個(gè)點(diǎn)上的動(dòng)作，而是要從整個(gè)面上來綜合、提煉，更多反映發(fā)展性、方向性、普遍性、規(guī)律性的情況。
發(fā)現(xiàn)正常情況外的異常情況，尋找規(guī)定動(dòng)作外的自選動(dòng)作。作為領(lǐng)導(dǎo)，最主要的任務(wù)就是解決問題，因此他需要有更多的問題性信息進(jìn)入他的眼界、視野。社會(huì)結(jié)構(gòu)是多種多樣的，實(shí)際情況是發(fā)展變化的，上面的政策規(guī)定只能作出一個(gè)時(shí)期一個(gè)階段方向性的描述，制定一個(gè)大概性的制度框架，不可能具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，解答所有的問題。這就給我們的信息反映留下了廣闊的空間。要避免簡(jiǎn)單地反映貫徹落實(shí)上面精神的情況，就要堅(jiān)持“圍繞重點(diǎn)、突出特點(diǎn)、抓住亮點(diǎn)”，更多地反映基層結(jié)合自己的實(shí)際創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)的情況。要堅(jiān)持以“對(duì)上回答問題，對(duì)下解決問題”作為基本方法去開發(fā)信息、去琢磨信息： 一方面要對(duì)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)層面在思考、關(guān)注的問題，努力在實(shí)踐中尋求答案;一方面還要針對(duì)基層工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提供領(lǐng)導(dǎo)參考借鑒的解決辦法和措施。要堅(jiān)持“經(jīng)常性發(fā)生的問題要從規(guī)律上去找原因，反復(fù)發(fā)生的問題要從制度上去找原因”，盡可能彌補(bǔ)制度缺陷、解決工作難題。要努力推出特色、展示亮點(diǎn)、打造精品，做到“人無我有、人有我優(yōu)”。日光燈放在太陽光下是看不到光亮的，只有放在對(duì)比強(qiáng)烈的背景下才能顯現(xiàn)出來。反映信息一定要有獨(dú)特的內(nèi)容和視角，兩三個(gè)人說行，立即行動(dòng);五六個(gè)人說行，加大力度;七八個(gè)人說行，立即轉(zhuǎn)向。要善于把反映的信息內(nèi)容放到一定的環(huán)境中去比較：一是放在大范圍、大系統(tǒng)中去綜合考察，看有無普遍性、典型性的意義;二是與周邊左鄰右舍橫向比較，看有無獨(dú)創(chuàng)性、特色性;三是放在本地區(qū)歷史發(fā)展過程中去縱向?qū)Ρ?，看有無創(chuàng)新性、突破性。另外，對(duì)于大家習(xí)以為常的東西，你能把它反映出來也是獨(dú)特，所謂“人人心中皆有，人人筆下俱無”。
二、信息撰寫要講究表述方式
信息反映和工作報(bào)告是有區(qū)別的，從文章體裁來說它是最簡(jiǎn)單的一種文體，是公文的一種變體，不需要什么文學(xué)語言、修辭手法或者新聞筆法，更多的是敘述工作，有時(shí)還比較刻板，是以“白開水”的形式來表述有滋有味的東西。但信息還是有自己比較獨(dú)特的表述方式和要求。
題好一半文，眉清目傳神。所謂“看人先看臉、看報(bào)先看題、看書先看皮”。當(dāng)今世界，發(fā)展力的競(jìng)爭(zhēng)就是注意力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，每天案頭上文件堆積如山、目不暇接，要關(guān)注一條信息首先就是看標(biāo)題。角度可以決定一篇信息的生命，標(biāo)題也可以決定一篇信息的生命。通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息更要增強(qiáng)標(biāo)題的吸引力，標(biāo)題好才會(huì)有下載下來、編輯處理的沖動(dòng)。有的信息標(biāo)題太空洞、太抽象，大而化之，老脫不了固定的格式和框架，比如從什么入手、采取幾條措施、取得顯著成效等。真正好的信息標(biāo)題就是一個(gè)濃縮的點(diǎn)，一眼望去，甚至可以不再看下面的具體內(nèi)容，就已經(jīng)獲取了相當(dāng)多的信息量。對(duì)于一些比較獨(dú)特的情況需要全面反映工作過程，可以用二級(jí)標(biāo)題。要“以八股格調(diào)定框架，以務(wù)實(shí)筆法裝內(nèi)容”。漢語言文字習(xí)慣講究韻律美、格式美，八股格調(diào)有它死板的一面，但對(duì)于提煉一篇文章的思想內(nèi)涵又是有幫助的。
行內(nèi)話要少說，新鮮事要多講。信息工作主要在系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行，是給同行中人看的，所謂“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”，有些過程章節(jié)、有些道理性的話，內(nèi)部人知道的就不要啰嗦重復(fù)，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)影響范圍內(nèi)，你工作推進(jìn)的步驟和套路，即使你不說他大概也能猜想到，他更多地關(guān)注你突破性的動(dòng)作。如果這個(gè)動(dòng)作是創(chuàng)新性的舉措，就要多說一點(diǎn)，背景要說夠、情況要說透。根據(jù)什么、依據(jù)什么、針對(duì)什么要交待清楚，讓人明白開展這項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而判斷其價(jià)值意義。要少講道理，多說事實(shí)。除了適當(dāng)?shù)亟榻B一些背景情況，信息反映一般不需要直白地講道理，主要是以事實(shí)來說話。而且有些道理本來就是上面講出來的，就不能再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋道理，更多地要反映按照上級(jí)講述的這些道理怎么去貫徹落實(shí)的情況，要通過強(qiáng)有力的事實(shí)來支撐、證明領(lǐng)導(dǎo)講的道理的合理性和可實(shí)踐性。要做到“虛得有高度，實(shí)得有亮點(diǎn)”。信息也是個(gè)虛實(shí)結(jié)合的文體，“虛”是要表現(xiàn)思想，而且所反映的思想要有一定的高度;“實(shí)”是以事實(shí)說話，而且不能是一般化的動(dòng)作，要有特色、有亮點(diǎn)、有新意。需要指出兩點(diǎn)：一是信息反映的這種思想不是直觀地論述，不可能像一篇論文一樣給人指出明確的方向，更多是采用敘述性的語言，通過強(qiáng)有力的事實(shí)組合，讓閱讀者自己去認(rèn)識(shí)和判斷，感覺作者在字里行間所透露的思想情緒。二是信息不是就事論事簡(jiǎn)單平面式地反映情況，而是把要反映的事情放在一定的層面和環(huán)境去研究、思考、把握，從而在撰寫報(bào)送信息時(shí)盡可能地把這種思想意識(shí)體現(xiàn)得更充分、更實(shí)在。
報(bào)送信息要跑在前面，撰寫信息要站在后面。報(bào)送信息要有時(shí)效性、敏感性，要沖在前面、報(bào)在前面，但撰寫信息時(shí)就不能把自己主觀地?cái)[進(jìn)去，要“以事實(shí)來說話，讓別人去評(píng)判”。目前的信息反映主體多數(shù)是基層單位，是建立在上下級(jí)相互信任基礎(chǔ)上的，上級(jí)對(duì)信息所反映情況的真實(shí)性，一般不需要直接到基層來調(diào)查核實(shí)。而且，信息內(nèi)容的表述通常是以第三者的語氣出現(xiàn)。事實(shí)勝過任何夸張的表述，信息的真正魅力是以客觀事實(shí)支撐起來的。所反映的信息內(nèi)容有沒有價(jià)值、行不行、好不好，要讓讀者自己通過客觀表述的事實(shí)去認(rèn)識(shí)判斷，不能由作者先站出來自我鑒定、自我認(rèn)可、自我表揚(yáng)一通。
信息反映無禁區(qū)，報(bào)送出手有講究。報(bào)送反映信息是我們的職責(zé)、任務(wù)、要求所在。既要實(shí)事求是，也要講方式方法。一方面反映的范圍應(yīng)當(dāng)不設(shè)任何禁區(qū)和障礙，有什么領(lǐng)導(dǎo)需要了解的或者需要領(lǐng)導(dǎo)了解的情況都應(yīng)該反映、報(bào)送。但是另一方面還要講政治紀(jì)律，出手之前一定要認(rèn)真審核把關(guān)，防止低級(jí)錯(cuò)誤和政治錯(cuò)誤。特別是通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息后，更要注意工作的嚴(yán)肅性，不能不負(fù)責(zé)任地重復(fù)報(bào)送或抄襲制作虛假信息，造成工作上的誤導(dǎo)和被動(dòng)。要堅(jiān)持做到“成績(jī)要報(bào)足，問題要報(bào)全”。反映一項(xiàng)工作進(jìn)展情況，不僅要反映運(yùn)作態(tài)勢(shì)，還要反映來龍去脈、前因后果。報(bào)送問題信息要更多地關(guān)注宏觀性、普遍性、前瞻性、發(fā)展性的情況，側(cè)重 反映非正常情況、制度性缺陷和自身無力解決的問題，提請(qǐng)上面予以重視、給予關(guān)懷、加強(qiáng)指導(dǎo)。