案例正文：一個項(xiàng)目經(jīng)理在開發(fā)一個為期10個月的項(xiàng)目的三個星期后得到客戶通知，項(xiàng)目要在不增加成本，不影響范圍和質(zhì)量的情況下，需要在8個月內(nèi)完成，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？
分析：一、了解客戶計(jì)劃改變的真實(shí)原因
在做項(xiàng)目的很多時候，客戶方會要求項(xiàng)目在不增加成本，不影響范圍和質(zhì)量的情況下，提前完成，但是一定有他的理由，也許是你的競爭對手采取的措施，也許是我們在做項(xiàng)目的時候有哪些不對的地方，或者是客戶遇到新的其他情況不等，但是在客戶提出之后，不能明確的答應(yīng)也不能以強(qiáng)勢的態(tài)度拒絕，等了解真正的原因后再做打算。
二、向客戶溝通
假如必須提前完成任務(wù)，要向客戶說明其困難，假如公司真的有實(shí)力，那就答應(yīng)他，并適當(dāng)?shù)哪贸龊贤M(jìn)行說明，是否在其他方面給予公司補(bǔ)償。
如果公司的把握不是很大，那就站在客戶的立場為他考慮，本來十天完成的任務(wù)現(xiàn)在8天完成，困難時什么，結(jié)果會怎么樣，是否采取，按照客戶的要求完成部分功能，比如為了迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查，那就把系統(tǒng)的表面工作都做好，要是真正的使用的話，那就把不影響工作進(jìn)行的部分往后推遲等等，一個項(xiàng)目實(shí)施后，所有功能在一定的時間都能使用上的幾率不是很大，另外也可以采用在主要功能方面做好，次要方面稍往后放等等方法。
三、從公司本身出發(fā)
在不影響范圍和質(zhì)量的情況下，提前完成，我們只有在加班或加人中選擇，但是一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)榧尤耸谴嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險的，畢竟項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了3個月。假如公司實(shí)在沒有辦法的話，那就把部分較獨(dú)立的功能模塊外包出去，當(dāng)然這是下下策了。
四、團(tuán)隊(duì)的管理
在這個時候，一定要在團(tuán)隊(duì)的管理方面做好工作，無論從人員的到位，還是人員的情緒，或者其他方面等等做到恰到好處。
分析：一、了解客戶計(jì)劃改變的真實(shí)原因
在做項(xiàng)目的很多時候，客戶方會要求項(xiàng)目在不增加成本，不影響范圍和質(zhì)量的情況下，提前完成，但是一定有他的理由，也許是你的競爭對手采取的措施，也許是我們在做項(xiàng)目的時候有哪些不對的地方，或者是客戶遇到新的其他情況不等，但是在客戶提出之后，不能明確的答應(yīng)也不能以強(qiáng)勢的態(tài)度拒絕，等了解真正的原因后再做打算。
二、向客戶溝通
假如必須提前完成任務(wù)，要向客戶說明其困難，假如公司真的有實(shí)力，那就答應(yīng)他，并適當(dāng)?shù)哪贸龊贤M(jìn)行說明，是否在其他方面給予公司補(bǔ)償。
如果公司的把握不是很大，那就站在客戶的立場為他考慮，本來十天完成的任務(wù)現(xiàn)在8天完成，困難時什么，結(jié)果會怎么樣，是否采取，按照客戶的要求完成部分功能，比如為了迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查，那就把系統(tǒng)的表面工作都做好，要是真正的使用的話，那就把不影響工作進(jìn)行的部分往后推遲等等，一個項(xiàng)目實(shí)施后，所有功能在一定的時間都能使用上的幾率不是很大，另外也可以采用在主要功能方面做好，次要方面稍往后放等等方法。
三、從公司本身出發(fā)
在不影響范圍和質(zhì)量的情況下，提前完成，我們只有在加班或加人中選擇，但是一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)榧尤耸谴嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險的，畢竟項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了3個月。假如公司實(shí)在沒有辦法的話，那就把部分較獨(dú)立的功能模塊外包出去，當(dāng)然這是下下策了。
四、團(tuán)隊(duì)的管理
在這個時候，一定要在團(tuán)隊(duì)的管理方面做好工作，無論從人員的到位，還是人員的情緒，或者其他方面等等做到恰到好處。