項目管理案例:項目的開發(fā)周期

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案例正文:一個項目經理在開發(fā)一個為期10個月的項目的三個星期后得到客戶通知,項目要在不增加成本,不影響范圍和質量的情況下,需要在8個月內完成,項目經理應該怎么做?
    分析:一、了解客戶計劃改變的真實原因
    在做項目的很多時候,客戶方會要求項目在不增加成本,不影響范圍和質量的情況下,提前完成,但是一定有他的理由,也許是你的競爭對手采取的措施,也許是我們在做項目的時候有哪些不對的地方,或者是客戶遇到新的其他情況不等,但是在客戶提出之后,不能明確的答應也不能以強勢的態(tài)度拒絕,等了解真正的原因后再做打算。
    二、向客戶溝通
    假如必須提前完成任務,要向客戶說明其困難,假如公司真的有實力,那就答應他,并適當?shù)哪贸龊贤M行說明,是否在其他方面給予公司補償。
    如果公司的把握不是很大,那就站在客戶的立場為他考慮,本來十天完成的任務現(xiàn)在8天完成,困難時什么,結果會怎么樣,是否采取,按照客戶的要求完成部分功能,比如為了迎接上級領導檢查,那就把系統(tǒng)的表面工作都做好,要是真正的使用的話,那就把不影響工作進行的部分往后推遲等等,一個項目實施后,所有功能在一定的時間都能使用上的幾率不是很大,另外也可以采用在主要功能方面做好,次要方面稍往后放等等方法。
    三、從公司本身出發(fā)
    在不影響范圍和質量的情況下,提前完成,我們只有在加班或加人中選擇,但是一定要謹慎,因為加人是存在一定的風險的,畢竟項目已經進行了3個月。假如公司實在沒有辦法的話,那就把部分較獨立的功能模塊外包出去,當然這是下下策了。
    四、團隊的管理
    在這個時候,一定要在團隊的管理方面做好工作,無論從人員的到位,還是人員的情緒,或者其他方面等等做到恰到好處。