貨運代理綜合輔導(dǎo):整理知識(六)

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LUCIA:我想問一個關(guān)于保稅物流園的問題..
    以前有好多貨必須要通過香港一日游才能避稅,現(xiàn)在聽說物流園也可以解決,不用跑香港去轉(zhuǎn)一圈,你能具體給講一下嗎?
    LUCIA回答:
    準確得說現(xiàn)在已經(jīng)不需要香港一日游,我不知道你在什么地方,目前國家應(yīng)該是有8-9個口岸設(shè)有保稅物流園,但是由于除了上海之外其他的口岸目前得軟硬件設(shè)施布設(shè)得速度不同,可能運作到什么程度就另當(dāng)別論了。
    保稅物流園可以真正實現(xiàn)進區(qū)試同出口,并且出口國內(nèi)就可以退稅了,但是實際操作的時候需要和園區(qū)內(nèi)的注冊企業(yè)實際發(fā)生貿(mào)易關(guān)系,才能實現(xiàn)你想達到的目的,假設(shè)保稅物流園就是你原來所謂的香港的位置,就不難理解了!
    如何對待同行的詢價??天天都有很多的同行向我詢價?。〉腔咀哓浀暮苌?,我一天要打20多個電話找直客,但是人家基本就是說有固定的貨代了,態(tài)度好點的也就是說讓你發(fā)個傳真,有時你就是連具體的出口負責(zé)人你都問不到,如何來解決這個問題呢???
    嘮叨答復(fù):我從我的角度給你回答,因為我平日接觸貨主和貨代的機會比較多.
    對于貨代來講,大部分人都挺避諱詢價的,特別不是實貨.因為這部分人詢價大部分都是新人,而且是想通過壓價來取得單子的,一部分市場價格混亂的原因也是由他們造成的.但是對于經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)員來說.第一他們能夠分清是否真實詢價,另外也會從詢價中了解其他一部分價值信息,比方雖然價格上我不能給你優(yōu)勢,但我在拖車或報關(guān)商檢方面有優(yōu)勢.我附加服務(wù)給你周到一點兒,便宜一點兒,是不是那幾個海運費也賺過來了?
    另外一個直客貨主的問題.
    其實貨主公司下面一般都有一個貨運或物流部門來直接運作,并不是你找到貨主公司就可以有合作的結(jié)果.所以當(dāng)你找貨主公司洽淡的時候得事先了解這些部門的情況,還有貨主公司的具體需求,要求的服務(wù),這樣才能讓客戶長久..
    僅供參考
    對于冷凍柜、危險品。出提單時,提單上一般會注明什么相關(guān)內(nèi)容?
    LUCIA回復(fù):
    冷箱得注明溫度
    危品得注明等級, 的還寫危規(guī)號等一些條件,要是要詳細的我需要給你查一下
    新手是從業(yè)務(wù)開始好,還是先從操作開始好?
    嘮叨回復(fù):
    新手一般從操作做起比較好,可以了解一般操作流程,做業(yè)務(wù)操作會更規(guī)范,對客戶也更有說服力..也可以針對客戶要求提出不同解決方案
    LUCIA針對會議主題的回答
    在會議通知里,社區(qū)管理員說明了今天的會議主題:
    1.貨代業(yè)務(wù)人員的要求?怎樣作好貨代業(yè)務(wù)?
    貨代業(yè)務(wù)人員要求:禁得起拒絕(俗話叫要臉皮厚),禁得起風(fēng)險(俗話叫做心臟功能要強),守得住利潤(俗話說要黑),永遠要有耐心并且微笑服務(wù)(所謂的卑微),另外要在以上各條中把握不卑不亢、換位思考!
    2.操作人員的工作前景、內(nèi)容、要求?
    操作人員的一般好像都希望是女生,但是好一些的男生會做的更加的漂亮,上面所有的問題都涉及的是操作的細節(jié)以及內(nèi)容,要求非常細心,非常耐心,非常好心。
    3.女生做貨代業(yè)務(wù)難嗎?
    我是女生,我是從貨代業(yè)務(wù)做起的,因人而異!
    4.上半年運價波動的原因?下半年運價走勢?
    每年海運費上半年都會有波動,今天漲價信息來臨的過早,和貿(mào)易順差有直接關(guān)系,另外和三月初傳聞出口核銷退稅點數(shù)下降也有直接關(guān)系,當(dāng)然了,隨著中國加入WTO 時間的推移,更多的因素干涉了出口!下半年的運價我個人認為到了旺季持續(xù)時間要比往年長!
    5.報價的技巧?
    永遠知道自己值多少錢,也永遠知道自己可以賣多少錢,永遠要知道自己沒有絕對的可以答應(yīng)客人的,也永遠要告訴客人可以提供所有的服務(wù)(除非是不可完成的)
    7.傭金都什么地方需要退?
    這個因業(yè)務(wù)而定!