2. 加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)、鍛煉，提高人員的素質(zhì)。
對(duì)作業(yè)人員，應(yīng)通過(guò)觀察，將其中部分成績(jī)突出、能力較強(qiáng)的選拔出來(lái)，通過(guò)培養(yǎng)鍛煉使其具備更強(qiáng)的帶動(dòng)、組織一般人員的能力，逐步將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)型、管理型的工人、工長(zhǎng)，提高生產(chǎn)要素的使用效率。對(duì)于管理人員，應(yīng)充分利用他們自身的文化優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)能力，努力安排培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)習(xí)掌握當(dāng)?shù)胤?、法?guī)、制度、做法，取得與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的當(dāng)?shù)鼗驀?guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書，加強(qiáng)與項(xiàng)目所在國(guó)本地語(yǔ)言、文化的融合，這些措施，不僅有助于員工自身素質(zhì)的提高，更有助于項(xiàng)目的順利實(shí)施，化解和避免許多矛盾，降低在我國(guó)國(guó)際工程承包項(xiàng)目在國(guó)外經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)需要懂管理、會(huì)語(yǔ)言、了解當(dāng)?shù)匚幕?、熟悉?dāng)?shù)胤?、能進(jìn)行財(cái)務(wù)控制的復(fù)合型人才，目前很多國(guó)際承包企業(yè)已經(jīng)開始重視這類人才的培育。但是這類人才往往培養(yǎng)難度大也容易流失，如將追求復(fù)合型人才的培育轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏囵B(yǎng)由多種專業(yè)人才構(gòu)成的項(xiàng)目部的復(fù)合型能力，則不失為較快解決人才需求，避免流失損失的良策。
3. 強(qiáng)化制度約束，完善管理，保證當(dāng)?shù)毓蛦T高效的工作。
鑒于項(xiàng)目所在國(guó)與我國(guó)文化傳統(tǒng)、勞動(dòng)法制等方面的差異，當(dāng)?shù)毓蛦T工作方式的不同不僅可能帶來(lái)本身工作的低效率，也可能對(duì)本國(guó)派出雇員的工作形成不良影響。一方面，應(yīng)遵守項(xiàng)目所在國(guó)的勞動(dòng)法律和制度，避免產(chǎn)生不必要的糾紛和麻煩；另一方面，應(yīng)力圖建立完善的適合項(xiàng)目建設(shè)需要的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理規(guī)章制度以及有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，在雇用時(shí)即談定合同條件，明確具體要求，并在實(shí)施中嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，盡力爭(zhēng)取在管理上處于主動(dòng)地位。
4. 盡力化解矛盾，促進(jìn)各種人力資源之間的協(xié)同合作，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)人力資源普遍具有的一個(gè)特點(diǎn)是，單一個(gè)體的素質(zhì)較高，獨(dú)立應(yīng)對(duì)和克服困難、尋求問(wèn)題解決的方案往往相對(duì)于其他民族和種族更有心智和韌性，但在多人合作的情況下，卻往往難以實(shí)現(xiàn)較高的效率，甚至出現(xiàn)效率降低的情形。相對(duì)而言，世界其他國(guó)家的工程項(xiàng)目管理更為注重團(tuán)隊(duì)精神，他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作的效率應(yīng)該是高于每個(gè)成員自身效率加總的。
工程項(xiàng)目的實(shí)施非常復(fù)雜漫長(zhǎng)，無(wú)論一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，僅靠個(gè)人的力量是不可能完成項(xiàng)目的。項(xiàng)目的管理者應(yīng)該在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中始終貫徹團(tuán)隊(duì)思想，促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作，要鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)和成績(jī)，但更應(yīng)遏制和避免排他的“英雄主義”思想和行為。
5. 努力發(fā)掘各類雇員的特長(zhǎng)，優(yōu)化調(diào)整崗位分工，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。
國(guó)內(nèi)派出的人員往往是根據(jù)其以往的經(jīng)歷和能力進(jìn)行選拔的，是基于一定條件做出的價(jià)值判斷。作業(yè)人員在選拔時(shí)可能條件相仿，勞動(dòng)技能水平相當(dāng)；管理人員可能適應(yīng)他們以前所處的環(huán)境，能勝任各崗位的職責(zé)。但在國(guó)外各異的社會(huì)、自然條件下，在各種不同激勵(lì)約束條件下，人的吃苦能力、勞動(dòng)效率和創(chuàng)新精神卻不一定相同，部分人往往會(huì)逐漸顯現(xiàn)出特有的各種才能，部分人也可能無(wú)法勝任新環(huán)境下相應(yīng)的工作。因此，應(yīng)努力發(fā)掘各人的特長(zhǎng)，根據(jù)情況合理調(diào)整崗位安排，把他們放置到能發(fā)揮他們大優(yōu)勢(shì)的位置上，或讓他們離開使他們陷于大劣勢(shì)的位置，實(shí)現(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置。
在項(xiàng)目管理中，人是具創(chuàng)造力和靈活性的因素，項(xiàng)目和人的關(guān)系形同舟水，水能載舟亦可覆舟。國(guó)際工程項(xiàng)目管理中人力資源的管理猶如將帥帶兵，如何能使全體將士人盡其才，同仇敵愾，的確并非易事。僅靠軍事體制下的等級(jí)制度和層層命令執(zhí)行的傳統(tǒng)管理模式往往是難以成功的，必須結(jié)合科學(xué)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。筆者認(rèn)為，在項(xiàng)目資源投入基本既定的情形下，識(shí)別不同類型人力資源的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，針對(duì)其不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分類進(jìn)行管理、培養(yǎng)、靈活使用，是提高人力資源使用效率從而提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
對(duì)作業(yè)人員，應(yīng)通過(guò)觀察，將其中部分成績(jī)突出、能力較強(qiáng)的選拔出來(lái)，通過(guò)培養(yǎng)鍛煉使其具備更強(qiáng)的帶動(dòng)、組織一般人員的能力，逐步將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)型、管理型的工人、工長(zhǎng)，提高生產(chǎn)要素的使用效率。對(duì)于管理人員，應(yīng)充分利用他們自身的文化優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)能力，努力安排培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)習(xí)掌握當(dāng)?shù)胤?、法?guī)、制度、做法，取得與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的當(dāng)?shù)鼗驀?guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書，加強(qiáng)與項(xiàng)目所在國(guó)本地語(yǔ)言、文化的融合，這些措施，不僅有助于員工自身素質(zhì)的提高，更有助于項(xiàng)目的順利實(shí)施，化解和避免許多矛盾，降低在我國(guó)國(guó)際工程承包項(xiàng)目在國(guó)外經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)需要懂管理、會(huì)語(yǔ)言、了解當(dāng)?shù)匚幕?、熟悉?dāng)?shù)胤?、能進(jìn)行財(cái)務(wù)控制的復(fù)合型人才，目前很多國(guó)際承包企業(yè)已經(jīng)開始重視這類人才的培育。但是這類人才往往培養(yǎng)難度大也容易流失，如將追求復(fù)合型人才的培育轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏囵B(yǎng)由多種專業(yè)人才構(gòu)成的項(xiàng)目部的復(fù)合型能力，則不失為較快解決人才需求，避免流失損失的良策。
3. 強(qiáng)化制度約束，完善管理，保證當(dāng)?shù)毓蛦T高效的工作。
鑒于項(xiàng)目所在國(guó)與我國(guó)文化傳統(tǒng)、勞動(dòng)法制等方面的差異，當(dāng)?shù)毓蛦T工作方式的不同不僅可能帶來(lái)本身工作的低效率，也可能對(duì)本國(guó)派出雇員的工作形成不良影響。一方面，應(yīng)遵守項(xiàng)目所在國(guó)的勞動(dòng)法律和制度，避免產(chǎn)生不必要的糾紛和麻煩；另一方面，應(yīng)力圖建立完善的適合項(xiàng)目建設(shè)需要的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理規(guī)章制度以及有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，在雇用時(shí)即談定合同條件，明確具體要求，并在實(shí)施中嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，盡力爭(zhēng)取在管理上處于主動(dòng)地位。
4. 盡力化解矛盾，促進(jìn)各種人力資源之間的協(xié)同合作，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)人力資源普遍具有的一個(gè)特點(diǎn)是，單一個(gè)體的素質(zhì)較高，獨(dú)立應(yīng)對(duì)和克服困難、尋求問(wèn)題解決的方案往往相對(duì)于其他民族和種族更有心智和韌性，但在多人合作的情況下，卻往往難以實(shí)現(xiàn)較高的效率，甚至出現(xiàn)效率降低的情形。相對(duì)而言，世界其他國(guó)家的工程項(xiàng)目管理更為注重團(tuán)隊(duì)精神，他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作的效率應(yīng)該是高于每個(gè)成員自身效率加總的。
工程項(xiàng)目的實(shí)施非常復(fù)雜漫長(zhǎng)，無(wú)論一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，僅靠個(gè)人的力量是不可能完成項(xiàng)目的。項(xiàng)目的管理者應(yīng)該在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中始終貫徹團(tuán)隊(duì)思想，促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作，要鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)和成績(jī)，但更應(yīng)遏制和避免排他的“英雄主義”思想和行為。
5. 努力發(fā)掘各類雇員的特長(zhǎng)，優(yōu)化調(diào)整崗位分工，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。
國(guó)內(nèi)派出的人員往往是根據(jù)其以往的經(jīng)歷和能力進(jìn)行選拔的，是基于一定條件做出的價(jià)值判斷。作業(yè)人員在選拔時(shí)可能條件相仿，勞動(dòng)技能水平相當(dāng)；管理人員可能適應(yīng)他們以前所處的環(huán)境，能勝任各崗位的職責(zé)。但在國(guó)外各異的社會(huì)、自然條件下，在各種不同激勵(lì)約束條件下，人的吃苦能力、勞動(dòng)效率和創(chuàng)新精神卻不一定相同，部分人往往會(huì)逐漸顯現(xiàn)出特有的各種才能，部分人也可能無(wú)法勝任新環(huán)境下相應(yīng)的工作。因此，應(yīng)努力發(fā)掘各人的特長(zhǎng)，根據(jù)情況合理調(diào)整崗位安排，把他們放置到能發(fā)揮他們大優(yōu)勢(shì)的位置上，或讓他們離開使他們陷于大劣勢(shì)的位置，實(shí)現(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置。
在項(xiàng)目管理中，人是具創(chuàng)造力和靈活性的因素，項(xiàng)目和人的關(guān)系形同舟水，水能載舟亦可覆舟。國(guó)際工程項(xiàng)目管理中人力資源的管理猶如將帥帶兵，如何能使全體將士人盡其才，同仇敵愾，的確并非易事。僅靠軍事體制下的等級(jí)制度和層層命令執(zhí)行的傳統(tǒng)管理模式往往是難以成功的，必須結(jié)合科學(xué)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。筆者認(rèn)為，在項(xiàng)目資源投入基本既定的情形下，識(shí)別不同類型人力資源的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，針對(duì)其不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分類進(jìn)行管理、培養(yǎng)、靈活使用，是提高人力資源使用效率從而提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。