總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇一
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作?;A工作,立足長遠發(fā)展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是xx團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是xx增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在xx公司的正確領導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓xx的大旗永遠飄揚。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇二
20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年, 同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
總經理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務員學習,并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力,實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初xx躉交銷售業(yè)務競賽,我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案,推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案,全面提升規(guī)模保費,實現(xiàn)開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的`推動方案,有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區(qū)部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區(qū)訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用xxx培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展并炒作“xxxx”區(qū)部對抗賽的同時,積極開展區(qū)部內部的對抗競爭,先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標的 。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數(shù)逐年增加,至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對20xx年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業(yè)務員提供政策,有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強公司精英榮譽感,號召大家“向精英學習,向精英致敬”,區(qū)部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長,區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會,進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來,區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗,每周日上午進行半天培訓,邀請各區(qū)部高手、市公司領導和優(yōu)秀講師進行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近20xx年精英俱樂部入圍標準,績優(yōu)人員的基礎越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
為了充分發(fā)揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區(qū)部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區(qū)部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進行人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師的特點,分派組訓協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點的發(fā)展,使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導;與此同時,區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎。區(qū)部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎工作,立足長遠發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向,在20xx年,區(qū)部的基礎管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經營方面,區(qū)部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區(qū)部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由于有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利于展業(yè)習慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區(qū)部長期以來基礎管理的扎實和高度的執(zhí)行力。
為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業(yè)務人員得到相應的培訓支持,區(qū)部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學?!?;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開闊了眼界。
在職場建設方面,我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持,區(qū)部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現(xiàn)大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足,環(huán)境優(yōu)美,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎。借此機會,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區(qū)部人的感激之情!搬進新職場后,區(qū)部從長遠出發(fā),投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,并重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區(qū)訓”等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。
此外,區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續(xù)的探索與實踐,為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規(guī)模。
回顧20xx年我區(qū)部的經營歷程,高密度的產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節(jié)假日產品說明會,取得了顯著的效果。特別是五月份以來,區(qū)部利用“通州開辦國壽個人保險業(yè)務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區(qū)部網(wǎng)點多,分布廣的優(yōu)勢,號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會、在居民小區(qū)、居委會舉辦的“小區(qū)式”答謝會,再配合區(qū)部或網(wǎng)點內部職場召開的“職場式”答謝會,答謝會的局面一度如火如荼,高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計,五月至七月,區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場,一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業(yè)家交流會”、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時,區(qū)部堅持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會,針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,成效顯著。
為了給業(yè)務人員搭建好銷售平臺,確保每場說明會的質量與效果,區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會,每次都要進行認真細致的準備,從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制,每一個細節(jié)都要精心策劃、充分準備;講師、組訓人員積極配合,服從區(qū)部的整體安排,經常加班加點,展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍。產品說明會給業(yè)務伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口,使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。
(五)積極響應保監(jiān)委和總經理室的號召,進一步發(fā)展縣域保險,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擴大公司影響,提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面成效顯著,已形成了以通州城區(qū)為中心職場,七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務部,同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績。
區(qū)部為每個網(wǎng)點都配備了內勤和組訓,職場設備一應俱全,從根本上解除了網(wǎng)點發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經理座談會,商討網(wǎng)點建設的新思路,并明確提出各網(wǎng)點的發(fā)展目標。今年二季度,區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總,從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進行村鎮(zhèn)分配,要求伙伴認領發(fā)展目標,努力實現(xiàn)“村村都有伙伴,村村都有客戶”,這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點伙伴指明了方向,對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。
農村網(wǎng)點的代理人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時為公司帶來了保費,目前各網(wǎng)點的保費收入已經占據(jù)整個通州營銷業(yè)務的半壁江山。在經濟效益顯現(xiàn)的同時,網(wǎng)點建設帶來的社會效益更加明顯,在設有營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx人壽的影響力占據(jù)突出地位,同業(yè)公司很難在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟,這些都為我們事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區(qū)團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對20xx年的經驗和不足,xx區(qū)部要在20xx年重點做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運作,努力提高增員質量。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。
回顧以往,展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在市公司的正確領導下,在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠飄揚。
xxxx營銷區(qū)部
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇三
20xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年, 同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。 (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在20xx年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。 為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對20xx的經驗和不足,xxx個險要 做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及 個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇四
一、加強學習,提高素質。
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自我,自覺遵守,進一步強化自我的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料,積累自我的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經理和王經理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自我的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自我的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇五
一、xxxx年工作情況回顧
(一)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作基本情況
我區(qū)下轄1個鄉(xiāng)、5個街道辦事處,共計18個農業(yè)村、6個城中村、31個社區(qū),現(xiàn)有人口22萬人。截止到11月底,城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)為25536人,基金收入810、59萬元,基金支出510、17萬元,基金累計收入1946、34萬元,基金累計支出736、24萬元,基金結余1210、1萬元。
(二)全年工作情況總結
第一、完成20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險保費收繳工作。
根據(jù)省廳規(guī)定,每年度的城鄉(xiāng)居保保費要在每年10月底之前收繳結束。為進一步規(guī)范保費收繳工作,今年提前籌劃與銀行合作,由銀行代扣代收20xx年度保費。但由于郵政儲蓄銀行經辦能力較差,導致工作進展緩慢,延誤了保費收繳最佳時機。為確保在10月底前完成20xx年度保費征繳工作,放棄節(jié)假日休息,加班加點,采取區(qū)、鄉(xiāng)、銀行三方合作入村的方式,分四組下村收取保費。截止10月底,20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險保費收繳工作全部結束。
第二、配合上級做好社保資金審計工作。
按照國務院部署,國家審計署在今年2月至5月對我省社會保障資金進行審計。得到上級做好迎審工作的通知后,加班加點做好相關材料、制度的準備工作,工作人員保持24小時聯(lián)系暢通,與審計組成員隨時保持溝通。五月初審計結束,審計中出現(xiàn)的問題是33人重復城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險和企業(yè)職工養(yǎng)老保險,主要原因是由于兩個險種沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,導致重復參保。已集中精力在5月11日前為其辦理了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險退保,政府補貼已存入財政專戶,完成了整改。
第三、加強信息化建設,實現(xiàn)系統(tǒng)化管理。
對鄉(xiāng)辦級新農保系統(tǒng)管理員進行培訓,日常工作中系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時與領導和軟件公司進行溝通解決;在新農保系統(tǒng)內對到齡人員進行認定,截止到20xx年10月底,新農保到齡人員共計434人,養(yǎng)老金已全部補發(fā)。今年七月份,河北省城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)投入使用,我區(qū)在xx市率先進行城鎮(zhèn)居民社會保險管理系統(tǒng)信息錄入。為保證信息錄入工作盡快完成,工作人員加班加點,犧牲休息時間。發(fā)現(xiàn)異地重復參保等現(xiàn)象后,及時與省市及相關縣區(qū)溝通聯(lián)系,確保工作順利開展。至20xx年年底,我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)信息錄入工作全部結束,實現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)放。
第四、完成被征地農民社會保障費預存款的審核工作,建立被征地農民臺賬,保障被征地農民的根本利益。
xx市20xx年度第二批次、第七批次、第十五批次、第二十五建設用地涉及到xx區(qū)部分村及社區(qū),按照省政府《關于實行征地片價的通知》(冀政[20xx]132號)和《xx市xx區(qū)人民政府關于實行征地區(qū)片價后被征地農民社會保障費提取比例有關問題的批復》(滄新政字[20xx]32號)文件的規(guī)定,核算上繳社會保障費預存款1778、1836萬元,風險基金128、8845萬元。
此外,為摸清被征地農民底數(shù),保證被征地農民根本利益,按照區(qū)政府要求,建立全區(qū)被征地農民臺賬。
第五、完成“8023”涉核部隊人員基本情況調查工作。
按照上級統(tǒng)一布置,與區(qū)民政局積極溝通,由民政局提供符合參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險條件的“8023”涉核部隊退伍人員名單,確保該類人員養(yǎng)老保險問題得到妥善解決。根據(jù)民政局報送情況,我區(qū)“8023”涉核部隊退伍人員中并沒有符合條件參保人員,此項工作全部結束。
第六、排查重復參保人員,避免財政重復投入。
在實際工作中,由于城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險與企業(yè)職工養(yǎng)老保險未實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,存在部分參保人員重復參保的現(xiàn)象。我中心經過集中排查,共計發(fā)現(xiàn)重復參保人員282人,個人賬戶本金770400元,本息共計774958、71元,政府補貼32821元。截止到9月底,相應政府補貼已存于財政專戶,個人賬戶金額退發(fā)工作全部結束。
第七、完成老農保養(yǎng)老金核算工作,落實老農保新賬戶。
由于老農保與城鄉(xiāng)居保缺乏必要的政策銜接,為保障參保人的利益,按照原有制度核算老農保到齡人員養(yǎng)老金,并按照原有渠道發(fā)放。20xx年老農保新增到齡人員43人,領取人員231人人,老農保參保人員共計2401人,老農?;鹄塾嫿Y余184、38萬元。
此外,原有老農保賬戶由于開戶資料不全,需要更換賬戶。經與區(qū)財政局積協(xié)調后,老農保新開戶工作已經完成。
第八、進行城鄉(xiāng)居保經辦機構服務規(guī)范化達標建設。
按照省市統(tǒng)一安排,在今年11至12月對城鄉(xiāng)居保經辦機構管理規(guī)范化建設工作進行驗收(滄人社字[20xx]340號)。我中心高度重視,周密安排,倒排工期,組織區(qū)、鄉(xiāng)(辦)、村(社區(qū))三級經辦機構進行規(guī)范化建設。
第九、進行待遇領取人員生存認定。
為了進一步推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作,不斷加強基金監(jiān)督與管理,防止冒領或故意弄虛作假、騙取社會養(yǎng)老基金的現(xiàn)象發(fā)生,20xx年10月開始進行我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會社會養(yǎng)老保險待遇領取人員生存認定工作。截止到20xx年11月底,待遇領取人員生存認定工作全部結束。
二、20xx年重點工作安排
第一、進行20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險保費收繳工作。
根據(jù)我區(qū)實際情況,計劃在20xx年上半年進行保費征繳工作。
第二、進行20xx年年度待遇領取人員生存認定工作。
第三、做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案驗收工作。
按照統(tǒng)一安排,省廳將于20xx年對全省社會保險業(yè)務檔案進行達標驗收工作。我中心將根據(jù)有關文件要求,對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案進行整理規(guī)范,務求達標。
第四、做好被征地農民社會保障工作。
按照上級政策做好被征地農民社會保障工作,保障被征地農民根本利益。
第五、做好老農保到齡人員養(yǎng)老金核算發(fā)放工作
第六、指導今年沒有達標的城鄉(xiāng)居保經辦機構繼續(xù)進行規(guī)范化建設,爭取明年達標。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇六
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程 ,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。
所以,很快的,我就融入了xx這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在xx,我的主要職責是保險公司內勤,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α?,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇一
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作?;A工作,立足長遠發(fā)展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是xx團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是xx增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在xx公司的正確領導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓xx的大旗永遠飄揚。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇二
20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年, 同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
總經理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務員學習,并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力,實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初xx躉交銷售業(yè)務競賽,我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案,推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案,全面提升規(guī)模保費,實現(xiàn)開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的`推動方案,有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區(qū)部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區(qū)訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用xxx培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展并炒作“xxxx”區(qū)部對抗賽的同時,積極開展區(qū)部內部的對抗競爭,先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標的 。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數(shù)逐年增加,至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對20xx年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業(yè)務員提供政策,有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強公司精英榮譽感,號召大家“向精英學習,向精英致敬”,區(qū)部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長,區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會,進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來,區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗,每周日上午進行半天培訓,邀請各區(qū)部高手、市公司領導和優(yōu)秀講師進行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近20xx年精英俱樂部入圍標準,績優(yōu)人員的基礎越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
為了充分發(fā)揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區(qū)部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區(qū)部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進行人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師的特點,分派組訓協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點的發(fā)展,使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導;與此同時,區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎。區(qū)部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎工作,立足長遠發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向,在20xx年,區(qū)部的基礎管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經營方面,區(qū)部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區(qū)部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由于有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利于展業(yè)習慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區(qū)部長期以來基礎管理的扎實和高度的執(zhí)行力。
為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業(yè)務人員得到相應的培訓支持,區(qū)部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學?!?;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開闊了眼界。
在職場建設方面,我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持,區(qū)部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現(xiàn)大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足,環(huán)境優(yōu)美,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎。借此機會,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區(qū)部人的感激之情!搬進新職場后,區(qū)部從長遠出發(fā),投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,并重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區(qū)訓”等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。
此外,區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續(xù)的探索與實踐,為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規(guī)模。
回顧20xx年我區(qū)部的經營歷程,高密度的產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節(jié)假日產品說明會,取得了顯著的效果。特別是五月份以來,區(qū)部利用“通州開辦國壽個人保險業(yè)務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區(qū)部網(wǎng)點多,分布廣的優(yōu)勢,號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會、在居民小區(qū)、居委會舉辦的“小區(qū)式”答謝會,再配合區(qū)部或網(wǎng)點內部職場召開的“職場式”答謝會,答謝會的局面一度如火如荼,高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計,五月至七月,區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場,一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業(yè)家交流會”、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時,區(qū)部堅持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會,針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,成效顯著。
為了給業(yè)務人員搭建好銷售平臺,確保每場說明會的質量與效果,區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會,每次都要進行認真細致的準備,從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制,每一個細節(jié)都要精心策劃、充分準備;講師、組訓人員積極配合,服從區(qū)部的整體安排,經常加班加點,展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍。產品說明會給業(yè)務伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口,使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。
(五)積極響應保監(jiān)委和總經理室的號召,進一步發(fā)展縣域保險,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擴大公司影響,提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面成效顯著,已形成了以通州城區(qū)為中心職場,七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務部,同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績。
區(qū)部為每個網(wǎng)點都配備了內勤和組訓,職場設備一應俱全,從根本上解除了網(wǎng)點發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經理座談會,商討網(wǎng)點建設的新思路,并明確提出各網(wǎng)點的發(fā)展目標。今年二季度,區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總,從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進行村鎮(zhèn)分配,要求伙伴認領發(fā)展目標,努力實現(xiàn)“村村都有伙伴,村村都有客戶”,這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點伙伴指明了方向,對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。
農村網(wǎng)點的代理人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障,普及了保險知識,同時為公司帶來了保費,目前各網(wǎng)點的保費收入已經占據(jù)整個通州營銷業(yè)務的半壁江山。在經濟效益顯現(xiàn)的同時,網(wǎng)點建設帶來的社會效益更加明顯,在設有營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx人壽的影響力占據(jù)突出地位,同業(yè)公司很難在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟,這些都為我們事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區(qū)團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對20xx年的經驗和不足,xx區(qū)部要在20xx年重點做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運作,努力提高增員質量。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。
回顧以往,展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在市公司的正確領導下,在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠飄揚。
xxxx營銷區(qū)部
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇三
20xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年, 同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。 (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在20xx年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。 為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對20xx的經驗和不足,xxx個險要 做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及 個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇四
一、加強學習,提高素質。
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自我,自覺遵守,進一步強化自我的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自我在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料,積累自我的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經理和王經理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自我的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自我的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇五
一、xxxx年工作情況回顧
(一)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作基本情況
我區(qū)下轄1個鄉(xiāng)、5個街道辦事處,共計18個農業(yè)村、6個城中村、31個社區(qū),現(xiàn)有人口22萬人。截止到11月底,城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)為25536人,基金收入810、59萬元,基金支出510、17萬元,基金累計收入1946、34萬元,基金累計支出736、24萬元,基金結余1210、1萬元。
(二)全年工作情況總結
第一、完成20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險保費收繳工作。
根據(jù)省廳規(guī)定,每年度的城鄉(xiāng)居保保費要在每年10月底之前收繳結束。為進一步規(guī)范保費收繳工作,今年提前籌劃與銀行合作,由銀行代扣代收20xx年度保費。但由于郵政儲蓄銀行經辦能力較差,導致工作進展緩慢,延誤了保費收繳最佳時機。為確保在10月底前完成20xx年度保費征繳工作,放棄節(jié)假日休息,加班加點,采取區(qū)、鄉(xiāng)、銀行三方合作入村的方式,分四組下村收取保費。截止10月底,20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險保費收繳工作全部結束。
第二、配合上級做好社保資金審計工作。
按照國務院部署,國家審計署在今年2月至5月對我省社會保障資金進行審計。得到上級做好迎審工作的通知后,加班加點做好相關材料、制度的準備工作,工作人員保持24小時聯(lián)系暢通,與審計組成員隨時保持溝通。五月初審計結束,審計中出現(xiàn)的問題是33人重復城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險和企業(yè)職工養(yǎng)老保險,主要原因是由于兩個險種沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,導致重復參保。已集中精力在5月11日前為其辦理了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險退保,政府補貼已存入財政專戶,完成了整改。
第三、加強信息化建設,實現(xiàn)系統(tǒng)化管理。
對鄉(xiāng)辦級新農保系統(tǒng)管理員進行培訓,日常工作中系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時與領導和軟件公司進行溝通解決;在新農保系統(tǒng)內對到齡人員進行認定,截止到20xx年10月底,新農保到齡人員共計434人,養(yǎng)老金已全部補發(fā)。今年七月份,河北省城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)投入使用,我區(qū)在xx市率先進行城鎮(zhèn)居民社會保險管理系統(tǒng)信息錄入。為保證信息錄入工作盡快完成,工作人員加班加點,犧牲休息時間。發(fā)現(xiàn)異地重復參保等現(xiàn)象后,及時與省市及相關縣區(qū)溝通聯(lián)系,確保工作順利開展。至20xx年年底,我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)信息錄入工作全部結束,實現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)放。
第四、完成被征地農民社會保障費預存款的審核工作,建立被征地農民臺賬,保障被征地農民的根本利益。
xx市20xx年度第二批次、第七批次、第十五批次、第二十五建設用地涉及到xx區(qū)部分村及社區(qū),按照省政府《關于實行征地片價的通知》(冀政[20xx]132號)和《xx市xx區(qū)人民政府關于實行征地區(qū)片價后被征地農民社會保障費提取比例有關問題的批復》(滄新政字[20xx]32號)文件的規(guī)定,核算上繳社會保障費預存款1778、1836萬元,風險基金128、8845萬元。
此外,為摸清被征地農民底數(shù),保證被征地農民根本利益,按照區(qū)政府要求,建立全區(qū)被征地農民臺賬。
第五、完成“8023”涉核部隊人員基本情況調查工作。
按照上級統(tǒng)一布置,與區(qū)民政局積極溝通,由民政局提供符合參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險條件的“8023”涉核部隊退伍人員名單,確保該類人員養(yǎng)老保險問題得到妥善解決。根據(jù)民政局報送情況,我區(qū)“8023”涉核部隊退伍人員中并沒有符合條件參保人員,此項工作全部結束。
第六、排查重復參保人員,避免財政重復投入。
在實際工作中,由于城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險與企業(yè)職工養(yǎng)老保險未實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,存在部分參保人員重復參保的現(xiàn)象。我中心經過集中排查,共計發(fā)現(xiàn)重復參保人員282人,個人賬戶本金770400元,本息共計774958、71元,政府補貼32821元。截止到9月底,相應政府補貼已存于財政專戶,個人賬戶金額退發(fā)工作全部結束。
第七、完成老農保養(yǎng)老金核算工作,落實老農保新賬戶。
由于老農保與城鄉(xiāng)居保缺乏必要的政策銜接,為保障參保人的利益,按照原有制度核算老農保到齡人員養(yǎng)老金,并按照原有渠道發(fā)放。20xx年老農保新增到齡人員43人,領取人員231人人,老農保參保人員共計2401人,老農?;鹄塾嫿Y余184、38萬元。
此外,原有老農保賬戶由于開戶資料不全,需要更換賬戶。經與區(qū)財政局積協(xié)調后,老農保新開戶工作已經完成。
第八、進行城鄉(xiāng)居保經辦機構服務規(guī)范化達標建設。
按照省市統(tǒng)一安排,在今年11至12月對城鄉(xiāng)居保經辦機構管理規(guī)范化建設工作進行驗收(滄人社字[20xx]340號)。我中心高度重視,周密安排,倒排工期,組織區(qū)、鄉(xiāng)(辦)、村(社區(qū))三級經辦機構進行規(guī)范化建設。
第九、進行待遇領取人員生存認定。
為了進一步推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作,不斷加強基金監(jiān)督與管理,防止冒領或故意弄虛作假、騙取社會養(yǎng)老基金的現(xiàn)象發(fā)生,20xx年10月開始進行我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會社會養(yǎng)老保險待遇領取人員生存認定工作。截止到20xx年11月底,待遇領取人員生存認定工作全部結束。
二、20xx年重點工作安排
第一、進行20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險保費收繳工作。
根據(jù)我區(qū)實際情況,計劃在20xx年上半年進行保費征繳工作。
第二、進行20xx年年度待遇領取人員生存認定工作。
第三、做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案驗收工作。
按照統(tǒng)一安排,省廳將于20xx年對全省社會保險業(yè)務檔案進行達標驗收工作。我中心將根據(jù)有關文件要求,對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案進行整理規(guī)范,務求達標。
第四、做好被征地農民社會保障工作。
按照上級政策做好被征地農民社會保障工作,保障被征地農民根本利益。
第五、做好老農保到齡人員養(yǎng)老金核算發(fā)放工作
第六、指導今年沒有達標的城鄉(xiāng)居保經辦機構繼續(xù)進行規(guī)范化建設,爭取明年達標。
保險公司工作總結 保險公司工作總結和工作安排篇六
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程 ,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。
所以,很快的,我就融入了xx這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在xx,我的主要職責是保險公司內勤,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α?,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。