安邦保險啟動抗震救災綠色理賠通道

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5月12日四川省汶川縣發(fā)生特大地震災害后,安邦保險為保證理賠服務的時效性和準確性,于5月13日迅速成立了由總經理姚大鋒擔任組長,常務副總經理屠錦成、副總經理李軍任副組長,以客服中心負責人、分公司負責人等為成員的“安邦保險5·12汶川地震救災領導小組”。以保證此次地震救災理賠工作有條不紊、反應迅速、簡單高效。
    安邦保險開通的“5·12汶川地震救災理賠綠色通道”包括:簡化理賠手續(xù),相關核賠人員對“5·12”地震賠案應優(yōu)先、快速核賠;啟動預付賠款機制,對暫時無法收齊理賠材料重大賠案,在責任基本明確的前提下可先行預付80%的賠款,以滿足受災地區(qū)被保險人災后重建、恢復生產的資金需要。安邦保險尤其針對學平險客戶預先調撥人民幣50萬元用于學校應急款項。針對災情,安邦保險客戶服務熱線95569確保隨時暢通。并建立了內部24小時值班制度,能迅速調集力量,全力投入到抗災理賠工作中去。
    受災情影響,安邦保險在四川、陜西的部分辦公職場也受損嚴重。如四川成都不能正常辦公,綿陽、都江堰等中心支公司通訊不暢,西安、寶雞等機構辦公設施受損等等。據了解,5月13日,安邦保險內江中支一位查勘員在現(xiàn)場查勘時被石塊擊中頭部受傷住院治療。綿陽中心支公司理賠部的蔣勇,他的兒子不幸在這次震災中遇難,但他目前仍然堅守工作崗位,令大家十分感動。安邦保險后援中心一位負責人表示,為保證理賠服務的時效性和準確性,以實際行動全面體現(xiàn)保險的災后重建、恢復生產的社會穩(wěn)定器作用,安邦保險奮戰(zhàn)在災區(qū)一線的所有員工都盡可能克服困難,堅守工作崗位。
    與此同時,在總經理室的號召下,安邦保險全體員工還在積極開展“為災區(qū)人民獻愛心捐款活動”,以實際行動為災區(qū)人民抗震救災、重建家園貢獻力量。
    面對嚴峻的地震災情,安邦保險在第一時間參與抗震救災,切實履行保險職責的同時,于5月19日,在“ 2008 抗震救災大型募捐活動”中宣布,向災區(qū)捐贈1000萬元人民幣。同時,安邦保險37家分公司的員工也在積極開展“為災區(qū)人民獻愛心捐款活動”,截至5月19日,個人捐款已達45萬余元。