對物流的認識與理解

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現(xiàn)代物流,從接觸到初步認識此概念,時間很短,倉促間閱讀了幾篇有關(guān)物流的文章,感觸良多,實有太多不經(jīng)思考之語,班門弄斧。
    20世紀90年代以來,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,物流和供應(yīng)鏈如今已成為企業(yè)尋求長遠發(fā)展、增強競爭力的主要源泉。特別是我國,物流管理已與電子商務(wù)和特許經(jīng)營一起,已作為深化企業(yè)改革、加強科學管理和戰(zhàn)略管理的重要舉措之一而得到全社會的高度重視。
    現(xiàn)代物流的短短幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)成為獨立的行業(yè),隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務(wù)緊密相連,現(xiàn)代物流在一定程度上成為一個現(xiàn)代交易的不可缺少部分。本文是我對現(xiàn)代物流的一些膚淺認識和我對現(xiàn)代物流的個人看法,本文我將從三個方面去闡述我對現(xiàn)代物流和中國物流的理解,主要分為現(xiàn)代物流概念的理解,現(xiàn)代物流價值的再認識,中國物流發(fā)展的瓶頸。
    現(xiàn)代物流概念的理解
    對于現(xiàn)代物流概念的理解,我在這里首先先引用2000年頒布的《物流術(shù)語》的國家標準:
    物流 ( Logistics )的定義:物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。這樣的定義甚為準確,沒任何可敲擊之處。但是我認為這并不能完全體現(xiàn)和表達現(xiàn)代物流的含義,我認為現(xiàn)代物流的概念應(yīng)該定義為:在倉儲空間的極限壓縮條件下,轉(zhuǎn)為時間與地點下的物品流動,此是我對現(xiàn)代物流的新的認識。
    在這里我想借用一個簡單的物理公式V=S/T (V:速度S:路程 T:時間),或者此公式與物流有一點點的聯(lián)系,當然這里并非指以上定義。對此我做了如下新的定義:V=S/T ,V:物流價值.VALUE S:地點.SPACE T:時間.TIME,即物流價值由兩個地點物品狀態(tài)和中間時間的一定數(shù)學關(guān)系所決定。
    在物流發(fā)展上,倉儲在一定程度上已經(jīng)有時間的量化所代替,而這種趨勢也將更加的明顯,因此,從這一點上講,物流的價值產(chǎn)生因素就會由物品本身在目的地與供應(yīng)地的所處形式以及在運動過程的時間因素決定,而在物流的一個實際定義也就是將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的有機結(jié)合,是否就用V=S/T 模型將其階段分清,同時其反映在物流鏈中,是物資流、資金流、信息流的一個流動過程,最終的價值也就是企業(yè)所追求的價值。
    講到物流我不得不引述兩個案例去解釋以上觀點,雖然這兩個例子我們已經(jīng)非常之熟悉,它們就是:
    1.海爾物流JIT、3PL倉儲
    海爾國際化中心立體倉庫建立后,2000年年底,海爾庫存時間由原有的30天減至12天,2001年的目標是確保7天,大宗原材料、進口件不超過15天,某些零部件力爭維持僅3天的庫存量。海爾在集團內(nèi)部實行庫存管理的JIT。配送管理突出兩點:一是減少庫存;二是保證二十四小時的快速反應(yīng),確保生產(chǎn)線的正常運轉(zhuǎn),推行4HJIT送料,即控制物資在線時間不得超過4小時,超過4小時立即退庫查明原因,按照SST契約進行處理,1小時之內(nèi)的立即補料,使現(xiàn)場明亮整潔,呆滯物品減少50%。
    2.戴爾
    Dell公司成績的取得用其總裁邁克爾.戴爾的話而言,是歸功于物流電子商務(wù)化的巧妙運用。Dell通過國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進行銷售。在日常的經(jīng)營中,Dell僅保持兩個星期的庫存(行業(yè)標準超過60天),其存貨一年可周轉(zhuǎn)30次以上?;谶@些數(shù)字,Dell的毛利率和資本回報率也是相當高的:分別是21%和106%。這些都是Dell實施電子商務(wù)化物流后取得的物流效果。
    從以上兩個案例,一系列的數(shù)據(jù)引發(fā)了我的思考,海爾作為中國物流發(fā)展的典范,從硬件到軟件過程都做得相當出色,兩個企業(yè)的成功物流在一定的程度上達到了以時間消滅空間的物流價值,同時也體現(xiàn)現(xiàn)代物流的發(fā)展方向,一系列下降減少百分比,我想這也是V=S/T的體現(xiàn)。當然具體的價值實現(xiàn)又不是孤立的,兩個企業(yè)也真正的做到了現(xiàn)有條件下的物流價值的化。
    在上一部分的物流概念理解中,我試著用V=S/T的形式解釋物流的價值,可能會有點勉強,但是在這一部分我仍想繼續(xù)我的觀點,由海爾的JIT、戴爾完善的電子商務(wù)物流以及最為成功的豐田的零庫存一系列經(jīng)典案例,我們可以看到所有這些物流運作成功的案例無一部說明:在物資流、資金流、信息流在人的因素作用下,在恰當?shù)臅r間均已達到通暢,時間價值作為物流的第一價值體現(xiàn),已經(jīng)成為衡量企業(yè)物流是否成功的關(guān)鍵。時間價值同時也在引導現(xiàn)代物流發(fā)展的方向和提升現(xiàn)代企業(yè)的競爭力。V也就成為物流價值的直接體現(xiàn),而同時他又成為企業(yè)追求利潤的中間目標。
    一個物流企業(yè),要達到理想的物流價值,就必須對時間價值做一個合理的量化,這時模型中,TIME也就是最關(guān)鍵的,在成功的物流運作中,企業(yè)對物流的TIME都做了極為準確的量化,當然我要指出的一點是此處的TIME是在以程度的上的零時間的界定,但其可謂爭分奪秒,這一系列的定向具體的量化使得物流價值得以準確地量化。同時也才有了海爾和戴爾等的成功。
    中國物流,在中國戰(zhàn)爭,這樣一個詞是很出名的,兵貴神速。同樣的道理我們也可用來解釋物流,或者可改為“物貴神速”。我認為這個詞在一定程度反映了物流的核心。在這里我也認為古人的思想對物流的發(fā)展是有很大的幫助的。當然我并不是想要說明這個問題,在這里我并沒有過多地去查看相關(guān)的資料,但是這里我想試著從人的角度去解釋中國物流發(fā)展的瓶頸。不過首先還是讓我們來看一看中國物流的現(xiàn)狀。中國物流大概存在以下幾個問題:
    一、 政府推動力度加大,但沒有形成合力
    二、 物流發(fā)展的地域性、行業(yè)性特點明顯,呈不均衡發(fā)展
    三、 城市成為物流重要結(jié)點,但綜合物流水平不高
    四、跨國物流企業(yè)在中國實行"搶灘戰(zhàn)略",物流業(yè)已成為外資與民間資本投資熱點
    五、傳統(tǒng)運輸與倉儲企業(yè)向第三方物流企業(yè)加快轉(zhuǎn)型,工商企業(yè)物流管理有所加強,但物流需求增長慢于供給增長
    六、 用信息化、標準化帶動物流現(xiàn)代化有所推進,但差距很大
    七、 物流人才工程已經(jīng)啟動,但人才短缺短期內(nèi)難于解決
    我注意到這樣的一個現(xiàn)象,建國到1978年前,我國一直是計劃經(jīng)濟體制,生產(chǎn)、運輸、倉儲、銷售等都由國家控制,企業(yè)在物流過程中沒有一個經(jīng)營自主的空間,物資不能按市場規(guī)律有效流動,所以此階段內(nèi)我國經(jīng)濟領(lǐng)域中沒有物流的概念,更缺乏有關(guān)物流理論的研究。1978年后,隨著經(jīng)濟的改革和市場的開放,我國開始發(fā)展物流業(yè)。20世紀90年代后期,隨著我國經(jīng)濟體制改革的發(fā)展,企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系日益明晰,生產(chǎn)、流通等企業(yè)開始認識到物流的重要性。國內(nèi)開始出現(xiàn)了不同形式的物流企業(yè),大多物流企業(yè)是由原運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、商業(yè)企業(yè)或工業(yè)企業(yè)等改造重組而來,而絕大多數(shù)物流企業(yè)的性質(zhì)仍是國有性質(zhì)。而這些企業(yè)也并未真正地實現(xiàn)企業(yè)物流的現(xiàn)代化,存在著諸多弊端。
    我國物流的發(fā)展也存在著一些亮點,目前,國內(nèi)就地區(qū)物流發(fā)展來講,深圳地區(qū)走在中國物流的前列,在這里我不知道是不是與深圳的地理位置有關(guān),香港是深圳物流發(fā)展的優(yōu)勢,或許還有一點,深圳人的時間觀念的強烈也催生和推動了深圳物流的發(fā)展。就企業(yè)來講,海爾是一個成功的典范。在仔細閱讀了海爾物流案例之后,我認為中國物流企業(yè)的關(guān)鍵在于建立一個完整的嚴格的物流管理制度,組織模式的變化,改變員工的時間觀念,從人文的角度,從管理的角度,物流企業(yè)的軟件環(huán)境搭建,使得物流發(fā)展由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
    下面我將用一個簡單的案例說明一個問題
    APP公司廈門份公司的總經(jīng)理曾經(jīng)這樣說過:過去我們的產(chǎn)品到顧客的手中大約是一天的時間,而現(xiàn)在我們的產(chǎn)品到顧客手中的時間大概要三天。后來分析出現(xiàn)這樣的問題在于公司的管理制度的問題。
    在大部分的企業(yè)中,信息流的不通暢,導致物資流的阻斷,導致資金流的延滯。因此在考慮物流本身的同時,企業(yè)往往先從整合企業(yè)內(nèi)部的資源招手,我們注意海爾啟動物流的一個明顯的策略,海爾始終將信息這個環(huán)節(jié)放在第一位,海爾通過ERP物流管理手段實現(xiàn)了3PL倉儲和JIT配送模式。從這一點來講,企業(yè)的物流改革,ERP已成為首當其沖。海爾在具體倉儲和配送過程中,又有一系列的規(guī)章制度,同時轉(zhuǎn)變員工的觀念。一系列的改革措施才使得海爾物流成功的今天。
    現(xiàn)代物流的發(fā)展也許在有一天會達到V=S/T的理想效果,我也相信一個完整的物流管理制度,優(yōu)化的組織模式,全新的員工時間價值理念將不再是中國物流企業(yè)的瓶頸。