芬蘭街上沒有網(wǎng)吧 但是可以邊洗桑拿邊上網(wǎng)
來源：北京青年報
走在赫爾辛基古老寧靜的街道上，引人注目的是隨處可見的網(wǎng)址：海邊出租的劃艇上寫著經(jīng)營公司的網(wǎng)址，旅游指南上每個景點都附有一個網(wǎng)址，經(jīng)營傳統(tǒng)手工藝品的小店也有自己的網(wǎng)址，連在咖啡館喝咖啡，杯子旁的紙巾上也印著廠商的網(wǎng)址。
但在街上卻找不到網(wǎng)吧，芬蘭人都愛去圖書館上網(wǎng)，那里有國家免費提供的電腦，上網(wǎng)全免費。人們在那里瀏覽新聞，查閱資料，查收郵件，甚至去看政府部委部長小時候的照片。
“在芬蘭浴的故鄉(xiāng)，桑拿房里都可以上網(wǎng)”。這是今年春天CNN報道的一條新聞的開頭。去年，在世界經(jīng)濟論壇評選的“世界競爭力”排名中，僅有500萬人口的北歐芬蘭排名第一。
經(jīng)歷了90年代初的經(jīng)濟衰退后，芬蘭政府將發(fā)展重心放在了信息產(chǎn)業(yè)，建立起了行之有效的網(wǎng)絡(luò)社會模型，經(jīng)濟也隨之受益。短短十年，成為了歐洲乃至世界信息化社會的成功范本。
通過手機隨時隨地得到政府的信息服務(wù)
芬蘭的每個部委都有自己的網(wǎng)站，政府網(wǎng)站上你可以找到所有部委的列表、職責(zé)、部長的每周工作日程、聯(lián)系方式等，點開部長的照片，你甚至能看見部長小時候的照片。外交部的網(wǎng)頁列出了芬蘭在全球的領(lǐng)、使館的負(fù)責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系方式等，這些資料都是全球同步更新的，保證每個芬蘭人在國外都能及時的得到國家的幫助。
除了在主頁上提供完備的常規(guī)信息外，他們還通過手機向芬蘭人提供隨時隨地的服務(wù)。不僅網(wǎng)站的內(nèi)容可以通過手機下載，外交部還提供了“國外危機服務(wù)”：一個芬蘭人出國前可以自愿登記自己的手機，在國外一旦遇到不測，外交部不僅可以馬上通過手機找到他，而且可以通過短信，通知他如何找到近的使領(lǐng)館。如果美國發(fā)洪水，外交部也可以通過這套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)很快得知周圍有沒有芬蘭人。
記者還看到，外交部網(wǎng)頁的工程師通過手機查詢旅游信息，目的地輸入中國后，幾秒種后就收到一條信息，說目前去中國旅游很安全，隨后是簽證信息和中國簡介等。再輸入波黑，外交部的忠告就來了：這一地區(qū)目前去旅游不安全，如果一定要去……下面是一系列安全注意事項和可以尋求幫助的機構(gòu)。
政府網(wǎng)站是芬蘭人參政議政的平臺
政府網(wǎng)站還是芬蘭人討論、參與公眾事務(wù)的平臺。2000年6月，芬蘭政府啟動了一個革新計劃，目的是縮短公眾和中央政府的距離，增加公眾參與國家管理的可能性，從而提高決策的質(zhì)量。這個革新中，網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)計劃的重要手段。目前正在執(zhí)行的“傾聽市民的聲音”項目，要求參加實驗的職能部門建立起自己和公眾對話的具體模式，其中財政部的Otakantaa論壇為成功。
據(jù)這個論壇的負(fù)責(zé)人赫克瑞女士介紹，這個論壇的主頁上總有2到6個正在討論的政府話題，可能是市民對某項政策的意見，也可能是議院們正在討論的議案，每個芬蘭市民都可以不用注冊就進行瀏覽和討論。
曾經(jīng)有個熱門題目，是一個芬蘭人提問財政部長塞勒斯，問他打算如何節(jié)省國家預(yù)算，后來很多人提出了自己對預(yù)算的意見和建議，塞勒斯部長通過論壇看到了這些市民的聲音，在他的財政計劃中采納了不少。這個論壇因此被芬蘭人熟知。目前每天都有上千的訪問量，各部委的官員每月在線和市民討論將要實施的法案，財政部網(wǎng)站定期將市民的意見整理出來送到相關(guān)決策部門。
數(shù)字化城市Tampere
Tampere是芬蘭西南部一個擁有20萬人口的小城，如果你打算搬到Tampere居住，事先可以通過Tampere的市政府網(wǎng)站了解房屋市場行情，看到合意的房子，通過電子郵件就可以定下來。然后相關(guān)的“戶口”變更手續(xù)也通過該網(wǎng)站完成，從此你的記錄就進入了市政水、電、垃圾處理管理系統(tǒng)，你的消費量隨時都可以查到。
公共汽車的時刻表也放在Tampere的地方網(wǎng)絡(luò)里，你可以通過手機短信要求下一班車的發(fā)車時間，也可以通過手機查詢市立圖書館里某一本書有沒有借出，然后通過個人識別號碼，通過手機辦借閱手續(xù)。
Tampere還有一輛歐洲獨一無二的網(wǎng)絡(luò)大巴，每天穿梭在市區(qū)里，市民可以隨時上車接受網(wǎng)絡(luò)使用的培訓(xùn)，也可以免費上網(wǎng)，老年人還可以讓大巴上的工作人員幫自己，用手機和銀行進行結(jié)賬交費等個人理財事務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)解決失業(yè)問題
地處芬蘭東部的森林區(qū)，由3個自治省組成，地廣人稀，這個偏遠地區(qū)面臨著一系列社會問題：增長的失業(yè)率、農(nóng)業(yè)家庭收入減少、年輕人向外遷移……
為了不讓這些芬蘭人被信息社會排斥在外，芬蘭國家發(fā)展研究基金Sitra投資建立了一個社會信息化模型，希望通過地方社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建立，提高Upper Karelia地區(qū)的生活質(zhì)量。
1998年，初的一批受益者是從Upper Karelia地區(qū)選出的21個失業(yè)的人，對他們進行了為期6個月的特別培訓(xùn)，使他們成為新的培訓(xùn)師或地方網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持人員。兩年后，通過這個模式，很多當(dāng)?shù)厝瞬粌H掌握了網(wǎng)絡(luò)知識，找到了新工作，更可喜的是，有些人還成立了一個公司，專門經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)。
SITRA的投資還讓使用社區(qū)網(wǎng)非常便宜，在家使用撥號上網(wǎng)，只需付當(dāng)?shù)仉娫捹M，不用付上網(wǎng)費。在圖書館、青年中心、失業(yè)者俱樂部、地方銀行和商店，Upper Karelia地區(qū)的人都可以免費上網(wǎng)。目前，這一地區(qū)25%的人口已經(jīng)在地方網(wǎng)中注冊。
芬蘭政府將教育和科研的成果是否鞏固了、是否產(chǎn)生了和信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商業(yè)機會、政府服務(wù)的數(shù)字化程度以及公眾獲得這些服務(wù)的簡易程度這3個相輔相成的指標(biāo)當(dāng)做社會信息化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，使數(shù)字化社會不再只是一句口號。
來源：北京青年報
走在赫爾辛基古老寧靜的街道上，引人注目的是隨處可見的網(wǎng)址：海邊出租的劃艇上寫著經(jīng)營公司的網(wǎng)址，旅游指南上每個景點都附有一個網(wǎng)址，經(jīng)營傳統(tǒng)手工藝品的小店也有自己的網(wǎng)址，連在咖啡館喝咖啡，杯子旁的紙巾上也印著廠商的網(wǎng)址。
但在街上卻找不到網(wǎng)吧，芬蘭人都愛去圖書館上網(wǎng)，那里有國家免費提供的電腦，上網(wǎng)全免費。人們在那里瀏覽新聞，查閱資料，查收郵件，甚至去看政府部委部長小時候的照片。
“在芬蘭浴的故鄉(xiāng)，桑拿房里都可以上網(wǎng)”。這是今年春天CNN報道的一條新聞的開頭。去年，在世界經(jīng)濟論壇評選的“世界競爭力”排名中，僅有500萬人口的北歐芬蘭排名第一。
經(jīng)歷了90年代初的經(jīng)濟衰退后，芬蘭政府將發(fā)展重心放在了信息產(chǎn)業(yè)，建立起了行之有效的網(wǎng)絡(luò)社會模型，經(jīng)濟也隨之受益。短短十年，成為了歐洲乃至世界信息化社會的成功范本。
通過手機隨時隨地得到政府的信息服務(wù)
芬蘭的每個部委都有自己的網(wǎng)站，政府網(wǎng)站上你可以找到所有部委的列表、職責(zé)、部長的每周工作日程、聯(lián)系方式等，點開部長的照片，你甚至能看見部長小時候的照片。外交部的網(wǎng)頁列出了芬蘭在全球的領(lǐng)、使館的負(fù)責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系方式等，這些資料都是全球同步更新的，保證每個芬蘭人在國外都能及時的得到國家的幫助。
除了在主頁上提供完備的常規(guī)信息外，他們還通過手機向芬蘭人提供隨時隨地的服務(wù)。不僅網(wǎng)站的內(nèi)容可以通過手機下載，外交部還提供了“國外危機服務(wù)”：一個芬蘭人出國前可以自愿登記自己的手機，在國外一旦遇到不測，外交部不僅可以馬上通過手機找到他，而且可以通過短信，通知他如何找到近的使領(lǐng)館。如果美國發(fā)洪水，外交部也可以通過這套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)很快得知周圍有沒有芬蘭人。
記者還看到，外交部網(wǎng)頁的工程師通過手機查詢旅游信息，目的地輸入中國后，幾秒種后就收到一條信息，說目前去中國旅游很安全，隨后是簽證信息和中國簡介等。再輸入波黑，外交部的忠告就來了：這一地區(qū)目前去旅游不安全，如果一定要去……下面是一系列安全注意事項和可以尋求幫助的機構(gòu)。
政府網(wǎng)站是芬蘭人參政議政的平臺
政府網(wǎng)站還是芬蘭人討論、參與公眾事務(wù)的平臺。2000年6月，芬蘭政府啟動了一個革新計劃，目的是縮短公眾和中央政府的距離，增加公眾參與國家管理的可能性，從而提高決策的質(zhì)量。這個革新中，網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)計劃的重要手段。目前正在執(zhí)行的“傾聽市民的聲音”項目，要求參加實驗的職能部門建立起自己和公眾對話的具體模式，其中財政部的Otakantaa論壇為成功。
據(jù)這個論壇的負(fù)責(zé)人赫克瑞女士介紹，這個論壇的主頁上總有2到6個正在討論的政府話題，可能是市民對某項政策的意見，也可能是議院們正在討論的議案，每個芬蘭市民都可以不用注冊就進行瀏覽和討論。
曾經(jīng)有個熱門題目，是一個芬蘭人提問財政部長塞勒斯，問他打算如何節(jié)省國家預(yù)算，后來很多人提出了自己對預(yù)算的意見和建議，塞勒斯部長通過論壇看到了這些市民的聲音，在他的財政計劃中采納了不少。這個論壇因此被芬蘭人熟知。目前每天都有上千的訪問量，各部委的官員每月在線和市民討論將要實施的法案，財政部網(wǎng)站定期將市民的意見整理出來送到相關(guān)決策部門。
數(shù)字化城市Tampere
Tampere是芬蘭西南部一個擁有20萬人口的小城，如果你打算搬到Tampere居住，事先可以通過Tampere的市政府網(wǎng)站了解房屋市場行情，看到合意的房子，通過電子郵件就可以定下來。然后相關(guān)的“戶口”變更手續(xù)也通過該網(wǎng)站完成，從此你的記錄就進入了市政水、電、垃圾處理管理系統(tǒng)，你的消費量隨時都可以查到。
公共汽車的時刻表也放在Tampere的地方網(wǎng)絡(luò)里，你可以通過手機短信要求下一班車的發(fā)車時間，也可以通過手機查詢市立圖書館里某一本書有沒有借出，然后通過個人識別號碼，通過手機辦借閱手續(xù)。
Tampere還有一輛歐洲獨一無二的網(wǎng)絡(luò)大巴，每天穿梭在市區(qū)里，市民可以隨時上車接受網(wǎng)絡(luò)使用的培訓(xùn)，也可以免費上網(wǎng)，老年人還可以讓大巴上的工作人員幫自己，用手機和銀行進行結(jié)賬交費等個人理財事務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)解決失業(yè)問題
地處芬蘭東部的森林區(qū)，由3個自治省組成，地廣人稀，這個偏遠地區(qū)面臨著一系列社會問題：增長的失業(yè)率、農(nóng)業(yè)家庭收入減少、年輕人向外遷移……
為了不讓這些芬蘭人被信息社會排斥在外，芬蘭國家發(fā)展研究基金Sitra投資建立了一個社會信息化模型，希望通過地方社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建立，提高Upper Karelia地區(qū)的生活質(zhì)量。
1998年，初的一批受益者是從Upper Karelia地區(qū)選出的21個失業(yè)的人，對他們進行了為期6個月的特別培訓(xùn)，使他們成為新的培訓(xùn)師或地方網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持人員。兩年后，通過這個模式，很多當(dāng)?shù)厝瞬粌H掌握了網(wǎng)絡(luò)知識，找到了新工作，更可喜的是，有些人還成立了一個公司，專門經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)。
SITRA的投資還讓使用社區(qū)網(wǎng)非常便宜，在家使用撥號上網(wǎng)，只需付當(dāng)?shù)仉娫捹M，不用付上網(wǎng)費。在圖書館、青年中心、失業(yè)者俱樂部、地方銀行和商店，Upper Karelia地區(qū)的人都可以免費上網(wǎng)。目前，這一地區(qū)25%的人口已經(jīng)在地方網(wǎng)中注冊。
芬蘭政府將教育和科研的成果是否鞏固了、是否產(chǎn)生了和信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商業(yè)機會、政府服務(wù)的數(shù)字化程度以及公眾獲得這些服務(wù)的簡易程度這3個相輔相成的指標(biāo)當(dāng)做社會信息化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，使數(shù)字化社會不再只是一句口號。