2009年企業(yè)法律顧問企業(yè)管理知識輕松過關(guān)(54)

差異化戰(zhàn)略
    3. 差異化戰(zhàn)略
    （1）定義：差異化戰(zhàn)略是以產(chǎn)品或服務與眾不同的特征作為優(yōu)勢進行競爭的戰(zhàn)略。
    （1）產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢及效果：①形成壁壘，②取得較高價格和利潤。
    （2）產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的風險：①差異化要付出成本，②顧客不需要附加功能的產(chǎn)品，導致產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，③顧客感知不到差異，④市場很難同時進行多種差異化。