家住奉賢區(qū)某村民汪最近碰到一 件煩心事，七年前她買了一份萬年青終身保險，業(yè)務(wù)員說好只要投保了就能享受到終身保險，但是今年她接連住了兩次醫(yī)院，當(dāng)她拿著醫(yī)藥費(fèi)的帳單要求保險公司理賠時，卻被告知不在有效保障期內(nèi)。
今年5月，63歲的汪被診斷患有較嚴(yán)重的肺炎，先后兩次住院治療，花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)1萬多元?？僧?dāng)她丈夫拿著醫(yī)藥費(fèi)的帳單去保險公司理賠時，卻被告知不在有效保障期內(nèi)。(汪的丈夫 保險的目的就是妻子生病要享福 結(jié)果一分都享福不到)原來，汪投保的萬年青終身壽險其實(shí)是一個主險，個人住院醫(yī)療保險是它的附加險，投保人在60周歲內(nèi)才能享受該附加險。而當(dāng)初辦理保險時，業(yè)務(wù)員并沒有告知這一點(diǎn)。結(jié)果，雖然汪自2001年投保該險種起，每年繳納萬年青終身壽險856元，個人住院醫(yī)療保險364元，但最終卻無法獲得理賠。為此，記者向新華人壽保險公司反映了這個問題。一位負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)榭蛻敉舫^60周歲，這個年齡就不在有效保障期內(nèi)了。不過，考慮到客戶是一位貧困戶，加上當(dāng)初業(yè)務(wù)員沒有盡到詳細(xì)告知的義務(wù)，公司將酌情作出妥善的處理。(新華人壽客戶經(jīng)理 祈水軍 其實(shí)這種事情公司也蠻關(guān)注的 正在準(zhǔn)備處理怎么樣解決)通過這一事例，我們要提醒廣大市民，今后在購買保險品種的時候，一定要弄清楚投保的條款、內(nèi)容、以切實(shí)保障自己的權(quán)益。同時，保險公司在向客戶推介保險品種時，也應(yīng)該注重自己的信譽(yù)，做到實(shí)事求是。
今年5月，63歲的汪被診斷患有較嚴(yán)重的肺炎，先后兩次住院治療，花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)1萬多元?？僧?dāng)她丈夫拿著醫(yī)藥費(fèi)的帳單去保險公司理賠時，卻被告知不在有效保障期內(nèi)。(汪的丈夫 保險的目的就是妻子生病要享福 結(jié)果一分都享福不到)原來，汪投保的萬年青終身壽險其實(shí)是一個主險，個人住院醫(yī)療保險是它的附加險，投保人在60周歲內(nèi)才能享受該附加險。而當(dāng)初辦理保險時，業(yè)務(wù)員并沒有告知這一點(diǎn)。結(jié)果，雖然汪自2001年投保該險種起，每年繳納萬年青終身壽險856元，個人住院醫(yī)療保險364元，但最終卻無法獲得理賠。為此，記者向新華人壽保險公司反映了這個問題。一位負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)榭蛻敉舫^60周歲，這個年齡就不在有效保障期內(nèi)了。不過，考慮到客戶是一位貧困戶，加上當(dāng)初業(yè)務(wù)員沒有盡到詳細(xì)告知的義務(wù)，公司將酌情作出妥善的處理。(新華人壽客戶經(jīng)理 祈水軍 其實(shí)這種事情公司也蠻關(guān)注的 正在準(zhǔn)備處理怎么樣解決)通過這一事例，我們要提醒廣大市民，今后在購買保險品種的時候，一定要弄清楚投保的條款、內(nèi)容、以切實(shí)保障自己的權(quán)益。同時，保險公司在向客戶推介保險品種時，也應(yīng)該注重自己的信譽(yù)，做到實(shí)事求是。