怎樣應(yīng)答商務(wù)電話(4)

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商務(wù)電話是工作中的一部分,那么該怎樣得體應(yīng)答商務(wù)電話呢?下面就不同的場(chǎng)景教各位幾招。
    情況十:對(duì)方打錯(cuò)電話
    Can I speak to Alexander Walker?
    我可以和 Alexander Walker 說(shuō)話嗎?
    1) Alexander Walker?I’m sorry, but there’s nobody here by this name.
    抱歉,這里沒(méi)這個(gè)人。
    2) I’m sorry. I’m afraid you’ve got the wrong number.
    抱歉,恐怕你打錯(cuò)電話了。
    3) What number did you dial?
    你打幾號(hào)?
    情況十一:跟對(duì)方要求跟剛剛已經(jīng)通過(guò)話的人再講話
    Can you put Daisy back on?I forgot to tell her something.
    你能否請(qǐng)Daisy再來(lái)聽(tīng)電話呢?我忘了跟她講一件事。
    Sure. I’ll go get her.
    當(dāng)然!我這就去叫她。
    情況十二:電話沒(méi)人接(或錄音機(jī))
    (旁人)Is he there?他在嗎?
    1) No one is there. 沒(méi)人在。
    2) Nobody answered. 沒(méi)人接。
    3) No. I got the answering machine. 沒(méi)有!是錄音機(jī)。