前段時間和一個朋友聊天,酒席間向我抱怨他那段時間的郁悶:項(xiàng)目經(jīng)理從客戶那里拿來一個需求,實(shí)際上就是一個ppt描述,我這個朋友拿過來看后剛開始不覺得什么,一個通常的網(wǎng)站系統(tǒng)又能復(fù)雜的了哪去,但是越往后做就越發(fā)覺得里面的問題。在ppt描述中很多地方描述的都有矛盾。比如論壇,功能上用戶描述的更象留言板,而后來通過項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理又通過客戶,得知這個功能確實(shí)就是那樣子的。朋友心想這不同行業(yè)可能會有不同的需求,那就這么來吧,反正只是叫什么名而已。而在“交貨”的時候,客戶不愿意了,在說一大堆問題當(dāng)中(當(dāng)然是口述,看到哪說到哪的那種),其中就有那個BBS的功能,說BBS怎么做的和留言板似的,那么些功能都沒有,然后在網(wǎng)上隨便打開一個論壇,論壇叫什么名記不清楚了,但是,我敢肯定那是動網(wǎng)的東西??蛻糁附o項(xiàng)目經(jīng)理說你看人家設(shè)計(jì)的東西,還是免費(fèi)的呢,我們花錢的都給做成這樣,你們能不能做下去了以后。項(xiàng)目經(jīng)理回來后,其實(shí)之前怎么回事他肯定是忘記了,于是,又給這個朋友一頓打擊,說能不能在我這干了。朋友覺得委屈,拿出先前的那個ppt,還好那個ppt還在,給項(xiàng)目經(jīng)理看說當(dāng)初客戶確實(shí)就是這么要的,并且也得到了客戶的確認(rèn)。項(xiàng)目經(jīng)理似乎也是想起來了,但是,也許是面子下不來吧,就以朋友發(fā)生錯誤還故意找借口說第二天不用來上班了。還好,只是說說而已。
沒錯,小公司,尤其是對于我們這樣剛畢業(yè)的學(xué)生來說,這種情況會時有發(fā)生。
不過這樣的事似乎不是你有準(zhǔn)備就能避免的了的。還是那個朋友,不過是另一個項(xiàng)目---其實(shí)還是一個網(wǎng)站,需求,同樣還是一個ppt加一個根本就沒有用的word文件,和廣告一樣,也不曉得朋友的那個公司是怎么回事,總喜歡把ppt當(dāng)成用戶的需求定義文檔。朋友這下“尖”了,先把ppt好好看了一看,并且,直接要了客戶的聯(lián)系方式和網(wǎng)上的聯(lián)系方式,有問題直接和客戶溝通,確認(rèn),心想這回有了聊天記錄,看你以后怎么反悔。于是乎,問題看似解決,但就象阿甘所說,人生就象一盒巧克力,你永遠(yuǎn)都不知道下一顆是什么??蛻舻奶柺翘焯煸诰€,而ppt里的問題就不用多說了,問題列表給客戶發(fā)過去后,客戶說的好說下午就給答復(fù)。不過,也許是沒有在程序的頭聲明“命名空間”,所以這個“下午”根本就無法確定是哪個命名空間下的,因?yàn)槊刻於际且粋€“命名空間”,并且都有下午的這個“屬性”或者“方法”。于是呼等了又等,那天項(xiàng)目經(jīng)理問,說進(jìn)度怎么樣了,朋友說正在做底層的東西,一些功能描述的不夠詳細(xì)或者有矛盾,正在等客戶那頭確認(rèn)。而項(xiàng)目經(jīng)理不高興了,說這么長時間你就沒做出一個東西能讓我看到做成啥樣了?可不么,DAL和BLL的構(gòu)建你要是能看到啥樣子那你就成MATRIX里的Neo了。于是項(xiàng)目經(jīng)理給客戶那頭打電話確認(rèn)這事,客戶那頭,也許不是同一個領(lǐng)導(dǎo),也許是把這事忘了,但還好,說了句人話,說“那這樣,你先做。明天爭取給我們頭看看你們那做成什么樣子了”……而那個晚上,不曉得朋友是怎么熬出來的,不用想,加班啊,還要不停的聽著項(xiàng)目經(jīng)理的漫罵。而這樣趕出來的一個晚上的東西,后果,大家可想而知了。
朋友此類的抱怨還有很多,當(dāng)然,陳述的時候大都把這種感覺同酒杯里的酒一同拌著郁悶飲了下去。
這些抱怨我想起網(wǎng)上最近流傳的一個笑話,關(guān)于兔子,狼還有一只老虎的,故事如下:
兔子跟街上走著,迎面碰上了老狼。老狼伸手就給他一大嘴巴:“讓你丫不戴帽子”。
兔子很郁悶地回家了,弄一帽子戴著。
第二天又碰上老狼了,又挨了一大嘴巴,“讓你丫戴帽子”。
如是幾次,總挨打。兔子想,這么老挨打不是個事兒啊,不行,我得找老虎投訴去。
剛到老虎家門口,就聽老虎在屋里說話。
“你也不能老這么蠻不講理打兔子阿,回頭兔子找我投訴來,我也不好罩著你啊。好歹咱面子上得過得去,我教你一招。
下回你見著兔子,跟他說:給我弄點(diǎn)兒洗衣服的來。他給你拿肥皂來,你就打他一頓的,說我要的是洗衣粉,誰讓你拿肥皂。他拿洗衣粉來,你也能打,說我要肥皂,誰讓你拿洗衣粉。
要不然你跟他說,去,給我找個妞兒來。他給你找個胖的,你打他一頓說我要瘦的;給你找個瘦的,你也打一頓,說我要胖的。
沒錯,小公司,尤其是對于我們這樣剛畢業(yè)的學(xué)生來說,這種情況會時有發(fā)生。
不過這樣的事似乎不是你有準(zhǔn)備就能避免的了的。還是那個朋友,不過是另一個項(xiàng)目---其實(shí)還是一個網(wǎng)站,需求,同樣還是一個ppt加一個根本就沒有用的word文件,和廣告一樣,也不曉得朋友的那個公司是怎么回事,總喜歡把ppt當(dāng)成用戶的需求定義文檔。朋友這下“尖”了,先把ppt好好看了一看,并且,直接要了客戶的聯(lián)系方式和網(wǎng)上的聯(lián)系方式,有問題直接和客戶溝通,確認(rèn),心想這回有了聊天記錄,看你以后怎么反悔。于是乎,問題看似解決,但就象阿甘所說,人生就象一盒巧克力,你永遠(yuǎn)都不知道下一顆是什么??蛻舻奶柺翘焯煸诰€,而ppt里的問題就不用多說了,問題列表給客戶發(fā)過去后,客戶說的好說下午就給答復(fù)。不過,也許是沒有在程序的頭聲明“命名空間”,所以這個“下午”根本就無法確定是哪個命名空間下的,因?yàn)槊刻於际且粋€“命名空間”,并且都有下午的這個“屬性”或者“方法”。于是呼等了又等,那天項(xiàng)目經(jīng)理問,說進(jìn)度怎么樣了,朋友說正在做底層的東西,一些功能描述的不夠詳細(xì)或者有矛盾,正在等客戶那頭確認(rèn)。而項(xiàng)目經(jīng)理不高興了,說這么長時間你就沒做出一個東西能讓我看到做成啥樣了?可不么,DAL和BLL的構(gòu)建你要是能看到啥樣子那你就成MATRIX里的Neo了。于是項(xiàng)目經(jīng)理給客戶那頭打電話確認(rèn)這事,客戶那頭,也許不是同一個領(lǐng)導(dǎo),也許是把這事忘了,但還好,說了句人話,說“那這樣,你先做。明天爭取給我們頭看看你們那做成什么樣子了”……而那個晚上,不曉得朋友是怎么熬出來的,不用想,加班啊,還要不停的聽著項(xiàng)目經(jīng)理的漫罵。而這樣趕出來的一個晚上的東西,后果,大家可想而知了。
朋友此類的抱怨還有很多,當(dāng)然,陳述的時候大都把這種感覺同酒杯里的酒一同拌著郁悶飲了下去。
這些抱怨我想起網(wǎng)上最近流傳的一個笑話,關(guān)于兔子,狼還有一只老虎的,故事如下:
兔子跟街上走著,迎面碰上了老狼。老狼伸手就給他一大嘴巴:“讓你丫不戴帽子”。
兔子很郁悶地回家了,弄一帽子戴著。
第二天又碰上老狼了,又挨了一大嘴巴,“讓你丫戴帽子”。
如是幾次,總挨打。兔子想,這么老挨打不是個事兒啊,不行,我得找老虎投訴去。
剛到老虎家門口,就聽老虎在屋里說話。
“你也不能老這么蠻不講理打兔子阿,回頭兔子找我投訴來,我也不好罩著你啊。好歹咱面子上得過得去,我教你一招。
下回你見著兔子,跟他說:給我弄點(diǎn)兒洗衣服的來。他給你拿肥皂來,你就打他一頓的,說我要的是洗衣粉,誰讓你拿肥皂。他拿洗衣粉來,你也能打,說我要肥皂,誰讓你拿洗衣粉。
要不然你跟他說,去,給我找個妞兒來。他給你找個胖的,你打他一頓說我要瘦的;給你找個瘦的,你也打一頓,說我要胖的。