隨著公務(wù)員考試筆試成績的揭曉，面試成為入圍考生關(guān)心的一個問題。對于入圍考生來說，首先要明確“面試及其目的是什么”。簡而言之，面試只是一個展示自我的機會，其目的主要是通過面試對考生的個性特征、心理特征、專業(yè)知識、工作能力和實踐經(jīng)驗做綜合評價，此外還要考察其儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于面試者來說都是得到一個展示自我的機會。那么怎樣才能在面試中取得一個比較理想的成績呢？新天地公務(wù)員考試研究院提醒考生應(yīng)注意以下幾個方面的問題：
首先，面試前的職位調(diào)研
在面試前，考生一定要盡可能多的獲取招考單位和目標職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢。因為通過對近幾年公務(wù)員面試題的分析來看，其中有很多直接或間接地考察考生對招考單位的職能、目標職位的工作性質(zhì)等知識的了解和掌握程度。目標職位的各種信息包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責、對工作人員的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。為了獲取真實有效的信息，就必須進行調(diào)查研究，這是獲取有用信息的必要的和有效的手段。例如，面試中主考官經(jīng)常會問：假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，甚至答非所問。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求照章辦事，你卻大談標新立異，結(jié)果就可想而知了。
其次，面試前的心理準備
面試是事關(guān)自己前途命運的一件大事，一般考生都會憂心忡忡，坐立不安。其實這是正?，F(xiàn)象。面試的佳結(jié)果是，面試官全面而準確地覺知到了考生的優(yōu)勢所在。這是每一個面試者夢寐以求的結(jié)局。但在面試的特定情境中，多數(shù)的面試者，是一半蘇醒著一半沉睡著的。經(jīng)常是面試還遠未開始，多數(shù)的面試者就已進入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了，這就涉及到面試前的心理準備問題了。因此，明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己的潛在的力量，用積極的心態(tài)來消除負面心理的影響，滿懷信心地在未來的面試中一展自己的風采。
一是具備充足的信心。樹立信心是面試取得成功的基礎(chǔ)條件。信心會給考生帶來灑脫和豪情。對任何人來說，相信自己的實力，相信自己的能力，才會熱情地、努力地去投身到這個事業(yè)中去。所以說，自信，是對自己的實力有充分的估計和堅定的信心?？忌挥袌孕抛约河袑嵙δ軇偃文稠椆ぷ?，才能表現(xiàn)出堅定的態(tài)度和從容不迫的風度，才能贏得組織人事部門的賞識和信任。
二是不苛求完美。面試前不必自怨自艾，不必妄自菲薄，不必為自己的所謂的不可逆轉(zhuǎn)的缺點做不必要的苦惱，多想想自己的優(yōu)點和長處；面試中，也不必在面試官老練的目光下，怕暴露自己的缺點而動搖信心，成了一個蹩腳的完美主義者。
三是充分認識適度的焦慮是正?，F(xiàn)象。心理學中有一個生理定律，這個定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。這個定律說明，對于公務(wù)員面試是一個中等難度的問題，因此應(yīng)聘者應(yīng)該達到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時候才能發(fā)揮得更好。面試前，包括面試中，考生要學會接納自己的正常的焦慮狀態(tài)，要帶著正常的焦慮狀態(tài)去做自己該做的事。
四是具有頑強的意志。俗話說：“有志者事竟成”。人的意志是決定事業(yè)成功與否的關(guān)鍵。這就要求考生務(wù)必保持堅韌頑強，具有不達目的誓不罷休的精神。
再次，面試前的形象準備
“形象”往往能夠表達出一個人的精神狀態(tài)、個性特征及生活習慣等多方面內(nèi)容，所以我們常說的“第一印象”就是這道理。社會學有一個概念是首因效應(yīng)，是指應(yīng)聘者初次進入考場的時候，考官在自己的心目中對應(yīng)聘者已經(jīng)形成了大體的第一印象，并且這個第一印象在整個面試中對考官會產(chǎn)生影響。所以在面試前，考生應(yīng)對自己進行全方位的包裝，以求以佳的形象去面對考官。
一是發(fā)型。男性的發(fā)型就那幾個方面，不用多說。女性的頭發(fā)忌諱的一點，是有太多的頭飾。女性的發(fā)型不要特意引起考官的注意，不要讓考官認為這個人是不是過于張揚個性，不太穩(wěn)重。所以不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發(fā)，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對你的否定；披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。
二是服裝。面試考官評價服裝的標準就是是否穩(wěn)重、得體，所以考生的著裝應(yīng)該首先做到與自己的個性、行為和品位相協(xié)調(diào)。著裝要整潔大方、干凈利索，切忌不修邊幅。面試的著裝是要鄭重一些，但也不必為此而改變自己日常生活中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而強迫自己去穿西裝打領(lǐng)帶，那樣反而會使自己感覺渾身不自在，進而影響自己的情緒。在服裝的選擇上，切忌奇裝異服，好參考身旁眾多“參謀”的審美意見。
三是面部。面部的化裝要做到素雅，淡而自然。面試前可以略微將面頰修飾打扮一下，讓考官看上去這個人健康、精神煥發(fā)就可以了。
后，面試答題技巧
“答題”是真正展示自我的時刻，前面談的都只是“準備”，是為“答題”做鋪墊的。“答題”階段才是考察和展示考生反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及團隊精神真正時刻。因此，答題技巧決定面試的成敗。
一是及時進入角色，善于捕捉考官反饋。面試中應(yīng)試者的語言及行為表現(xiàn)與主考官的評判是直接相連的，中間沒有任何中介形式。面試中主考官與考生的接觸、交談、觀察也是相互的，是面對面進行的。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。面試的這種直接性提高了主考官與考生間相互溝通的效果和面試的真實性。這就要求考生及時擺正自己的位置，盡快進入角色。同時要求考生善于從考官的舉止言談、面部表情中獲取間接性的信息，以隨時調(diào)整自己的答題思路和方向。
二是集中精力，辯證答題。一般來說，當考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與考生事前準備的題目具有相似性，也不要在考官話音一落后立即答題，那樣給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。經(jīng)過思考、理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。對把握不準的內(nèi)容，不要正面回答，可一分為二地進行辯證答題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
三是語速平穩(wěn)，適當補充。考生在答題時，語速不易過快，語速過快容易造成表達不清。務(wù)必要語速平穩(wěn)、吐字清晰、有條有理。此外，如果考生在答完所有問題后，時間還有剩余，建議考生對前面的問題適當做一補充，而不是對主考官說一聲“答題完畢”草草了事。因為，適當補充既可以彌補自己時間把握方面的不足，更重要的是，可以充實已答內(nèi)容，使自己的回答更圓滿。
后新天地老師對將要參加公務(wù)員面試的考生再提點建議，僅供參考：在報考公務(wù)員的人員當中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此建議考生參加一些面試培訓或模擬面試，對面試的過程做預演，從中積累面試經(jīng)驗，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以進行鍛煉的。
首先，面試前的職位調(diào)研
在面試前，考生一定要盡可能多的獲取招考單位和目標職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢。因為通過對近幾年公務(wù)員面試題的分析來看，其中有很多直接或間接地考察考生對招考單位的職能、目標職位的工作性質(zhì)等知識的了解和掌握程度。目標職位的各種信息包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責、對工作人員的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。為了獲取真實有效的信息，就必須進行調(diào)查研究，這是獲取有用信息的必要的和有效的手段。例如，面試中主考官經(jīng)常會問：假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，甚至答非所問。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求照章辦事，你卻大談標新立異，結(jié)果就可想而知了。
其次，面試前的心理準備
面試是事關(guān)自己前途命運的一件大事，一般考生都會憂心忡忡，坐立不安。其實這是正?，F(xiàn)象。面試的佳結(jié)果是，面試官全面而準確地覺知到了考生的優(yōu)勢所在。這是每一個面試者夢寐以求的結(jié)局。但在面試的特定情境中，多數(shù)的面試者，是一半蘇醒著一半沉睡著的。經(jīng)常是面試還遠未開始，多數(shù)的面試者就已進入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了，這就涉及到面試前的心理準備問題了。因此，明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己的潛在的力量，用積極的心態(tài)來消除負面心理的影響，滿懷信心地在未來的面試中一展自己的風采。
一是具備充足的信心。樹立信心是面試取得成功的基礎(chǔ)條件。信心會給考生帶來灑脫和豪情。對任何人來說，相信自己的實力，相信自己的能力，才會熱情地、努力地去投身到這個事業(yè)中去。所以說，自信，是對自己的實力有充分的估計和堅定的信心?？忌挥袌孕抛约河袑嵙δ軇偃文稠椆ぷ?，才能表現(xiàn)出堅定的態(tài)度和從容不迫的風度，才能贏得組織人事部門的賞識和信任。
二是不苛求完美。面試前不必自怨自艾，不必妄自菲薄，不必為自己的所謂的不可逆轉(zhuǎn)的缺點做不必要的苦惱，多想想自己的優(yōu)點和長處；面試中，也不必在面試官老練的目光下，怕暴露自己的缺點而動搖信心，成了一個蹩腳的完美主義者。
三是充分認識適度的焦慮是正?，F(xiàn)象。心理學中有一個生理定律，這個定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。這個定律說明，對于公務(wù)員面試是一個中等難度的問題，因此應(yīng)聘者應(yīng)該達到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時候才能發(fā)揮得更好。面試前，包括面試中，考生要學會接納自己的正常的焦慮狀態(tài)，要帶著正常的焦慮狀態(tài)去做自己該做的事。
四是具有頑強的意志。俗話說：“有志者事竟成”。人的意志是決定事業(yè)成功與否的關(guān)鍵。這就要求考生務(wù)必保持堅韌頑強，具有不達目的誓不罷休的精神。
再次，面試前的形象準備
“形象”往往能夠表達出一個人的精神狀態(tài)、個性特征及生活習慣等多方面內(nèi)容，所以我們常說的“第一印象”就是這道理。社會學有一個概念是首因效應(yīng)，是指應(yīng)聘者初次進入考場的時候，考官在自己的心目中對應(yīng)聘者已經(jīng)形成了大體的第一印象，并且這個第一印象在整個面試中對考官會產(chǎn)生影響。所以在面試前，考生應(yīng)對自己進行全方位的包裝，以求以佳的形象去面對考官。
一是發(fā)型。男性的發(fā)型就那幾個方面，不用多說。女性的頭發(fā)忌諱的一點，是有太多的頭飾。女性的發(fā)型不要特意引起考官的注意，不要讓考官認為這個人是不是過于張揚個性，不太穩(wěn)重。所以不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發(fā)，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對你的否定；披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。
二是服裝。面試考官評價服裝的標準就是是否穩(wěn)重、得體，所以考生的著裝應(yīng)該首先做到與自己的個性、行為和品位相協(xié)調(diào)。著裝要整潔大方、干凈利索，切忌不修邊幅。面試的著裝是要鄭重一些，但也不必為此而改變自己日常生活中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而強迫自己去穿西裝打領(lǐng)帶，那樣反而會使自己感覺渾身不自在，進而影響自己的情緒。在服裝的選擇上，切忌奇裝異服，好參考身旁眾多“參謀”的審美意見。
三是面部。面部的化裝要做到素雅，淡而自然。面試前可以略微將面頰修飾打扮一下，讓考官看上去這個人健康、精神煥發(fā)就可以了。
后，面試答題技巧
“答題”是真正展示自我的時刻，前面談的都只是“準備”，是為“答題”做鋪墊的。“答題”階段才是考察和展示考生反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及團隊精神真正時刻。因此，答題技巧決定面試的成敗。
一是及時進入角色，善于捕捉考官反饋。面試中應(yīng)試者的語言及行為表現(xiàn)與主考官的評判是直接相連的，中間沒有任何中介形式。面試中主考官與考生的接觸、交談、觀察也是相互的，是面對面進行的。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。面試的這種直接性提高了主考官與考生間相互溝通的效果和面試的真實性。這就要求考生及時擺正自己的位置，盡快進入角色。同時要求考生善于從考官的舉止言談、面部表情中獲取間接性的信息，以隨時調(diào)整自己的答題思路和方向。
二是集中精力，辯證答題。一般來說，當考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與考生事前準備的題目具有相似性，也不要在考官話音一落后立即答題，那樣給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。經(jīng)過思考、理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。對把握不準的內(nèi)容，不要正面回答，可一分為二地進行辯證答題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
三是語速平穩(wěn)，適當補充。考生在答題時，語速不易過快，語速過快容易造成表達不清。務(wù)必要語速平穩(wěn)、吐字清晰、有條有理。此外，如果考生在答完所有問題后，時間還有剩余，建議考生對前面的問題適當做一補充，而不是對主考官說一聲“答題完畢”草草了事。因為，適當補充既可以彌補自己時間把握方面的不足，更重要的是，可以充實已答內(nèi)容，使自己的回答更圓滿。
后新天地老師對將要參加公務(wù)員面試的考生再提點建議，僅供參考：在報考公務(wù)員的人員當中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此建議考生參加一些面試培訓或模擬面試，對面試的過程做預演，從中積累面試經(jīng)驗，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以進行鍛煉的。