2023年辦公室年終工作總結(jié)最新 辦公室年終工作總結(jié)會(huì)議方面4篇(匯總)

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    總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
    辦公室年終工作總結(jié)辦公室年終工作總結(jié)會(huì)議方面篇一
    綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
    過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
    1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
    根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
    對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
    綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
    1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
    下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
    4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
    1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
    5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
    采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
    綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
    3、 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
    綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
    2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
    5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
    這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    辦公室年終工作總結(jié)辦公室年終工作總結(jié)會(huì)議方面篇二
    回首在學(xué)生會(huì)的半年里,說(shuō)實(shí)話還是有些忙的,忙起來(lái)的時(shí)候甚至連飯都顧不上吃。剛開(kāi)始的時(shí)候我還很不習(xí)慣。但是后來(lái)我就覺(jué)得沒(méi)什么了。因?yàn)閷W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們都是這樣過(guò)來(lái)的,但是他們并沒(méi)有抱怨什么。再說(shuō)為了工作,不吃一頓飯也沒(méi)什么大不了的。一路施記快速灰甲清價(jià)格走來(lái),我們經(jīng)歷了太多太多。從最基本的查衛(wèi)生、查晚歸到辯論賽、趣味籃球賽等等的活動(dòng),順利的、不順利的,那些有笑有淚的光影依然清晰。我只能說(shuō),這些見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)。這些個(gè)中滋味只有我們自己能體會(huì)。
    我全力以赴,終于如愿進(jìn)了學(xué)生會(huì)。慢慢地開(kāi)始著手一些最基本的事。當(dāng)激情褪去,剩下的就是責(zé)任與堅(jiān)守。
    來(lái)到學(xué)生會(huì)那么久,印象最深刻的其中一件事就是那次我們學(xué)生會(huì)的內(nèi)部聯(lián)誼。依然記得那快樂(lè)的歌聲,“乒乓”響的炒菜聲,此起彼伏的掌聲,歡樂(lè)的歌聲……真的,那是一次美好的記憶。我們?cè)谝黄鹁拖褚患胰艘粯印D欠N和諧的、歡樂(lè)的氣氛一直是我在組織里面所追求的。而我真的已經(jīng)找到了。
    說(shuō)到收獲,除了在最基本的事項(xiàng)中,學(xué)會(huì)為人處事的員工轉(zhuǎn)正自評(píng)態(tài)度和隨機(jī)應(yīng)變能力的鍛煉外,最大的收獲當(dāng)然要屬寫(xiě)新聞稿。這個(gè)寫(xiě)新聞稿的事一直是叉部長(zhǎng)的頭疼問(wèn)題。作為一年前的學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的干事,她對(duì)寫(xiě)新聞稿也不是很在行。當(dāng)然也就不知道如何教我們了。開(kāi)始的時(shí)候都是她在寫(xiě),但是這也不是長(zhǎng)久之計(jì)啊。總有一天,她還是會(huì)退的。而我們還是不知道該如何寫(xiě)新聞稿,也就不知道該怎么教我們下一屆的干事。如此惡性循環(huán)下去,總不是辦法。她覺(jué)得這是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。呵呵,我們可愛(ài)的叉部長(zhǎng)。后來(lái)我們又招了一個(gè)副部長(zhǎng)。
    她是一個(gè),恩……文靜?就說(shuō)單純吧,她的情緒都會(huì)寫(xiě)在臉上。呵呵。她一看就是那種很安靜、很踏實(shí)的女孩子,學(xué)習(xí)成績(jī)很好。當(dāng)然,我們的兩個(gè)部長(zhǎng)都非常牛,都拿了獎(jiǎng)學(xué)金。呵呵。妙部長(zhǎng)是一個(gè)很負(fù)責(zé)的人,教我們寫(xiě)新聞稿總是從最基本的教起。信息采集、精彩的過(guò)程分析到格式、內(nèi)容都會(huì)一一教給我們,且隨身指導(dǎo)。甚至找了一些優(yōu)秀的新聞稿,并把它們打印了出來(lái),發(fā)給我們每人一份。對(duì)于這件事,我們可愛(ài)的叉部長(zhǎng)又不是很同意。她覺(jué)得每個(gè)人寫(xiě)新聞稿都應(yīng)該有自己的風(fēng)格,不應(yīng)該局限在一個(gè)形式里,不能過(guò)于格式化。呵呵,很有主見(jiàn)的部長(zhǎng)吧!哎,對(duì)于這個(gè),我們就只能自己把握啦!
    在這半年里,我做得最不好的就是沒(méi)有把工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間分配好。我的學(xué)習(xí)成績(jī)一團(tuán)糟。但是我并不認(rèn)為是工作耽誤了學(xué)習(xí)。一個(gè)真正的有做事效率的人不會(huì)把這個(gè)當(dāng)作借口。他會(huì)用最少的時(shí)間做最多的事。他會(huì)贏得雙豐收。我的失敗原因在于我沒(méi)有盡早認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。原因在我,而與其他無(wú)關(guān)。在下一個(gè)學(xué)期里我會(huì)更加努力!會(huì)對(duì)自己進(jìn)行規(guī)劃,有計(jì)劃、有規(guī)律的去生活、學(xué)習(xí)。我們有理由相信,我們的明天會(huì)越來(lái)越好!
    來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)展開(kāi)工作之后,因?yàn)榻佑|的東西和我剛開(kāi)始的想法有些出入,但是,這并不影響我對(duì)工作的熱情,因?yàn)椋谒枷肷衔襾?lái)學(xué)生會(huì)第一目的,是來(lái)做事情的。(我記得有位學(xué)長(zhǎng)在我部門(mén)第一次例會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)一句話:“干事就是要干事情,加入學(xué)生會(huì)就要負(fù)的起責(zé)任?!保┯械臅r(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪,事情很多,可我覺(jué)得那都是我部門(mén)分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性,第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。
    還有一點(diǎn)不可否認(rèn),雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入,可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:文章寫(xiě)作,文字處理,工作計(jì)劃與工作安排、總結(jié)等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng),現(xiàn)在我對(duì)學(xué)校幾個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)比較熟悉,對(duì)晚會(huì)的流程心里也比較清楚,也可以應(yīng)付較平常的晚會(huì)的策劃、工作和總結(jié)要求,也曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)一些小的活動(dòng)。一年下來(lái),已經(jīng)讓我覺(jué)得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了。
    第二:從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講,從一個(gè)干事的角度,我有一些體會(huì)。剛加入辦公室的時(shí)候我部門(mén)的部長(zhǎng)是鄭望,在初期的一段工作中接觸卻很少??墒俏矣浀盟磸?fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
    有的時(shí)候事情非常繁瑣,可是沒(méi)有人又不行,所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累,我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。
    第三:從學(xué)生會(huì)具體工作上來(lái)說(shuō),各項(xiàng)工作的開(kāi)展首先都需要組織。拿我部門(mén)來(lái)說(shuō),組織工作主要由部長(zhǎng)做,主要方式是通過(guò)電話聯(lián)系。手機(jī)短信更是最主要的工具??墒俏矣X(jué)得,正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知,有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的內(nèi)容還不是很清楚,對(duì)近期的任務(wù)不是很了解,所以不能自覺(jué)的去做,所以我應(yīng)該主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通,自我組織,自我完成。
    工作展開(kāi)之后,部長(zhǎng)進(jìn)行合理的分工,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并且給在某些方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的情況,我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請(qǐng)示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級(jí)排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題,保證正常的工作流程。
    總而言之,一年的學(xué)生會(huì)生活讓我學(xué)到了很多東西,我也很開(kāi)心的享受了這一年的時(shí)間!
    辦公室年終工作總結(jié)辦公室年終工作總結(jié)會(huì)議方面篇三
    一年來(lái),我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能 力都得到了明顯的進(jìn)步。
    辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
    在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
    通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
    二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
    三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
    總之,在過(guò)去的一年里的不足之處,我會(huì)慢慢改進(jìn),努力工作,盡量把工作做得更好。
    辦公室年終工作總結(jié)辦公室年終工作總結(jié)會(huì)議方面篇四
    旅游辦公室自今年3月成立以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各辦公室的通力配合下,緊緊圍繞打造一流國(guó)際旅游風(fēng)情名鎮(zhèn),著力調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè),積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
    今年主要做了5大項(xiàng)16小項(xiàng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    (一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展
    1、配合農(nóng)業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,打造旅游觀光農(nóng)業(yè)園區(qū),以“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,在杉木村建成生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園;在旱夔門(mén)內(nèi)建成200畝規(guī)模的有機(jī)蔬菜生產(chǎn)基地,將旅游開(kāi)發(fā)和農(nóng)民增收有機(jī)結(jié)合。
    2、配合做好招商引資工作,完成杉木旅游風(fēng)情購(gòu)物街打造,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。
    3、配合扶貧辦實(shí)施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項(xiàng)工作,協(xié)助爭(zhēng)取資金200余萬(wàn)元,分別對(duì)83家農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個(gè)、床位1000余張,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬(wàn)余人,比去年同期增長(zhǎng)了近5倍。
    (二)充實(shí)旅游要素,提高興隆旅游承載力
    4、配合施工單位推進(jìn)城鎮(zhèn)房屋風(fēng)貌改造,認(rèn)真實(shí)施好店招店牌、門(mén)窗的統(tǒng)一更換工作。
    5、配合旅游環(huán)線建設(shè),為茅草壩、黑灣景區(qū)開(kāi)發(fā)提供了先決條件。
    6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區(qū)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室、安監(jiān)辦、工商所、衛(wèi)生局等相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)管理、食品、衛(wèi)生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促,切實(shí)保障游客的人身安全。
    (三)加強(qiáng)旅游宣傳,不斷提升興隆知名度
    7、配合東南旅游衛(wèi)視、重慶電視臺(tái)、奉節(jié)電視臺(tái)及市、縣記者對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳報(bào)道。
    8、編印旅游宣傳精美畫(huà)冊(cè)2萬(wàn)份,免費(fèi)發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂(lè)等場(chǎng)所及所有農(nóng)家樂(lè)。
    9、配合縣旅游局積極選派評(píng)書(shū)表演者在重慶舉辦的“西旅交易會(huì)”上表演《天坑的傳說(shuō)》。
    (四)整理景點(diǎn)傳說(shuō),深入挖掘興隆文化內(nèi)涵
    10、聯(lián)合文化辦積極開(kāi)展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革、景點(diǎn)神話傳說(shuō)、相關(guān)人文故事等活動(dòng)。截止20xx年8月31日共征集景點(diǎn)故事類(lèi)、人文故事類(lèi)、歷史沿革類(lèi)詩(shī)集類(lèi)等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠(yuǎn)文化。經(jīng)評(píng)選小組認(rèn)真篩選,共評(píng)選出一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)5名,三等獎(jiǎng)10名,優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。
    (五)積極主動(dòng),完成其他各項(xiàng)工作
    11、主動(dòng)對(duì)興隆鎮(zhèn)餐飲、住宿、娛樂(lè)設(shè)施的基礎(chǔ)信息進(jìn)行收集、整理,為領(lǐng)導(dǎo)掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料。
    12、牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路、街、巷的命名工作。
    13、牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的法人變更工作。
    14、積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作,不斷拓展客源。
    15、配合有關(guān)部門(mén)多次對(duì)迷宮河、旱夔門(mén)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)地勘察。
    16、配合深圳力揚(yáng)美景董教授一行對(duì)九盤(pán)河景區(qū)、桃源河景區(qū)、茅草壩景區(qū)、龍橋河景區(qū)等進(jìn)行了景區(qū)策劃前的實(shí)地查看。
    17、積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)和重大接待活動(dòng)。
    綜上所述,雖然在工作上取得了一些成績(jī),但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,如旅游產(chǎn)品單一,特色商品開(kāi)發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,經(jīng)營(yíng)檔次不高;宣傳手段單一,宣傳力度不強(qiáng)。這些問(wèn)題均有待在今后的工作中加以完善。
    (一)豐富旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)特色旅游商品的開(kāi)發(fā)
    1、積極引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng),例如燒烤、篝火等。
    2、豐富旅游產(chǎn)品,逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點(diǎn)。
    3、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、單位配合,切實(shí)做好特色旅游商品的開(kāi)發(fā)。
    (二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營(yíng)檔次,加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)管理
    4、爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的重視,力爭(zhēng)在現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)基礎(chǔ)上再發(fā)展100戶農(nóng)家樂(lè)。
    5、積極邀請(qǐng)縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門(mén),定期開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)業(yè)主培訓(xùn)班和廚師培訓(xùn)班,加強(qiáng)特色菜品的開(kāi)發(fā),提高我鎮(zhèn)的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)檔次。
    6、制作農(nóng)家樂(lè)接待證,統(tǒng)一接待員著裝,佩證上崗,讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人。
    7、建立農(nóng)家樂(lè)巡查制度,以村為單位成立農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì),每月不定期檢查景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)2次,對(duì)其證照齊備、內(nèi)外環(huán)境、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分,評(píng)選出星級(jí)農(nóng)家樂(lè),并以公示牌的形式向游客推薦。
    (三)以媒體為載體,加強(qiáng)宣傳力度
    8、強(qiáng)化輿論宣傳,籌備開(kāi)辟《興隆旅游》專(zhuān)網(wǎng),建立一個(gè)對(duì)外宣傳的嶄新平臺(tái)和窗口,及時(shí)公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊。
    9、進(jìn)行旅游景區(qū)(點(diǎn))環(huán)線推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設(shè)的相關(guān)信息。
    10、加強(qiáng)與市縣電視臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的聯(lián)系,擴(kuò)大和各大旅行社的聯(lián)系,做好海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,增強(qiáng)天坑地縫旅游景區(qū)的海內(nèi)外知名度。