只有系統(tǒng)真正用起來了，才可能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，問題發(fā)現(xiàn)得越早越容易解決，造成的損失也越小。
圖1 SP項目的主要失誤之處
系統(tǒng)終于上線了，作為項目負責人的我暗暗松了一口氣，可是卻無論如何也高興不起來。為什么？為什么項目結(jié)束了，我的心情卻愈發(fā)沉重；為什么已經(jīng)竭盡全力了，用戶卻依然抱怨不休；為什么系統(tǒng)上線了，我卻不敢說這是一個成功的項目。
成功離我們到底有多遠？
SP項目是一個外包項目，需求由我們（發(fā)包方）提供，系統(tǒng)設(shè)計和代碼開發(fā)由外包公司（承包方）提供，項目采用近岸開發(fā)和按工時付費的方式進行。
SP項目歷時8個月，進入實施階段后修改過至少3個版本，其開發(fā)過程可算是一波三折，盡管最后有驚無險，卻也暴露出許多問題，比如：對外包項目的選擇、對外包公司的篩選、對技術(shù)框架的選取、對項目整體的管控等。
SP項目在許多方面都存在著不足和失誤，在很多問題的處理上還有可改進之處，應(yīng)該成為其他項目的前車之鑒；此外，我們?yōu)檫@個項目付出的代價和得到的回報，較之最初的設(shè)想相去甚遠。這些都令我們不得不在項目結(jié)束之后，轉(zhuǎn)回頭來仔細總結(jié)和反思。
項目選擇造成被動
外包項目不同于內(nèi)部開發(fā)和產(chǎn)品購買，在項目的選擇和范圍的確定上有必須要注意的問題。SP項目在最初的立項過程中忽視了這個問題，選擇了一個業(yè)務(wù)流程不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)人員沒有IT系統(tǒng)使用經(jīng)驗的項目來做外包，使得項目在后續(xù)過程中非常被動。
圖1 SP項目的主要失誤之處
系統(tǒng)終于上線了，作為項目負責人的我暗暗松了一口氣，可是卻無論如何也高興不起來。為什么？為什么項目結(jié)束了，我的心情卻愈發(fā)沉重；為什么已經(jīng)竭盡全力了，用戶卻依然抱怨不休；為什么系統(tǒng)上線了，我卻不敢說這是一個成功的項目。
成功離我們到底有多遠？
SP項目是一個外包項目，需求由我們（發(fā)包方）提供，系統(tǒng)設(shè)計和代碼開發(fā)由外包公司（承包方）提供，項目采用近岸開發(fā)和按工時付費的方式進行。
SP項目歷時8個月，進入實施階段后修改過至少3個版本，其開發(fā)過程可算是一波三折，盡管最后有驚無險，卻也暴露出許多問題，比如：對外包項目的選擇、對外包公司的篩選、對技術(shù)框架的選取、對項目整體的管控等。
SP項目在許多方面都存在著不足和失誤，在很多問題的處理上還有可改進之處，應(yīng)該成為其他項目的前車之鑒；此外，我們?yōu)檫@個項目付出的代價和得到的回報，較之最初的設(shè)想相去甚遠。這些都令我們不得不在項目結(jié)束之后，轉(zhuǎn)回頭來仔細總結(jié)和反思。
項目選擇造成被動
外包項目不同于內(nèi)部開發(fā)和產(chǎn)品購買，在項目的選擇和范圍的確定上有必須要注意的問題。SP項目在最初的立項過程中忽視了這個問題，選擇了一個業(yè)務(wù)流程不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)人員沒有IT系統(tǒng)使用經(jīng)驗的項目來做外包，使得項目在后續(xù)過程中非常被動。