信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念

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我們研究信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理問題,首先需要明確信息系統(tǒng)工程這個概念所定義的范圍。什么樣的工程可以稱之為“信息系統(tǒng)工程”?對于這個問題的回答可以說到目前為止還沒有定論。有許多專家已經(jīng)看到了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的必要性,大聲疾呼希望政府早日制定有關信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的規(guī)范,但他們碰到的第一個問題就是如何定義“信息系統(tǒng)工程”。
    目前,關于“信息系統(tǒng)工程”最有說服力的定義參考信息產(chǎn)業(yè)部《關于計算機系統(tǒng)集成商資質(zhì)管理有關辦法》中的解釋,將“信息系統(tǒng)工程”定義為“信息網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)和信息資源開發(fā)等項目的新建、改建和擴建工程。”
    建設部已經(jīng)頒布了建設監(jiān)理的有關規(guī)定,信息產(chǎn)業(yè)部在今年由頒布了“通信工程”和“電子工程”監(jiān)理有關規(guī)定,那么,這些工程的定義是什么呢?
    “通信工程”;“電子工程”:
    按照常理說,這些定義的邊界應該是清晰的,沒有交叉的。但事實上,即使是象“通信工程”“電子工程”這些已經(jīng)經(jīng)國家有關部門批準的文件中的定義,仍然具有明顯的重合和交叉,比如:雷達工程、數(shù)據(jù)通信等。況且,信息技術發(fā)展速度很快,信息技術發(fā)展是沒有明確邊界的,而與其他技術的“融合”和“交叉”是當今信息技術發(fā)展的一個重要趨勢,所以,我們沒有理由擔心“信息系統(tǒng)工程”與其他相關工程定義上的交叉問題了。我們可以從市場的原則出發(fā),一切按照工作的需要、一切按照客戶的需要,積極總結規(guī)律,調(diào)整和改善自身的服務方式、方法,在發(fā)展中求規(guī)范,在規(guī)范中求更大的發(fā)展。
    信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍
    目前,在信息技術領域中,存在著所謂的3C融合的重要趨勢,也就是計算機技術(Computer)、通信技術(Communication)、有線電視技術(CableTV)在技術上互相融合、在應用上互相滲透、在工程中互相集成,這也是造成信息系統(tǒng)工程的邊界很難定義的重要原因之一。作為工程實踐,我們可以先將學術爭論放在一邊,而去適應客戶需求和市場快速發(fā)展的需要,也就是說,客戶在那些與信息系統(tǒng)相關的工程中需要監(jiān)理服務,我們就設法組織相應的技術力量和管理力量去滿足它,哪怕其中有些工程內(nèi)容不完全是信息系統(tǒng)中的內(nèi)容。比如,當一個學校在校園網(wǎng)絡工程(比較明顯是信息系統(tǒng)工程)建設中需要建設衛(wèi)星接收系統(tǒng)(“電子工程”和“通信工程”中均有涉及),而且需要將衛(wèi)星接收系統(tǒng)與校園內(nèi)的視頻點播系統(tǒng)集成在一起。這個時候,我們顯然不能告訴客戶,前者我們負責,后者另請高明,而系統(tǒng)集成就成為“三不管”地區(qū)了。
    如果在實踐中考慮那些工程應該由信息系統(tǒng)工程監(jiān)理公司來監(jiān)理,我們認為主要要看工程的主要技術構成和核心難點。如果項目的主要成分和核心難點是是信息系統(tǒng)工程,則一些附帶的其他領域的工程也可以管理起來,不一定過分拘泥。