劉暢，年過三十，經(jīng)過多年摸爬滾打才坐上了常絨公司CIO的位子。但這個位子坐得并不輕松，每一個信息化項目的實施都讓他如履薄冰，盡管多年的項目實施已經(jīng)鍛煉出了一支具有相當水平的IT隊伍，但IT部門畢竟不是軟件公司，平日里除了承擔一些項目的實施外，大部分時間都忙于系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)部門的培訓，不可能掌握所有信息系統(tǒng)的知識積累，因此，無論對劉暢還是他手下的IT人員，每一個信息化項目，對他們來說都意味著一輪又一輪新的挑戰(zhàn)。
信息化項目由于涉及各方利益，需要調(diào)動多種資源，因此在每一個信息化項目實施過程中都充滿了風險。同時，由于信息化項目往往讓企業(yè)投入很多，在下了相當大“賭注”的同時，企業(yè)自然不會忘記CIO的責任，因此，信息化項目實施的成敗，往往對CIO來說都意味著“榮與辱”的考驗，甚至某些時候會成為CIO“去與留”的抉擇。
在項目管理思想不斷深入信息化建設(shè)的同時，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理（俗稱IT監(jiān)理）的出現(xiàn)試圖打破單純的甲、乙雙方的項目擔當模式，在項目實施中引入第三方監(jiān)理機制，為信息化項目的成功實施提供更多保障。
如果·愛：突破IT監(jiān)理的認識門檻
當項目經(jīng)理時，劉暢曾經(jīng)接觸過建設(shè)工程監(jiān)理幫助業(yè)主實現(xiàn)項目實施跟蹤和質(zhì)量監(jiān)控的案例，但那時并沒有面向信息化項目的監(jiān)理，此后的幾年中，盡管也曾經(jīng)聽說過IT監(jiān)理在我國從無到有的發(fā)展，但由于少見企業(yè)案例，便沒有太多關(guān)注。
時過境遷，今天IT監(jiān)理再次進入劉暢的視野：“此次ERP項目意義重大，在經(jīng)費緊張的情況下，老板仍然為此撥出了300萬的專項資金，且本次項目牽扯的層面較多，風險很大。何不找一家監(jiān)理公司幫我們實施項目監(jiān)理來降低項目的實施風險，來對IT監(jiān)理‘愛的體驗’？”
一提出這個想法，首先反對的是此次ERP項目的項目經(jīng)理，自己的得力部下張震：“劉總，我們一起實施項目這么多年，無論如何也積累了一定的項目經(jīng)驗，盡管這次ERP項目牽扯的層面較多，但我相信憑借我們項目小組的努力還是完全能夠應對的，何必再請監(jiān)理？項目經(jīng)費本來就不寬裕，這不是雪上加霜嗎？”
劉暢又何嘗不知，區(qū)區(qū)300萬的預算對這個大型ERP項目實在是杯水車薪，但也正因如此，才更需要對資金實行有效監(jiān)控，讓每一分錢都花在實處。其實，憑借與張震這么多年的共事經(jīng)驗，劉暢深知，資金緊張只不過是張震的借口，真正讓張震難以接受的是可能來自其它部門的壓力：“IT部門能力不夠才請監(jiān)理幫忙”，這對一向要強的張震來說簡直是奇恥大辱！
為此，劉暢專門召集了幾位主要部門經(jīng)理溝通此事。“ERP項目已經(jīng)投入了300萬，再花錢請監(jiān)理又要幾十萬，這可都是大家的血汗錢?。 薄拔覀儾皇怯行畔⒉繂?？”“肥水不流外人田，實在不行，用請監(jiān)理的錢加強一下信息部的技術(shù)力量也算是長久投資了?！憋@然，即使表面沒說，各部門經(jīng)理看來都將請監(jiān)理的原因歸咎于信息部的技術(shù)力量不足。
雖然不能從根本上讓所有人都認識IT監(jiān)理的意義，但至少可以平息各部門對監(jiān)理的反對?！笆聦崟淖円磺小眲硨σ隝T監(jiān)理充滿信心。
IT部門的反對，業(yè)務(wù)部門的懷疑尚在其次，對劉暢來說如何說服CEO接受IT監(jiān)理才是重要的。
“需要追加預算？”這是常絨公司CEO李爭鳴聽過劉暢匯報后的第一反應，“IT監(jiān)理可以為ERP項目提供多大的幫助？”
“如果真如你所說，IT監(jiān)理可以降低項目實施風險，幫助我們有效監(jiān)管資金支出并監(jiān)督項目的實施質(zhì)量，避免像以前一樣各類項目的不斷延期，我們倒是不妨一試，畢竟監(jiān)理費相對于項目投入只占很少一部分，四兩撥千斤，還是很劃算的！”
劉暢是幸運的，理智的CEO李爭鳴似乎沒有想象的那么難以說服?？磥恚嗄陙淼男畔⒒瘜嵤?，也讓這位本不知道信息化為何物的CEO逐漸成長起來。
然而，事實上在許多企業(yè)，不僅IT部門、業(yè)務(wù)部門、CEO沒有充分認識IT監(jiān)理的作用，即使CIO自己也對監(jiān)理沒有足夠的了解，曾有一位資深CIO這樣說：“我們已經(jīng)具備了相當強的技術(shù)力量和項目經(jīng)驗，又何必多花錢在監(jiān)理上？”
的確，對有些企業(yè)而言，由于配備了相當強的技術(shù)部門，甚至他們的技術(shù)部門可以和軟件公司相媲美，具備實施各種項目的經(jīng)驗，而無需再對監(jiān)理進行額外支出。但對大多數(shù)企業(yè)而言，每一個信息化項目都意味著一個全新的領(lǐng)域，像劉暢一樣，每個項目都有可能面臨“榮與辱”、“去與留”的抉擇。
信息化項目由于涉及各方利益，需要調(diào)動多種資源，因此在每一個信息化項目實施過程中都充滿了風險。同時，由于信息化項目往往讓企業(yè)投入很多，在下了相當大“賭注”的同時，企業(yè)自然不會忘記CIO的責任，因此，信息化項目實施的成敗，往往對CIO來說都意味著“榮與辱”的考驗，甚至某些時候會成為CIO“去與留”的抉擇。
在項目管理思想不斷深入信息化建設(shè)的同時，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理（俗稱IT監(jiān)理）的出現(xiàn)試圖打破單純的甲、乙雙方的項目擔當模式，在項目實施中引入第三方監(jiān)理機制，為信息化項目的成功實施提供更多保障。
如果·愛：突破IT監(jiān)理的認識門檻
當項目經(jīng)理時，劉暢曾經(jīng)接觸過建設(shè)工程監(jiān)理幫助業(yè)主實現(xiàn)項目實施跟蹤和質(zhì)量監(jiān)控的案例，但那時并沒有面向信息化項目的監(jiān)理，此后的幾年中，盡管也曾經(jīng)聽說過IT監(jiān)理在我國從無到有的發(fā)展，但由于少見企業(yè)案例，便沒有太多關(guān)注。
時過境遷，今天IT監(jiān)理再次進入劉暢的視野：“此次ERP項目意義重大，在經(jīng)費緊張的情況下，老板仍然為此撥出了300萬的專項資金，且本次項目牽扯的層面較多，風險很大。何不找一家監(jiān)理公司幫我們實施項目監(jiān)理來降低項目的實施風險，來對IT監(jiān)理‘愛的體驗’？”
一提出這個想法，首先反對的是此次ERP項目的項目經(jīng)理，自己的得力部下張震：“劉總，我們一起實施項目這么多年，無論如何也積累了一定的項目經(jīng)驗，盡管這次ERP項目牽扯的層面較多，但我相信憑借我們項目小組的努力還是完全能夠應對的，何必再請監(jiān)理？項目經(jīng)費本來就不寬裕，這不是雪上加霜嗎？”
劉暢又何嘗不知，區(qū)區(qū)300萬的預算對這個大型ERP項目實在是杯水車薪，但也正因如此，才更需要對資金實行有效監(jiān)控，讓每一分錢都花在實處。其實，憑借與張震這么多年的共事經(jīng)驗，劉暢深知，資金緊張只不過是張震的借口，真正讓張震難以接受的是可能來自其它部門的壓力：“IT部門能力不夠才請監(jiān)理幫忙”，這對一向要強的張震來說簡直是奇恥大辱！
為此，劉暢專門召集了幾位主要部門經(jīng)理溝通此事。“ERP項目已經(jīng)投入了300萬，再花錢請監(jiān)理又要幾十萬，這可都是大家的血汗錢?。 薄拔覀儾皇怯行畔⒉繂?？”“肥水不流外人田，實在不行，用請監(jiān)理的錢加強一下信息部的技術(shù)力量也算是長久投資了?！憋@然，即使表面沒說，各部門經(jīng)理看來都將請監(jiān)理的原因歸咎于信息部的技術(shù)力量不足。
雖然不能從根本上讓所有人都認識IT監(jiān)理的意義，但至少可以平息各部門對監(jiān)理的反對?！笆聦崟淖円磺小眲硨σ隝T監(jiān)理充滿信心。
IT部門的反對，業(yè)務(wù)部門的懷疑尚在其次，對劉暢來說如何說服CEO接受IT監(jiān)理才是重要的。
“需要追加預算？”這是常絨公司CEO李爭鳴聽過劉暢匯報后的第一反應，“IT監(jiān)理可以為ERP項目提供多大的幫助？”
“如果真如你所說，IT監(jiān)理可以降低項目實施風險，幫助我們有效監(jiān)管資金支出并監(jiān)督項目的實施質(zhì)量，避免像以前一樣各類項目的不斷延期，我們倒是不妨一試，畢竟監(jiān)理費相對于項目投入只占很少一部分，四兩撥千斤，還是很劃算的！”
劉暢是幸運的，理智的CEO李爭鳴似乎沒有想象的那么難以說服?？磥恚嗄陙淼男畔⒒瘜嵤?，也讓這位本不知道信息化為何物的CEO逐漸成長起來。
然而，事實上在許多企業(yè)，不僅IT部門、業(yè)務(wù)部門、CEO沒有充分認識IT監(jiān)理的作用，即使CIO自己也對監(jiān)理沒有足夠的了解，曾有一位資深CIO這樣說：“我們已經(jīng)具備了相當強的技術(shù)力量和項目經(jīng)驗，又何必多花錢在監(jiān)理上？”
的確，對有些企業(yè)而言，由于配備了相當強的技術(shù)部門，甚至他們的技術(shù)部門可以和軟件公司相媲美，具備實施各種項目的經(jīng)驗，而無需再對監(jiān)理進行額外支出。但對大多數(shù)企業(yè)而言，每一個信息化項目都意味著一個全新的領(lǐng)域，像劉暢一樣，每個項目都有可能面臨“榮與辱”、“去與留”的抉擇。