在體育界，各個運動隊上場的隊員數(shù)量都很明確:一支籃球隊需要5個人，棒球隊9個人，足球隊11個人。但在工作場所，隨著團隊合作在不斷擴大且復雜化的組織中日益普遍，要確定每支團隊的人數(shù)則是無章可循。
據(jù)近期《財富》雜志刊登的一篇文章《如何建立一支卓越的團隊》所言，4~6人才能實現(xiàn)的團隊效率，那每個團隊若是有5至6人，又會如何?這是沃頓商學院每年為其144個獨立的學習團隊選擇的MBA學生人數(shù)。
沃頓商學院管理學教授珍妮弗·S·繆勒說:“早在社會心理學初創(chuàng)時期，就有人提出團隊規(guī)模的問題?！彼叵肫鹕?861年的法國農(nóng)業(yè)工程師馬克西米利安·林格爾曼，他在早期研究中發(fā)現(xiàn)拉繩子的人越多，人均出力越少。大型團隊是不是往往因為具有“社會惰性”且缺乏協(xié)作而土崩瓦解?
每個人都很重要
雖然繆勒的重點研究領域之一是團隊規(guī)模，但她和沃頓商學院的其他管理學家都認為，在組建一支有效團隊時，規(guī)模并不一定是首先要考慮的事。
繆勒說:“第一，問清楚團隊即將承擔何種任務是很重要的。對此問題的回復將揭示你想聘用什么樣的員工以及尋求何種類型的技能，其中有一項就是所需的協(xié)調(diào)程度。如果是銷售團隊，那只有在最后才能實現(xiàn)真正的協(xié)調(diào)。因為它全是單個個體的行為，人與人之間不存在相互依賴。相互依賴很重要，它是你衡量人際關系是否融洽的標準之一?！?BR> “第二，團隊將如何構(gòu)成?人們在行動中需要運用哪些技能?這包括從工作方式到個人風格到知識基礎等等，要確保這一切與任務相適合?！?BR> “第三，你需要考慮團隊規(guī)模。” 沃頓商學院管理學教授凱瑟琳·J·克萊因在題為《團隊心智模型和團隊績效》的論文中寫道，因為團隊規(guī)模的研究似乎吸引了許多企業(yè)和學術(shù)機構(gòu)參與其中，“在過去的10年，由于團隊在各種類型的組織中日益普遍，關于團隊效率的研究猶如雨后春筍般不斷興起。”
克萊因在一次訪談中承認，對于團隊而言，每個人都很重要?！叭绻銈兪?個成員，那是一個團隊還是二元對等體?若是3個人，你會突然有機會進行權(quán)力斗爭，比如二對一的角力。有些觀點認為3人團隊與2人團隊截然不同，還有人認為偶數(shù)團隊和奇數(shù)團隊也有差異。直覺告訴我，當你們的團隊達到8或9人以上時，你會發(fā)現(xiàn)它臃腫麻煩，派系叢生。喜乎?憂乎?這些都由組織的任務而定。人們感覺到當團隊擴大時，就會顯露出‘社會惰性’，有人開始得過且過，做一天和尚撞一天鐘。”
據(jù)近期《財富》雜志刊登的一篇文章《如何建立一支卓越的團隊》所言，4~6人才能實現(xiàn)的團隊效率，那每個團隊若是有5至6人，又會如何?這是沃頓商學院每年為其144個獨立的學習團隊選擇的MBA學生人數(shù)。
沃頓商學院管理學教授珍妮弗·S·繆勒說:“早在社會心理學初創(chuàng)時期，就有人提出團隊規(guī)模的問題?！彼叵肫鹕?861年的法國農(nóng)業(yè)工程師馬克西米利安·林格爾曼，他在早期研究中發(fā)現(xiàn)拉繩子的人越多，人均出力越少。大型團隊是不是往往因為具有“社會惰性”且缺乏協(xié)作而土崩瓦解?
每個人都很重要
雖然繆勒的重點研究領域之一是團隊規(guī)模，但她和沃頓商學院的其他管理學家都認為，在組建一支有效團隊時，規(guī)模并不一定是首先要考慮的事。
繆勒說:“第一，問清楚團隊即將承擔何種任務是很重要的。對此問題的回復將揭示你想聘用什么樣的員工以及尋求何種類型的技能，其中有一項就是所需的協(xié)調(diào)程度。如果是銷售團隊，那只有在最后才能實現(xiàn)真正的協(xié)調(diào)。因為它全是單個個體的行為，人與人之間不存在相互依賴。相互依賴很重要，它是你衡量人際關系是否融洽的標準之一?！?BR> “第二，團隊將如何構(gòu)成?人們在行動中需要運用哪些技能?這包括從工作方式到個人風格到知識基礎等等，要確保這一切與任務相適合?！?BR> “第三，你需要考慮團隊規(guī)模。” 沃頓商學院管理學教授凱瑟琳·J·克萊因在題為《團隊心智模型和團隊績效》的論文中寫道，因為團隊規(guī)模的研究似乎吸引了許多企業(yè)和學術(shù)機構(gòu)參與其中，“在過去的10年，由于團隊在各種類型的組織中日益普遍，關于團隊效率的研究猶如雨后春筍般不斷興起。”
克萊因在一次訪談中承認，對于團隊而言，每個人都很重要?！叭绻銈兪?個成員，那是一個團隊還是二元對等體?若是3個人，你會突然有機會進行權(quán)力斗爭，比如二對一的角力。有些觀點認為3人團隊與2人團隊截然不同，還有人認為偶數(shù)團隊和奇數(shù)團隊也有差異。直覺告訴我，當你們的團隊達到8或9人以上時，你會發(fā)現(xiàn)它臃腫麻煩，派系叢生。喜乎?憂乎?這些都由組織的任務而定。人們感覺到當團隊擴大時，就會顯露出‘社會惰性’，有人開始得過且過，做一天和尚撞一天鐘。”