作為淘寶網(wǎng)的一個化妝品網(wǎng)商，樂淘淘的生意明顯冷清不少?！拔业闹鳡I產(chǎn)品是香水，但自‘禁液令’實施之日起，很多貨都無法及時送到外地顧客手中，顧客很是不滿，但我也沒有辦法”。樂淘淘目前正在積極采取應(yīng)對措施，想辦法轉(zhuǎn)用汽運和鐵路運輸，但由于采取輾轉(zhuǎn)運送的方法，運費比以前提高了3倍。在樂淘淘網(wǎng)店的客服公告欄里，他已經(jīng)貼出了“目前只能進(jìn)行公路快遞”的公告。但由于陸運比空運要慢得多，因此他預(yù)計，近期會流失一部分顧客。
根據(jù)國家郵政局下發(fā)的《關(guān)于加強郵件收寄及運輸管理工作的通知》要求，從6月1日至10月31日，所有郵政營業(yè)窗口都禁止收寄液體類、化工類、粉末類、機電裝置類、類似肥皂塊狀(膏狀)物品及不明金屬、裝有不明氣體或液體的密閉裝置。加上此前香水、藥水、洗發(fā)水等液體產(chǎn)品已被民航總局明令禁止空運,對于眾多化妝品網(wǎng)店商家來說，無疑又是一次“雪上加霜”的打擊。記者在淘寶、易趣等網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)：有的店主正在象樂淘淘一樣尋找著應(yīng)對措施，而有的商家干脆高掛“免戰(zhàn)牌”，貼出了“液體化妝品暫停出售”的告示。
單一網(wǎng)商最“受傷”
對于網(wǎng)上個體店來說，由于沒有自己的物流人員，平時異地送貨基本都是以單個郵包的形式，如今這一渠道受限，對他們的打擊可謂是全業(yè)務(wù)線的，有些甚至已經(jīng)關(guān)門或改行了。
“‘禁液令’對鐵路、公路沒有限制，而我們的產(chǎn)品基本上大批量走的也是公路，因此這一禁令對我們化妝品生產(chǎn)廠家影響不大?！蔽挥诒本┐笈d區(qū)黃村鎮(zhèn)灣村工業(yè)區(qū)韋氏黛安娜化妝品有限公司銷售經(jīng)理劉樹全告訴記者。
“禁液令”對B2C企業(yè)的影響也不是很大。紅孩子品牌推廣部公關(guān)經(jīng)理閔蕊表示，“我們有自己的物流隊伍，而且在全國各地分布有分公司和倉庫，各個環(huán)節(jié)都是走公路運輸。所以這次‘禁液令’對我們沒有影響?！倍鴮τ跊]有自建物流的B2C企業(yè)來說，雖然物流是外包給第三方來做的，但長期以來大多走的都是公路運輸，所以影響也并不明顯。
相比之下，受“禁液令”影響的應(yīng)該是淘寶、易趣等C2C平臺上的個體網(wǎng)店。據(jù)淘寶網(wǎng)公布的2008年一季度網(wǎng)購報告顯示，今年前3個月，網(wǎng)上化妝品業(yè)務(wù)從去年同期的9000萬元飆升至5.2億元。但是，“禁液令”的出臺對于網(wǎng)上銷售化妝品的影響卻很大，目前銷售量呈直線下降狀態(tài)。淘寶網(wǎng)銷售化妝品的商家樂淘淘在線上與記者溝通時表示，目前液體商品銷售已經(jīng)受到嚴(yán)重影響，尤其是夏天非常暢銷的爽膚水、香水、乳液等化妝品銷售量進(jìn)入6月后跳水式下滑，主要原因就是買家不愿意接受汽車、鐵路等較慢的貨運方式。
另外，受“禁液令”的影響， C2C網(wǎng)店的配送節(jié)奏也被打亂了。舉個例子，以前一件包裹從上海到浙江、江蘇，平郵是5元，其他地區(qū)平郵是10元，快遞公司是6元，其他地區(qū)是10元；郵政快遞是15元，全國EMS則是25元。在郵寄時間上，若是當(dāng)天18:00前拍下付款成功，則可以在當(dāng)天發(fā)貨;如果當(dāng)天18:00以后拍下付款成功，則需次日發(fā)貨。但是，現(xiàn)在的情況就沒有這么快速和有規(guī)律了，由于郵局和EMS已經(jīng)徹底不能再郵寄了，所以很多物流公司也開始明確表示不再接受“禁令”中的商品了。
記者致電幾家快遞公司詢問郵寄化妝品、香水等物品事宜，大多快遞公司表示可以遞送這些物品，但是有選擇性。比如寄往杭州、上海、福建等地愿意接收，因為公路運輸比較通暢，而送往云南、海南、新疆、黑龍江等較遠(yuǎn)省(區(qū))，則均被告知無法寄送，因為僅靠公路和鐵路無法直接到達(dá)，要走必須空運，但“空運”正是政策的禁區(qū)。
易觀國際也分析認(rèn)為，此次物流禁運的影響將持續(xù)至少4個月，訂單配送的延誤以及中斷都對網(wǎng)上零售服務(wù)商看重的用戶體驗帶來較為嚴(yán)重的負(fù)面影響，這些網(wǎng)商將不得不面臨部分用戶流失的問題，從而在競爭中處于劣勢位置。
根據(jù)國家郵政局下發(fā)的《關(guān)于加強郵件收寄及運輸管理工作的通知》要求，從6月1日至10月31日，所有郵政營業(yè)窗口都禁止收寄液體類、化工類、粉末類、機電裝置類、類似肥皂塊狀(膏狀)物品及不明金屬、裝有不明氣體或液體的密閉裝置。加上此前香水、藥水、洗發(fā)水等液體產(chǎn)品已被民航總局明令禁止空運,對于眾多化妝品網(wǎng)店商家來說，無疑又是一次“雪上加霜”的打擊。記者在淘寶、易趣等網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)：有的店主正在象樂淘淘一樣尋找著應(yīng)對措施，而有的商家干脆高掛“免戰(zhàn)牌”，貼出了“液體化妝品暫停出售”的告示。
單一網(wǎng)商最“受傷”
對于網(wǎng)上個體店來說，由于沒有自己的物流人員，平時異地送貨基本都是以單個郵包的形式，如今這一渠道受限，對他們的打擊可謂是全業(yè)務(wù)線的，有些甚至已經(jīng)關(guān)門或改行了。
“‘禁液令’對鐵路、公路沒有限制，而我們的產(chǎn)品基本上大批量走的也是公路，因此這一禁令對我們化妝品生產(chǎn)廠家影響不大?！蔽挥诒本┐笈d區(qū)黃村鎮(zhèn)灣村工業(yè)區(qū)韋氏黛安娜化妝品有限公司銷售經(jīng)理劉樹全告訴記者。
“禁液令”對B2C企業(yè)的影響也不是很大。紅孩子品牌推廣部公關(guān)經(jīng)理閔蕊表示，“我們有自己的物流隊伍，而且在全國各地分布有分公司和倉庫，各個環(huán)節(jié)都是走公路運輸。所以這次‘禁液令’對我們沒有影響?！倍鴮τ跊]有自建物流的B2C企業(yè)來說，雖然物流是外包給第三方來做的，但長期以來大多走的都是公路運輸，所以影響也并不明顯。
相比之下，受“禁液令”影響的應(yīng)該是淘寶、易趣等C2C平臺上的個體網(wǎng)店。據(jù)淘寶網(wǎng)公布的2008年一季度網(wǎng)購報告顯示，今年前3個月，網(wǎng)上化妝品業(yè)務(wù)從去年同期的9000萬元飆升至5.2億元。但是，“禁液令”的出臺對于網(wǎng)上銷售化妝品的影響卻很大，目前銷售量呈直線下降狀態(tài)。淘寶網(wǎng)銷售化妝品的商家樂淘淘在線上與記者溝通時表示，目前液體商品銷售已經(jīng)受到嚴(yán)重影響，尤其是夏天非常暢銷的爽膚水、香水、乳液等化妝品銷售量進(jìn)入6月后跳水式下滑，主要原因就是買家不愿意接受汽車、鐵路等較慢的貨運方式。
另外，受“禁液令”的影響， C2C網(wǎng)店的配送節(jié)奏也被打亂了。舉個例子，以前一件包裹從上海到浙江、江蘇，平郵是5元，其他地區(qū)平郵是10元，快遞公司是6元，其他地區(qū)是10元；郵政快遞是15元，全國EMS則是25元。在郵寄時間上，若是當(dāng)天18:00前拍下付款成功，則可以在當(dāng)天發(fā)貨;如果當(dāng)天18:00以后拍下付款成功，則需次日發(fā)貨。但是，現(xiàn)在的情況就沒有這么快速和有規(guī)律了，由于郵局和EMS已經(jīng)徹底不能再郵寄了，所以很多物流公司也開始明確表示不再接受“禁令”中的商品了。
記者致電幾家快遞公司詢問郵寄化妝品、香水等物品事宜，大多快遞公司表示可以遞送這些物品，但是有選擇性。比如寄往杭州、上海、福建等地愿意接收，因為公路運輸比較通暢，而送往云南、海南、新疆、黑龍江等較遠(yuǎn)省(區(qū))，則均被告知無法寄送，因為僅靠公路和鐵路無法直接到達(dá)，要走必須空運，但“空運”正是政策的禁區(qū)。
易觀國際也分析認(rèn)為，此次物流禁運的影響將持續(xù)至少4個月，訂單配送的延誤以及中斷都對網(wǎng)上零售服務(wù)商看重的用戶體驗帶來較為嚴(yán)重的負(fù)面影響，這些網(wǎng)商將不得不面臨部分用戶流失的問題，從而在競爭中處于劣勢位置。